מה זה Always On ואיך זה עובד?

Always On הוא יתרון חדש של Holafly שכולל בכל ה-eSIM שלהם. הוא עובד כמו גיבוי עולמי למצבי חירום: כל 30 יום אתה מקבל 1GB של גלישה בלי עלות נוספת, גם אם החבילה הראשית שלך נגמרה (ב-eSIM לטיולים קצרים) או שהסתיים מחזור החיוב בתוכנית החודשית. הפיצ’ר כלול בשני המוצרים ופועל כרשת ביטחון קבועה כל עוד ה-eSIM של Holafly מותקן במכשיר שלך..

Always On נוצר כדי לתת לך שקט נפשי, ודואג שלא תישאר בלי גישה לאינטרנט כשהחבילה הראשית לא פעילה. Holafly איתך בכל מצב — בין יעדים, בזמן קונקשן או אם התוכניות משתנות פתאום. כך יש לך גישה להודעות, מפות, הזמנות או אפליקציית Holafly בדיוק כשזה הכי חשוב.

איך Always On עובד?

ההטבה פועלת לפי לוגיקת הפעלה שונה בהתאם לסוג ה-eSIM שבו אתם משתמשים. למרות שחבילת ה-1GB החודשית זהה בשני המקרים, רגע ההפעלה מותאם לשלבים השונים של הנסיעה שלכם.

eSIM לנסיעות קצרות

החל מ־16 בפברואר 2026 (CET), Always On כלול ב־eSIM לנסיעות קצרות שנרכשו מתאריך זה ואילך, והוא זמין מיד לאחר התקנת ה-eSIM. מרגע זה אתה מקבל 1GB כל חודש, שבו אפשר להשתמש בזמן קונקשן או לאחר סיום ימי החבילה שרכשת. החידוש מתבצע אוטומטית כל חודש לפי תאריך התקנת ה-eSIM, ולא לפי חודש קלנדרי. אפשר להשתמש בזה כל חודש כל עוד ה-eSIM נשאר מותקן, פעיל ועם נדידת נתונים מופעלת.

eSIM עם תוכנית חודשית

חל מ־4 בנובמבר 2025 (CET), עבור eSIM עם תוכנית חודשית שנרכש מתאריך זה ואילך, Always On נותן לך שקט נפשי גם אם תבטל את החיוב החוזר. הנתונים זמינים לשימוש כבר כשהתקופה הנוכחית מסתיימת, ולא רק לאחר הביטול. מכיוון שהשירות הרגיל ממשיך עד סוף מחזור החיוב, המעבר מתבצע בצורה חלקה וללא הפרעות. זה מתחדש כל חודש כל עוד ה-eSIM נשאר מותקן.

איך לעקוב אחר צריכת הנתונים ב-Holafly App?

ניתן לבדוק את מצב ה-Always On ישירות באפליקציית Holafly. במדור "רכישות", תוכלו לראות אם השירות פעיל וכמה מתוך ה-1GB כבר ניצלתם.

פתחו את אפליקציית Holafly ← לחצו על תוכניות ← בחרו Always On ← לחצו על כיסוי ← תראו את רשימת המדינות הכלולות.

איך לעקוב אחר צריכת הנתונים ב-Holafly App?

הערה: Always On יופיע רק כאשר התוכנית הנוכחית שלך כבר לא פעילה.

כיסוי: באילו יעדים Always On זמין?

Always On פועל ביותר מ־70 יעדים ברחבי העולם, כולל אמריקה, אירופה ואסיה, כך שתוכל לסמוך עליו בדיוק כשאתה הכי צריך.

חשוב לציין כי הכיסוי עבור נתוני החירום עשוי להיות שונה מהחבילה הראשית שלכם. אם יש לכם eSIM עם תוכנית חודשית הכולל יותר מ-170 מדינות, Always On יפעל רק ביותר מ-70 היעדים המפורטים להלן. עבור eSIM לנסיעות קצרות, גם אם רכשתם חבילה למדינה אחת בלבד, תוכלו להשתמש ב-1GB בכל אחד מהיעדים הנתמכים ברשימה זו.

להלן הרשימה המלאה לפי אזורים לנוחיותכם:

אירופה: גרמניה, ספרד, צרפת, איטליה, בריטניה, יוון, הולנד, בלגיה, פולין, רומניה, שווייץ, צ'כיה, נורווגיה, אוסטריה, הונגריה, אירלנד, קרואטיה, אלבניה, שוודיה, ליטא, בולגריה, דנמרק, סלובקיה, מונטנגרו, קפריסין, לטביה, לוקסמבורג, פינלנד, מלטה, אסטוניה, סלובניה, סרביה, צפון מקדוניה, איסלנד, גיברלטר, ליכטנשטיין, מונקו, מולדובה, אוקראינה, גיאורגיה, פורטוגל.

