aloSIM opiniones: eSIM alternativa para viajeros
Conoce a aloSIM, un proveedor de eSIM con cobertura en más de 170 países. Haremos una reseña completa sobre sus características, ventajas, desventajas y precios. También revisaremos qué dicen los usuarios sobre el funcionamiento de su eSIM.
¿Recuerdas cuando tenías que cambiar la tarjeta SIM cada vez que viajabas? Por suerte, ahora existe la eSIM y son muchos los proveedores que ofrecen soluciones para todos los presupuestos. Hoy analizaremos las características, planes y precios de la eSIM de la empresa aloSIM y las opiniones de los usuarios sobre su funcionamiento.
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¿Qué es aloSIM?
aloSIM, de AffinityClick, es un proveedor de eSIM que ofrece planes de datos en más de 175 países. Su eSIM prepago no incluye llamadas tradicionales ni mensajes SMS, pero permite a los viajeros tener Internet en el extranjero utilizando conectividad LTE, 4G y 5G.
aloSIM, con sede en Canadá, ofrece opciones para países individuales y regiones completas. Puedes optar por planes en solitario o configurar planes grupales para compartir con tu familia o compañeros de viaje.
Ventajas y desventajas de aloSIM
Antes de decidirte por aloSIM, considera estos puntos:
Ventajas | Desventajas |
Posibilidad de recargar datos en la eSIM. | Algunos usuarios de iPhone reportan una instalación complicada. |
Número de teléfono internacional (no funciona para llamadas ni SMS tradicionales). | No hay un plan global con cobertura para diferentes países. |
Opción de una cuenta aloSIM compartida. | Los planes de datos no son ilimitados. |
Destinos, planes y precios de aloSIM
Es hora de explorar todas las características de aloSIM y comprobar si es una alternativa viable para los viajeros de todo el mundo.
Cobertura de destinos
Como mencionamos antes, la cobertura de aloSIM se extiende por más de 175 países, con planes individuales por país, así como para regiones completas.
Los planes regionales agrupan países y zonas continentales como Escandinavia, el Mediterráneo, Europa Occidental, Asia, Suramérica, Caribe etc. Dichos planes son muy convenientes para quienes realizan viajes multidestinos y no quieren comprar un plan para cada uno.
Adicionalmente, examinamos las opiniones de los usuarios en Trustpilot acerca del desempeño de la eSIM y encontramos lo siguiente:
- Reino Unido: excelente conectividad según múltiples opiniones positivas, especialmente en Londres.
- Canadá: también recibe buenas reseñas por su cobertura.
- EE. UU.: opiniones mixtas; algunos usuarios elogian la conexión, mientras que otros reportan dificultades al configurar los paquetes.
- Europa: buenas experiencias en países como Italia, Portugal, Malta y España.
- Suiza: parece haber un problema recurrente con la conectividad en este destino.
- Para países como Turquía, Vietnam y Portugal hay división de opiniones.
- Los usuarios han expresado su frustración con las tarjetas aloSIM en los siguientes países: Albania, Bosnia, Camboya, Malasia, México y Túnez.
Precios y planes de la eSIM aloSIM
Al elegir tus paquetes de datos, aloSIM te advertirá que estos no integran llamadas ni SMS tradicionales y que debes desactivar la itinerancia de datos para evitar cargos adicionales.
Sin embargo, estos paquetes vienen con número internacional Hushed para llamar y enviar mensajes de texto a través de wifi o datos móviles. Hushed te dará aproximadamente 30 minutos de llamadas o 50 mensajes y recargas en caso de ser necesario.
Por otro lado, la eSIM de aloSIM permite configurar un punto de acceso para múltiples dispositivos. Ahora, hablemos puntualmente de las características de los planes en los destinos más populares
EE. UU.
Planes desde 1 GB hasta 20 GB, con precios que oscilan entre 4,50 y 42 USD. Estos planes solo funcionan en redes como AT&T o T-Mobile, ya que la cobertura LTE o 5G está disponible únicamente a través de estos operadores en ciertas zonas.
