Klook eSIM : avis et analyse complète

Vous cherchez un moyen simple de rester connecté à l’étranger sans vous embarrasser d’une carte SIM physique ? L’eSIM Klook figure souvent parmi les options que considèrent les voyageurs pour leurs forfaits de données mobiles uniquement.

Dans cet avis sur l’eSIM Klook, nous analysons ce que propose ce fournisseur : forfaits, couverture et support client. L’objectif ? Vous aider à déterminer si cette solution convient à votre voyage. 

Nous la comparons également avec Holafly, reconnu pour ses données illimitées dans plus de 200 destinations et ses forfaits flexibles de 1 à 90 jours.

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Qu’est-ce que l’eSIM Klook ?

Klook est avant tout connue pour être une application de voyage qui permet aux voyageurs de réserver des excursions, dénicher des attractions, organiser leurs transports et gérer leurs hébergements. L’application fait office d’assistant de voyage de poche et simplifie la planification des séjours à travers le monde.

Récemment, Klook a élargi ses services en proposant une eSIM de voyage. L’eSIM Klook est une carte SIM numérique dédiée aux données qui permet aux voyageurs d’avoir une connexion Internet à l’étranger. Elle est compatible avec plus de 100 appareils, notamment la plupart des smartphones récents.

Avis eSIM Klook : les détails

Pour bien comprendre l’offre de Klook et le type de service proposé, découvrez ses principales caractéristiques : forfaits, couverture, support et conditions générales. De quoi vous aider à décider si cette option correspond à vos besoins de voyage.

Forfaits de données et tarifs

L’un des principaux atouts de l’eSIM Klook réside dans sa large gamme de forfaits, conçus pour répondre à différents types de voyages. Pour la plupart des forfaits eSIM, vous pouvez choisir entre 2 formules :

1. Données au total : vous achetez un volume de données utilisable pendant toute la période de validité de votre eSIM. Votre débit reste optimal tant que vous n’avez pas épuisé votre quota. Une fois votre data consommée, votre connexion Internet s’interrompt.
2. Données par jour : vous achetez un volume défini de données ou des données illimitées utilisables par tranche de 24h. Une fois votre limite quotidienne atteinte, votre vitesse de connexion chute à 384 kbps, puis se remet à zéro le lendemain avec une nouvelle allocation.

Les 2 options permettent le partage de connexion : vous pouvez utiliser votre appareil comme point d’accès mobile pour connecter d’autres appareils. Pratique si vous voyagez en groupe ou si vous devez travailler en déplacement.

Vous disposez également de la flexibilité nécessaire pour choisir votre forfait selon la durée de votre voyage et vos besoins en données, avec des options allant de 1 jour à 30 jours. Les forfaits de données varient généralement de 500 Mo à 20 Go, avec des paliers spécifiques comme 1 Go, 3 Go, 5 Go, 10 Go, 15 Go, 20 Go.

Certains forfaits proposent aussi des données illimitées, mais le débit est généralement bridé lorsque vous avez consommé un certain volume.

Les prix démarrent à partir de 0,45 € pour certaines eSIM locales (couvrant 1 seul pays). Le coût final dépend de vos choix : type de forfait, volume de données et durée de validité.

Forfaits eSIM mono-destination

Klook couvre de nombreuses destinations et propose des tarifs attractifs pour des pays populaires comme Singapour, la Malaisie, la Thaïlande et l’Indonésie. Voici quelques forfaits disponibles (prix hors promotions) :

Forfaits régionaux

Pour ceux qui ont prévu de visiter plusieurs pays, Klook propose des forfaits régionaux couvrant de vastes zones, notamment l’Europe et l’Asie. Vous n’avez pas besoin de changer de forfait à chaque frontière. 

Voici un aperçu de certaines options (hors promotions) :

Couverture

L’eSIM Klook offre une couverture dans plus de 200 pays et régions, notamment des destinations prisées comme le Japon, l’Australie, l’Indonésie, la Chine et les USA. Cependant, si vous comptez vous rendre sur le continent africain ou en Amérique latine, vous trouverez peu d’offres. 

Elle prend en charge les réseaux haut débit 4G et 5G selon leur disponibilité, vous permettant de profiter d’un Internet rapide et fiable pendant vos voyages.

Cette couverture est un atout pour ceux qui planifient des voyages prolongés à travers l’Asie, l’Amérique du Nord ou l’Europe. 

Attention car la qualité réelle du service et les débits dépendent de l’infrastructure réseau locale et de la compatibilité de votre appareil avec la technologie eSIM.

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Service client

Le support client constitue un élément essentiel de tout forfait mobile. Klook propose une assistance 24h/24 via son application. De nombreux utilisateurs apprécient la fonction de chat facilement accessible depuis la page de détail des réservations.

Vous pouvez également contacter le service client de Klook via différents canaux : e-mail de support client, chat en direct, et réseaux sociaux comme Facebook et X (Twitter).

Politiques d’annulation et de remboursement

Les politiques d’annulation et de remboursement pour les eSIM Klook varient selon les forfaits et les fournisseurs. Dans certains cas, annulations et remboursements sont possibles, dans d’autres non.

Tout dépend des fournisseurs ou opérateurs de téléphonie locaux de chaque pays.

Malheureusement, Klook ne dispose pas d’une politique d’annulation ou de remboursement unique et uniforme applicable à tous les forfaits. Pour éviter les mauvaises surprises, nous vous conseillons d’examiner attentivement les conditions spécifiques avant tout achat.

Avis sur l’application Klook

L’application Klook va bien au-delà du simple accès à votre eSIM : c’est un véritable compagnon de voyage tout-en-un où vous pouvez également réserver activités, excursions et transports. Concernant les eSIM, l’application vous permet de les acheter et de les configurer au même endroit.

Une fois votre eSIM acquise, l’activation est simple : rendez-vous dans vos réservations, appuyez sur « Activer », scannez le QR code et suivez les instructions.

La plupart des utilisateurs trouvent le processus rapide et fluide, bien que quelques-uns aient rencontré des bugs occasionnels ou des ralentissements. Pour éviter tout désagrément, il est conseillé de télécharger les mises à jour de l’application. Pour l’installation, assurez-vous d’avoir un accès Internet fiable via le WiFi par exemple.

L’application affiche également votre consommation de données et le statut de votre eSIM, ce qui s’avère très utile pour suivre votre connexion en déplacement. 

Dans l’ensemble, elle offre une expérience claire et intuitive qui simplifie la gestion de votre eSIM et de votre voyage, sans pour autant y être dédié.

L’eSIM Klook vaut-elle le coup ?

L’eSIM Klook peut constituer un bon choix pour les voyageurs en recherche d’une solution de données abordable et sans complications. Elle fonctionne bien avec la plupart des smartphones récents, propose des forfaits flexibles et couvre un éventail intéressant de destinations. 

Récapitulons rapidement les principaux avantages et inconvénients pour vous aider à faire votre choix !

Voyagez sereinement avec les données illimitées Holafly

Si vous voulez éviter de vous préoccuper des limites de données, les forfaits Holafly constituent un excellent choix : ils incluent tous des données illimitées. Profitez d’une connexion Internet haut débit illimitée, avec un service client disponible 24h/24 en français et des forfaits flexibles adaptés aux longs voyages ou aux déplacements fréquents.

De nombreux utilisateurs choisissent Holafly pour la simplicité et la tranquillité d’esprit : 

• Vous êtes connecté dans plus de 250 destinations à travers le monde avec des eSIM locales, régionales ou mondiales. ous les continents sont couverts : Afrique, Asie, Amérique, Europe… Notre eSIM vous accompagne partout !
• Vos données sont toujours illimitées, idéal pour explorer des villes inconnues, pour travailler ou pour rester en contact avec vos proches.
• Notre application mobile dédiée, vous permet de gérer votre eSIM de A à Z facilement. 

Enfin, Holafly est l’un des fournisseurs d’eSIM les mieux notés sur Trustpilot : recommandé par des voyageurs pour des voyageurs !

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Jeanne Soppo

Content writer

Créatrice de contenu d’origine franco-camerounaise, je suis passionnée par la découverte de nouvelles cultures et de modes de vie. Mes moments préférés ? Un bon repas accompagné d’un échange chaleureux. Depuis 2015, je crée du contenu autour du voyage, de la banque et de l'assurance. Aujourd'hui, chez Holafly, je partage, dans mes articles, mes petites pépites et bons plans pour vous faire profiter de vos destinations préférées autrement ! 🌍 ✈️ ⛱ As a French-Cameroonian content creator, I am passionate about discovering new cultures and ways of life. My favorite moments? A good meal accompanied by a warm conversation. Since 2015, I have been creating content around travel, banking, and insurance. Now, at Holafly, I share my insider tips and tricks to help you experience your favorite destinations differently!

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