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FAQs

¿Qué es un plan de datos internacional?

¿Qué es un plan de datos internacional?

Un plan de datos internacional es aquel que te permite conectarte en múltiples países alrededor del mundo.

En cambio, un plan local sirve solamente para un país. Al salir de ese país, te quedas sin conexión o necesitas el roaming para conectarte a internet.

Un plan de datos internacional te permite conectarte a internet durante tus viajes sin necesidad de preocuparte por gastos extra.

¿Dónde conseguir un plan de datos internacional? En la web de Holafly puedes comprar planes internacionales para diferentes zonas del mundo: Europa, Asia, America Latina…

Estos planes funcionan mediante eSIM. Al contrario de las SIM físicas tradicionales, las eSIM se instalan en pocos minutos mediante el escaneo de un código QR.

Ten en cuenta que solo puedes usar eSIM en los móviles que son compatibles con esta tecnología.

Otras preguntas

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When should I set up my eSIM?

You can wait until you arrive in the country to activate your eSIM, but please remember that you will need a Wi-Fi connection to perform the installation process

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What happens if I use up my data or exhaust the days of validity?

If you find you need more data than what your eSIM offers, the best option is to top up your eSIM card with the right amount of data for you.

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Can I use my SIM card and Holafly eSIM at the same time?

Yes. Please remember that if you leave your SIM card activated, your network provider may apply data roaming charges to make or receive phone calls, and to send or receive text messages.

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¿Podemos ayudar en algo más?

Si tienes algún problema durante el proceso, no dudes en contactarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro chat de Atención al Cliente.

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