Maya eSIM nie działa: Przyczyny i rozwiązania

Twoja eSIM od Maya nie działa? Przyczyn może być kilka – od problemów po stronie usługi Maya, po ustawienia lub usterki w Twoim telefonie.

Dobra wiadomość jest taka, że część z tych problemów da się łatwo naprawić. Poniżej znajdziesz najczęstsze powody, przez które karta eSIM od Maya może nie działać, oraz instrukcje, jak sobie z nimi poradzić.

Jeśli jednak szukasz prostszego i bardziej niezawodnego rozwiązania, wypróbuj Holafly eSIM – zapewnia bezproblemowe połączenie z internetem, nielimitowane dane i całodobowe wsparcie klienta, kiedy tylko tego potrzebujesz.

Nie mogę aktywować karty eSIM od Maya

Jeśli korzystasz z Maya eSIM po raz pierwszy, możesz napotkać kilka typowych problemów już na etapie aktywacji. To właśnie one najczęściej sprawiają, że karta eSIM nie działa prawidłowo. Warto zwrócić uwagę na kilka często występujących problemów i wiedzieć, jak je szybko naprawić:

Nie można dodać planu danych

Jeśli podczas aktywacji eSIM pojawia się komunikat “Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z operatorem”, oznacza to, że Twoja karta eSIM nie została poprawnie dodana.

W takiej sytuacji sprawdź dwie rzeczy, zanim spróbujesz zainstalować eSIM ponownie:

1. Upewnij się, że masz połączenie z internetem – przez Wi-Fi lub dane komórkowe. Dostęp do sieci jest niezbędny, aby zainstalować i zweryfikować kartę eSIM od Maya.
2. Sprawdź, czy karta eSIM nie została już zainstalowana. Wejdź w Ustawienia → Sieć komórkowa/Dane mobilne i zobacz listę zainstalowanych kart SIM lub eSIM. Jeśli widzisz tam eSIM Maya, włącz roaming danych, aby aktywować usługę.

👉 Uwaga: Jeśli nie możesz aktywować karty eSIM i pojawia się inny komunikat lub Twój kod instalacyjny stracił ważność, powtórz powyższe kroki – to najczęściej rozwiązuje problem.

Błąd na telefonie Google Pixel

Jeśli na ekranie pojawi się komunikat: “Wystąpił problem z Twoim profilem SIM. Aby go rozwiązać, skontaktuj się z operatorem”, oznacza to, że musisz aktywować kartę eSIM ręcznie.

Po zakupie otrzymasz kod QR oraz kod aktywacyjny, które umożliwią ręczną instalację. Aby uniknąć błędów, wykonaj poniższe kroki:

1. Wejdź w Ustawienia.
2. Przejdź do sekcji Sieć i internet.
3. Znajdź opcję Karty SIM i naciśnij ikonę +.
4. Na dole ekranu wybierz “Pobrać zamiast tego kartę SIM?”
5. Naciśnij “Tak”, a następnie “Dalej”, aby kontynuować instalację.
6. Na dole ekranu wybierz “Potrzebujesz pomocy?”
7. Kliknij “Pomoc przy dodawaniu sieci”, a następnie “Masz problem ze skanowaniem kodu QR”.
8. Wybierz opcję “Wprowadź kod ręcznie”, wpisz kod aktywacyjny otrzymany od Mayai postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć instalację.

Brak kompatybilności z eSIM

Podczas instalacji karty eSIM od Maya może pojawić się komunikat “Nieobsługiwana eSIM”. Zazwyczaj oznacza to, że Twój telefon jest zablokowany przez operatora, czyli nie obsługuje kart od innych dostawców.

Aby sprawdzić, czy urządzenie jest zablokowane, wykonaj poniższe kroki:

1. Wejdź w Ustawienia, a następnie wybierz Ogólne.
2. Stuknij To urządzenie (Informacje).
3. Znajdź sekcję Blokada operatora (Carrier Lock).
4. Jeśli widzisz komunikat “Brak ograniczeń SIM”, Twój telefon jest odblokowany.
5. Jeśli pojawia się inna informacja, urządzenie jest zablokowane.

Aby rozwiązać ten problem, udaj się do salonu swojego operatora i poproś o odblokowanie urządzenia. Po jego odblokowaniu będziesz mógł bez problemu zainstalować kartę eSIM od Maya.

Karta eSIM godna zaufania

Dołącz do ponad miliona turystów na całym świecie, którzy skorzystali z naszej niezawodnej usługi

Kup kartę eSIM od Holafly

Karta eSIM od Maya przestała działać

Nie wszystkie problemy z kartą eSIM pojawiają się podczas aktywacji. Jeśli Twoja karta eSIM została już zainstalowana, ale nagle przestała działać, przyczyną może być awaria po stronie operatora lub usterka w Twoim urządzeniu.

Oto kilka najczęstszych problemów, z którymi spotykają się użytkownicy:

Niedziałający iMessage

Po zainstalowaniu nowego planu danych może się zdarzyć, że iMessage przestanie działać bez ostrzeżenia. Dzieje się tak wtedy, gdy Twoja karta eSIM została ustawiona jako Twój główny numer.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

1. Wejdź w Ustawienia → Sieć komórkowa (lub Mobile).
2. Wybierz Domyślna linia głosowa (Default Voice Line).
3. Zaznacz swoją główną linię, czyli numer, z którego zwykle korzystasz, aby iMessage znów działał poprawnie.

