Język 
Nie znaleziono wyników
Jak pozostać online z Holafly Always On?
Holafly Always On to 1 GB zapasowych danych co 30 dni - bez żadnych dopłat. Skorzystasz z nich nawet wtedy, gdy skończy się Twój główny pakiet - w przypadku Daily eSIM - albo gdy anulujesz subskrypcję.
Usługa jest wliczona w oba produkty i działa jak stałe zabezpieczenie - tak długo, jak masz zainstalowaną eSIM od Holafly.
Always On daje Ci spokój, bo wiesz że nie zostaniesz bez internetu za granicą, gdy Twój podstawowy pakiet przestanie działać. Niezależnie od tego, czy jesteś w drodze między kolejnymi miejscami, czy czekasz na przesiadkę, możesz sprawdzić wiadomości, mapę, rezerwacje albo zalogować się do aplikacji Holafly.
Masz dostęp do internetu dokładnie wtedy, gdy najbardziej go potrzebujesz.
Poniżej wyjaśniamy, jak działa Always On w zależności od wybranego pakietu, gdzie jest dostępna i jak najlepiej wykorzystać ją w podróży.
Jak działa Always On
Sposób działania Always On zależy od rodzaju eSIM, z której korzystasz. W obu opisanych poniżej przypadkach otrzymujesz 1 GB danych miesięcznie, ale pakiet uruchamia się w innym momencie - w zależności od etapu Twojej podróży.
Daily eSIM
Od 25 lutego 2026 (CET) usługa Always On jest wliczona w Daily eSIM kupione od tej daty i staje się dostępna od razu po instalacji eSIM.
Od tego momentu otrzymujesz 1 GB danych co 30 dni. Możesz wykorzystać je podczas przesiadek albo po zakończeniu wykupionego pakietu. Dane odnawiają się automatycznie co 30 dni - licząc od daty instalacji eSIM, a nie według miesiąca kalendarzowego.
Możesz korzystać z nich co miesiąc, o ile nie usuniesz eSIM z urządzenia oraz masz ją włączoną i aktywny roaming danych.
Międzynarodowa subskrypcja eSIM
W przypadku planów International Subscription kupionych od 4 listopada 2025 roku usługa Always On zapewnia dodatkowe wsparcie nawet wtedy, gdy wyłączysz odnawianie subskrypcji.
Nie uruchamia się w momencie anulowania. Zaczyna działać automatycznie po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego. Ponieważ standardowy pakiet pozostaje aktywny do końca cyklu, przejście odbywa się płynnie - bez ryzyka, że zostaniesz bez internetu np. podczas przesiadki.
Pakiet odnawia się co 30 dni, o ile eSIM pozostaje zainstalowana na Twoim urządzeniu.
Zasięg: gdzie działa Always On?
Benefit Always On działa w ponad 70 wybranych krajach w regionach takich jak Ameryka, Europa czy Azja.
Warto pamiętać, że jego zasięg może różnić się od zasięgu Twojego głównego pakietu. Jeśli masz subskrypcję obejmującą ponad 170 krajów, Always On obowiązuje tylko w ponad 70 głównych destynacjach z poniższej listy.
W przypadku Daily eSIM - nawet jeśli kupisz pakiet na jeden kraj - 1 GB danych możesz wykorzystać w dowolnym obsługiwanym miejscu z tej listy.
Poniżej znajdziesz pełne zestawienie krajów podzielone według regionów.
- Europa: Niemcy, Hiszpania, Francja, Włochy, Wielka Brytania, Grecja, Niderlandy, Belgia, Polska, Rumunia, Szwajcaria, Czechy, Norwegia, Austria, Węgry, Irlandia, Chorwacja, Albania, Szwecja, Litwa, Bułgaria, Dania, Słowacja, Czarnogóra, Cypr, Łotwa, Luksemburg, Finlandia, Malta, Estonia, Słowenia, Serbia, Macedonia Północna, Islandia, Gibraltar, Liechtenstein, Monako, Mołdawia, Ukraina, Gruzja.
- Azja: Japonia, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Tajlandia, Indonezja, Wietnam, Korea Południowa, Filipiny, Indie, Izrael, Singapur, Malezja, Hongkong, Jordania, Rosja, Kuwejt, Tajwan, Sri Lanka, Uzbekistan, Kirgistan, Laos, Makau, Bangladesz, Oman, Pakistan.
- Ameryka Północna: Stany Zjednoczone, Meksyk, Kostaryka, Portoryko.
- Ameryka Południowa: Brazylia.
- Afryka: Egipt, Maroko, Gwinea Bissau, Reunion.
- Oceania: Australia, Nowa Zelandia.
Jak sprawdzić zasięg Always On w aplikacji Holafly
Lista krajów może się zmieniać, dlatego aktualny zasięg najlepiej sprawdzić bezpośrednio w aplikacji Holafly. W ten sposób szybko upewnisz się, czy Always On działa w miejscu, w którym się znajdujesz. Aby to sprawdzić:
- Otwórz aplikację Holafly → Stuknij Plany → Wybierz Always On → Stuknij Zasięg → Zobaczysz listę krajów objętych usługą.
Koniecznie pamiętaj
- Benefit dotyczy wszystkich eSIM na konkretne destynacje, z wyjątkiem planów kupionych dla: Palestyny, Jemenu, Monako, Sierra Leone, Saint-Pierre i Miquelon, Bonaire, Curaçao, Wysp Owczych, Gwinei, Haiti, Iranu, Nigru, Sudanu, Kambodży, Szanghaju, Europy Wschodniej, Skandynawiil.
- Always On działa wyłącznie wtedy, gdy eSIM Holafly pozostaje zainstalowana na oryginalnym urządzeniu. Jeśli ją usuniesz, benefit przepada bezpowrotnie. Zalecamy dezaktywować linię zamiast ją usuwać.
- Jeśli zamówienie powiązane z eSIM zostanie w pełni zwrócone, Always On zostanie anulowane.
- Niewykorzystane dane nie przechodzą na kolejny okres. Co 30 dni otrzymujesz nowe 1 GB - niezależnie od tego, ile wykorzystałeś wcześniej.
- Pakiet działa wyłącznie w ponad 70 krajach wymienionych powyżej i jego zasięg może różnić się od zasięgu Twojego głównego planu.
- Usługa jest przypisana do urządzenia, na którym eSIM została zainstalowana po raz pierwszy. Nie można jej przenieść na inny telefon ani na inną eSIM.
- Dostęp jest ważny przez 12 miesięcy. Holafly zastrzega sobie jednak prawo do weryfikacji statusu usługi, jeśli pozostaje nieaktywna przez kilka tygodni.
- Jeśli korzystasz z Regionalnej lub Multi-destination Daily eSIM, włączenie danych mobilnych w kraju objętym Twoim planem automatycznie rozpocznie jego ważność. Aby uniknąć przypadkowej aktywacji, korzystaj z pakietu zapasowego tylko w krajach nieobjętych Twoim planem albo po zakończeniu wykupionych dni.
Wskazówki i praktyczne rozwiązania
- Jeśli masz zainstalowanych kilka kwalifikujących się eSIM od Holafly - na przykład zakończone Daily eSIM lub anulowane subskrypcje - każda z nich może zapewniać własne 1 GB danych co 30 dni.
- Jeśli nie chcesz korzystać z tego benefitu, możesz usunąć eSIM z telefonu. Pamiętaj jednak, że po jej usunięciu bezpowrotnie stracisz dostęp do miesięcznego 1 GB danych.
- Jeśli na razie nie planujesz korzystać z pakietu, zostaw eSIM wyłączoną i aktywuj ją dopiero wtedy, gdy będzie potrzebna. Warto też nadać podróżnej eSIM własną nazwę - np. nazwę kraju - aby nie pomylić jej z kartą osobistą (na iPhone i Android).
- Choć technicznie możliwe jest udostępnianie internetu, nie zalecamy używania Always On jako hotspotu. Aktualizacje w tle na podłączonych urządzeniach mogą bardzo szybko wyczerpać dostępne 1 GB.
- W każdej chwili możesz sprawdzić poziom wykorzystania danych w sekcji Plany w aplikacji Holafly i zobaczyć, ile z Twojego 1 GB jeszcze zostało.
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
1. Jeśli Always On nie aktywuje się prawidłowo, sprawdź:
- czy eSIM nadal jest zainstalowana i nie została usunięta,
- czy w przypadku planu subskrypcyjnego zakończył się już bieżący cykl rozliczeniowy,
- czy eSIM jest włączona - tak jak przy pierwszej aktywacji,
- czy znajdujesz się w jednym z obsługiwanych krajów,
- czy dane mobilne są włączone - warto też zrestartować telefon,
- czy w aplikacji Holafly, w sekcji Plany, usługa widnieje jako aktywna.
2. Jeśli problem nadal występuje
Skontaktuj się z pomocą techniczną Holafly, aby aktywować benefit ręcznie.
W wiadomości podaj:
- adres e-mail użyty przy zakupie,
- numer ICCID swojej eSIM,
- dokładną datę anulowania - w przypadku planu subskrypcyjnego.
Dzięki tym informacjom zespół wsparcia będzie mógł zweryfikować Twoje zgłoszenie i włączyć Always On.
Możesz skontaktować się z nami przez:
- WhatsApp: +1 (661) 384-8482
- E-mail: help@holafly.com
- Czat: przez Instagram, Facebook, lub na naszej stronie internetowej
