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¿Cuánto tiempo tarda en llegar la eSIM de Holafly?
Cuando compras una eSIM de Holafly, el código QR y códigos manuales se envían de manera inmediata al correo electrónico que proporcionaste durante la compra. Si te preguntas cuánto tarda en llegar tu eSIM de Holafly, la respuesta es que la recibirás en tu correo, tan pronto se apruebe la transacción. Es importante revisar tu bandeja de entrada y también la carpeta de spam o correo no deseado por si el correo llega allí. En este artículo te explicaremos qué hacer si no recibes tu eSIM de Holafly y te daremos algunos consejos útiles. ¡Sigue leyendo y prepárate para conectar sin límites!
Para tener en cuenta:
- A veces los bancos retienen el pago por razones de seguridad o problemas con el método de pago. Revisa que no esté marcado como pendiente en tu cuenta bancaria, ya que si es así, deberás contactarte con tu banco.
- Si el pago fue exitoso pero no recibiste la eSIM, asegúrate de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea la correcta.
- Si el número de teléfono proporcionado en la compra está vinculado a tu cuenta de WhatsApp, el código de la eSIM podría haberse enviado también por ese medio.
- Si después de recibir la eSIM te preguntas cuándo configurarla y activarla, solo tendrás que instalarla un día antes de tu viaje y activarla al llegar a tu destino.
Consejos y Soluciones Prácticas
Si no has recibido tu eSIM en el correo electrónico o WhatsApp, no te preocupes. Puedes obtenerla de manera rápida y sencilla a través del Holafly Center. Solo sigue estos pasos para acceder a tu cuenta, donde encontrarás la lista de eSIMs adquiridas y los códigos de instalación (tanto el código QR como los códigos manuales).
- Ingresa a Holafly.com > Toca el ícono del menú > Elige "Entrar o Iniciar sesión" > Ingresa tu correo electrónico de compra y el código de verificación > Una vez que hayas accedido a tu cuenta > Selecciona la opción Instala y activa de la eSIM que necesitas ver los códigos de instalación > Allí encontrarás el Código QR y los Códigos manuales, y podrás elegir tu método favorito de instalación.
