-قم بتثبيت وتنشيط eSIM الخاص بك على Google Pixel

slide-1

قم بإجراء التثبيت قبل ساعات قليلة من القيام برحلتك ثم قم بالتفعيل أثناء السفر أو حين وصولك إلى وجهتك.

اختر الجهاز
الذي ستجري التثبيت عليه.

اختر “”التثبيت باستخدام رمز “QR”
في حال كان الرمز معك على جهاز آخر ليمكن مسحه ضوئيًا.

اختر
“”التثبيت اليدوي””
في حال عدم قدرتك على القيام بمسح رمز QR ضوئيًا.

D

اختر الجهاز الذي ستكمل العملية عليه

تعلم خطوة بخطوة

●●●

اختر نوعية التثبيت المطلوب

x
This image has an empty alt attribute; its file name is phone.png

هناك بعض النقاط الهامة التي ينبغي الإلمام بها قبل القيام بعملية التثبيت باستخدام رمز QR:

  • ينبغي أن يكون رمز QR متاحاً على شاشة أو جهاز آخر من أجل إجراء مسح ضوئي له باستخدام الكاميرا الخاصة بهاتفك.
  • تأكد من أن لديك اتصال ثابت بالإنترنت على مدار العملية بأكملها.
  • يرجى ملاحظة أنه لا يمكن مسح رمز QR إلا مرة واحدة فقط.
  • لا تقم بإخراج بطاقة eSIM من جهازك حيث لن تتمكن من إعادة استخدامها.
This image has an empty alt attribute; its file name is phone.png

هناك بعض النقاط الهامة التي ينبغي الإلمام بها قبل القيام بعملية التثبيت اليدوي:

  • يمكن استخدام رموز التثبيت اليدوي مرة واحدة فقط.
  • تأكد من أن لديك اتصال ثابت بالإنترنت على مدار العملية بأكملها.
  • لا تقم بإخراج بطاقة eSIM من جهازك حيث لن تتمكن من إعادة استخدامها.

فلنبدأ الخطوات معًا

01.

افتح تطبيق الإعدادات على جهازك

انقر على إعدادات "الشبكة والإنترنت" ثم على رمز "+" بجوار باقتك الرئيسية. انقر الآن على "هل ترغب في تحميل شريحة SIM بدلاً من ذلك؟" ثم انقر "التالي" لبدء عملية التثبيت.

02.

افتح بريدك الإلكتروني

افتح بريدك الإلكتروني ولكن على جهاز مختلف عن الجهاز المستخدم للتثبيت وابحث عن البريد الإلكتروني المرسل إليك من طرفنا والذي يحتوي على رمز QR.

يرجى التواصل معنا إذا لم تستلم الرمز الخاص بك.

03.

امسح رمز QR ضوئيا واتبع خطوات التثبيت

امسح الرمز المرسل إلى بريدك الإلكتروني واتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لتثبيت بطاقة eSIM الخاصة بك. اتبع تعليمات التفعيل للاتصال بالإنترنت عند وصولك إلى الموقع المطلوب.

دليل تثبيت eSIM باستخدام رمز QR

1. الإعدادات - دليل تثبيت eSIM باستخدام رمز QR

1. الإعدادات

اذهب إلى إعدادات هاتفك الخلوي ومنها إلى "الشبكة والإنترنت". تأكد أن لديك اتصال ثابت بالإنترنت (شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال).

2. eSIM جديد - دليل تثبيت eSIM باستخدام رمز QR

2. eSIM جديد

انقر على رمز "+" في إعدادات "الشبكة والإنترنت" بجوار باقتك الرئيسية لإضافة الباقة الجديدة.

3. أضف eSIM الخاص بك - دليل تثبيت eSIM باستخدام رمز QR

3. أضف eSIM الخاص بك

انقر أسفل الشاشة على "هل ترغب في تحميل شريحة SIM بدلاً من ذلك؟" وستظهر رسالة تسأل عما إذا كنت ترغب باستخدام بطاقتَي SIM. انقر على "نعم" وانتظر لحظات لمتابعة العملية.

4. امسح رمز QR ضوئيا - دليل تثبيت eSIM باستخدام رمز QR

4. امسح رمز QR ضوئيا

اعثر على رمز QR في بريدك الإلكتروني داخل المربع الذي يظهر على الشاشة. انتظر لحظات لحين تحديد باقتك الجديدة.

5. تحميل باقتك الخلوية - دليل تثبيت eSIM باستخدام رمز QR

5. تحميل باقتك الخلوية

انتظر لحظات لحين التثبُّت من الباقة ثم انقر على "تحميل" لإضافتها لجهازك.

6. تأكيد عملية التثبيت - دليل تثبيت eSIM باستخدام رمز QR

6. تأكيد عملية التثبيت

لقد تم تثبيت eSIM مع باقة البيانات المصاحبة. يمكنك تفعيل أو إيقاف بيانات التجوال بالنقر على "الإعدادات" وفتح باقة Holafly الخلوية الجديدة (نوصي بتشغيلها فقط حينما تصل فعليا إلى وجهتك).

7. تمييز باقة البيانات الجديدة - دليل تثبيت eSIM باستخدام رمز QR

7. تمييز باقة البيانات الجديدة

إذا كنت ترغب في إعادة تسمية eSIM الخاص بك فانقر على باقتك الجديدة ثم أعد صياغة الاسم عن طريق أيقونة التحرير أعلى الزاوية اليمنى.
نوصي أن تطلق عليه "Holafly إسبانيا" على سبيل المثال.

