Internet mobile

Comment fonctionne WhatsApp au Mexique ?

En voyage au Mexique, communiquez avec vos proches facilement et gratuitement avec WhatsApp, sans changer de numéro de téléphone.

Sommaire

WhatsApp Mexique : le ba.ba

Pour joindre vos contacts au Mexique ou votre famille en France, WhatsApp reste la meilleure option.
L’application et ses communications sont gratuites, mais vous avez besoin d’une connexion Internet au Mexique pour en profiter. Une eSIM ou une carte SIM locale seront nécessaires.
WhatsApp fonctionne sans restriction au Mexique, mais vous pouvez également utiliser d’autres applis de messagerie comme Messenger ou Telegram.

Est-ce que WhatsApp fonctionne au Mexique ?

WhatsApp fonctionne au Mexique sans aucune restriction sur tous les appareils, iPhone comme Android ! Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de l’application de messagerie instantanée, comme si vous étiez en France.

Pour que la plateforme fonctionne au Mexique, vous devez :

✅ Télécharger l’application sur votre smartphone

✅ Créer et paramétrer un compte avec votre numéro de téléphone actuel

✅ Avoir un accès à Internet soit via le Wi-Fi soit via les données mobiles

WhatsApp : à quoi ça sert ?

WhatsApp est une application gratuite permettant de communiquer avec ses contacts en temps réel. Elle remplace les fonctionnalités d’appels et d’échanges de messages de votre smartphone.

Avec la plateforme, vous pouvez aussi entrer en contact avec les entreprises qui ont un compte business, toujours sans frais. C’est d’ailleurs très pratique pour joindre un service client et avoir une réponse rapide. Par exemple, le service client Holafly est joignable en français sur WhatsApp 24h/24 et 7j/7.

Le plus ? Aucune limite géographique, vous communiquez avec le monde ! Que vous soyez aux antipodes de votre correspondant, vous pouvez vous appeler et envoyer des messages comme si vous étiez dans la même pièce.

WhatsApp les fonctionnalités :

Emission et réception des appels audio et vidéo en local et à l’international
Envoi et réception de messages avec ou sans contenu média (photos, documents, vidéos, sondages…)
Partage de statut
Partage de localisation
Discussion avec plusieurs personnes en même temps dans un groupe

Puis-je utiliser mon WhatsApp au Mexique ?

Vous pouvez utiliser votre WhatsApp pour joindre vos contacts français et mexicains ! Assurez-vous d’avoir une connexion stable et mettez à jour votre application, si nécessaire, pour éviter les coupures pendant vos communications.

Pour appeler mes contacts en France

En voyage au Mexique, vous pouvez appeler vos proches restés en France. Pour vous assurer de joindre le bon numéro, nous vous conseillons d’ajouter l’indicatif français 33.

Rendez-vous dans vos Contacts → Sélectionnez la personne à joindre → Ajoutez “+33” à son numéro de téléphone → Allez sur votre appli WhatsApp puis appelez votre correspondant.

Pour appeler mes contacts au Mexique

Vous avez aussi la possibilité d’utiliser WhatsApp au Mexique pour appeler un numéro local. À nouveau, il vaut mieux ajouter l’indicatif mexicain 52 et celui de la ville (composé de 1 à 3 chiffres selon la région) de votre correspondant. Pour ajouter un numéro de téléphone international, rien de plus simple :

Allez dans vos Contacts → Appuyez sur le bouton pour créer un nouveau contact → Saisissez le numéro avec les indicatifs “ +52 + indicatif régional + numéro” → Enregistrez le contact → Ouvrez votre appli, puis recherchez le contact à appeler.

⚡Alternatives à WhatsApp au Mexique

WhatsApp n’est pas la seule application utilisée au Mexique pour converser. Vous pouvez aussi opter pour Messenger (de Facebook) ou Telegram, bien que moins répandues dans le pays. Pour rester en contact avec la France, d’autres applis peuvent être utiles comme Viber, TikTok, Snapchat, Instagram…

WhatsApp et connexion Internet : comment faire au Mexique ?

Sans Internet au Mexique, impossible d’utiliser WhatsApp et vos réseaux sociaux. Plusieurs solutions de connectivité sont disponibles : réseaux WiFi gratuits, carte eSIM, carte SIM mexicaine, routeur Wi-Fi, roaming.

Avec une eSIM de voyage

📍 Avant le départ, vous pouvez acheter une eSIM pour le Mexique en ligne. Vous trouverez de nombreux opérateurs virtuels, comme Holafly, proposant des forfaits prépayés, sans engagement.

📱 Fini les délais de livraison, votre eSIM arrive en quelques minutes dans votre boîte e-mail. Les forfaits incluent de la data uniquement : de 1 Go aux données illimitées selon la compagnie. À partir de 5,90 €, vous obtenez une eSIM Holafly avec données illimitées.

🪪 Pour obtenir votre eSIM mexicaine, seules 3 informations suffisent : votre nom, e-mail et numéro de téléphone.

💯 Vous conservez votre numéro actuel et n’avez aucune modification à faire sur votre compte WhatsApp. En plus, pas besoin de retirer votre SIM physique de votre appareil. D’ailleurs votre SIM et votre eSIM peuvent être actives en même temps. Vous utilisez la première pour les appels et messages au Mexique, en cas de besoin, et la seconde pour les données mobiles.

