Ubigi eSIM Bewertung: Lohnt sich die Nutzung im Jahr 2024?

In unserem Ubigi-Testbericht teilen wir unsere Ubige-Erfahrung mit dir. Du erhältst wichtige Infos zu Datentarifen, zum Kundensupport, zur Netzabdeckung und vielem mehr für deine Reisen ins Ausland.

Ubigi ist eine der Top-Optionen für Reisende, die im Ausland erreichbar bleiben wollen. Anstelle einer physischen SIM-Karte bietet Ubigi dir eine große Auswahl an eSIM-Datenpaketen. Deshalb wollen wir einen ausführlichen Ubigi-Test machen, um zu sehen, wie das alles funktioniert, was Ubigi genau zu bieten hat und welche Datentarife es gibt, mit denen du im Ausland in nur wenigen Minuten online sein kannst.

Ubigi: Pros & Cons

Was ist Ubigi?

Ubigi, eine Marke unter der Leitung von Transatel, bietet mobile Konnektivität weltweit an. Das Unternehmen stellt eSIM-Dienste in über 200 Ländern zur Verfügung.

Mit dem Ziel, globale mobile Internetverbindungen zu ermöglichen, hat Ubigi sein eSIM-Angebot stetig erweitert. Die eSIMs funktionieren nicht nur auf Smartphones, sondern auch auf anderen Geräten wie Laptops und Smartwatches.

Interessierte Kunden können über die Ubigi-Website oder die verfügbare Android- und iOS-App ihr gewünschtes Datenpaket einfach und bequem buchen.

Nachdem wir nun wissen, was Ubigi macht, schauen wir uns den Anbieter etwas genauer an:

Datentarife & Preise

Kommen wir nun zu den Datentarifen und Preisen. Ubigi bietet drei verschiedene Datentarife an. Dies sind einmalige, monatliche und jährliche Datentarife. Je nachdem, was du brauchst, kannst du dich für den entscheiden, der am besten zu dir passt.

Einmalige Ubigi-Tarife

Diese Datentarife gelten für einen bestimmten Zeitraum. Je nach Dauer des Pakets erhalten die Nutzer 1 bis 10 GB mobiles Datenvolumen zum Verbrauch.

Monatliche Ubigi-Tarife

Die monatlichen Datenpakete bieten zwischen 5 und 20 GB Datenvolumen und verlängern sich automatisch, solange du sie benötigst. Diese Option eignet sich besonders für längere Auslandsaufenthalte.

Jahrestarife

Die Datenpakete mit monatlicher Abrechnung bieten zwischen 2 und 20 GB Datenvolumen und eignen sich besonders für längere Auslandsaufenthalte.

Bei der Wahl eines Ubigi-Datentarifs solltest du beachten, ob du eine eSIM für ein einzelnes Land, eine Region oder eine weltweite SIM benötigst. Die Preisgestaltung ist vielfältig: Von kostengünstigen Optionen mit 2 € für 500 MB bis hin zu umfangreichen Paketen mit 20 GB für 146 € monatlich ist alles vertreten. Erfreulicherweise verzichtet Ubigi auf versteckte Gebühren oder Zusatzkosten.

Wichtig zu wissen ist, dass sich Ubigis Angebot auf reine Datenpakete beschränkt. Telefongespräche und SMS sind nicht im Leistungsumfang enthalten. Auch unbegrenzte Datenpakete gibt es nicht.

Netzwerkabdeckung & Qualität

Ubigi bietet Abdeckung in über 200 Reisezielen weltweit, verteilt über Europa, Afrika, Asien, Amerika, die Karibik, den Nahen Osten und Ozeanien. Mit diesem umfassenden Netzwerk verbindet die Ubigi eSIM dich an den meisten populären Reisezielen.

Die verfügbaren Datentarife variieren je nach Land und nutzen die Netze lokaler Betreiber. So kannst du flexibel den passenden Tarif für dein Reiseziel wählen und bleibst unterwegs zuverlässig vernetzt.