فلنبدأ الخطوات معًا

01.

افتح بريدك الإلكتروني

ابحث عن الرسالة التي تحتوي على رمز تفعيل Android المرسلة إليك عند الشراء.

برجاء التواصل معنا إذا لم تستلم الرمز الخاص بك.

02.

افتح تطبيق ""الإعدادات"" على جهازك

انقر على إعدادات "الشبكة والإنترنت" ثم على رمز "+" بجوار باقة بياناتك الرئيسية. انقر الآن على "هل ترغب في تحميل شريحة SIM بدلاً من ذلك؟".

03.

اتبع خطوات التثبيت

انقر أسفل الشاشة على "هل تحتاج إلى مساعدة؟" وستجد خيارًا مظللا بالألوان‎ ‎يقول "أدخِلْهُ يدويًا" أدخل الرمز واتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

دليل التثبيت اليدوي لشريحة eSIM

1. الإعدادات - دليل التثبيت اليدوي لشريحة eSIM

1. الإعدادات

اذهب إلى إعدادات هاتفك الخلوي ومنها إلى "الشبكة والإنترنت". تأكد أن لديك اتصال ثابت بالإنترنت (شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال).

eSIM .2 جديد - دليل التثبيت اليدوي لشريحة eSIM

eSIM .2 جديد

انقر على رمز "+" في إعدادات "الشبكة والإنترنت" بجوار باقتك الرئيسية لإضافة الباقة الجديدة.

3. أضف eSIM الخاص بك - دليل التثبيت اليدوي لشريحة eSIM

3. أضف eSIM الخاص بك

انقر أسفل الشاشة على "هل ترغب في تحميل شريحة SIM بدلاً من ذلك؟" وستظهر رسالة تسأل عما إذا كنت ترغب باستخدام بطاقتَي SIM. انقر على "نعم" وانتظر لحظات لمتابعة العملية.

4. قسم المساعدة - دليل التثبيت اليدوي لشريحة eSIM

4. قسم المساعدة

قم بالتمرير للأسفل وانقر على "هل تحتاج إلى مساعدة؟" وستجد خيارًا لتثبيت eSIM يدويًا.

دليل التثبيت اليدوي لشريحة eSIM - دليل التثبيت اليدوي لشريحة eSIM

5. الإدخال اليدوي

ابحث وانقر على خيار "الإدخال يدويًا".

6. أدخل الرمز - دليل التثبيت اليدوي لشريحة eSIM

6. أدخل الرمز

انسخ وألصق رمز التثبيت اليدوي لنظام Android من أجل تثبيت eSIM يدويًا.

انقر على "متابعة" وانتظر لحظات.

7. تحميل باقتك الخلوية -

7. تحميل باقتك الخلوية

انتظر لحظات لحين التثبُّت من الباقة ثم انقر على "تحميل" لإضافتها لجهازك.

8. تأكيد عملية التثبيت -

8. تأكيد عملية التثبيت

لقد تم تثبيت eSIM مع باقة البيانات المصاحبة. يمكنك تفعيل أو إيقاف بيانات التجوال بالنقر على "الإعدادات" وفتح باقة Holafly الخلوية الجديدة (نوصي بتشغيلها فقط حينما تصل فعليا إلى وجهتك).

09. label - eSIM manual installation guide

9. تمييز باقة البيانات الجديدة

إذا كنت ترغب في إعادة تسمية eSIM الخاص بك فانقر على باقتك الجديدة ثم أعد صياغة الاسم عن طريق أيقونة التحرير أعلى الزاوية اليمنى.

نوصي أن تطلق عليه "Holafly إسبانيا" على سبيل المثال.

دليل تفعيل بطاقة eSIM الخاصة بك

للتفعيل:

  • ينبغي أن تكون في الوجهة التي اشتريت eSIM خصيصا لها.
  • نوصي بتحميل هذا الدليل في صورة ملف PDF لتتمكن من الاطلاع على الإرشادات في حال عدم اتصالك بالإنترنت.
تحميل دليل التفعيل
1.
افتح "الإعدادات" ثم انتقل إلى "الشبكة والإنترنت".
2.
اختر باقة Holafly الجديدة الخاصة بك من القائمة.
3.
قم بتفعيل باقتك الجديدة بالنقر على خيار "استخدم بطاقة SIM".
4.
اختر باقة بيانات Holafly الخاصة بك من قائمة الخيارات التي ستظهر على الشاشة.
5.
قم بالتمرير إلى أن تجد "تجوال" وقم بتنشيطه ثم قم بوقف خطك الرئيسي على الفور لتجنب الرسوم الإضافية.

كيف تعرف أنه قد تم تفعيل eSIM الخاص بك؟

كيف تعرف أنه قد تم تفعيل eSIM الخاص بك؟

يمكنك التحقق من ذلك بطريقتين:

01.

تأكد من وجود عمود واحد على الأقل في أيقونة قوة الإشارة بهاتفك.

02.

اذهب إلى "الشبكة والإنترنت" من إعدادات جهازك وانقر على خيار "SIM" ثم اختر بطاقة Holafly eSIM الجديدة من القائمة. تأكد من تفعيل باقتك وخيار "التجوال".

لا عليك! نحن هنا من أجلك

إن واجهتك أي صعوبة في هذه العملية، يمكنك أن تجدنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في دردشة الدعم الخاصة بنا.