eSIM עם נתונים ללא הגבלה ב- פריז

התוכנית שלך מתחילה ברגע שמופעל ה-eSIM, על ידי הפעלת נדידת נתונים ב-eSIM ak Holafly. מומלץ לעשות זאת רק בהגיעך אל היעד.

ניתן לבדוק את תאימות הטלפון שלך ל-eSIM כאן

לאחר רכישת ה-eSIM, תקבלו אימייל לאישור עם הנחיות להתקין אותו מיד באמצעות קוד QR או עם קוד ידני. זכרו שלא ניתן להחזיר את ה-eSIM לאחר רכישתו.

לא צריך לעשות שום דבר כדי לשמור את מספר ה-WhatsApp. המספר, אנשי הקשר והשיחות יישמרו אוטומטית.

ה-Holafly eSIM מציע כיסוי מהירות מקסימלי (3G 4G LTE 5G). אבל חשוב לזכור שבאזורים מסוימים של כיסוי מוגבל עלולה להיות מהירות נמוכה יותר

כן, כדי להשיג את הכיסוי הטוב ביותר עם ה-Holafly eSIM יש להפעיל את נדידת הנתונים בהגדרות המכזיר שלך. אל דאגה, זה לא יגרום לחיובים נוספים מהמפעיל שלך, אם הגדרת בהצלחה את ה-Holafly eSIM. בנוסף, יש לוודא שקו ה-Holafly שלך נבחר כברירת מחדל לקו הקולי, כדי לא להיתקל בבעיות בביצוע שיחות יוצאות. ניתן להגדיר אותו בהגדרות השיחה הקולית במכשירך.

אם קשה לך למצוא את הקוד, יש ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו 24/7 בכתובת [email protected] או בפונקציית הצ’ט המקוון שלנו. אנחנו נשלח לך שוב את הקוד באימייל.

אם השתמשת בכל הדקות שלך לפני תפוגת תוקף ה-eSIM, אפשר להמשיך להשתמש ביתרת הנתונים עד לתאריך התפוגה. אולם, יש לשים לב שלאחר תפוגת התוקף של תוכנית ה-eSIM שלך, יתרת הנתונים והשיחות שלך תאבד, וה-eSIM יפסיק לעבוד. כדי להימנע מהפרעות בשירות, אנו ממליצים לעקוב אחר השימוש ב-eSIM שלך או להאריך את תוקפו (top-up) לפני שתוקף ה-eSIM הנוכחי פג.

ניתן לבחור נתונים ללא הגבלה למשך 5 ימים, נתונים ללא הגבלה למשך 7 ימים, נתונים ללא הגבלה למשך 10 ימים, נתונים ללא הגבלה למשך 15 ימים, נתונים ללא הגבלה למשך 20 יום, נתונים ללא הגבלה למשך 30 יום, נתונים ללא הגבלה למשך 60 יום ונתונים ללא הגבלה למשך 90 יום. ניתן לפנות אלינו בכל עת אם אינכם בטוחים איזו תוכנית הכי מתאימה לכם.

ה-eSIM (נקרא גם eSIM מוטמע) הוא כרטיס eSIM דיגיטלי שניתן להתקין ישירות בטלפון החכם או במכשירים ניידים אחרים. זו היא חלופה לכרטיס ה-eSIM הפיזי הניתן להסרה, שאליו התרגלתם.

כן, אפשר לעשות זאת על ידי כניסה לחלונית הלקוח שלך באתר Holafly. שם נמצאות כל תוכניות הנתונים שניתן לרכוש. לאחר ביצוע רכישה, היא תופעל מיידית על ה-eSIM שכבר קישרת.

בוודאי! עם ה-eSIM שלך ל-פריז יש לך אפשרות לשתף עד 500MB נתונים ביום בין כל המכשירים על ידי יצירת חיבור WiFi באמצעות הטלפון החכם. בשביל הסבר איך להקים חיבור WiFi באמצעות נקודה חמה, נא לעיין בהוראות המכשיר שלך.

