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Entel roaming Brasil: cómo activarlo, planes y alternativas
El roaming Entel en Brasil se tarifica a precio local en las líneas pospago, pero su funcionamiento depende del tipo de plan. Mientras los minutos y SMS se descuentan como en Chile, los datos móviles requieren activar un bono o renovar el servicio. En cambio, para prepago es necesario comprar una bolsa de roaming.
El servicio de Entel roaming en Brasil sí funciona y permite usar datos móviles, hacer llamadas y enviar SMS cuando viajas desde Chile. Para clientes pospago, el consumo en Brasil se descuenta como tarifa local bajo ciertas condiciones, dependiendo del plan.
En esta guía encontrarás cómo activar el roaming Entel, qué planes y bolsas existen, cuánto cuesta y qué alternativas tienes si prefieres otra opción para conectarte en Brasil.
💡 Para planificar tu viaje te recomendamos leer nuestras guías: Mejor época para viajar a Brasil y ¿Es seguro viajar a Brasil?
¿Funciona el roaming de Entel en Brasil?
Sí, el roaming Entel en Brasil está disponible para clientes móviles de Chile, tanto en planes pospago como en prepago.
ℹ️ ¿Cómo funciona?
Entel tiene convenios con operadores brasileños, como Claro, TIM o Vivo. Cuando llegas a Brasil y activas el roaming, tu teléfono se conecta a una red local disponible, por lo que puedes usar datos, llamadas y SMS.
Gracias a un acuerdo bilateral entre Chile y Brasil, los planes pospago permiten usar tu línea como si estuvieras en Chile, sin pagar un cargo adicional por roaming. Esto no significa que el Entel roaming en Brasil sea gratuito, sino que se descuenta de tu plan.
ℹ️ ¿Cuál es su cobertura y velocidad?
La cobertura no depende de Entel, sino del operador al cual se conecta tu dispositivo. En ciudades como Río de Janeiro o São Paulo suele haber buena señal, mientras que en zonas rurales, selváticas o amazónicas la señal puede ser más inestable.
La velocidad dependerá de la red disponible en la zona; puede ser 4G/LTE o inferior según la cobertura local.
¿Cómo activar el roaming Entel?
Para que el Entel roaming en Brasil funcione correctamente, debes realizar una doble activación: en tu cuenta Entel, ya sea desde la app Entel o desde la sección Mi Entel en el sitio web del operador, y en los ajustes de tu dispositivo.
🔴 Activar el roaming en Entel:
- Ingresa a tu app Entel o Mi Entel.
- Accede a “Mis Planes”.
- Selecciona tu número telefónico.
- Busca “Roaming” en el menú.
- Entra en “Estado del servicio Roaming”.
- Activa o desactiva los servicios de “Datos” o “Minutos y SMS”, dependiendo de si quieres utilizar solo internet en Brasil o también hacer llamadas y enviar/recibir mensajes.
También puedes solicitar asistencia vía WhatsApp oficial de Entel o marcando *101 desde tu móvil.
🔴 Activar el roaming en tu dispositivo:
- En iPhone: Ajustes → Datos celulares (o Red celular) → Opciones → Roaming de datos.
- En Android: Ajustes → Conexiones (o Red e internet) → Redes móviles (o SIM/Red móvil) → Roaming de datos (o Itinerancia de datos/Datos en roaming).
Planes y bolsas de roaming Entel en Brasil
El Entel roaming en Brasil funciona bajo una normativa especial entre Chile y Brasil. Según la Resolución Exenta N.° 1596 de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, el servicio se cobra a precio local.
Esto se refiere principalmente a que las llamadas y los SMS se descuentan de tu plan como si estuvieras en Chile, por lo que no se aplica un sobreprecio por estar en Brasil.
Sin embargo, el uso de datos móviles en Brasil depende del tipo de plan que tengas contratado, es decir, de si es un plan con gigas limitados o un Plan Libre.