Reino Unido
Similar a EE. UU., con precios entre 5 y 36 USD para planes de 1 GB a 20 GB. La eSIM de Reino Unido opera en las redes de Vodafone, H3G (Three), EE y Telefónica UK, que son los mayores operadores móviles del país.
Australia
Los planes para Australia son compatibles con velocidades 3G, 4G y 5G y utilizan la red Optus. Sus precios parten en 4,50 USD con 1 GB de datos para una semana.
Europa
Este es un plan regional para 34 países. Las velocidades disponibles son LTE o 5G. Aun así, cada país tiene un proveedor de telecomunicaciones diferente que debes elegir al cruzar la frontera. Hay una lista con los proveedores disponibles en el sitio web de aloSIM.
App móvil de aloSIM
La app de aloSIM es descargable desde las tiendas de Google Play y Apple Store. Puedes explorar los planes incluso antes de registrarte, lo cual es una excelente característica.
Crear una cuenta es muy sencillo con tu correo electrónico o vinculando tus perfiles de Facebook, Google o Apple.
Una vez dentro, verás módulos como Store, My eSIMs y Profile para gestionar tu plan, recargar datos y más. La interfaz es muy rápida y fácil de usar, permitiendo alternar entre países o regiones para encontrar el plan que mejor se ajuste a tus necesidades.
Servicio al cliente de aloSIM
El servicio al cliente de aloSIM comienza en la pestaña “Soporte” del menú principal de su sitio web. Esta pestaña redirige a la página de soporte en inglés.
Allí, hay un apartado de preguntas frecuentes organizadas por categorías. Asimismo, cuentan con un bot conversacional que te comunicará con un agente de servicio al cliente si lo solicitas.
Aunque aloSIM asegura brindar atención 24/7, el único canal directo es el chat en la app o en la web. No disponen de números telefónicos ni formularios de contacto.
Al analizar los comentarios positivos y negativos de los usuarios, se aprecia que hay un tema recurrente: la instalación es complicada. Tal vez por eso se han redactado guías de instalación y activación de la eSIM. Lamentablemente, los enlaces a estas guías se sitúan en el pie de página del sitio web y no todo el mundo los buscará allí.
Política de reembolsos de aloSIM
aloSIM tiene una página dedicada a su política de reembolso en donde indican que, para la solicitud vía chat o email, se pedirá el recibo de la compra y las razones parta solicitar el reembolso.
No obstante, en la sección de Términos de Servicio, en el numeral 11, se indica que no se aceptan cancelaciones, reembolsos ni cambios.
Pero hay una excepción: si compraste una eSIM para un iPhone de segunda mano y resulta que tu dispositivo no es compatible, tienes la oportunidad de contactar con el servicio al cliente para solicitar un reembolso.
Cómo instalar y activar una eSIM de aloSIM
Instalar y activar una eSIM de aloSIM llega a ser un poco más complejo que con otros proveedores. Incluso, algunos usuarios se han quejado de este proceso.
Ten en cuenta que los pasos exactos pueden variar según tu teléfono, así que te recomendamos consultar la web de aloSIM para obtener instrucciones específicas para tu modelo. A continuación, te presentamos una tabla con los pasos generales.
Instalación
- Asegúrate de que tu teléfono es compatible con la tecnología eSIM.
- Compra el plan eSIM que prefieras en la web o la app de aloSIM.
- Inicia sesión en tu cuenta y ve a “Mis eSIM”.
- Si está disponible, elige la instalación automática y sigue las instrucciones.
- En caso de que la instalación automática no sea exitosa, instala la eSIM mediante un código QR.Para iPhone, configura la eSIM como línea predeterminada para iMessage y FaceTime.
Activación
- Abre el administrador de tarjetas SIM en tu teléfono.
- Busca la eSIM y actívala.
- Configura tu tarjeta SIM principal para llamadas y mensajes de texto.
- Activa la itinerancia de datos/roaming para la eSIM y desactívala para tu SIM principal.
