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Airalo Opiniones 2024: ¿Vale la pena su eSIM?
¿Qué tan bueno es el servicio de Airalo? Descubre las opiniones que tienen sus usuarios al momento de utilizar la eSIM en el extranjero.
Viajar al extranjero es una experiencia fascinante, pero elegir la eSIM adecuada para asegurar tu conexión puede ser un reto. En este artículo, revisaremos las opiniones de Airalo para que evalúes si vale la pena usarla en tu próximo viaje.
Estas valoraciones te servirán para tomar una decisión informada sobre cuál eSIM elegir. No solo para ahorrar tiempo y dinero, sino también para garantizar una experiencia de conectividad fluida y sin contratiempos.
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¿Qué es Airalo y cómo funciona?
Airalo es una tienda de eSIM que ofrece planes de datos para uso internacional. Su funcionamiento es sencillo. Después de adquirir uno de sus planes de datos, se deben seguir los pasos de configuración y activación en móviles compatibles con esta tecnología.
Al completar estos pasos, la eSIM de Airalo estará lista para conectarse a una red local autorizada y brindar cobertura de datos en el destino elegido.
Airalo opiniones: ¿Qué dicen los viajeros sobre la eSIM?
Ahora que tienes un poco más de información sobre esta SIM virtual, es momento de explorar las opiniones de Airalo, las cuales han sido compartidas por otros viajeros, en plataformas fiables de opinión como: Trustpilot, Reddit, App Store y Google Play.
Con estas experiencias, conocerás los aspectos positivos y negativos de esta eSIM. Además, podrás identificar los problemas más comunes que enfrentan los usuarios al utilizarla y evaluar la efectividad del equipo de servicio al cliente para resolverlos.
Opiniones negativas eSIM Airalo
Aunque algunos viajeros eligen la eSIM de Airalo, no todas las experiencias han sido satisfactorias. Por eso, en esta sección conocerás las opiniones de quienes han tenido inconvenientes con la activación de la eSIM y el servicio de atención al cliente.
“Compré una tarjeta eSIM de 30 días para Europa, seguí todos los pasos de acuerdo a sus instrucciones y aunque me indicaba que estaba instalada, nunca apareció en administrador de eSIM. Compré otra para 7 días y pasó lo mismo. Los contacté por correo y por WhatsApp y nunca me apoyaron. Pésima experiencia, pues solo perdí 25 dólares. Por lo tanto, no es nada recomendable.”
Opinión de Enzo Herrera en Google Play, 20 de septiembre de 2024
“Nunca pude usar el plan de datos del eSIM. Les escribí en múltiples ocasiones al respecto y demoran varias horas en responder y cuando lo hacen solo te dan una lista de cosas por hacer sin prestar ninguna ayuda real o intentar solucionar el problema. ¡EVITEN ESTE SERVICIO A TODA COSTA!!!”
Opinión de Enzo Herrera en Google Play, septiembre 19 de 2024
“Compré una SIM y funcionó sin problema, así que compro una de $50 dólares y ha sido imposible. El celular indica que se instaló correctamente, pero la app dice que no está activa. Total no tengo servicio y coincido con muchos lo peor el servicio a cliente. Mensaje tras mensaje y nadie da respuesta. Estoy de viaje en Canadá y no puedo tener nada de internet ni para ver paradas de buses. Qué desesperación nadie te apoya.”
Opinión de Connie en Trustpilot, México septiembre 06 de 2024
“A pesar de ver los comentarios decidí arriesgarme y contratar una eSIM con Airalo. Y dejando a un lado que NO ME HA FUNCIONADO LA ESIM (la instalé correctamente) el servicio de asistencia es pésimo. Después de una semana intentando que me dieran una solución, acabaron cerrándome la incidencia cuando se dieron cuenta de que el problema no estaba en la configuración de la eSIM en mi teléfono si no en la red y no me dieron una solución.”
Experiencia de Angela en Trustpilot, Costa Rica agosto 22 de 2024
Opiniones positivas Airalo eSIM
“A mí me fue muy bien en Londres, pague el mínimo y súper”
Geiser Lucia en Trustpilot: 30 de julio de 2024
“Cuesta un poco entender el proceso de configuración, pero una vez listo, trabaja de maravilla”
Reseña en Google Play: Carlos Guzman, 29 de julio de 2024
Ventajas de usar la eSIM de Airalo
Son muchas las críticas sobre el servicio de atención al cliente y la activación de la eSIM de Airalo, pero podemos destacar, algunas críticas favorables sobre el servicio eSIM de Airalo:
- Cobertura: Algunos viajeros han señalado que Airalo ofrece planes de datos para diferentes lugares, lo que les permite mantenerse conectados sin una SIM física.
- Datos móviles: Otros viajeros opinan que si no hay problemas con la configuración de la eSIM, es posible tener datos móviles en el extranjero.
En términos generales, es importante comparar la eSIM de Airalo con otras opciones como Holafly, antes de tomar una decisión de compra, ya que es fundamental recordar, que no solo se trata de comparar planes y precios, sino también, de tener en cuenta la calidad del servicio y los beneficios que obtendrás como cliente.
Desventajas de Airalo
Como en cualquier otro servicio, existen algunos puntos negativos que podrían influir en la decisión de compra. Por ello, revisaremos algunos problemas comunes experimentados con la eSIM de Airalo…
- Problemas de activación: Viajeros como Enzo y Connie reportan inconvenientes para activar la eSIM, aun después de seguir los pasos correctamente.
