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Mobal WiFi vs. Sakura Mobile: WiFi de bolsillo para Japón
Si vas a visitar Japón, esta comparativa entre Mobal WiFi vs. Sakura Mobile te ayudará a saber cuál de los dos servicios es más adecuada para tu viaje.
¿Buscas un WiFi de bolsillo para viajar a Japón? Esta comparativa entre Mobal WiFi vs. Sakura Mobile te ayudará a elegir la opción más adecuada.
Ya sea que vayas por unos días a hacer turismo o como nómada digital a trabajar mientras vives unos meses en el país, necesitarás tener una buena conexión a internet. ¿Imagina no poder compartir en tus redes las fotos de los hermosos cerezos en flor? ¿O no poder hacer videollamadas con tus seres queridos? ¿O no poder responder un correo urgente de tu trabajo? Es innegable: el internet se ha vuelto parte de nuestra vida y dependemos de él para muchas de nuestras tareas cotidianas. Como en Japón las redes públicas WiFi son limitadas, tanto los residentes como los turistas recurren a distintas soluciones para conectarse a internet. Una de ellas son los pocket WiFi.
Estos pequeños dispositivos que caben cómodamente en tu mochila e incluso en el bolsillo de tu pantalón te permitirán tener internet en todos tus dispositivos. Junto con las tarjetas SIM o eSIM, son una solución práctica para resolver el problema de conectividad en Japón. Pero, en un mercado tan competitivo, decidir cuál es la opción más adecuada puede ser confuso. Si llegas al final de este artículo, habrás conocido a dos pocket WiFi populares para el país del sol naciente.
Comparativa entre Mobal WiFi vs. Sakura Mobile
Poco a poco iremos analizando las diferencias entre Mobal WiFi vs. Sakura Mobile. Veremos sus planes, cobertura, la duración de su batería y otros aspectos. Pero, antes te dejamos una comparativa de ambos servicios que te permitirá ver de forma clara sus similitudes y principales diferencias.
| Sakura Mobile | Mobal WiFi | |
|---|---|---|
| Tipo de servicio | Pocket WiFi (dispositivo WiFi de bolsillo) | Pocket WiFi (dispositivo WiFi de bolsillo) |
| Dispositivo necesario | Sí, se debe alquilar un dispositivo | Sí, tendrás que comprar un dispositivo |
| Cobertura | Japón | Japón |
| Velocidad | 4G/LTE de DoCoMo | 4G LTE de SoftBank, DoCoMo, AU o Rakuten |
| Planes de datos | Plan de 100 GB, 200 GB o datos ilimitados | 100 GB, 200 GB o 300 GB |
| Dispositivos conectados | Hasta 10 dispositivos en simultáneo | Hasta 10 dispositivos en simultáneo |
| Batería | 20 horas de autonomía (con uso continuo) | 12 horas de autonomía (con uso continuo) |
| Instalación | No, solo tienes que encender el dispositivo y ya podrás conectar tus dispositivos a la red WiFi | Requiere configuración, pero es simple y lleva poco tiempo |
| Entrega | Entrega en hoteles, oficinas de correos en aeropuertos, domicilios en Japón y oficina comercial en Shinjuku | Envío a domicilio en un plazo de 2-5 días hábiles después de realizado el pedido |
| Precio más bajo de sus planes de datos | $33,10 USD/mes para el plan de 100 GB | $33,10 USD/mes para el plan de 199 GB |
| Devolución | Sencilla y rápida. Se deposita en cualquier buzón de correo en un sobre con franqueo pagado | No aplica |
| Soporte técnico | En inglés. A través de un formulario en su página web. Para clientes con planes a largo plazo ofrece soporte exclusivo | En inglés. A través de un formulario en su página web. |
En ambos casos, nos encontramos con soluciones para tener internet en Japón. Pero, cuando miramos la tabla con detenimiento, encontramos diferencias entre ambos servicios. Por empezar, Sakura Mobile ofrece alquiler de pocket WiFi, mientras que con Mobal WiFi tendrás que comprar el dispositivo. En ambos casos, brindan conexión 4G LTE, aunque Mobal WiFi trabaja con las cuatro grandes redes de Japón: SoftBank, Docomo, AU y Rakuten, mientras que Sakura Mobile solo con Docomo. Otra diferencia la encontramos en la duración de la batería, que es mejor en el caso de Sakura Mobile.
Esto es un pantallazo general, poco a poco iremos desglosando las características de cada proveedor de pocket WiFi y exponiendo sus similitudes y diferencias.
¿Qué es Sakura Mobile y cómo funciona su servicio de alquiler?