לאחר הרכישה, נשלח לאימייל שלכם קוד QR והנחיות להתקנה ידנית. יש להדפיס את הקוד או לפתוח אותו במחשב. בטלפון הנייד יש להיכנס ל”הגדרות” > “נתונים סלולריים” > “הוספת תוכנית נתונים” ואז לסרוק את קוד ה-QR או להזין את הקוד באופן ידני. הטלפון הנייד יאפשר לכם להקצות לתוכנית הנתונים הזו שם ספציפי. עכשיו תוכלו להחליף בין תוכנית הנתונים של Holafly ותוכנית הנתונים המקורית מהספק שלכם. תוכנית הנתונים של Holafly תהיה פעילה רק בהגעתכם ליעד. לאחר הנחיתה יש להפעיל את נדידת הנתונים בהגדרות הטלפון הנייד, ואז להפעיל את תוכנית הנתונים של Holafly. לפרטים נוספים על הוספת תוכנית נתונים, יש לקרוא במדריך השימוש בטלפון שלכם. כל מוצרי ה-eSIM מגיעים עם הוראות התקנה מפורטות.

כדאי להתקין את ה-eSIM לפני היציאה לנסיעה. עם הגעתכם לארץ היעד, פשוט הפעילו את תוכנית הנתונים ואת נדידת הנתונים. אנו ממליצים להדפיס את קוד ה-QR ולקחת עותק לנסיעה, ליתר בטחון. חשוב לזכור, יש צורך בחיבור לאינטרנט כדי להתקין את ה-eSIM.

כדי לבדוק את יתרת הנתונים שלך צריך פשוט להיכנס לאפליקציית הרשת שלנו באמצעות פרטי הכניסה ששלחנו לך באימייל כשביצעת את הרכישה. אפשר גם לבדוק את יתרת הנתונים בהגדרות הנתונים במכשיר שלך. כדי לבדוק את יתרת הדקות שלך לשיחות יוצאות ונכנסות, יש ליצור בבקשה קשר עם צוות התמיכה הטכנית שלנו. תמיד נשמח לעזור לך בכל שאלה או דאגה שיש לך.

אם צריך, או בעת החלפת טלפון באמצע הטיול, ניתן להעביר את ה-eSIM. אולם, חשוב לשים לב שניתן להעביר את ה-eSIM בין שני מכשירים בלבד: המכשיר המקורי ומכשיר אחד חדש. לאחר התקנתו במכשיר חדש, לא ניתן יהיה להתקין את ה-eSIM בחזרה על המכשיר הקודם, ועליך לשלוח אותו מהמכשיר המקורי להתקנה על המכשיר השני

צורך למחוק את ה-eSIM. אבל אם זה חשוב לך, ניתן למצוא הוראות למחיקת ה-eSIM במכשירי iOS ו-Android

בוודאי! ניתן להשאיר את ה-SIM הפיזי שלך בתוך המכשיר בזמן השימוש ב-Holafly eSIM. צריך רק לוודא שבחרת בהגדרות המכשיר ב-SIM שלך כברירת המחדל לביצוע שיחות יוצאות וכאופציה המועדפת לתקשורת נתונים. יש לשים לב בבקשה, שאם השארת את ה-SIM הפיזי שלך מופעל, עלולים לחול עליך חיובי נדידת נתונים נוספים מטעם ספק הרשת שלך.

אנחנו ב-Holafly מודעים לכך שהמשתמשים שלנו עלולים להיתקל באירועים בלתי צפויים לאחר ביצוע הרכישה. אי לכך, ניתן לבקש החזר כספי בנסיבות הבאות:

– קניתם את ה-eSIM מבלי לבדוק את התאימות של הטלפון הנייד שלכם.
– ביטלתם את הנסיעה או שאין לכם עוד צורך ב-eSIM.
– כרטיסי ה-eSIM שלנו לרוב עובדים היטב, אך אם נתקלתם בבעיות חיבור, אנו יכולים לספק לכם החזר כספי מלא או חלקי.

לאחר שאושר החזר כספי, הכסף יישלח לאותו חשבון שבאמצעותו ביצעתם את התשלום. התהליך יכול להימשך בין 5 ל-10 ימי עסקים.\u003cbr> מדיניות ההחזר הכספי \u003c/a>

ה-eSIM שלך יתחבר לכל רשתות הטלפון המקומיות שאיתן יש ל-Holafly שותפות. ניתן לסקור אותן בלשונית מפרט טכני