Warto pamiętać, że Maya eSIM nie obsługuje wiadomości SMS ani połączeń głosowych. Możesz korzystać z jej połączenia z internetem do wysyłania wiadomości online (np. przez iMessage), ale nie możesz wysyłać iMessage bezpośrednio przez linię eSIM.

Aby uniknąć problemów i ewentualnych dodatkowych kosztów, wykonaj te kroki:

1. Otwórz Ustawienia → Wiadomości (Messages).
2. Wejdź w Wyślij i odbierz (Send & Receive).
3. Zaznacz swój główny numer telefonu i Apple ID, upewniając się, że obok obu widnieje znak ✔️.
4. Wyłącz plan Maya Mobile eSIM – nie powinien mieć zaznaczenia.

Dzięki temu iMessage będzie działać poprawnie, korzystając z Twojej głównej linii, a nie z eSIM Maya.

Połączenie ze złą siecią lokalną

Jeśli znajdujesz się w strefie ze słabym zasięgiem lub została zmieniona sieć, Twoja karta eSIM od Maya może przestać działać poprawnie. W takim przypadku trzeba ponownie połączyć się z właściwą lokalną siecią.

Aby to naprawić, wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz Ustawienia → Sieci komórkowe (Mobile networks).
2. Wybierz swoją eSIM Maya.
3. Naciśnij Wybierz operatora/Znajdź sieć (Select carrier/Find network).
4. Po krótkim skanowaniu pojawi się lista dostępnych lokalnych sieci. Wybierz tę, z której korzysta Maya w Twojej lokalizacji docelowej.
5. Odczekaj kilka sekund – połączenie zostanie przywrócone, a Twoja karta eSIM znów zacznie działać.

Inne rozwiązania

Jeśli nadal zastanawiasz się, dlaczego Twoja karta eSIM od Maya nie działa, a żadne z powyższych rozwiązań nie pasuje do Twojego przypadku, możesz spróbować kilku uniwersalnych metod:

📲 Sprawdź kompatybilność urządzenia: Aby korzystać z eSIM, Twój telefon musi obsługiwać tę technologię. Większość dostawców eSIM stosuje podobną listę kompatybilnych urządzeń, ale warto upewnić się, czy Twój telefon działa z eSIM.

🔄 Uruchom ponownie telefon: Czasem urządzenie może mieć drobne błędy lub utracić połączenie z siecią mobilną. Proste wyłączenie i włączenie telefonu może rozwiązać problem.

🛠️ Zresetuj połączenie z internetem: Możesz to zrobić na dwa sposoby: włączając i wyłączając tryb samolotowy lub wyłączając i ponownie włączając dane mobilne.

📶 Włącz roaming danych: Aby eSIM działała prawidłowo, musisz włączyć opcję roamingu danych. Wejdź w Ustawienia → Sieć komórkowa/Dane mobilne → wybierz eSIM, a następnie aktywuj roaming danych.

Wypróbuj niezawodną kartę eSIM

Jeśli chcesz uniknąć problemów z połączeniem i mieć całodobową pomoc, najlepszym rozwiązaniem jest karta eSIM od Holafly.

Porównując Maya Mobile i Holafly, druga opcja zapewnia mniej problemów z łącznością, a jeśli jakiś się pojawi, całodobowa obsługa klienta w 19 językach szybko pomoże Ci w ich rozwiązaniu.

Dodatkowo Holafly oferuje plany danych już od 27,00 zł, a im więcej dni kupujesz, tym cena za dzień jest niższa – można znaleźć plany nawet za 6,00 zł/dzień z nielimitowanymi danymi.

Co więcej, możesz dostosować swoją kartę eSIM do dokładnej liczby dni, w których planujesz jej używać. Dzięki temu nie przepłacasz za usługę, której nie wykorzystasz!

Obsługa po polsku

Nasza strona obsługuje ponad 19 języków. Skontaktuj się z naszym polskim konsultantem w każdej chwili!

Kup kartę eSIM od Holafly

Plans that may interest you

eSIM Ameryka Północna

Od

27,00 zł

PLN

eSIM Europa

Od

27,00 zł

PLN

Dominika Głowa

Cześć!

Jestem Dominika – Specjalistka ds. Contentu w języku polskim.

Po 6 latach doświadczenia w tworzeniu treści trafiłam do Holafly, gdzie łączę zamiłowanie do pisania z pasją podróżniczą, aby dostarczać teksty, dzięki którym odkrywanie świata staje się odrobinę łatwiejsze.

Plusy – mam pracę, którą lubię.

Minusy – codziennie muszę oglądać zdjęcia, które napawają mnie niesamowitym FOMO.

Po godzinach tłumaczę również książki i filmy, co jest moim kolejnym ulubionym hobby, a w międzyczasie planuję wyprawę do Nowej Zelandii.

Dominika Głowa

SEO Content Specialist

Cześć! Jestem Dominika - Specjalistka ds. Contentu w języku polskim. Po 6 latach doświadczenia w tworzeniu treści trafiłam do Holafly, gdzie łączę zamiłowanie do pisania z pasją podróżniczą, aby dostarczać teksty, dzięki którym odkrywanie świata staje się odrobinę łatwiejsze. Plusy - mam pracę, którą lubię. Minusy - codziennie muszę oglądać zdjęcia, które napawają mnie niesamowitym FOMO. Po godzinach tłumaczę również książki i filmy, co jest moim kolejnym ulubionym hobby, a w międzyczasie planuję wyprawę do Nowej Zelandii.

Przeczytaj pełne bio