אסיה: יפן, טורקיה, איחוד האמירויות, תאילנד, אינדונזיה, וייטנאם, דרום קוריאה, פיליפינים, הודו, ישראל, סינגפור, מלזיה, הונג קונג, ירדן, רוסיה, כווית, טייוואן, סרי לנקה, אוזבקיסטן, קירגיזסטן, לאוס, מקאו, בנגלדש, עומאן.

צפון אמריקה: ארה"ב, מקסיקו, קוסטה ריקה, פורטו ריקו, קנדה.

דרום אמריקה: ברזיל.

אפריקה: מצרים, מרוקו, גינאה ביסאו, ראוניון.

אוקיאניה: אוסטרליה, ניו זילנד.

איך לבדוק את הכיסוי של Always On באפליקציה?

מכיוון שהיעדים עשויים להשתנות, תמיד תוכלו לבדוק את הכיסוי בזמן אמת ישירות באפליקציית Holafly.

פתחו את אפליקציית Holafly ← לחצו על תוכניות ← בחרו Always On ← לחצו על כיסוי ← תראו את רשימת המדינות הכלולות.

איך לבדוק את הכיסוי של Always On באפליקציה?

תנאים והגבלות

Always On פועל רק כל עוד ה-eSIM של Holafly נשאר מותקן במכשיר המקורי. אם תמחקו את ה-eSIM, ההטבה תאבד לצמיתות. אנו ממליצים לבטל את הקו במקום להסיר אותו.
אם ההזמנה המקושרת ל-eSIM תוחזר, הגישה ל-Always On תוסר.
יתרת נתונים שלא נוצלה לא עוברת לחודש הבא. בכל מחזור של 30 יום תקבלו 1GB חדש, ללא קשר לשימוש קודם.
תכונה זו קשורה אך ורק למכשיר הספציפי ששימש להתקנה הראשונית. לא ניתן להעביר אותה לטלפון חדש או ל-eSIM אחר.
הגישה תקפה ל-12 חודשים. עם זאת, Holafly שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את סטטוס השירות אם הוא נותר לא פעיל במשך מספר שבועות.

נקודות שחשוב לזכור

אם יש לך כמה eSIM של Holafly שעומדים בתנאים ומותקנים במכשיר (למשל eSIM לנסיעות קצרות שהסתיימו או eSIM עם תוכנית חודשית שבוטל), כל אחד מהם כולל 1GB נוסף משלו לגלישה.
אם אינכם מעוניינים בהטבה, פשוט מחקו את ה-eSIM מהטלפון. זכרו זכרו שברגע שתסירו אותו, תאבדו לצמיתות את הגישה ל-1GB החינמי שלכם.
אם אינכם מתכננים להשתמש ב-1GB עדיין, תוכלו להשאיר את ה-eSIM כבוי עד שתזדקקו לו. מתן שם ל-eSIM שלכם במכשיר iPhone או Android (למשל, לפי שם היעד) יעזור לכם להימנע מבלבול עם הסים האישי שלכם.
למרות ששיתוף נתונים אפשרי, איננו ממליצים להשתמש ב-Always On כנקודה חמה. עדכוני רקע ממכשירים מחוברים עלולים לנצל את ה-1GB מהר מאוד.

טיפים לפתרון בעיות

1. אם נדמה לכם ש-Always On לא הופעל כראוי, נסו את הפעולות הבאות:

דאו שה-eSIM עדיין מותקן ולא נמחק.
בדקו שמחזור החיוב הסתיים לחלוטין (במקרה של eSIM עם תוכנית חודשית).
הפעילו את ה-eSIM באותה דרך שבה עשיתם זאת בפעם הראשונה.
בדקו שאתם נמצאים באחד היעדים הנתמכים.
הפעילו מחדש את הטלפון וודאו שהנתונים הניידים פועלים.
בדקו את חשבון ה-Holafly שלכם באפליקציה כדי לראות אם ההטבה מופיעה כפעילה.

2. אם עדיין אינכם מצליחים להפעיל את הנתונים, צרו קשר עם Holafly Support להפעלה ידנית. ציינו את המייל שאיתו ביצעתם את הרכישה, את ה-ICCID של ה-eSIM ואת תאריך הביטול המדויק.

דרכי התקשרות: