Roaming con Lowi: cuánto cuesta realmente

Si eres de Lowi y tienes planeado realizar un viaje al extranjero próximamente, es importante que sepas las tarifas que debes pagar por activar el roaming en el extranjero.

Te anticipamos que si el país al que viajas no pertenece a la Zona 1, lo mejor es buscar alternativas más baratas como las eSIM de datos, Tarjetas SIM, los pocket Wifi o si tu presupuesto de viaje es bajo puedes buscar Zonas Wifi en el país destino para utilizarlo en alguna emergencia.

En esta entrada te contaremos cómo funciona el roaming de Lowi, cómo activarlo, las tarifas y países incluidos en la Zona 1, 2 y 3 para utilizar los servicios de llamadas, mensajes de texto y te puedas conectar a Internet. Al finalizar te detallamos opciones mucho más baratas para tus viajes a la Zona 2 y Zona 3.

El operador Lowi

Fundada en 2014, Lowi es una compañía de telecomunicaciones de bajo coste que depende de Vodafone España, otro operador de origen inglés, y ofrece cobertura vía móvil, fibra (conexión en casa) o ambos. Ahora te contaré qué es el roaming y cómo funciona el de Lowi.

Qué es el roaming

Antes de explicarte a detalle el roaming con Lowi, es necesario que conozcas el significado de este término. El roaming es el servicio que te ofrece tu operador móvil para que tengas cobertura en Internet, llamadas y mensajes de texto fuera de España.

Cómo funciona el roaming de Lowi

El roaming de Lowi funciona por acuerdos con operadores móviles alrededor del mundo. Lowi utiliza las antenas para que puedas conectarte a la red en diferentes continentes.

El funcionamiento se da así:

• Tu teléfono se conecta a la red de algún operador en el extranjero.
• El operador comprueba el acuerdo de roaming con Lowi.
• Luego de esa verificación, Lowi te empieza a cobrar por el servicio.

Es muy importante que sepas que si activas el roaming de Lowi en tus viajes, estarás directamente condicionado por este operador y el operador en el extranjero solo va a cumplir la función de intermediario para que puedas tener cobertura.

Tarifas de roaming con Lowi (por zona)

Este operador organiza sus tarifas de cobro de roaming por zonas, estas zonas se conforman de un grupo de países. A continuación, te mostraré cada tarifa, qué zona cubre y cuánto te cobra. Al final te indicaré cómo activar o desactivar dichas tarifas en tu móvil.

Aquí las tarifas del servicio de roaming con Lowi para datos o cobertura de Internet.

Tarifa “Roaming como en casa” (Zona 1)

– Coste del roaming Lowi para internet en Zona 1: 0 euros/MB

Vigente desde el 15 de junio del 2017, esta tarifa no te cobra ni un euro en roaming Lowi para los países de la Zona 1, que también son los 32 países miembros del Espacio Económico Europeo, que se conforman de los países de la Unión Europea (29) y otros asociados (3), los cuales son:

Alemania	Eslovenia	Malta
Austria	España	Noruega
Bélgica	Grecia	Países Bajos
Bulgaria	Hungría	Polonia
Chipre	Irlanda	Luxemburgo
Croacia	Islandia	República Checa
Dinamarca	Italia	Rumanía
Estonia	Ciudad del Vaticano	Suecia
Eslovaquia	Letonia	Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte)
Liechtenstein	Lituania	Reino Unido (incluido Gibraltar)
Portugal (incluido Madeira y Azores)	Portugal (incluido Madeira y Azores)	Finlandia (incluidas las Islas Aland)

Tarifa Estándar 1 (Zona 2 y 3)

– Coste del roaming Lowi para Internet en Zona 2 y Zona 3: 6,05 euros/MB

Esta tarifa te cobra 6,05 euros por MB utilizado en los siguientes países, que pertenecen a la zona 2 (30 países) y 3 (72 países), 102 naciones en total:

Albania	Guernesey	México
Argelia	Isla de Man	Moldavia
Andorra	India	Nueva Zelanda
Argentina	Israel	Palestina
Australia	Jersey	Rusia
Bosnia	Jordania	Serbia
Brasil	Japón	Montenegro
China	Líbano	Sudáfrica
Egipto	Libia	Túnez
Estados Unidos	Marruecos	Turquía

En la siguiente tabla te mostramos los países incluidos en la Zona 3 de Lowi.

Angola	Guyana	Republica de Yemen
Antillas Holandesas	Hong Kong (China)	San Cristóbal y Nieves
Arabia Saudí	Indonesia	Santa Lucia
Bahréin	Islas Norfolk	San Vicente y Las Granadinas
Bangladesh	Islas Faro	Seychelles
Bielorrusia	Kosovo	Sierra Leona
Bolivia	Lesoto	Singapur
Bután	Macao	Sudán
Camboya	Malawi	Surinam
Canadá	Malasia	Suazilandia
Chad	Mauritania	Tailandia
Chile	Mongolia	Taiwán
Corea Del Sur	Mozambique	Tayikistán
Costa Rica	Nicaragua	Togo
Dominica	Níger	Tonga
Ecuador	Nigeria	Trinidad y Tobago
El Salvador	Omán	Islas Turcas y Caicos
Fidji	Pakistán	Ucrania
Gabón	Papúa Nueva Guinea	Uganda
Georgia	Paraguay	Uruguay
Ghana	Perú	Vanuatu
Granada	Puerto Rico	Venezuela
Groenlandia	República Centroafricana	Vietnam
Guatemala	República Democrática del Congo	Zambia

Tarifa Estándar 2 (Zona 4)

– Coste del roaming Lowi para Internet: 18,15 euros/MB

Siendo una de las más caras, esta tarifa roaming Lowi te cobra 18,15 euros por cada MB que consumas en los siguientes países de la Zona 4 (53 países).

Afganistán	Emiratos Árabes Unidos	Mauricio
Anguila	Filipinas	Montserrat
Antigua y Barbuda	Gambia	Namibia
Armenia	Haití	Nepal
Aruba	Honduras	Nueva Caledonia
Azerbaiyán	Irak	Panamá
Bahamas	Islas Caimán	Qatar
Barbados	Islas Cook	República Dominicana
Benín	Islas Vírgenes Británicas	Ruanda
Bermuda	Jamaica	Samoa
Botsuana	Kazakstán	Senegal
Brunei	Kyrgyzstan	Sri Lanka,
Cabo Verde	Kenia	Sudán Del Sur
Camerún	Kuwait	Tanzania
Colombia	Macedonia	Turkmenistán
Costa de Marfil	Madagascar	Uzbekistán
Cuba	Maldivas	Zimbawe
Yibuti	Mali

Tarifas de roaming para cobertura de llamadas y mensajes de texto

Además del servicio de roaming de datos, Lowi ofrece roaming para llamadas internacionales, llamadas salientes y entrantes, mensajes SMS (mensajes multimedia) mensajes de solo texto (MMS) enviados y recibidos.

Llamadas internacionales

Lowi cuenta con tarifa de euros/minuto en llamadas internacionales por zona. Cabe destacar que estas zonas son distintas a las zonas de las tarifas del roaming por datos.

Zona*	Coste (euros/minuto)
1	0,10 euros/minuto
2	0,20 euros/minuto
3	0,40 euros/minuto
4	1 euro/minuto
5	5 euros/minuto
6	17 euros/minuto

Llamadas en roaming (entrantes y salientes)

Ahora, te mostraré las tarifas de roaming  de llamadas salientes y entrantes por zona. Ten en cuenta que estas tarifas se rigen conforme a la organización de zonas de llamadas internacionales. Por el momento, Lowi solo permite establecer llamadas salientes en las zonas 1, 2 y 3.

Zona de origen	Zona destino Destino	Coste Establecimiento de llamada	Coste/minuto
Zona 1	Zona 1	0,18 euros	0,09 euros/minuto
Zona 1	Zona 2	1,21 euros	1,69 euros/minuto
Zona 1	Zona 3	1,64 euros	3,02 euros/minuto
Zona 2	Zona 1	1,21 euros	1,69 euros/minuto
Zona 2	Zona 2	1,21 euros	1,69 euros/minuto
Zona 2	Zona 3	1,69 euros	3,02 euros/minuto
Zona 3	Zona 1	1,69 euros	3,02 euros/minuto
Zona 3	Zona 2	1,69 euros	3,02 euros/minuto
Zona 3	Zona 3	1,69 euros	3,02 euros/minuto

Zona	Coste por establecimiento de llamada	Coste/minuto
Zona 1	0 euros	0 euros/minuto
Zona 2	1,21 euros	1,69 euros/minuto
Zona 3	1,69 euros	3,02 euros/minuto

Mensajes SMS (multimedia)

Para envío de mensajes SMS, o multimedia, Lowi cuenta con las siguientes tarifas. Al igual que en el roaming de llamadas, el operador solo cuenta con cobertura en las zonas 1, 2 y 3.

Zona*	Coste (euros/mensaje)
1	0,09 euros/mensaje
2	1,21 euros/mensaje
3	1,21 euros/mensaje

Mensajes de texto o MMS (enviados y recibidos)

Para envío de mensajes de texto, MMS, este operador cuenta con las siguientes tarifas, tanto para mensajes enviados o recibidos. Al igual que las tarifas de llamadas y SMS, los mensajes de texto solo pueden enviarse o recibirse en los países de la zona 1, 2 y 3.

Zona*	Coste (euros/mensaje)
1	0 euros/mensaje
2	1,81 euros/mensaje
3	2,42 euros/mensaje

Zona*	Coste (euros/mensaje)
1	0,49 euros/mensaje
2	2,42 euros/mensaje
3	3,02 euros/mensaje

¿Cómo activar y desactivar las tarifas?

Puedes activarlas o desactivarlas desde el app Mi Lowi (en preguntas frecuentes te dejo unos enlaces para que descargues el App), en su área privada de Área de Clientes o puedes llamar al 121. Otra manera más fácil es desactivando los datos en tu móvil.

Comparativo de tarifas roaming con Lowi

Para resumir y sintetizar todas las tarifas de roaming de datos (conexión a Internet) que te he contado en párrafos anteriores, te mostraré un cuadro comparativo para que veas cuál es la que mejor te conviene.