En cambio, para las líneas de prepago, es necesario contratar una bolsa de roaming para usar datos o minutos en Brasil. Si no contratas una bolsa, el consumo se descontará de tu saldo disponible.
Planes roaming Entel
Las condiciones del roaming Entel en Brasil varían según el tipo de plan pospago:
🔴 Planes con gigas limitados (Plan 150 Gigas y Plan 450 Gigas):
- Datos: debes habilitar un bono de roaming de 5 GB incluido en tu plan, el cual se activa desde la app Entel o Mi Entel. Dicho bono tiene una vigencia de 15 días y se renueva al consumirse los 5 GB o al cumplirse ese plazo.
- Minutos y SMS: las llamadas realizadas y los mensajes enviados se descuentan de tu plan y se cobran a precio local. No tienen recargo adicional por roaming.
Este tipo de plan conviene a quienes viajan por períodos cortos, tienen un consumo moderado de datos o prefieren mantener su mismo plan durante todo el año sin cambiar de modalidad.
🔴 Planes Libres:
- Datos: el uso de datos en Brasil requiere renovar el servicio cada 30 días. Para ello, debes ingresar a la app Entel o a Mi Entel y aceptar las condiciones del servicio de roaming. Aunque el plan tenga gigas libres en Chile, en Brasil el acceso debe renovarse periódicamente.
- Minutos y SMS: al igual que en en los planes limitados, las llamadas y mensajes se descuentan del plan, se tarifican a precio local y no hay sobrecargo internacional.
Tener un Plan Libre puede ser conveniente para usuarios que consumen muchos datos, para personas que viajan con mayor frecuencia a Brasil o para quienes prefieren no depender de bonos adicionales mientras dure el período activo.
En ambos casos, es importante recordar que “precio local” no significa datos ilimitados automáticos sin gestión, sino que el consumo se rige por las condiciones del plan contratado.
Bolsas de roaming Entel
Las bolsas de roaming Entel son paquetes adicionales de datos y minutos que permiten usar el servicio en Brasil cuando se trata de líneas de prepago.
En este sentido, para poder navegar o realizar llamadas en Brasil, es necesario contratar una bolsa específica:
- Bolsa 10 GB + 250 minutos: 5 000 CLP.
- Bolsa 20 GB + 500 minutos: 8 000 CLP.
Ambas bolsas tienen vigencia de 30 días e incluyen redes sociales libres como WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, X, Spotify y TikTok, bajo las condiciones establecidas por el operador.
Si no se contrata una bolsa, las llamadas y SMS se descontarán directamente del saldo disponible. Para usar datos, sí es completamente necesario comprar una bolsa.
Puedes adquirirlas desde la app Entel o desde el portal Mi Entel. Para ello, ingresa a la sección de roaming, selecciona Brasil como destino y elige la bolsa de tu preferencia. Se recomienda contratarla antes de viajar para evitar consumo por saldo al aterrizar.
Las bolsas de roaming convienen especialmente cuando:
- Tienes una línea de prepago con Entel.
- Viajas por pocos días y quieres controlar el gasto.
- No deseas cambiar a un plan pospago.
- Prefieres pagar un monto fijo por un paquete definido.
Si el viaje es corto y el consumo estimado es moderado, una bolsa puede ser suficiente. En viajes más largos o con alto uso de datos, puede ser necesario evaluar alternativas.
¿Cuánto cuesta usar el roaming Entel en Brasil?
El costo del Entel roaming en Brasil depende del tipo de línea que tengas y de cómo utilices el servicio.
Desde el acuerdo entre Chile y Brasil, el roaming se cobra a precio local. Esto significa que no se aplican recargos adicionales por estar en Brasil. Aun así, eso no implica que el servicio sea gratuito ni ilimitado en todos los casos.
A continuación, te explicamos cómo se determina el costo según tu situación:
🔴 Si tienes un plan pospago
- Las llamadas y los SMS que realices en Brasil se descuentan de tu plan como si estuvieras en Chile.