- Falta de asistencia técnica: Esta es una de las mayores dificultades al utilizar la eSIM de Airalo, puesto que hay demoras en las respuestas y no ofrecen soluciones útiles.
- Inestabilidad del servicio: En algunos países, los usuarios han tenido problemas de conexión.
En perspectiva, las opiniones de Airalo, reflejan las oportunidades de mejora de la compañía, en relación con la activación de la eSIM para usuarios de habla hispana y la falta de efectividad en las respuestas por parte de su equipo de servicio al cliente.
Sin duda, este tipo de inconvenientes afecta a los viajeros que depende de esta eSIM para comunicarse y mantenerse conectados mientras están fuera de su país. De ahí, la importancia de evaluar los pros y contras antes de elegir la eSIM de Airalo.
Precios y Cobertura de Airalo
Pasando a los planes de datos y cobertura de Airalo, la compañía ofrece varias opciones que dependen de la cantidad de datos y la cobertura requerida a nivel local, regional y global, tal como se muestra en la siguiente imagen:
El precio de la eSIM de Airalo aumenta según la cantidad de datos y la duración del uso. Dentro de las alternativas hay dos opciones. Una con planes de datos fijos (GB) y la otra con datos ilimitados para usuarios que requieren conexión permanente.
Facilidad de uso y servicio técnico
Después de explorar opiniones de Airalo en Trustpilot, Reddit, App Store y Google Play, identificamos dos posibles factores de inconformidad al usar la eSIM de Airalo:
- Falta de instrucciones en español para activar la eSIM.
- Poca efectividad en las respuestas de soporte y atención al cliente.
¿Vale la pena comprar la eSIM de Airalo?
La decisión de utilizar la eSIM de Airalo dependerá de cada viajero. Usar una eSIM, es una solución práctica y cómoda para tener un plan de datos sin utilizar una SIM física, pero los problemas de activación y soporte técnico de Airalo son evidentes, lo que podría generar incertidumbre y molestia al momento de usar el servicio.
Por ende, sugerimos tomar en cuenta factores como la facilidad de uso y la experiencia de usuario antes de comprar o adquirir un servicio. Puedes buscar alternativas como la eSIM de Holafly, de la cual hablaremos a continuación.
Alternativas a Airalo: Holafly eSIM con datos ilimitados
Holafly se destaca como una de las mejores alternativas a la eSIM de Airalo, por ser una de las opciones mejor valoradas por los viajeros en plataformas de opinión como Trustpilot, tal como verás en la siguiente imagen:
No solo por ofrecer planes de datos ilimitados en los destinos turísticos más importantes del mundo, sino también por sus facilidades de uso y experiencia de usuario.
Sobre estos dos aspectos hay que decir que Holafly cuenta con tres alternativas de instalación para adaptarse a las preferencias de los usuarios. En resumen, cuenta con:
- Un botón de activación instantánea desde la app.
- Opción de configuración manual.
- Instalación de la eSIM escaneando un código QR.
Por otra parte, la experiencia de soporte y atención al cliente es altamente valorada por los viajeros, puesto que Holafly cuenta con un equipo disponible 24/7 para resolver dudas y problemas relacionados con la eSIM, de manera rápida y eficiente en múltiples idiomas.
Descubre la comodidad de viajar con la eSIM de Holafly con datos ilimitados y fácil activación.
Preguntas frecuentes sobre Airalo opiniones
Holafly es sin duda la mejor eSIM para quienes buscan datos ilimitados, facilidades de uso y soporte en línea 24/7, ya que cuenta con servicio técnico en tu idioma nativo. Por otro lado, Airalo ofrece planes de datos con GB fijos y datos ilimitados, pero en casos de mal funcionamiento, no suelen solucionar efectivamente.
Sí, es seguro. Airalo sigue los estándares para la activación de eSIMs para uso internacional, como Holafly, Ubigi, Flexiroam, entre otros ejemplos.
La eSIM de Airalo ofrece una opción de conectividad para viajeros extranjeros, pero la calidad de la cobertura y atención al cliente puede presentar dificultades.
Airalo utiliza redes locales asociadas a su proveedor de eSIM para brindar cobertura a sus clientes en cada destino.
La app está disponible en App Store y Google Play. Permite comprar y administrar la eSIM.
Sí, Puedes usar la eSIM de Airalo para comunicarte por WhatsApp, al igual que podrías hacerlo con la eSIM de Holafly.
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¡Hola! Desde siempre, mi pasión ha sido contar historias, pero no cualquier historia: las que resuelven problemas reales, especialmente para aquellos que se lanzan a la aventura de viajar y necesitan soluciones prácticas de conectividad. En Holafly, me especializo en crear contenido optimizado para viajeros digitales, combinando mis pasiones por la escritura, los viajes y la tecnología. Dato curioso sobre mí: disfruto probar sabores locales en cada rincón que visito. ✈️✈️ Hi! My passion has always been to tell stories, but not just any stories: stories that solve real problems, especially for those who are embarking on a travel adventure and need practical connectivity solutions. At Holafly, I specialise in creating optimised content for digital travellers, combining my passions for writing, travel and technology. Fun fact about me: I enjoy sampling local flavours in every corner I visit.