Antes de profundizar en esta comparativa entre Mobal WiFi vs. Sakura Mobile, te contamos un poco más sobre nuestros protagonistas de hoy,
Sakura Mobile es un servicio de alquiler de WiFi inalámbrico gestionado por Og, Inc., una empresa fundada en 2014 que ofrece distintas soluciones para tener internet en Japón. Sus planes están enfocados tanto en los turistas como en los residentes o personas que visitan el país por un tiempo prolongado. La cartera de productos de Sakura Mobile incluye una tarjeta SIM física, una eSIM y un dispositivo WiFi de bolsillo. Este último es el protagonista de la comparativa con Mobal WiFi.
Como todo servicio de alquiler de pocket WiFi, Sakura Mobile tiene un proceso de retiro y devolución de sus dispositivos bien organizado. Lo primero que tienes que hacer es gestionar la reserva en línea y pagar por el servicio. Una vez que llegues a Japón, podrás retirar el pocket WiFi en las oficinas de correo ubicadas en los principales aeropuertos internacionales del país, en tu alojamiento o en la oficina de Sakura Mobile en Shinjuku, Tokio. Para devolverlo, solo tienes que colocar el dispositivo en el sobre prepagado que se entrega con tu kit de alquiler y depositarlo en cualquier buzón de correo en Japón.
¿Qué es Mobal WiFi?
Mobal es otro servicio de WiFi portátil para usar en Japón. Su dispositivo utiliza la Soft SIM, que permite tener conexión con cualquiera de las principales redes de Japón y cobertura 4G LTE. Al igual que Sakura Mobile, provee también una tarjeta SIM física y una eSIM como otras soluciones para tener internet en el país. Pero, nosotros nos centraremos en su pocket WiFi.
Una diferencia importante es que Mobal WiFi está diseñado principalmente como un servicio WiFi para el hogar y no tanto para viajeros. Por eso, es una buena alternativa para las personas que planean pasar una estadía más larga en Japón, por ejemplo, nómadas digitales o estudiantes internacionales que llegan para hacer un intercambio. Aunque, esto no significa que no puedas elegir Mobal para tu viaje a Japón, solo que en ese caso tendrás que evaluar, fundamentalmente, si vale la pena comprar el dispositivo.
El sistema de Mobal WiFi es diferente al de Sakura Mobile. Lo primero que tendrás que hacer es comprar el dispositivo y firmar un contrato por tres meses para poder usar el servicio (como mínimo). Para ello, tendrás una cuota de $33.00 USD/mes que te darán acceso a 100 GB. Una vez finalizado el contrato de tres meses, el router WiFi es tuyo y luego puedes seguir usando el servicio de Mobal cada mes o cancelarlo. En caso que canceles el contrato antes de los tres meses, puedes devolver el dispositivo a Mobal y pagar una tarifa de rescisión de $19,94 USD. Pero, si devuelves el dispositivo en condiciones, se te reintegrará el monto de la tarifa de cancelación.
Bien, ahora que ya conoces el funcionamiento de cada servicio, comenzaremos a analizar algunos aspectos clave como los planes y precios, la cobertura, duración de la batería y más.
Mobal WiFi vs. Sakura Mobile: comparativa planes y precios
Una de las primeras cosas en que como clientes o usuarios nos fijamos antes de adquirir un producto o servicio, es en el costo del mismo. Para que veas qué impacto tendrá en tu presupuesto la adquisición de un pocket WiFi para tu viaje a Japón, te dejamos una tabla comparativa entre los precios de Mobal WiFi vs. Sakura Mobile.
| Mobal WiFi | Sakura Mobile WiFi | |
|---|---|---|
| Planes de datos | Plan de 100 GB: $33,06 USD/mes Plan de 200 GB: $39,70 USD/mes Plan de 300 GB: $46,43 USD | Planes a largo plazo: 100 GB: $33,06 USD/mes 200 GB: $43,02 USD/mes Plan de datos ilimitados: $43,02 USD/mes Planes a corto plazo: $1,99 USD/día |
Como muestra la tabla, no encontramos diferencias significativas en los precios de los planes de datos de Mobal WiFi y Sakura Mobile. El precio del plan de 100 GB es el mismo, mientras que para los otros dos planes son ligeramente superiores a los de Sakura Mobile. La diferencia está en que, en el caso de Mobal, tendrás que comprar el dispositivo WiFi y luego elegir un paquete de datos mensual. El costo del dispositivo es de $46,43 USD.
Tal como lo dijimos antes, Mobal WiFi está pensado como una solución para tener internet en el hogar, pero eso no significa que no puedas usarlo como pocket WiFi mientras recorres Japón. El dispositivo es pequeño y se transporta fácilmente. No olvides que cuando activas el servicio, comienza a regir un contrato por tres meses. Pero, si te arrepientes y devuelves el producto antes de tiempo, tendrás que pagar una tarifa por rescisión del contrato, la cual se devuelve si el pocket WiFi se entrega en condiciones.