Wie gut ist also die Abdeckung an einem bestimmten Ort? 

Die Qualität der Abdeckung hängt vom jeweiligen lokalen Netzbetreiber ab, mit dem Ubigi kooperiert. Vor dem Kauf solltest du die Informationen zum Datentarif und die Abdeckungskarte sorgfältig prüfen, um die Reichweite einschätzen zu können.

In der Regel bietet Ubigi 4G- und 5G-Verbindungen in Großstädten an. In abgelegenen Gebieten kann die Verbindung auf 3G zurückfallen. Da dies stark vom lokalen Anbieter abhängt, ist es ratsam, die spezifischen Informationen vor dem Kauf zu überprüfen. Auf der Ubigi-Website findest du detaillierte Angaben zu allen Netzbetreibern, mit denen sie zusammenarbeiten.

Daten gemeinsam nutzen

Kauf & Installation der Ubigi eSIM

Ubigi ist ein etwas anderer eSIM-Kartenanbieter als die anderen, da man zunächst die SIM kostenlos installieren und dann über das Web oder die App einen Datentarif auswählen muss. Hier sind die Schritte für die Installation und den Kauf:

1. Lade die App im Apple Store oder Play Store herunter. Auf der Website von Ubigi findest du auch einen QR-Code, den du einscannen kannst, um die App direkt herunterzuladen.
2. Erstelle dein Konto. Das dauert nur eine Minute, da du nur 5 Felder ausfüllen musst.
3. Installiere die eSIM-Karte kostenlos auf deinem Smartphone mithilfe der Anwendung, die dich durch den Prozess führt, um es dir so einfach wie möglich zu machen.
4. Wähle den Tarif, der am besten zu dir passt. Beim Kauf über das Internet musst du dich registrieren und deine Informationen eingeben. Sobald du deinen eSIM-Tarif ausgewählt hast, kannst du sicher mit Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, Paypal, AMEX und Maestro bezahlen.
5. Die Aktivierung der Ubigi eSIM erfolgt in den Einstellungen deines Smartphones im Bereich „Mobile Daten“. Dort kann man sie als primäres oder sekundäres Netz einstellen oder ausschalten.

Bitte denk daran, dass bei Ubigi eSIM Karten die Vertragslaufzeit mit dem Kauf des Datentarifs beginnt. Wir empfehlen daher, den Datentarif erst kurz vor der Abreise an einem Ort mit WLAN-Zugang zu kaufen. Das spart dir Geld und die WLAN-Verbindung hat den Vorteil, dass die Installation der eSIM und die Eingabe der Zahlungsdaten nur eine Sekunde dauert.

Ubigi-App

Ubigi eSIM aufladen (wenn deine Daten aufgebraucht sind)

Das Praktische an Ubigi eSIMs ist: Du kannst sie auf deinem Smartphone installiert lassen und bei Bedarf einfach neue Datenpakete hinzubuchen, ohne eine neue eSIM installieren zu müssen. Über die App behältst du deinen Datenverbrauch im Blick und kannst direkt ein neues Paket buchen, sobald das aktuelle ausläuft. Diese Option findest du auch auf der Website im Bereich “Aufladen”.

Zwar ist es praktisch, unterwegs Daten aufladen zu können, doch empfehlen wir dir, lieber gleich ausreichend Datenvolumen einzuplanen. Falls du keine Lust auf das Nachladen hast oder dir Sorgen um aufgebrauchte Daten machst, ist die eSIM von Holafly mit unbegrenztem Datenvolumen eine Alternative für dich.

Ubigi: Geteilte Freude ist doppelte Freude

Der Ubigi Kundendienst – Luft nach oben

Der Kundenservice von Ubigi braucht etwas Verbesserung. Es gibt eine “Live-Chat”- Option auf der Website, aber die Antwort lässt oft auf sich warten. Das gleiche gilt für den Kundensupport über die App.  