Avec une carte SIM mexicaine

📍 En arrivant à destination, vous pouvez acheter une carte SIM mexicaine à l’aéroport. Telcel, AT&T et Movistar, les opérateurs mobiles locaux, proposent des cartes SIM prépayées et sans engagement. À savoir que Telcel propose la meilleure couverture réseau dans le pays, même dans les zones reculées.

📱 Selon le forfait et l’opérateur, le coût d’une SIM locale varie entre 8 € et 32 € pour 12 Go maximum. Les SIM sont rechargeables si vous vous retrouvez sans data.

🪪 Pour obtenir votre carte SIM au Mexique, vous devez présenter votre passeport.

💯 Vous obtenez un numéro de téléphone local, mais cela signifie aussi que vous devez retirer votre SIM de France de votre smartphone. Rappelez-vous que pour utiliser votre mobile au Mexique, il doit être débloqué (desimlocké).

Avec un pass international

📍Le pass voyage est disponible auprès de votre opérateur français : Bouygues, SFR ou Orange. Vous pouvez souscrire cette option sans engagement à tout moment depuis votre espace client ou l’appli.

📱Les offres diffèrent d’un opérateur à l’autre, mais en moyenne le plan international coûte environ 30 € pour 5 Go à 35 Go et des minutes d’appels.

🪪 Vous devez simplement souscrire l’option et l’activer au moment voulu.

💯 Vous utilisez votre SIM et votre ligne habituelles, sans frais supplémentaires. Les abonnés Free au forfait 5G peuvent profiter de 35 Go utilisables au Mexique. Cependant, quelle que soit l’offre, le volume de data reste limité, pensez à suivre votre consommation.

Autres alternatives

Le roaming : utiliser l’itinérance de données au Mexique est sans aucun doute la solution la plus coûteuse (environ 10 €/Mo utilisé). Cela reste la plus pratique puisque vous gardez votre ligne actuelle et n’avez pas à acheter un forfait. Mais nous vous conseillons d’utiliser le roaming uniquement pour les urgences.

Les hotspot : les réseaux WI-Fi gratuits sont disponibles dans les lieux publics au Mexique, surtout dans les grandes villes comme Mexico et les zones touristiques. Pour en trouver, rendez-vous dans les centres commerciaux, les aéroports, les restaurants et les hébergements. C’est avant tout une solution de dépannage. La qualité du réseau n’est pas toujours au rendez-vous, sans oublier que les Wifi publics sont moins sécurisés.

Le routeur Wi-Fi : ou pocket Wi-Fi est la solution de connectivité à partager à plusieurs. Ce boîtier portable permet de connecter plusieurs appareils. Les forfaits proposés incluent généralement la data illimitée, mais leur prix est plus élevé que d’autres solutions comme la SIM locale ou l’eSIM.

Comment configurer WhatsApp sur mon téléphone ?

Installer WhatsApp

Télécharger l’application depuis l’App Store ou Google Play
Ouvrez l’application → Choisissez votre pays de résidence → Saisissez votre numéro de téléphone → Vérifiez votre numéro avec le code reçu.
Indiquez votre nom ou un pseudo → Ajoutez une photo ou un avatar → Autorisez WhatsApp à accéder à votre liste de contacts, à votre microphone et à votre caméra.

Résoudre les problèmes de fonctionnement

Impossible d’émettre ou de recevoir des appels !

Vérifiez votre connexion WI-Fi
Activez puis désactivez le mode avion pour que votre smartphone se connecte au réseau mobile
Assurez-vous que les données cellulaires sont activées
Changez d’opérateur mobile
Activez votre VPN avant de refaire une tentative

Je ne reçois pas de SMS de validation !

Vérifiez que le numéro indiqué pour créer votre profil a le bon indicatif, à savoir 33 pour la France
Choisissez une autre méthode de vérification

Internet ne fonctionne pas !

Basculez sur le fournisseur avec un réseau plus étendu et plus rapide
Utilisez vos données mobiles plutôt que le Wi-Fi ou l’inverse

Questions fréquentes

Comment puis-je utiliser mon téléphone français au Mexique ?

Vous pouvez utiliser votre téléphone français au Mexique avec plusieurs solutions : une carte SIM locale, une eSIM de voyage ou encore un routeur Wi-Fi portable. Votre appareil doit être débloqué pour accéder aux réseaux locaux.

D’autres alternatives existent : le plan international de votre opérateur, l’itinérance de données ou les Wi-Fi publics, mais elles sont parfois plus coûteuses ou moins sécurisées.

Comment avoir des données mobiles au Mexique ?

Pour avoir des données mobiles au Mexique, vous pouvez acheter une eSIM internationale, une carte SIM mexicaine ou souscrire un pass international auprès de votre opérateur. L’eSIM de voyage est la solution la plus pratique et offre souvent des données illimitées. Les cartes SIM prépayées et les pass internationaux proposent généralement un volume de données défini.

Plans that may interest you

Jeanne Soppo

Content writer

Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!

Lire la biographie