איך להישאר מחוברים עםHolafly Always On?

Holafly Always On הוא חיבור חירום גלובלי ששומר אתכם מחוברים עם 1GB של נתונים בכל 30 יום ללא עלות נוספת, גם לאחר שחבילת ה-eSIM שלכם פגה (עבור eSIM לפי ימים) או בוטלה (עבור מנויים). השירות כלול בשני המוצרים ומשמש כרשת ביטחון קבועה כל עוד ה-eSIM של Holafly מותקן במכשירכם.

Always On עוצב כדי להעניק לכם שקט נפשי ולהבטיח שלעולם לא תיתקעו ללא חיבור כשהחבילה הראשית אינה בשימוש. בין אם אתם במעבר בין מדינות או במהלך קונקשן, השירות מעניק גישה חיונית להודעות, מפות, הזמנות או לאפליקציית Holafly כדי שתוכלו להישאר מחוברים כשזה באמת חשוב. בהמשך תלמדו איך זה עובד עבור כל סוג חבילה, היכן השירות זמין וטיפים מעשיים להפקת המרב מההטבה.

איך Always On עובד?

ההטבה פועלת לפי לוגיקת הפעלה שונה בהתאם לסוג ה-eSIM שבו אתם משתמשים. למרות שחבילת ה-1GB החודשית זהה בשני המקרים, רגע ההפעלה מותאם לשלבים השונים של הנסיעה שלכם.

eSIM לפי ימים

החל מה-25 בפברואר 2026 (CET), שירות Always On כלול בחבילות eSIM לפי ימים שנרכשו מתאריך זה ואילך, והוא הופך לזמין ברגע שה-eSIM מותקן. מאותו רגע, תקבלו הקצאה חודשית של 1GB לשימוש בזמן קונקשנים או לאחר סיום הימים שרכשתם. החבילה מתחדשת אוטומטית בכל 30 יום מתאריך התקנת ה-eSIM (ולא לפי חודש קלנדרי). ניתן להשתמש בה בכל חודש כל עוד לא מחקתם את ה-eSIM, ובתנאי שהקו מופעל ושירות ה"נדידת נתונים" (Data Roaming) פעיל.

מנוי eSIM בינלאומי

החל מה-4 בנובמבר 2025 (CET), עבור תוכניות מנוי בינלאומיות שנרכשו מתאריך זה, Always On מעניק ביטחון מתמשך גם אם תפסיקו את התוכנית המתחדשת. במקום לפעול ברגע הביטול, החיבור מתחיל אוטומטית עם סיום תקופת המנוי הנוכחית. מכיוון שהשירות הרגיל נמשך עד סוף המחזור, הגיבוי מבטיח מעבר חלק כדי שלא תישארו ללא חיבור במהלך הטיול. החבילה מתחדשת בכל 30 יום כל עוד ה-eSIM מותקן.

כיסוי: היכן Always On זמין?

הטבת Always On פועלת ביותר מ-70 יעדים נבחרים באזורי אמריקה, אירופה ואסיה.

חשוב לציין כי הכיסוי עבור נתוני החירום עשוי להיות שונה מהחבילה הראשית שלכם. אם יש לכם מנוי הכולל יותר מ-170 מדינות, Always On יפעל רק ביותר מ-70 היעדים המפורטים להלן. עבור eSIM לפי ימים, גם אם רכשתם חבילה למדינה אחת בלבד, תוכלו להשתמש ב-1GB בכל אחד מהיעדים הנתמכים ברשימה זו.

להלן הרשימה המלאה לפי אזורים לנוחיותכם:

אירופה: גרמניה, ספרד, צרפת, איטליה, בריטניה, יוון, הולנד, בלגיה, פולין, רומניה, שווייץ, צ'כיה, נורווגיה, אוסטריה, הונגריה, אירלנד, קרואטיה, אלבניה, שוודיה, ליטא, בולגריה, דנמרק, סלובקיה, מונטנגרו, קפריסין, לטביה, לוקסמבורג, פינלנד, מלטה, אסטוניה, סלובניה, סרביה, צפון מקדוניה, איסלנד, גיברלטר, ליכטנשטיין, מונקו, מולדובה, אוקראינה, גיאורגיה.

