Comment annuler un plan Ultra Saily

Ultra Saily est un service d’abonnement eSIM proposé par Saily eSIM. Si vous venez de souscrire, mais souhaitez annuler votre abonnement pour une raison quelconque, ce guide explique comment annuler votre plan Ultra Saily en quelques étapes simples.

Dans ce guide, nous expliquons comment annuler votre eSIM Ultra Saily et quels éléments vous devez préparer. De plus, si vous recherchez une alternative à Ultra Saily, nous présentons aussi les plans Holafly, une eSIM mensuelle offrant des données illimitées dans plus de 170 destinations.

Important : si vous voyagez souvent et que vous souhaitez rester connecté sans vous soucier des frais d’itinérance ou de chercher une nouvelle carte SIM à chaque étape, les plans Holafly sont faits pour vous. Grâce à une seule eSIM, profitez d’Internet dans plus de 170 pays. Le tout à prix fixe, sans mauvaise surprise sur votre facture. Voyagez sans limites et connectez-vous facilement, en toute sécurité ! 🚀🌍

Annuler un plan Ultra Saily : Ce dont vous avez besoin

Si vous souhaitez annuler votre plan Ultra Saily après un achat accidentel, un changement de plans ou un dysfonctionnement de l’eSIM, la bonne nouvelle est que Saily propose une annulation flexible et parfois même des remboursements.

Avant d’annuler votre abonnement, vous devez vérifier que vous remplissez toutes les conditions. Sinon, Saily pourrait refuser votre demande, ce qui rend une vérification attentive essentielle.

1. Avoir un compte actif et un abonnement actif : la connexion au compte Saily passe par l’application ou le site.
2. Identifier le plan Ultra : plusieurs eSIM actives peuvent créer une confusion et provoquer une erreur d’annulation.
3. Annuler le plan Ultra Saily au moins 48 heures avant le prochain cycle : tout retard peut entraîner une facturation supplémentaire.
4. Être à jour de toutes les factures facilite l’annulation : des paiements en attente peuvent bloquer la procédure.
5. Installer l’application officielle Saily : certaines annulations ne sont possibles que depuis l’application même si le support client reste disponible.

Saily propose également des remboursements dans deux situations, soit pour des forfaits jamais activés, soit pour des forfaits activés mais très peu utilisés. Dans les deux cas, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Données inutilisées : demandez un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat. Vous ne devez pas avoir installé ou utilisé les données.
• Données peu utilisées : vous pouvez demander un remboursement partiel si vous avez utilisé moins de 1 % de vos données ou si vous avez rencontré des problèmes avec le fonctionnement du forfait (l’eSIM Saily ne fonctionne pas). Consultez notre guide sur les remboursements Saily pour en savoir plus sur leur politique de remboursement.

Comment annuler votre plan Ultra Saily en 6 étapes simples

Après avoir rempli les conditions, vous pouvez suivre ces étapes pour annuler l’abonnement de l’eSIM, car le processus reste simple.

1. Connectez-vous à votre compte Saily

Vous devez commencer par ouvrir votre compte Saily sur votre smartphone via l’application officielle iOS ou Android. Vous pouvez également accéder au compte depuis le site, car les identifiants restent les mêmes.

2. Accédez à la section dédiée à vos plans actifs

Après la connexion, vous devez ouvrir la section des plans actifs et sélectionner Ultra Saily.

3. Annulez votre abonnement

Une fois dans votre abonnement mensuel, vous verrez l’option d’annulation. Vous devez cliquer dessus pour lancer la procédure.

4. Confirmez l’annulation

Avant la finalisation, la plateforme vous demande une raison, même si la réponse reste facultative. Vous pouvez donc partager un avis pour améliorer l’expérience, puis confirmer l’annulation.

5. Recevez une confirmation par email

Après avoir annulé votre plan Ultra Saily, vous recevez immédiatement un email confirmant la résiliation et l’arrêt des paiements, ce qui souligne l’importance des 48 heures de délai.

6. Désinstallez l’eSIM (optionnel)

Cette étape reste optionnelle, mais vous pouvez supprimer l’eSIM pour libérer de l’espace et faciliter l’ajout futur d’autres profils. Pour cela, vous devez ouvrir les Réglages, puis Connexions, et accéder au Gestionnaire SIM avant de sélectionner l’eSIM affichée sous Truphone, 1Global ou l’eSIM Saily.

Plans Holafly : Restez connecté au-delà des frontières

Si le plan Ultra Saily n’a pas répondu à vos besoins et que vous souhaitez encore disposer de données internationales, vous pouvez envisager un autre abonnement mensuel comme les plans Holafly.

Avec l’abonnement unique d’Holafly et un paiement mensuel simple, vous restez connecté dans plus de 170 destinations sans frais d’itinérance. De plus, vous pouvez choisir entre trois forfaits mensuels selon vos besoins, sans engagement.

• Plan Light : Connexion rapide et 25 Go dès 38,90 $ par mois
• Plan illimité : Connexion rapide et données illimitées dès 50,50 $ par mois
• Plan tout-en-un : Données illimitées et connexion ultra rapide. Ce forfait proposera bientôt de nombreux avantages tels qu’une assurance voyage, un accès aux salons VIP, un embarquement prioritaire, et Internet dans les trains et avions.

Obtenir l’un de ces forfaits est simple, car vous avez seulement besoin d’un smartphone compatible eSIM. Vous devez installer l’application Holafly, choisir le forfait mensuel adapté, puis activer l’eSIM à votre arrivée pour profiter d’une connexion immédiate !

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Partagez un hotspot illimité avec vos amis et votre famille grâce aux plans Holafly.

Découvrir les plans Holafly

Si vous envisagez d’autres fournisseurs eSIM, vous pouvez consulter nos guides comparatifs :

• Saily vs Holafly 
• Saily vs Airalo

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eSIM le Japon

Traductrice certifiée (anglais-français) avec plus de huit ans d’expérience dans la localisation de contenus marketing, e‑commerce, éducatifs et littéraires. Mère passionnée, je puise ma rigueur et ma créativité tant dans ma vie de famille que dans ma passion pour les films d’aventure, que j’adore partager avec mes proches. À l’écoute de mes clients, j’allie professionnalisme et chaleur humaine pour offrir des traductions précises, fluides et culturellement adaptées. Mon objectif ? Faire résonner chaque texte avec authenticité et plaisir de lecture.

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