Entonces, para viajes por Japón, Sakura Mobile es una mejor alternativa. Además, la empresa te da la opción de alquilar el dispositivo por día (para estadías cortas) y tener datos ilimitados. Aunque, es importante aclarar que, si bien se vende como plan de datos ilimitados, si superas el consumo de 3 GB por día, la velocidad de conexión se verá reducida. Es decir, seguirás teniendo internet, pero más lento. Para estadías más largas, puedes optar por planes mensuales de 100, 200 y 300 GB de Sakura Mobile, lo cual es una muy buena cantidad de datos para la mayoría de las personas.
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¿Cómo es la cobertura en ambos casos?
La cobertura que ofrecen ambos servicios es la misma, es decir, solo se limita a Japón. Tanto con Mobal WiFi como con Sakura Mobile tendrás internet en casi la totalidad del territorio japonés, aunque en las zonas remotas o montañosas la señal puede ser más débil.
La diferencia está en que con Mobal WiFi podrás conectarte a la red Softbank, Docomo, AU y Rakuten. Pero, no podrás seleccionar una red específica, ya que los dispositivos están configurados para conectarse automáticamente a la mejor red disponible en ese momento. Por su parte, Sakura Mobile utiliza la red 4G/LTE de Docomo, la cual tiene fama de ser la más rápida del país. Entonces, con cualquiera de las dos opciones tendrás buena cobertura y datos rápidos.
Hotspot móvil: Mobal WiFi vs. Sakura Mobile
Sigamos avanzando con esta comparativa entre Mobal WFi y Sakura Mobile. Ya sabes que, a diferencia de los planes globales de internet, en ambos casos tendrás que alquilar o comprar un pocket WiFi. Bien, ahora veremos otras diferencias importantes: la cantidad de dispositivos que puedes conectar en simultáneo y la duración de la batería.
Con Mobal WiFi podrás conectar hasta 10 dispositivos en simultáneo a la red, mientras que con Sakura Mobile, el número sube a 15 . Por ende, una vez que enciendas tu router portátil, tendrás internet en tu teléfono inteligente, ordenador portátil, tablet o cualquier otro dispositivo que funcione mediante WiFi. Del mismo modo, si son varios usuarios, todos podrán conectar sus teléfonos a la red WiFi. Entonces, si viajas en grupo y son varios los dispositivos que quieren conectar a la red, Sakura Mobile es una mejor opción.
En lo que respecta a la duración de la batería, también encontramos diferencias. La batería del pocket WiFi de Sakura Mobile es muy buena: 20 horas de autonomía, lo cual debería ser suficiente para la mayoría de las personas. Si bien la duración se puede ver afectada por la intensidad de la conexión y por la cantidad de dispositivos que haya conectados a la red, en términos generales no deberías tener problemas. Por su parte, el pocket WiFi de Mobal tiene una batería que dura hasta 12 horas con un uso continuo y un tanto más en modo de espera. Nuevamente, encontramos que el dispositivo de Sakura Mobile saca ventaja a su contrincante.
Resolución de problemas: Mobal WiFi vs. Sakura Mobile
Ahora vamos a comparar un último aspecto crucial que terminará de inclinar la balanza hacia Mobal WiFi o Sakura Mobile: la eficiencia de su soporte técnico. Contar con una buena asistencia ante posibles problemas que puedan surgir con el dispositivo durante tu viaje es fundamental. Además, es clave que ofrezcan atención en inglés, puesto que un soporte que solo se limita al japonés, no te será de gran ayuda.
Mobal WiFi ofrece soporte en inglés, lo cual es una ventaja importante. Aunque, cuando vemos los canales de comunicación, encontramos que son un tanto limitados. Cuando ingresas al soporte en su sitio web, te encuentras con una sección de preguntas frecuentes bastante amplia y organizada por categorías. En caso que no logres resolver tu inquietud o problema, tendrás que completar un formulario de contacto y esperar una respuesta por parte de un representante de la empresa. Es decir, no dispones de chat en vivo ni atención por WhatsApp.
Algo similar encontramos con Sakura Mobile. En su web oficial también hay una sección de preguntas frecuentes que puede ayudar a resolver consultas habituales, y un formulario de contacto para dudas o problemas puntuales. Pero, para clientes habituales de la empresa se ofrece un soporte exclusivo. Tampoco hay opciones de chat en vivo o comunicación vía WhatsApp para clientes temporales.
Entonces, ambas empresas podrían esforzarse por ofrecer una mejor atención al cliente y una variedad más amplia de canales de comunicación, especialmente chat en vivo 24/7 y una línea de WhatsApp.