אסיה: יפן, טורקיה, איחוד האמירויות, תאילנד, אינדונזיה, וייטנאם, דרום קוריאה, פיליפינים, הודו, ישראל, סינגפור, מלזיה, הונג קונג, ירדן, רוסיה, כווית, טייוואן, סרי לנקה, אוזבקיסטן, קירגיזסטן, לאוס, מקאו, בנגלדש, עומאן, פקיסטן.

צפון אמריקה: ארה"ב, מקסיקו, קוסטה ריקה, פורטו ריקו.

דרום אמריקה: ברזיל.

אפריקה: מצרים, מרוקו, גינאה ביסאו, ראוניון.

אוקיאניה: אוסטרליה, ניו זילנד.

איך לבדוק את הכיסוי של Always On באפליקציה?

מכיוון שהיעדים עשויים להשתנות, תמיד תוכלו לבדוק את הכיסוי בזמן אמת ישירות באפליקציית Holafly.

פתחו את אפליקציית Holafly ← לחצו על תוכניות ← בחרו Always On ← לחצו על כיסוי ← תראו את רשימת המדינות הכלולות.

איך לבדוק את הכיסוי של Always On באפליקציה?

תנאים והגבלות

הטבה חלה על כל יעדי ה-eSIM, למעט חבילות שנרכשו עבור המקומות הבאים: פלסטין, תימן, מונקו, סיירה לאון, סן פייר ומיקלון, בונייר, קוראסאו, איי פארו, גינאה, האיטי, איראן, ניז'ר, סודאן, קמבודיה, שנגחאי, אירופה המזרחית, סקנדינביה.
Always On פועל רק כל עוד ה-eSIM של Holafly נשאר מותקן במכשיר המקורי. אם תמחקו את ה-eSIM, ההטבה תאבד לצמיתות. אנו ממליצים לבטל את הקו במקום להסיר אותו.
אם הזמנה הקשורה ל-eSIM זוכתה במלואה, הטבת ה-Always On תבוטל.
יתרת נתונים שלא נוצלה לא עוברת לחודש הבא. בכל מחזור של 30 יום תקבלו 1GB חדש, ללא קשר לשימוש קודם.
תכונה זו קשורה אך ורק למכשיר הספציפי ששימש להתקנה הראשונית. לא ניתן להעביר אותה לטלפון חדש או ל-eSIM אחר.
הגישה תקפה ל-12 חודשים. עם זאת, Holafly שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את סטטוס השירות אם הוא נותר לא פעיל במשך מספר שבועות.

נקודות שחשוב לזכור

אם מותקנים אצלכם מספר eSIM זכאים של Holafly, כל אחד מהם יכול להניב הקצאת 1GB משלו.
אם אינכם מעוניינים בהטבה, פשוט מחקו את ה-eSIM מהטלפון. זכרו שברגע שתסירו אותו, תאבדו לצמיתות את הגישה ל-1GB החינמי שלכם.
אם אינכם מתכננים להשתמש ב-1GB עדיין, תוכלו להשאיר את ה-eSIM כבוי עד שתזדקקו לו. מתן שם ל-eSIM שלכם במכשיר iPhone או Android (למשל, לפי שם היעד) יעזור לכם להימנע מבלבול עם הסים האישי שלכם.
למרות ששיתוף נתונים אפשרי, איננו ממליצים להשתמש ב-Always On כנקודה חמה . עדכוני רקע ממכשירים מחוברים עלולים לנצל את ה-1GB מהר מאוד.

טיפים לפתרון בעיות

1. אם נדמה לכם ש-Always On לא הופעל כראוי, נסו את הפעולות הבאות:

דאו שה-eSIM עדיין מותקן ולא נמחק.
בדקו שמחזור החיוב הסתיים לחלוטין (במקרה של מנוי).
הפעילו את ה-eSIM באותה דרך שבה עשיתם זאת בפעם הראשונה.
בדקו שאתם נמצאים באחד היעדים הנתמכים.
הפעילו מחדש את הטלפון וודאו שהנתונים הניידים פועלים.
בדקו את חשבון ה-Holafly שלכם באפליקציה כדי לראות אם ההטבה מופיעה כפעילה.

2. אם עדיין אינכם מצליחים להפעיל את הנתונים, צרו קשר עם Holafly Support להפעלה ידנית. ציינו את המייל שאיתו ביצעתם את הרכישה, את ה-ICCID של ה-eSIM ואת תאריך הביטול המדויק.

דרכי התקשרות: