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Holafly Erfahrungen – Große Bewertung des eSIM-Dienstes

Wenn du auf der Suche nach einer eSIM für deinen nächsten Urlaub bist, bist du sicherlich schon auf Holafly gestoßen. Wir zeigen dir, wieso der eSIM-Anbieter eine gute Wahl ist.

Published: Dezember 3, 2024

Logo Holafly

Holafly Bewertung – Zusammenfassung

  • Mit einer eSIM von Holafly bleibst du in über 200 Ländern der Welt in Verbindung.
  • Zudem erhältst du eSIM-Tarife für verschiedene Regionen und Kontinente, sowie eine eSIM, die du weltweit nutzen kannst.
  • Bereits ab 5,90 Euro erhältst du unbegrenzte Daten für viele Länder der Welt.
  • Nutzer schätzen vor allem die flexible Laufzeit der meisten Tarife und das unbegrenzte Datenvolumen.

Was ist Holafly?

Holafly ist ein Anbieter von eSIMs für über 200 Reiseziele auf der ganzen Welt. Die beiden Gründer des Unternehmens kamen 2017 auf die Idee, einen eSIM-Dienst zu starten, um Menschen die unkomplizierte Möglichkeit zu geben, überall auf der Welt in Verbindung zu bleiben. 


Die eSIM kannst du in wenigen Minuten auf deinem Smartphone installieren. Kaufe deine eSIM einfach direkt in der App oder auf der Website von Holafly. Der Dienst bietet darüber hinaus eSIM-Tarife für Kontinente, Regionen oder sogar die ganze Welt an. Das Besondere an den Tarifen: Du erhältst immer unbegrenzte Daten! Das nimmt bei vielen die Befürchtung, dass ihnen unterwegs die Daten ausgehen. Für die meisten Ziele kannst du als zusätzlichen Vorteil die Laufzeit auf den Tag genau bestimmen – zwischen 1 Tag und 90 Tagen. Ein deutschsprachiger Kundenservice steht dir rund um die Uhr zur Verfügung.

Datenpläne und Preise

Die Preisstruktur und das verfügbare Datenvolumen sind bei Holafly ganz unkompliziert: Entscheide dich zunächst für ein Land und wähle dann aus, für wie viele Tage du Datenvolumen benötigst. Du hast die Wahl zwischen 1 Tag und 90 Tagen – dazwischen ist alles möglich. 

Die Preis beginnen ab 5,90 Euro pro Tag, wobei der genaue Preis je nach Land schwanken kann. Für die USA erhältst du zum Beispiel für 5,90 Euro unbegrenztes Datenvolumen, Ägypten hingegen startet bei 6,90 Euro, und Argentinien ab 8,90 Euro. In wenigen (meist exotischeren) Ländern ist diese auf den Tag genaue Anpassung der Laufzeit derzeit nicht verfügbar, wie unter anderem Bangladesch oder Brunei. Dort gibt es zudem auch nicht immer unbegrenzte Daten.

Wenn du mit deiner eSIM mehrere Länder abdecken möchtest, hast du zudem die Möglichkeit, regionale oder weltweite Datenpakete zu kaufen. Reist du zum Beispiel durch Mexiko, die USA und Kanada, lohnt sich das Datenpaket für Nordamerika. Auch hier starten die Preise ab 5,90 Euro. Planst du eine Weltreise, könnte der weltweit gültige eSIM-Tarif für dich interessant sein, der bereits ab 8,90 Euro startet.

Netzqualität und Verfügbarkeit

Holafly arbeitet mit den Mobilfunkanbietern in den verschiedenen Ländern zusammen, in deren Netz sich dein Smartphone letztlich bei der Ankunft einwählt. Dabei setzt der eSIM-Dienst auf diejenigen Anbieter des Landes mit der besten Netzqualität. In Deutschland wäre das zum Beispiel der Betreiber Telefónica Deutschland Holding (O2).

Aber natürlich ist nicht überall im Ausland die Netzqualität gleichermaßen gut, so dass es in manchen Ländern trotz Zusammenarbeit mit den führenden Mobilfunkanbietern in ländlichen Gebieten keine gleichermaßen stabile Verbindung gibt. Generell gilt für viele Länder, dass 4G- und 5G-Verfügbarkeit vor allem in den Städten und touristischen Gebieten gegeben ist und es in ländlichen Gebieten mitunter zu Funklöchern kommen kann.

