eSIMでFaceTimeが繋がらない場合の対処法

以下の方法でiPhoneのFaceTimeを利用すると、海外旅行中でも簡単に連絡を取り合い、海外ローミング料金を回避できます。しかし、eSIMに切り替えた後にFaceTimeが使えない場合、「なぜFaceTimeが繋がらないのか？」と疑問に思うかもしれません。この記事では、データ通信専用のeSIMでFaceTimeを有効化する方法を解説し、スムーズなビデオ通話や音声通話を実現する方法を紹介します。

FaceTimeが繋がらない一般的な理由

データ通信専用のeSIMを使用していて、FaceTimeが繋がらない場合、いくつかの原因が考えられます。以下のポイントを確認し、トラブルシューティングで解決しましょう。

• eSIMの設定が正しく行われていない
• モバイルデータ通信またはWi-Fiに接続されていない
• FaceTimeがデバイスの設定で有効になっていない
• データ通信またはWi-FiのみでFaceTimeを正しく有効化していない
• FaceTimeの通話の送受信に主回線（日本で契約している回線）の番号が選択されている
• 接続している海外のネットワークに制限がある
• 現在地のタイムゾーンが正しく設定されていない
• 通信環境が不安定で接続が良好でない
• iPhoneのiOSが最新バージョンにアップデートされていない

FaceTimeの問題を解決するための方法

海外でFaceTimeが使えない場合も心配はいりません！eSIMの設定ミスや接続の問題など、FaceTimeが繋がらない原因を特定し、解決する方法を詳しく見ていきましょう。FaceTimeを復旧させ、スムーズな通話を可能にします！

1. FaceTimeが正しくアクティベートされているか確認する

データ通信専用の海外eSIMを使用する場合、FaceTimeが正しくアクティベート（有効化）されていることを確認することが重要です。FaceTimeのアクティベート方法は以下の通りです。

• 設定アプリを開く → 下にスクロールしてアプリをタップ  → FaceTimeを選択  → FaceTimeがオンになっていることを確認  → 電話番号のチェックを外す  → 削除をタップし、iMessageとFaceTimeから番号を削除 → FaceTimeがメールアドレスで設定され、データ通信のみでFaceTimeビデオ通話が可能に.

Apple IDに登録したメールアドレスが正しく選択されていることを確認してください。

• 上記の手順後もFaceTimeが使えない場合は、FaceTimeを一度無効にして再度有効にしてみてください。

2.  iPhoneのタイムゾーンを設定する

正しいタイムゾーンを設定することで、FaceTimeの通話が適切な時間に送受信されるようになります。特に海外旅行中は、タイムゾーンの設定ミスが通話トラブルの原因になることがあります。以下の手順で設定を確認してください。

• 設定  → 一般 → 日付と時刻  → タイムゾーンを選択  → 検索バーをタップ  → 滞在している国または都市名を入力し、正しいタイムゾーンを選択

3. iPhoneのネットワーク設定をリセットする

正しい設定をしてもFaceTimeが機能しない場合、ネットワーク設定をリセットすると問題が解決する可能性があります。過去の設定による影響を排除し、適切な接続を確保することができます。ただし、この操作を行うとWi-Fiのパスワードやモバイルネットワークの設定が消えるため、事前にバックアップを取ることをおすすめします。

ネットワーク設定をリセットする手順

• 設定  → 一般をタップ  → 転送またはiPhoneをリセットを選択  → リセットをタップ  → モバイルネットワーク設定をリセットを選択  → リセット設定をタップして確定

まだ疑問がある場合は、こちらのビデオがiPhoneのリセット方法を案内してくれます！

注意点

• FaceTimeはiOSユーザー専用です。
• Wi-Fiまたはモバイルデータ通信で動作します。
• 国や地域、キャリアによって利用可否が異なります。
• 主回線（日本で契約している回線）のSIMでFaceTimeを再度使用する場合、同じアクティベーション手順を実行し、電話番号を再登録してください。
• Holafly eSIMでは、主回線のSIMなしでFaceTimeのデータ通信を利用できます。最適なパフォーマンスのため、主回線のSIMをオフにすることを推奨します。