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Como viajero debes tener presente que siempre hay una probabilidad de que tu vuelo tenga retraso, tu equipaje no llegue contigo, sufras una reacción alérgica, entre muchos otros percances desafortunados. La respuesta a si te conviene contratar un seguro de viaje es ¡sí!, pero la gran duda es ¿cuál? Esta vez, te traemos una reseña con las opiniones del seguro de viaje Coris para que tengas una visión clara y compararlas, por qué no, con las de aseguradoras como Mapfre, Heymondo o Allianz que también preparamos para ti.

Aquí encontrarás información sobre los planes, la cobertura y las experiencias de los usuarios con los servicios y atención de esta empresa que te ayudará a decidir cuál es la mejor póliza para ti ¡Acompáñanos!

¿Qué es seguro de viaje Coris y qué pólizas ofrece?

Coris es una empresa internacional de asistencia al viajero que forma parte del grupo francés APRIL Group International, fundado en 1988. La empresa tiene su sede en Buenos Aires y cuenta con una red global de más de 15.000 representantes en más de 150 países. Esta amplia cobertura garantiza que los viajeros puedan recibir apoyo en una variedad de situaciones y ubicaciones alrededor del mundo.

Coris ofrece una variedad de planes de asistencia al viajero y categorías diseñados para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente:

  • Viaje único: para viajes ocasionales, cobertura durante la duración específica del viaje.
  • Anual múltiples viajes: pensado para viajeros frecuentes, ofrece cobertura durante todo un año para múltiples desplazamientos.
  • Preexistencias hasta 75 años: dirigido a personas con condiciones médicas preexistentes.

Planes y productos

Los planes de Coris están disponibles para diversos destinos de América Central, América del Norte, América del Sur, Asia, Europa y África. Estos son algunos de los principales productos del seguro de viaje Coris:

Gold Plus

Este plan proporciona una cobertura amplia para viajeros que buscan protección integral durante sus desplazamientos. Incluye asistencia médica, cobertura por pérdida de equipaje y otros servicios esenciales para garantizar tranquilidad en el viaje.

Mercosur

Diseñado específicamente para viajes dentro de los países del Mercosur, este plan ofrece coberturas adaptadas a las necesidades regionales. Brinda cobertura médica de hasta 17.000 dólares y protección por pérdida de equipaje hasta 500 dólares. Es una opción económica para quienes viajan dentro de esta región.

Student 45

Pensado para estudiantes que realizan programas académicos en el extranjero, el plan Student 45 brinda cobertura durante 45 días. Incluye asistencia médica de hasta 50.000 dólares, protección en caso de pérdida de equipaje hasta 1.200 dólares y otros servicios esenciales para jóvenes en movilidad internacional.

Viaja seguro, viaja sin preocupaciones. ¡Contrata un seguro de viaje! @shutterstock

Platinum Plus

Este plan premium está dirigido a viajeros que buscan la máxima protección. Ofrece coberturas elevadas en asistencia médica, servicios de emergencia y beneficios adicionales.

Diamond Plus

Como uno de los planes más completos de Coris, Diamond Plus proporciona una cobertura excepcional para los viajeros más exigentes. Incluye asistencia médica de alto nivel, servicios exclusivos y una amplia gama de beneficios para asegurar una protección total durante el viaje.

Max Schengen

Diseñado para quienes viajan a países del espacio Schengen, este plan cumple con los requisitos obligatorios de seguro para ingresar a estas naciones, ofreciendo asistencia médica de hasta 30.000 euros y cobertura por pérdida de equipaje hasta 1.000 dólares.

Coris 100

Este plan ofrece una cobertura médica amplia de hasta 100.000 dólares y protección por pérdida de equipaje hasta 500 dólares a viajeros que buscan una protección robusta en sus desplazamientos internacionales.

Comparativa: cobertura y precios del seguro de viaje Coris

PlanAsistencia médica por accidentePérdida de equipajeCobertura geográficaPrecio aproximado (por día)
MercosurHasta 17.000 dólares.Hasta 500 dólares.Países del Mercosur.Desde 1,24 dólares.
Student 45Hasta 50.000 dólares.Hasta 1.200 dólaresMundial.Desde 1,20 dólares.
Max SchengenHasta 30.000 euros.Hasta 1.000 dólares.Espacio Schengen.Desde 1,40 dólares.
Student 45 PremiumHasta 80.000 dólares.Hasta 1.200 dólares.Mundial.Desde 1,66 dólares.
Coris 100Hasta 100.000 dólaresHasta 500 dólares.Mundial.Desde 5,43 dólares.
Platinum PlusHasta 150.000 dólaresHasta 2.000 dólares.Mundial.Desde 6,50 dólares.
Diamond PlusHasta 200.000 dólares.Hasta 2.500 dólares.Mundial.Desde 7,80 dólares.
Planes del seguro de viaje Coris

¿Qué cubre sus seguros de viaje?

Opiniones del seguro de viaje Coris. @shutterstock

Las coberturas de los seguros de viaje de Coris son amplias y, en general, similares entre sí. Sin embargo, los límites monetarios de cobertura varían entre un tipo de plan básico y uno plus. Por lo general, incluyen:

  • Asistencia médica por accidente o enfermedad: cobertura de gastos médicos en caso de emergencias durante el viaje.
  • Traslados sanitarios y repatriaciones: organización y costos asociados al traslado médico o repatriación en situaciones necesarias.
  • Medicamentos y análisis recetados: cobertura de medicamentos y estudios indicados por profesionales durante una emergencia.
  • Asistencia odontológica de urgencia: atención en casos de urgencias dentales que puedan surgir en el viaje.
  • Gastos de hotel por convalecencia: cobertura de alojamiento adicional en caso de requerir reposo antes de continuar el viaje o regresar al país de origen.
  • Pérdida o demora de equipaje: asistencia y compensación en casos de equipaje extraviado o retrasado.
  • Cancelación o interrupción del viaje: cobertura de gastos en situaciones que obliguen a cancelar o interrumpir el viaje por causas justificadas.
  • Seguro para dispositivos electrónicos: protección para tus dispositivos en caso de robo o daño accidental.
  • Asistencia legal: apoyo en situaciones que requieran asesoramiento o intervención legal durante el viaje.
  • Enfermedades preexistentes: planes como Gold plus, Mercosur y Platinum plus suelen cubrir ciertas enfermedades crónicas o preexistentes limitadas según la póliza contratada.
  • Asistencia por accidentes deportivos amateur: está incluido en la mayoría de los planes y varía el límite de cobertura según la póliza.
¿Qué cubre un seguro de viaje Coris? @shutterstock

¿Qué queda por fuera en sus seguros de viaje?

Aunque los planes de Coris ofrecen una amplia gama de coberturas, existen ciertas exclusiones comunes que los viajeros deben tener en cuenta:

  • Tratamientos estéticos o no urgentes: procedimientos cosméticos o tratamientos médicos que no sean de emergencia están excluidos.
  • Eventos relacionados con conflictos bélicos: situaciones derivadas de guerras, terrorismo o disturbios civiles no están cubiertas.
  • Consumo de sustancias: incidentes ocurridos bajo la influencia de alcohol o drogas ilegales están excluidos de la cobertura.

Opiniones del seguro de viaje Coris y la atención al cliente

Coris ofrece múltiples canales de atención al cliente para asistir a los viajeros en caso de emergencias o consultas:

  • Líneas telefónicas 24/7: disponibles para brindar soporte inmediato en situaciones de urgencia.
  • Correo electrónico: para consultas menos urgentes o envío de documentación.
  • Aplicación móvil y sitio web: facilitan el acceso a información y permiten gestionar solicitudes de asistencia.

Las opiniones de los usuarios sobre la atención al cliente de Coris son variadas. Algunos destacan la eficiencia y rapidez en la respuesta, mientras que otros mencionan demoras en la asistencia y en la resolución de problemas.

Opinión del sitio web de seguro de viaje Coris y plataforma

En el sitio web de la empresa Coris podrás navegar con facilidad y encontrar:

  • Servicios en línea: ofrece la posibilidad de adquirir planes de asistencia de manera sencilla.
  • Diversos medios de pago: acepta múltiples formas de pago, facilitando la transacción para los clientes.
  • Información: y detalles claros sobre las coberturas de cada plan.
  • Gestión de servicios contratados: permite el seguimiento y administración de las asistencias adquiridas.

Pese a esto, algunos usuarios han señalado que la información sobre ciertos procedimientos, como reembolsos, podría ser más detallada para mejorar la experiencia del cliente.

Al planificar tus viajes, asegúrate de contratar un seguro. @shutterstock

Ventajas y desventajas de seguro de viaje Coris

Cuando buscas las opiniones del seguro de viaje Coris o cualquier empresa, encontrarás diversas experiencias, tanto positivas como negativas. En base a estos testimonios, hemos hecho un resumen de los beneficios de Coris y las áreas a mejorar que te compartimos en breve para que hagas tus comparaciones con otras aseguradoras disponibles en el mercado:

Para mantenerPara mejorar
Amplia red de asistencia internacional en más de 150 países.Claridad en las exclusiones de cobertura, especialmente en casos de enfermedades preexistentes.
Variedad de planes adaptados a diferentes tipos de viajeros y necesidades.Agilidad en los tiempos de respuesta durante situaciones de emergencia.
Varios medios de comunicación, disponibles las 24 horas.Mejora en la comunicación y seguimiento de casos reportados por los usuarios.
Plataforma en línea intuitiva y desarrollo de una app móvil que facilita la contratación y gestión de servicios.Detalle y transparencia en los procedimientos de reembolso y reclamaciones.

Experiencias de uso y opiniones del seguro de viaje Coris

Conoce la calificación en línea del seguro de viaje Coris. @shutterstock

Varios usuarios han expresado en línea sus opiniones sobre el seguro de viaje Coris y contado sus experiencias en casos en los que sus viajes no han salido como esperaban. Los testimonios son variados sobre diversas situaciones y servicios utilizados; hemos recopilado unos cuantos para que los analices y saques tus conclusiones.

