付款 
語言 
貨幣 
未找到結果
如何更改 Holafly 帳號的電子郵件？
如果您需要更改您的 Holafly 帳戶電子郵件，請記住，基於安全考量，您無法直接從 Holafly App 或 Holafly Center 自行更改。您的電子郵件對於驗證和保護您的帳戶至關重要。
然而，如果您輸入了舊的或錯誤的電子郵件，或者只是想更新您的電子郵件，我們的支援團隊隨時待命協助您。您可以透過電子郵件、WhatsApp、社群媒體聊天室或我們的網站與我們聯繫，我們會確保您在旅途中保持連線，盡情暢遊無負擔。想知道如何輕鬆且安全地更改電子郵件嗎？請繼續閱讀！
申辦更改電子郵件須知：
- 為保障您的資訊安全，只有 Holafly 帳號擁有者才能申請更改電子郵件。
- 請確認您的購買已成功完成後，才能嘗試登入帳號。
- 輸入的電子郵件地址必須與您結帳時使用的相同。
- 若您使用 Apple Pay、PayPal 或 Google Pay 付款，請注意，系統可能會自動使用與您的付款方式綁定的電子郵件做為購買的電子郵件。
- 如果您尚未收到 eSIM，請先檢查您的收件匣和垃圾郵件夾。信件可能會在幾分鐘內送達，您可能不需要更改電子郵件。
- 出於安全考量，Holafly 客服團隊僅能協助更改與您的 Holafly 帳號綁定的電子郵件。若需更改姓名、電話或地址等其他個人資訊，請使用未註冊的電子郵件重新購買，以建立新的帳號。
更改 Holafly 帳號電子郵件的條件如下：
若您需要更改與購買紀錄綁定的電子郵件，請確保符合以下條件：
- 說明您為何需要更改 Holafly 帳號的電子郵件。
- 準備好您的訂單編號或 eSIM 的 ICCID。
- 提供給 Holafly 客服團隊您目前使用的電子郵件與新的電子郵件。
- 新的電子郵件必須未曾在 Holafly 上用於先前的購買，因為購買紀錄無法與既有帳號重複綁定。
注意事項
- 一旦我們的客服團隊確認您的申請，電子郵件的更改通常會立即生效，但在某些情況下可能需要長達 24 小時。。
- 如果您輸入了錯誤的電子郵件且尚未收到 eSIM，請記得在同一個對話中告知我們的客服團隊，請他們將您的 eSIM 安裝代碼重新發送至新的電子郵件地址，或直接透過聊天提供給您。
- 請記得，您可以透過以下任何數位管道與我們聯繫，申辦更改 Holafly 帳號的電子郵件：
WhatsApp：+1 (661) 384-8482
LINE: @holafly.tw
電子郵件：help@holafly.com