Holafly eSIM installieren und aktivieren

Bevor du dich für eine digitale eSIM-Karte von Holafly entscheidest, prüfe, ob dein Handy überhaupt SIM-kompatibel ist. Die meisten aktuellen Smartphone-Modelle unterstützen eine eSIM, aber um auf Nummer sicherzugehen, schaue in den Einstellungen unter Mobilfunk (oder ähnlich), ob du dort eine eSIM hinzufügen kannst. Alternativ wählst du *#06#. Wenn dein Gerät eSIM-kompatibel ist, wird neben der IMEI-Nummer auch eine EID (Embedded Identity Document Number) angezeigt.

  1. Hast du sichergestellt, dass du eine eSIM installieren kannst, gehe auf die Website von Holafyl oder rufe die App auf, und entscheide dich für eine der Holafly-eSIMs, je nachdem, in welches Land du reisen möchtest. Schließe nun den Kauf der eSIM ab.
  2. Du erhältst nun per E-Mail einen QR-Code, den du mit deinem Smartphone scannst. Folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm und aktiviere in den Einstellungen das Datenroaming. 
  3. Dein eSIM-Tarif wird aktiv, sobald sich dein Handy im entsprechenden Land mit dem dortigen Netz verbindet.

App-Funktionen und Benutzerfreundlichkeit

Der einfachste Weg, für den Kauf und die Verwaltung deiner eSIM-Karten ist die Holafly-App für iOS und Android. Innerhalb der App hast du die Möglichkeit, im Shop neue eSIMs zu kaufen und deine aktuellen und abgelaufenen eSIMs (wenn du eine abgelaufene eSIM erneut nutzen willst, nutze die Top-Up-Funktion) einzusehen und zu aktivieren. Außerdem findest du einen ausgiebigen Leitfaden, wie du eine eSIM mit Holafly installierst. 

Im Gegensatz zu anderen eSIM-Anbieter benötigst du keinen Überblick über die Menge der Daten, die du bereits verbraucht hast, da du immer unbegrenztes Datenvolumen erhältst. Möchtest du aber dennoch eine Einsicht in den Datenverbrauch, kannst du diesen in den Einstellungen deines Handys überwachen oder eine App von Drittanbietern nutzen.

Holafly Rabattcode und sonstige Vorteile

Holafly bietet dir 5% auf den nächsten Kauf deiner eSIM. Gib dafür einfach den oben genannten Code ein. Darüber hinaus kannst du Daten mit anderen teilen, also einen Holafly Hotspot einrichten – wie viel Datenvolumen teilbar ist, richtet sich dabei nach deinem Reiseland. In den USA kannst du zum Beispiel 1GB teilen, in anderen Ländern sind es häufig 500 MB. Für genau Infos prüfe die jeweilige Bestellseite des Landes. 


Weitere Vorteile bietet der sogenannte Travel Club. Bei jedem Kauf erhältst du 5% Cashback in Form von HolaCoins, und durch das Empfehlungsprogramm können weitere 500 HolaCoins pro neuem empfohlenen Nutzer gesammelt werden. Die gesammelten HolaCoins kannst du in Rabattcodes umwandeln, wobei 100 HolaCoins einem Euro entsprechen.

Kundensupport

Ein großes Plus bei Holafly ist neben den unbegrenzten Daten ein rund um die Uhr verfügbarer Kundensupport, auch in deutscher Sprache. Du kannst diesen per WhatsApp, Chat oder per E-Mail erreichen, solltest du eine Frage haben oder es ein Problem mit deiner eSIM geben.

Die eSIM von Holafly funktioniert nicht – Was kann ich tun?

Holafly gilt als zuverlässiger eSIM-Anbieter, doch natürlich kann es immer sein, dass etwas mit deiner eSIM nicht funktioniert. Zum Beispiel könnte es zu Verbindungsproblemen im Ausland kommen, oder der QR-Code funktioniert möglicherweise nicht. Das sind allgemeine Probleme, die bei jedem eSIM-Anbieter auftreten können, manchmal kann es auch an der Kompatibilität deines Gerätes oder der Netzwerkverbindung im Reiseland liegen. Wenn es zu diesen Problemen kommt, steht dir der Kundensupport jederzeit zur Verfügung.

Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinien

Wenn sich deine Reisepläne geändert haben und du die eSIM stornieren möchtest, erhältst du den vollständigen Kaufpreis zurück. Du musst deine eSIM aber über die Website gekauft haben, die eSIM darf noch nicht aktiviert sein, und der Kauf darf nicht länger als sechs Monate zurückliegen. 

Sollte dein Handy wider Erwarten nicht mit einer eSIM kompatibel sein, erhältst du ebenfalls dein Geld zurück. Du darfst dafür den QR-Code nocht nicht gescannt haben, darfst noch kein Datenvolumen verbraucht haben und musst die eSIM vor weniger als sechs Monaten gekauft haben. 

Auch wenn es im Ausland zu Schwierigkeiten mit der Verbindung kommt, bietet dir Holafly eine teilweise oder komplette Rückerstattung an. Dazu kannst du den Kundensupport per Chat oder E-Mail kontaktieren. Wichtig ist, dass die Kontaktaufnahme vor oder während der Reise passiert, da Holafly sonst keine Rückerstattung garantieren kann.

Nutzer-Erfahrungen

Die Holafly-Erfahrungen fallen bei Nutzern überwiegend positiv aus. Wir haben für dich Bewertungen ausgewählt, die die Erfahrung von Nutzern wiedergeben. 

Ein Nutzer schreibt beispielsweise: “Holafly ist der perfekte Anbieter für internationale eSIM-Abos, und das von A bis Z. Alles, was man sich von einem Mobilfunkanbieter für Auslandsreisen wünscht, wird hier erfüllt. Der Bestellprozess ist unkompliziert und intuitiv – in nur wenigen Klicks ist die eSIM bereit, und man kann sofort loslegen.”

Ein weiter Kunde bemerkt: “Der Kontakt mit Holafly ist hervorragend und sehr kompetent verlaufen. Die Beratung per Chat im Vorfeld meines eSIM Kaufes war top. Der eigentliche Kaufvorgang wurde von der Mitarbeiterin für mich vorbereitet, wodurch ich mit nur einigen Angaben den Kauf schnell erfolgreich abschließen konnte. Die Installation der eSIM war unkompliziert.

Es gibt aber auch negative Stimmen. So bemängelt ein Holafly-Nutzer: “Ein Stern ist gerechtfertigt. Auf der Internetseite wird mit gutem Internet und gemeinsamer Nutzung geworben. Beides nicht vorhanden. Ich befinde mich derzeit in Australien und nach 2-maliger Beschwerde hatte man mir besseres Netz zugesichert. Nach über 24 Stunden Fehlanzeige. Auch das Hotspot funktioniert nicht.” 

Ein anderer Nutzer schreibt: “Leider nicht zu empfehlen, 7 Tage Pass für NY gebucht, dachte ich bekomme einen Provider vor Ort, bekam aber einen Server von Hongkong. Diese Verbindung war teilweise zu langsam um mit Google Maps zu navigieren.

Insgesamt fallen die Holafly-Erfahrungen sehr gut aus, mit einer Bewertung von 4,6 auf Trustpilot. Die meisten Nutzer loben den unkomplizierten Bestellprozess und die schnelle Aktivierung ihrer eSIM. Außerdem wird häufig das gute Preis-Leistungsverhältnis mit unbegrenztem Datenvolumen hervorgehoben. Negative Bewertungen beziehen sich auf schlechte Netzwerkverbindungen in manchen Ländern

Die 3 besten Alternativen zu Holafly

Wir möchten dir im Folgenden drei Alternativen zu Holafly vorstellen, die ebenfalls digitale SIM-Karten anbieten. 

Logo des eSIM-Anbieters Saily.

Saily ist noch ein relativ junges eSIM-Unternehmen, das häufig 7-Tage- oder 30-Tage-Tarife mit unterschiedlichem Datenvolumen verkauft. Der günstigste Tarif startet bei ca. 3 Euro.

  • Mehr als 180 Länder zur Auswahl und günstige Preise, wenn du wenig Daten benötigst.
  • Wenig Flexibilität bei der Laufzeit, meist nur 7 oder 30 Tage verfügbar.
  • Mit 4,1 erhält Saily die schlechteste Bewertung auf Trustpilot von allen hier vorgestellten Anbietern.

Logo des eSIM-Karten-Anbieters Nomad.

Der eSIM-Dienst Nomad bietet Tarife für über 165 Länder an. Du hast die Wahl zwischen 1 und 7 Tage Laufzeit (Tagestarife) oder sogenannten regelmäßigen Tarifen  mit 7, 30 und 45 Tagen. Es sind zudem unterschiedliche Datenvolumen verfügbar.

