如何在 App 管理您的 Holafly Plans？

透過 App 管理您的 Holafly Plans 定期方案既快速又直覺。無論您需要啟用電話號碼、查看續訂日期、查閱簡訊，還是訂購新的定期方案，所有功能都可在一個地方操作。本指南將逐步解釋各項功能，確保您在旅途中能輕鬆地管理您的方案。

重要提醒：這些功能僅適用於在 2025 年 11 月 4 日 (CET - 中歐時間) 之後訂閱的定期方案。如果您的方案是在此日期前訂閱，部分選項可能不會在 Holafly App 中顯示。此外，您只能設定一次電話號碼和簡訊通知方式（App 或電子郵件），且設定後無法更改。

查看您的方案狀態

您可以隨時查看訂購方案的最新狀態。Holafly App 會顯示您目前帳單週期的天數進度、下次續訂日期以及所有重要的方案資訊。在「一般資訊」中，您可以找到您的訂單編號和 eSIM 的 ICCID，讓您隨時掌握關鍵資料。

查看方式如下：

• 打開 Holafly App → 點選「方案」→ 即可查看您目前的訂閱方案，包括週期進度和續訂日期 → 向下滑到「方案詳細資訊」→ 點選「一般資訊」，查看您的訂單編號和 ICCID。

啟用您的電話號碼

自 2025 年 11 月 4 日起訂購的 Unlimited 方案都包含可在Holafly App 直接啟用的電話號碼。在設定電話號碼時，您可選擇美國、英國或加拿大的國碼。請注意，這個選擇僅能設定一次，無法再次變更，請務必依您的旅行需求選擇最適合的國碼。

請按照以下步驟快速、安全地啟用您的電話號碼：

• 打開 Holafly App → 點選「方案」→ 滑到「設定您的號碼」→ 點選「電話號碼國碼」

• 選擇您要的「國碼」（加拿大、英國或美國）→ 點選「儲存」→ 點選「您要如何接收簡訊」，選擇透過「App」或「電子郵件」接收通知 → 再次點選「儲存 → 勾選「同意框」，然後點擊「啟用電話號碼」。

查看您的電話號碼

您可以隨時在方案詳細資訊中查看或複製您的號碼。操作步驟如下：

• 打開 Holafly App → 點選「方案」→ 尋找「電話號碼」→ 點選「複製號碼」，以便後續使用。

查看通知與簡訊

透過 App 查看您的 Holafly 號碼收到的簡訊，以及與您的方案相關的一般 App 通知訊息。查看方式如下：

• 打開 Holafly App → 點選右上角「鈴鐺圖示」 → 點選「簡訊」→ 選擇「未讀」、「已讀」或「全部」→ 查閱您方案號碼收到的簡訊或一般 App 通知訊息。

取消您的 Holafly Plans

如果您不想續訂定期方案，可以直接在 App 內取消訂閱。操作步驟如下：

• 打開 Holafly App → 點選「方案」→ 向下滑到最底部，即可看到「方案詳細資訊」→ 點選「取消方案」。

• 隨後將出現選項清單 → 選擇取消原因，然後點擊「繼續」→ 點選「取消方案」→ 點選「確定取消方案」→ 點擊「知道了」即成功取消訂閱。

透過 App 訂購新方案

您也可以直接在 App 內訂購定期方案。無論是買新方案、切換不同方案，或升級到 Unlimited 都可以在 App 內操作。操作步驟如下：

• 打開 Holafly App → 點選「方案」→ 點選「訂購方案」 → 選擇「Light」或「Unlimited」，若您要年繳，請打開「年租方案」選項 → 輸入帳單資訊、國碼及您的電話號碼 → 點擊「選擇付款方式」→ 選擇您的付款方式 → 按指示完成購買 → 點選「付款」，即可完成購買！