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Atención y gastos médicos en el extranjero

Algunos usuarios han compartido experiencias positivas respecto a la cobertura médica de Coris en casos de intervenciones quirúrgicas y gastos asociados:  

“Yo me operé de apendicitis en Praga…me mandaron a un hospital y allí me operaron, mi compañera de viaje se comunicó con Coris y la aseguradora pagó la intervenciónFanu 49.

Esta misma clienta relata fallas en cuanto al seguimiento de su caso y la atención personalizada por parte de los agentes:

“Además, estuve internada varios días y me llamaban distintas personas de Coris y tenía que relatarles todo a c/u de ellos, no se encargaba una o dos personas de mi caso, me llamaban de distintos países”.

“Durante mi viaje a Sudáfrica, me picó un insecto y tuve una reacción alérgica bastante fuerte. Les escribí y enseguida me dijeron qué hacer mientras coordinaban una consulta en una clínica. Me recetaron medicación y al otro día ya estaba mucho mejor. Lo que más me gustó fue que no se quedaron solo en la atención inicial, sino que me mandaron mensajes durante toda la semana para ver cómo seguía.” Danna.

“Durante unas vacaciones en Punta Cana, mi hijo se cortó en la playa. Apenas les escribí, me llamaron y me indicaron el centro médico más cercano. Nos atendieron enseguida, sin tener que pagar nada en el momento. Muy satisfechos con cómo manejaron la situación. Recomiendo totalmente”. Constanza.

Sin embargo, también existen opiniones de clientes que la han pasado muy mal al solicitar atención médica del seguro:

“CORIS dejó sin atención a mi padre de 80 años en Italia teniendo un ACV. No me mandaron ambulancia, no se ocuparon de que recibiera la atención debida a pesar de haber denunciado en varias oportunidades lo que estaba ocurriendo, no se hicieron cargo de los traslados ni del cambio de los vuelos para que pueda atenderse debidamente en Argentina…Tuvimos que ocuparnos nosotros de todo absolutamente, lo que han hecho se llama ABANDONO DE PERSONA y estamos tomando medidas legales. Vale aclarar que pagamos por el seguro más caro de todos y no nos cubrió absolutamente nada.” Noel.

 “El servicio que dice prestar coris, es deficiente. Su principal objetivo no es prestar asistencia si no, no darla, una vez que uno ya ha comprado el seguro médico. Lamentablemente he tenido que hacer uso en 2 oportunidades”. Anónimo. 

Protección del equipaje

“Me robaron mi billetera en Roma. Con todas mis tarjetas y mi dinero. Carnet de conductor y demás. Llame por asistencia. Me pidieron la denuncia de la policía. La mandé. Y me dijeron que había sido un hurto entonces no me correspondía asistencia. Me dejaron en Roma sin dinero y tarjetas. Considero que la billetera es parte de mi equipaje. Ni siquiera una gestión para poder resolver nada. Para mí un fraude.” Antojadas Deco&Jardín.

Políticas de reembolsos

Algunos clientes han experimentado demoras en el proceso de reembolso con Coris, aunque finalmente han recuperado los gastos. Por otro lado, otros usuarios han expresado insatisfacción debido a trámites burocráticos, exigencias de documentación y falta de responsabilidad con los plazos, sin haber recibido su dinero de vuelta.

 “Yo contraté coris en abril para un crucero por el Caribe, en el barco tuve que llevar a mi hijo al médico y pagarlo (ya me habían avisado de antemano), después llamé a coris y avisé. Luego de vuelta en Argentina hice el reclamo correspondiente y me reintegraron todo lo gastado, lo único es que tardaron 2 meses en pagarme, pero el resto. También lo usamos en tierra, una vez lo llevamos al médico del hotel (también reintegrado) y otra nos enviaron un médico de coris al hotel.” Marcelo.

“Se cumplió la fecha para el reembolso, he enviado 3 correos y aun no tengo respuesta.” Ana.

“Si te enfermas no te dan la asistencia oportuna ni rápida, además te tramitan 1/2 año para hacerte el reembolso y te pagan lo que se les antoja.” Maritza.

Ambar Almenar

Ambar Almenar

Content Writer SEO

¡Hola! Soy Ambar, profesional de la comunicación y redactora web con alma viajera. ✈️✈️ Quiero, como tú, seguir explorando más rincones del mundo, así que puede que hoy te esté escribiendo desde un buen café o disfrutando de una piña colada bajo el sol☕️🍹. Junto a Holafly mi propósito es ayudarte a planear tus viajes, brindarte las mejores recomendaciones y darte soluciones para asegurar que tu próximo destino sea una experiencia única en todos los sentidos. ¡Te veo en la próxima aventura, recorriendo el mundo un destino a la vez! 🌎🗺️🏕️🏖️🌄

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