Quantas vezes posso usar meu eSIM?

Você pode usar sua eSIM várias vezes, mas apenas em um dispositivo por vez. Com a Holafly, você tem a opção de reinstalar a eSIM no mesmo celular e estender seu plano com uma recarga (Top-Up) à eSIM existente, antes que ela expire. Apenas lembre-se de que não é possível usar ou ativar a mesma eSIM em dois celulares ao mesmo tempo. Se você tiver curiosidade sobre como reinstalar e reativar, temos todas as informações que você precisa!

Dicas e soluções práticas

Se você precisar reinstalar sua eSIM, certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi forte e estável para evitar erros durante a instalação. Além disso, tenha seus códigos manuais prontos, pois são o método mais confiável para reinstalação, embora o código QR possa funcionar em alguns casos.

Como reinstalar seu eSIM?

Reinstalar sua eSIM é fácil, seja em um dispositivo iOS ou Android! Basta instalar seu eSIM no celular usando o código QR ou os códigos manuais. Veja como fazer no iPhone e no Android:

No iPhone:

Para reinstalar seu eSIM Holafly usando um QR code ou códigos manuais, siga estes passos:

• Vá em Ajustes → Celular ou Dados Móveis → Adicionar eSIM → Usar QR Code → Ler QR Code ou Inserir os Dados Manualmente → Próximo → Continuar para a Ativação.

No Android:

Para reinstalar seu eSIM Holafly usando um QR code ou códigos manuais, siga estes passos: 

• Vá em Configurações ou Ajustes → Conexões → Gerenciador de Chip → Adicionar eSIM →Digitalizar QR code ou Introduzir Código de Ativação → Adicionar → Continuar para a Ativação.
   

Por outro lado, se você deseja reutilizar seu eSIM existente sem precisar comprar um novo, basta reativá-lo.

Como reativar seu eSIM?

Reativar seu eSIM é simples! Antes que seu plano expire, basta estender os dias pelo nosso site e continuar aproveitando a conexão. Você não pode mudar o destino, mas pode prolongar o uso sem instalar um novo eSIM. É só acessar o site e pronto!