Comment désactiver ou supprimer une eSIM ?

Nous allons vous expliquer comment désactiver temporairement une eSIM et comment la supprimer définitivement de votre téléphone.

 

Désactiver temporairement une eSIM

 

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous voudriez désactiver votre eSIM. Par exemple, si vous l’utilisez pour voyager, elle ne vous serait plus utile à votre retour. Il est également possible que vous ayez plusieurs eSIM installées sur votre appareil et que vous souhaitiez passer de l’une à l’autre. Pour cela, vous devez désactiver celles que vous n’utilisez pas.

Pour cela, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Allez dans les réglages de votre appareil
  • Données mobiles ou données mobiles
  • Dans “forfaits cellulaires”, choisissez l’eSIM que vous souhaitez désactiver
  • Vous devriez avoir une option pour "Activer/désactiver cette ligne". Cela désactive temporairement l’eSIM. Ainsi, vous pourrez la réutiliser ultérieurement.

Veuillez noter que la désactivation de l’eSIM ne suspend pas le forfait de données associé et que votre période de validité continuera de s'écouler même si l’eSIM est désactivée.

 

Supprimer définitivement une eSIM de mon téléphone

 

Avant de supprimer définitivement une eSIM de votre téléphone, sachez que :

  • Le retrait d’une eSIM de votre iPhone ne met pas fin au forfait associé. En la supprimant, vous supprimez simplement le profil que vous avez installé sur votre téléphone. Si vous souhaitez résilier complètement un forfait ou un abonnement, vous devez contacter le fournisseur de la carte eSIM.
  • Une fois la eSIM supprimée, vous ne pourrez plus la réinstaller. C’est pourquoi nous vous conseillons de simplement désactiver la ligne (voir ci-dessus).

Maintenant, suivez les étapes suivantes pour supprimer votre eSIM :

  • Allez dans les réglages de votre appareil
  • Données cellulaires ou données mobiles
  • Dans “forfaits cellulaires”, sélectionnez la ligne à supprimer.
  • Sélectionnez l'option “supprimer le forfait cellulaire”.

Votre eSIM est supprimée.