Wenn du ein Problem mit den Ubigi eSIM-Karten hast, solltest du nicht damit rechnen, schnell und effizient Hilfe zu erhalten. Im Vergleich dazu punkten andere Anbieter mehr. Holafly z. B. bietet rund um die Uhr und sogar in deutscher Sprache freundlichen Support – du kannst dich darauf verlassen, dass sie immer für dich da sind.

Rückerstattung bei der Ubigi eSIM: Was du wissen solltest

Ubigi eSIM Erfahrungen: Was sagen die Kunden?

Wenn du Erfahrungen anderer Nutzer mit Ubigi eSIM-Karten sehen möchtest, ist Trustpilot eine verlässliche Quelle. Diese bekannte Bewertungsplattform bietet einen guten Überblick über die Kundenzufriedenheit mit der Marke.

Auf Trustpilot findest du mehr als 15.000 Bewertungen zu Ubigi. Die Marke erzielt dabei eine beachtliche Durchschnittsnote von 4,1 von 5 Sternen. Diese hohe Bewertung deutet auf eine überwiegend positive Kundenerfahrung hin.

Beim Durchlesen der Rezensionen erhältst du Einblicke in verschiedene Aspekte wie Installationsfreundlichkeit, Netzabdeckung und Kundenservice. Beachte dabei sowohl positive als auch kritische Stimmen, um ein ausgewogenes Bild zu erhalten.

Alternative zu Ubigi: Holafly eSIM mit unbegrenztem Datenvolumen

Fazit

Ubigi überzeugt mit seinen erschwinglichen Datentarifen in 200 Ländern, schnellen 5G-Verbindungen und einem unkomplizierten Installationsprozess. Als Voll-MVNO-Anbieter der NTT-Gruppe garantiert Ubigi hohe Verbindungsgeschwindigkeiten und stabile Datenverbindungen.

Ein praktisches Feature ist das Tethering – so kannst du deine Internetverbindung mit anderen Geräten teilen. Falls dein Datenvolumen zur Neige geht oder keine WLAN-Verbindung verfügbar ist, buchst du einfach über die Ubigi-App nach, die in acht Sprachen zur Verfügung steht. Du hast dabei die Wahl zwischen verschiedenen Tarifen: einmalig, monatlich oder jährlich.

Zu beachten ist jedoch, dass die Ubigi-Tarife keine Telefonie oder SMS umfassen. Auch der Kundensupport, der nur per Live-Chat und Online-Formular erreichbar ist, könnte besser sein.

Wer einen zuverlässigeren Kundendienst sucht und Wert auf unbegrenztes Datenvolumen legt, für den könnte die Holafly eSIM die bessere Wahl sein.

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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

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Manuela Oswald

Content-Writerin

Ich bin Manuela, eine weltoffene Content-Writerin, Linguistin, Lektorin und Übersetzerin mit über 20 Jahren Berufserfahrung und einer Leidenschaft fürs Storytelling. Ursprünglich aus Deutschland, hat mich meine Abenteuerlust um die Welt geführt - von den sonnigen Stränden Spaniens über das lebhafte Florida und das pulsierende Sydney bis zu meinem jetzigen Zuhause in Tel Aviv. Unter vielen anderen Projekten hatte ich das Vergnügen, für namhafte Hotelketten wie Fattal Hotels und Leonardo Hotels zu schreiben und deren Geschichten zu erzählen. Wenn ich nicht gerade Content kreiere, findet man mich oft ehrenamtlich mit geistig Behinderten arbeitend, beim Schreiben, Lesen und Malen oder bei einem entspannten Ausritt mit Freunden in der Wüste - Inspirationen, die oft in meine Arbeit einfließen. Heute habe ich das Privileg, bei Holafly meine Leidenschaft fürs Reisen mit meiner Liebe zum Schreiben zu verbinden und dich mit hilfreichen Insights und praktischen Reisetipps zu versorgen.

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