- En cuanto a los datos móviles, el funcionamiento depende del tipo de plan: si tienes un plan con gigas limitados, deberás habilitar el bono de 5 GB incluido en tu plan. Si tienes un Plan Libre, tendrás que renovar el servicio cada 30 días desde la app Entel o Mi Entel.
En ambos casos, no pagas un sobrecargo por roaming y el consumo se rige por las condiciones de tu plan mensual.
Si superas los límites establecidos por tu plan, se aplicarán las mismas reglas que en Chile, como reducción de velocidad o necesidad de contratar bolsas adicionales.
🔴 Si tienes línea prepago
Para usar roaming en Brasil, es necesario contratar una bolsa específica, lo cual es obligatorio para tener datos en roaming, por un costo de entre 5 000 y 8 000 CLP.
Si no lo haces, cualquier consumo de llamadas o mensajes se descontará directamente del saldo disponible bajo modalidad por consumo: 120 CLP/minuto y 20 CLP/SMS.
Problemas comunes al usar roaming Entel
Aunque el Entel roaming en Brasil se cobre a precio local, existen ciertas condiciones que conviene conocer para evitar inconvenientes:
- No activar correctamente el servicio: si no habilitas el roaming en la app Entel y en tu dispositivo, no podrás conectarte al llegar a Brasil. En planes con gigas limitados, además, debes activar el bono correspondiente para usar datos.
- Asumir que las redes sociales libres cubren todo el uso: las redes sociales incluidas en algunas bolsas no cubren llamadas de voz, videollamadas, uso de geolocalización ni apertura de enlaces externos. Ese consumo se descuenta de tu cuota de datos.
- Realizar llamadas fuera de Chile o Brasil: las llamadas o mensajes hacia un país distinto de Chile o Brasil se consideran roaming internacional estándar y se cobran según la tarifa correspondiente para América.
- Superar los límites de uso razonable: la normativa establece que el roaming en Brasil es de uso razonable cuando no supera los 90 días continuos o 120 días discontinuos en un año calendario. Si el uso excede estos parámetros, el operador puede dejar de aplicar la tarifa local y cobrar como roaming internacional.
- Uso considerado abusivo: un consumo significativamente superior al promedio habitual del usuario o el uso predominante en roaming puede ser considerado no razonable. En esos casos, Entel puede aplicar la tarifa internacional estándar.
Alternativas al roaming Entel para viajar a Brasil
El Entel roaming en Brasil puede ser conveniente si ya tienes un plan pospago y conoces bien sus condiciones. No obstante, no es la única forma de tener internet durante tu viaje.
Dependiendo de tus hábitos y necesidades, puede que prefieras una alternativa que no dependa de bonos, renovaciones periódicas o control de consumo.
Una de las más utilizadas por los viajeros es la eSIM de Holafly. Se trata de una tarjeta SIM para Brasil en formato digital que se compra en línea y se instala mediante un código QR antes del viaje.
¿Por qué una eSIM puede ser más práctica para Brasil?
A diferencia del roaming, no depende de tu plan con un operador chileno, no requiere activar bonos ni hacer renovaciones y no está sujeta a políticas de uso razonable.
Holafly te ofrece planes de datos ilimitados con vigencia de 1 a 90 días. Pagas un único precio por el tiempo que dure tu viaje. Esto elimina la necesidad de monitorear los gigas disponibles o contratar bolsas adicionales.
No tendrás que preocuparte por límites de consumo y podrás navegar en mapas, trabajar en remoto, hacer videollamadas o subir contenido a redes sociales sin restricciones. Además, podrás seguir usando tu SIM de Chile para llamadas y SMS, ya que la eSIM funciona como una tarjeta secundaria solo para datos.
Desde un punto de vista práctico, el roaming puede resultar conveniente si tu plan ya incluye el beneficio y tu consumo es moderado. La eSIM puede ser una opción más predecible si prefieres pagar un monto fijo por un período determinado sin depender de las condiciones de un operador.
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