- Verifica que el APN, o nombre del punto de acceso, de la eSIM esté configurado como “alosim”.
aloSIM recomienda realizar la instalación mientras tienes una conexión wifi estable en casa, ya que la activación se realuiza una vez que llegas a tu destino.
aloSIM: opiniones de los usuarios
Las opiniones sobre aloSIM son variadas. Mientras algunos usuarios están encantados con el servicio, otros han tenido experiencias negativas. Veamos ejemplos de sus reseñas en Trustpilot.
eSIM con datos ilimitados de Holafly, una alternativa a aloSIM
Los precios de la eSIM de aloSIM son competitivos pero sus planes son limitados en cuanto a duración y cantidad de datos. Estos van de 1 GB a 20 GB, dependiendo del destino, con validez de 7 a 30 días, lo que puede ser un problema si el tiempo de tu viaje no está en ese rango o si simplemente no quieres pensar en el consumo de gigabytes.
Por ejemplo, si tu viaje es de 15 días, tendrías que elegir entre un plan de 2 GB para 15 días o uno con más gigabytes, pero para 30 días. Es decir, estarías pagando de más por datos que no usarás.
Si buscas una solución más flexible, Holafly es la respuesta, pues todos sus planes integran datos ilimitados con vigencia de 1 a 90 días. Su cobertura supera los 200 destinos, incluyendo una eSIM global y eSIMs regionales para Europa, Asia, Norteamérica, Latinoamérica, Reino Unido, Caribe, Medio Oriente y África.
Ventajas y desventajas de Holafly
Holafly es una buena alternativa para los viajeros que desean conectarse a Internet como lo hacen en casa, sin preocuparse por cargos adicionales, recargas o quedarse sin datos. Pero, como todo, tiene sus pros y sus contras:
Ventajas:
- Navega sin límites, usa tus apps favoritas y comparte fotos y videos en redes sociales sin llevar un control de los gigabytes consumidos.
- Planes a medida con la duración exacta de tu viaje, desde unos pocos días hasta varias semanas o meses. Así, solo pagas por los días que realmente necesitas.
- Si surgen dudas o problemas con la eSIM, el equipo de Holafly te ayudará en español 24/7 a través de chat, WhatsApp o correo.
- Puedes usar tu eSIM para crear un punto de acceso Wifi y compartir Internet con otros dispositivos, como tu tablet o portátil.
- Para algunos destinos, Holafly incluye 500 MB diarios adicionales para compartir.
Desventajas: no viene con un número internacional de Hushed.
Opiniones de Holafly
Aquí te compartimos algunas de las reseñas que los usuarios han dejado en Trustpilot sobre la eSIM de Holafly:
Conclusiones finales sobre la reseña de aloSIM
aloSIM tiene puntos fuertes como sus planes regionales y precios competitivos, con buena cobertura en más de 175 países. Sus paquetes son sencillos: eliges los gigabytes y la validez que necesitas. Si bien incluyen un número internacional, este realmente no funciona sin una conexión a Internet.
En contraste, el servicio al cliente y la instalación pueden ser puntos débiles. Así entonces, una eSIM con datos ilimitados que sea fácil y rápida de instalar, como la de Holafly, resulta más conveniente. A eso, súmale que el equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para resolver todas tus dudas e inconvenientes en tu idioma y por todos sus canales de comunicación.
Al final, la mejor eSIM dependerá de tus prioridades. aloSIM es una opción a considerar si viajas a varios países de una misma región y no necesitas muchos datos. Si priorizas la comodidad y los datos ilimitados, explora otras opciones como Holafly.
Preguntas frecuentes sobre aloSIM
aloSIM te permite tener Internet en tu viaje con una eSIM. Compras un plan de datos y lo instalas en tu teléfono escaneando un código QR. Puedes navegar por Internet sin necesidad de una tarjeta SIM física. aloSIM solo ofrece datos, no incluye llamadas ni SMS, aunque sí proporcionan un número de teléfono internacional con llamadas integradas.
Depende de lo que busques. aloSIM es una buena opción si quieres ahorrar y no necesitas muchos datos. Holafly es mejor si prefieres datos ilimitados y un servicio al cliente más rápido.
Contacta con el servicio al cliente de aloSIM a través del chat de la app o de su web. Explícales el problema y ellos te ayudarán a solucionarlo. No borres la eSIM de tu teléfono antes de hablar con ellos.