  • Auswahl an regelmäßigen Tarifen (zum Beispiel 7, 30, 45 Tage) oder Tarif für einen Tag mit 500 MB bis 3 GB an Daten.
  • Günstig, wenn du nur wenig Datenvolumen benötigst.
  • Auf Trustpilot berichten Kunden über Verbindungsprobleme.
Logo des eSIM-Anbieters Airalo

Airalo ist einer der bekannteren Namen auf dem eSIM-Markt und bietet eine große Auswahl an eSIMs für verschiedene Länder weltweit an. Die Laufzeit lässt sich wie bei Holafly jedoch nicht flexibel anpassen. Unbegrenzte Daten gibt es auch nicht.

  • Große Auswahl an Ländern, über 200 zur Auswahl.
  • Gute Auswahl an Datenvolumen für Reisende, die weniger Wert auf unbegrenzte Daten legen.
  • Wenig Flexibilität bei der Auswahl an Laufzeiten.

Fazit: Holafly Erfahrung

Auch wenn Holafly im Verhältnis etwas teurer als die anderen Unternehmen auf dem Markt ist, überzeugt es mit einer großen Auswahl an eSIM-Karten für die meisten Länder der Welt. Die beste Erfahrung bietet es ohne Zweifel Reisenden, die viele Daten benötigen, da du für die meisten Ländern unbegrenztes Datenvolumen erhältst. Ein weiterer Pluspunkt: Die Laufzeit für fast jede digitale SIM-Karte ist auf den Tag genau bestimmbar. Was wenige Nutzer über ihre Holafly Erfahrungen bemängeln, sind Verbindungsabbrüche in manchen Ländern. Dies ist allerdings auch bei anderen Anbietern zu lesen.

FAQs

Wie seriös ist Holafly?

Holafly ist ein Unternehmen, das sich in den letzten Jahren auf dem eSIM-Markt etablieren konnte und eine der besten Bewertungen auf Trustpilot aufweist. An der Seriosität des Unternehmens ist also nicht zu zweifeln.

Wer steckt hinter Holafly?

Holafly ist ein spanisches Unternehmen, das ursprünglich von Pedro und Lidia gegründet wurde, die eine flexible Lösung suchten, auf Reisen in Verbindung zu bleiben, ohne eine psychische SIM-Karte dafür zu verwenden. Im Jahr 2018 führten sie die eSIM-Technologie dann erstmals ein.

Wann sollte man die Holafly eSIM aktivieren?

Am besten aktivierst du die eSIM von Holafly, sobald du in deinem Reiseland angekommen bist, um die gesamte Laufzeit der eSIM zu nutzen. Gehe dafür in die Einstellungen deines Handy unter Mobilfunk (oder ähnlich); dort findest du eine Auflistung deiner installierten SIM-Karten und eSIMs. 

Welche Geräte unterstützen eine eSIM von Holafly?

Die meisten modernen Smartphones unterstützen eine eSIM. Um dich zu vergewissern, kannst du auf deinem Handy die *#06#. Wenn dein Gerät eSIM-fähig ist, wird zusätzlich zur IMEI auch die EID (Embedded Identity Document) angezeigt. Hast du Zweifel, kontaktiere den Hersteller deines Handys. 

Wieviel kostet eine Holafly eSIM?

Der Preis für eine eSIM hängt von deinem gewählten Land ab. In der Regel starten die Datentarife bei 5,90 Euro für einen Tag unbegrenztes Datenvolumen.

Erhalte ich mit Holafly auch eine neue Telefonnummer?

Nein, eine Telefonnummer erhältst du nicht. Du kannst also nicht über Holafly telefonieren oder SMS versenden. Ist deine reguläre SIM-Karte oder eSIM parallel zur Holafly-eSIM aktiviert, kannst du deine gewohnte Telefonnummer weiternutzen. Beachte aber Roaming-Gebühren, die anfallen können!

Emilyne van der Beken

Emilyne van der Beken

Content Manager

Since childhood, I have had a passion for writing, which has led me to explore various literary and journalistic formats, including short stories, music reviews, interviews, and blogs. My career has also taken me into the publishing world, where I have worked on bringing novels to life, from manuscript to publication. My favorite topics? Travels, design, and tech. Originally from France, I have lived in several countries and now call Greece my home.

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