Tarifa	Zona	Coste (euros/MB)
Cómo en casa	1	0 euros/MB
Estándar 1	2 y 3	6,05 euros/MB
Estándar 2	4	18,15 euros/MB

¿Existe una mejor opción de roaming? Definitivamente sí

eSIM Prepago

Una opción que te recomiendo son las eSIM prepago de Holafly, que cuenta con más de 60 destinos alrededor del mundo, algunos con datos ilimitados y otros con una vigencia hasta de 3 meses. Asimismo, tiene un excelente sistema de compra, muy sencillo y práctico, y un efectivo apartado de atención al cliente las 24 horas.

Antes de comprar tu tarjeta eSIM debes saber que es una tarjeta totalmente virtual, por lo que hoy en día la mayoria de los móviles son compatibles con dicho dispositivo. Por lo tanto, te sugerimos revisar lo siguiente:

• Debes tener un móvil compatible con eSIM. Comprueba que tu móvil sea admitido por el operador o proveedor de tarjetas eSIM.
• Es indispensable contar con un email para registrarte y activar tu eSIM.
• Es importante que tengas conexión a internet para que se descargue el perfil de tu eSIM desde los servidores del operador, esto después de escanear el código QR o código de instalación.
• Algunos proveedores te solicitarán instalar su App para descargar la eSIM.

En Holafly te indicamos qué es y cómo funciona la eSIM y los móviles compatibles.

Tarjeta SIM Prepago

Las Tarjetas SIM de datos, es otra opción que los turistas usan para poder tener internet en sus viajes, estas las consigues en las tiendas de los Aeropuertos, Centros Comerciales o Tiendas oficiales de las operadoras locales, sin embargo tendrás que realizar filas o esperar a que te atiendan para poder adquirir una.

Pocket Wifi

Otra manera disponible para conectarte a Internet son los Pocket Wifi, los cuales te ofrecen datos mediante Wifi haciendo uso de una red móvil. Este servicio es más costoso que una tarjeta SIM de datos, debido a que debes pagar por el alquiler del aparato, el servicio de Internet, costos de envío y si se te pierde te sancionan de inmediato con más de 100 euros.

Wifi Gratuito

También sabrás que hay zonas Wifi alrededor del mundo, sin embargo, no es recomendable sacrificar seguridad por ahorrarte algunos euros, ya que las redes Wifi públicas son inseguras y ahí fácilmente te pueden robar tus contraseñas.

Te recomendamos que utilices este servicio solamente para entretenimiento y no ingreses tus datos personales, claves del banco o contraseñas.

Comparativo de tarifas de alternativas al roaming

Ahora que ya conoces la alternativa más atractiva que el roaming, como lo es la eSIM Prepago, te mostraré un comparativo con todas las tarifas de roaming de datos del operador.

Comparativo de opciones para tener Internet.

Tarifa	Coste (euros/MB)
Cómo en casa (Zona 1)	0 euros/MB
Estándar 1 (Zona 2 y 3)	6,05 euros/MB
Estándar 2 (Zona 4)	18,15 euros/MB
eSIM prepago Holafly	desde 19 euros/Ilimitado

Roaming con Lowi: Preguntas frecuentes

Recopilo aquí algunas de las preguntas más realizadas por los usuarios de Lowi e interesados. Para absolver todas tus dudas, también puedes ingresar a la sección de asistencia del portal web del operador o llamado al 121.

¿Para qué me sirve el app Mi Lowi?

Las tres principales tareas en el caso de roaming, es que con ella podrás: consultar tus facturas de gasto mensual, controlar tu gasto y consumo y añadir datos móviles.

¿Cuál es la diferencia entre llamadas internacionales y las roaming (salientes y entrantes)?

Las llamadas internacionales son las que realizas en España a cualquier otro país del mundo, mientras que las llamadas roaming son las que realizas desde otro país que no sea España a otro país o la misma España. Se aplica lo mismo para las llamadas que recibas desde otro país o España.

¿Tengo un límite de consumo de roaming? Sí.

Cuando realices lo que el operador considera como “trafico abusivo en roaming” (cuando en tu plan consumes más datos fuera de España que dentro de ella) se te hará llegar una notificación. Luego de ello empezará a cobrarte una tarifa denominada “precio mayorista”, que te cobra 0,0059 euros por MB consumido.

Lowi considerará que has realizado trafico abusivo de roaming si superas el límite de consumo de roaming, el cual varía de acuerdo al contrato que tengas con ellos, en este enlace encontrarás una tabla con los límites de consumo de roaming con Lowi.

¿Cómo selecciono manualmente la red de roaming para Internet?

Tu móvil se conectará automáticamente en cuanto llegues a otro país pero si eso no se da o quieres hacerlo manualmente, puedes hacer lo siguiente:

– Para iPhone: Ajustes>Teléfono>Aplicaciones SIM>Servicio Roaming>Selección de red>Manual e Internacional.

– Para Android: Servicios SIM >Servicio Roaming >Selección de red> Manual e Internacional.