Mobal WiFi vs. Sakura Mobile: ¿cuál contratar?
Si ya has decidido que un pocket WiFi es tu mejor opción para tener internet en Japón, es momento de elegir un proveedor. La conveniencia de uno u otro servicio depende fundamentalmente del tiempo que vayas a pasar en el país. Si viajas solo por turismo y tu estadía no será demasiado larga, creemos que con Sakura Mobile encontrarás una solución práctica para tener internet el tiempo que estés en Japón. El precio del alquiler de su dispositivo es competitivo y los datos ilimitados (no olvides que si te excedes de los 3 GB diarios, la velocidad disminuirá). Además, el proceso de contratación, entrega y devolución del dispositivo está bien diseñado y organizado para no complicar la vida del cliente.
Para viajes más largos, Sakura Mobile también es una buena opción, ya que tiene planes por 100, 200 GB y de datos ilimitados. Lo mismo ofrece Mobal WiFi, con la diferencia que tendrás que comprar el pocket WiFi.
En cuanto a la cobertura, Mobal WiFi se conecta a la red más potente que haya disponible en el momento, mientras que Sakura Mobile se limita a Docomo. Pero, la cantidad de dispositivos que puedes conectar en simultáneo con Mobal es menor que con Sakura Mobile. Y, en lo que respecta al soporte técnico hay un claro empate entre los dos proveedores de pocket WiFi.
Si deseas tener internet en Japón, pero ahorrarte la responsabilidad de tener que cuidar un dispositivo más (aparte de tu teléfono, ordenador, tablet, cámara de fotos, etc.), un plan global de Holafly Connect puede ser una gran opción. Podrás elegir entre diferentes paquetes de datos y además, tendrás internet en muchos otros países.
Mobal WiFi vs. Sakura Moble: preguntas frecuentes
Con Sakura Mobile tendrás que retirar tu pocket WiFi una vez que llegues a Japón, ya sea en el aeropuerto, en tu alojamiento o en su oficina comercial. En el caso de Mobal, te envían el dispositivo sin cargo en tu domicilio en Japón, luego de 2 a 5 días hábiles después de haber realizado el pedido.
Usar el pocket WiFi de Sakura Mobile es extremadamente sencillo y no requiere ninguna función adicional. Lo único que tienes que hacer es encender el dispositivo y escanear con tu teléfono móvil el código QR que aparece en la pantalla del router. De todos modos, la empresa te provee un manual con instrucciones.
Con Mobal WiFi tendrás hasta 300 GB de datos al mes con cualquiera de las cuatro grandes redes de Japón. La velocidad de carga de puede ser de hasta 50 Mbps, mientras que la velocidad de descarga de hasta 150 Mbps. Las mismas son adecuadas para hacer streaming, conectar varios dispositivos en simultáneos y más.
El soporte es limitado en ambos casos, ya que ninguno brinda atención por WhatsApp ni dispone de chat 24/7 en su sitio web. En ambos casos, tendrás que intentar resolver tu inquietud o problema con las preguntas frecuentes de su web o recurrir a un formulario para gestionar la consulta o reclamo y esperar que se comuniquen contigo.
Sí, es posible siempre y cuando el envío aún no se haya realizado. Podrás saber si ya está en camino chequeando tu correo electrónico, ya que se enviará una notificación al mismo. En caso que desees cambiar la dirección de envío incluso cuando el pedido ya fue despachado, tendrás que pagar $5,93 USD (€5,69)
Tu límite de datos con Mobal WiFi se restablecerá el primer día de cada mes. Un detalle a tener en cuenta, es que si usas más de lo que te corresponde, la velocidad se reducirá a un máximo de 384 kbps hasta el 1.º del mes siguiente.
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¡Hola a todos! Soy Victoria, colaboradora de Holafly y una apasionada de los viajes. Mi interés por descubrir el mundo, la cultura y la historia detrás de cada lugar empezó hace unos años, cuando decidí dejar mi profesión de base, que nada tiene que ver con la comunicación. Por suerte, un día me animé a trabajar en lo que realmente me gustaba: escribir. Pero, no quería escribir sobre cualquier tema, sino justamente de aquello que más interés me despertaba. De allí que hace 4 años comencé a dar mis primeros pasos en el sector de viajes y turismo, en la redacción y en el mundo del SEO. Me metí de lleno en el marketing digital y poco a poco fui perfeccionando mi forma de comunicar. Hoy, con más de 1.000 artículos publicados en el nicho, reafirmo mi pasión por lo que hago. ¡Acompañame a viajar, al menos de manera virtual, y a descubrir el mundo!
