CyberGhost VPN vs. Surfshark VPN, ¿quién gana?

CyberGhost VPN vs. Surfshark es una comparativa muy habitual entre viajeros que necesitan una VPN confiable fuera de su país. Ambas prometen seguridad, buen rendimiento y acceso a contenido geolocalizado, pero lo hacen de manera diferente. Mientras CyberGhost apuesta por la especialización de servidores y una red muy amplia, Surfshark se posiciona como una VPN moderna, flexible y con conexiones ilimitadas.

En este artículo vamos a comparar sus principales diferencias y similitudes: red de servidores, velocidad, streaming, seguridad, política de no-logs y funciones clave para viajar. La idea es ayudarte a entender cuál se adapta mejor a tu forma de moverte, trabajar y conectarte en el extranjero.

Comparativa general: CyberGhost VPN vs. Surfshark

Como nómada digital, seguro que comprendes muy bien la necesidad de usar una VPN. Lo difícil, muchas veces, es elegir alguna dentro de un mercado competitivo, amplio y que se supera constantemente.

Aunque CyberGhost VPN y Surfshark ofrecen seguridad y privacidad para navegar en internet, lo cierto es que su enfoque es distinto. CyberGhost está pensada para quienes buscan una VPN muy guiada, con servidores especializados y una red amplia que facilite el uso en viajes y streaming. Surfshark, en cambio, apuesta por una propuesta más flexible, moderna y orientada a usuarios que conectan varios dispositivos y se mueven constantemente entre redes.

Para que puedas ver sus diferencias de forma clara, hemos preparado una tabla que resume las características más importantes entre ambas VPN:

A simple vista, la tabla deja clara una diferencia clave: CyberGhost destaca por volumen y especialización, mientras que Surfshark sobresale por flexibilidad y conexiones ilimitadas. Ambos cumplen bien para viajar, pero apuntan a perfiles distintos, algo que vamos a desarrollar en los próximos bloques.

Prestigio y opiniones de CyberGhost VPN vs. Surfshark

Tanto CyberGhost como Surfshark son marcas consolidadas dentro del mercado de las VPN, aunque su recorrido y reputación se construyeron de maneras distintas. Mientras una tiene una trayectoria más larga y una base de usuarios muy amplia, la otra creció rápido gracias a una propuesta más moderna y flexible.

CyberGhost VPN lleva más de una década en el mercado y forma parte del grupo Kape Technologies, lo que le dio acceso a una infraestructura sólida y a procesos de auditoría externos. Suele aparecer en rankings de medios especializados como una VPN confiable para privacidad y streaming, especialmente valorada por sus servidores optimizados y su política de no-logs auditada.

Surfshark, por su parte, es una marca más joven, pero ganó mucho reconocimiento en poco tiempo. Destaca por su enfoque en innovación, funciones avanzadas y una política de no-logs también auditada de forma independiente. En comparativas recientes suele posicionarse muy bien por su relación precio–prestaciones y por ofrecer conexiones ilimitadas.

Opiniones de usuarios en plataformas especializadas

En sitios como Trustpilot, Reddit y foros de tecnología, las opiniones muestran patrones bastante claros:

CyberGhost VPN recibe valoraciones positivas por su facilidad de uso, la cantidad de servidores y el buen funcionamiento con plataformas de streaming. Las críticas más comunes apuntan a caídas puntuales de velocidad en algunos servidores y a que la interfaz puede resultar algo cargada para usuarios avanzados.

• “En el PC, siento que CyberGhost cumple gran parte de su cometido. Hasta ahora, he podido acceder a un sitio web por varias horas con restricción geográfica y no ha dado mayor problema. Le doy 4 estrellas porque la app del celular se desconectó de la VPN un par de veces esta mañana y eso no me gustó mucho. Recién compré la membresía por 2 años: espero que pueda disfrutar de CyberGhost y no arrepentirme de mi decisión.” – Usuario: José Rodríguez Varela, Trsutpilot, marzo 2025.
• “La verdad que me lo han recomendado encarecidamente y no ha defraudado en absoluto, todo tiene un precio y lo sabemos! Gran servicio, gran aplicación y grandes resultados Gracias” – Usuario: Pauhigueras, Trustpilot, noviembre 2025.

Surfshark también tiene muy buena reputación en las plataformas de opinión. Sus usuarios valoran especialmente el poder conectar dispositivos ilimitados, su estabilidad general y su precio competitivo en planes largos. Las críticas suelen centrarse en pequeñas inconsistencias en algunos servidores lejanos y en tiempos de respuesta variables del soporte según el horario.

• “Llevo utilizándolo tanto en mi portátil como mi teléfono unos 3 años y muy bien siempre , lo recomiendo 100%” – Usuario: Emilio, Trustpilot, enero 2025.
• “Es facil de instalar y operar, compatible con todos los dispositivos, cumple con lo que ofrece” – Usuario: Jorge, Trustpilot, abril 2025.

Por cierto, si estás por viajar y necesitás una conexión estable desde el primer minuto, combinar una VPN con Holafly Plans es una solución muy práctica. Nuestros planes globales te permiten tener internet en decenas de países sin depender de WiFi público, y usar una VPN sobre esa conexión suma una capa extra de seguridad y privacidad durante el viaje.

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Servicio al cliente: CyberGhost VPN vs. Surfshark

Cuando viajas al extranjero y dependes de una VPN para trabajar o conectarte con normalidad, el servicio de atención al cliente puede marcar la diferencia. No se trata solo de que exista soporte, sino de qué tan rápido responde y qué tan útil es la solución.

Atención al cliente de CyberGhost VPN

CyberGhost ofrece un servicio de soporte bastante completo. Cuenta con chat en vivo disponible 24/7, además de asistencia por correo electrónico. La base de conocimientos es amplia y está bien organizada, con guías paso a paso pensadas para usuarios sin experiencia técnica.

En la práctica, el chat suele responder rápido y las soluciones son claras, aunque en algunos casos las respuestas pueden ser algo genéricas cuando el problema es más específico. Aun así, para viajeros que necesitan resolver dudas básicas o problemas de conexión, el soporte cumple bien.

• “El asesor técnico ha puesto toda la atención posible en solucionar un problema, y aún sin haberlo solucionado, porque actualmente no hay servidores optimizados para mi propósito, lo ha dejado apuntado para que en futuras actualizaciones lo incluyan” – Usuario: Manuel, Trustpilot, diciembre 2024.

Atención al cliente de Surfshark

Surfshark también ofrece soporte 24/7 por chat en vivo, además de atención por correo electrónico. Su punto fuerte es un enfoque más directo y técnico, con respuestas que suelen ir al grano. La documentación es más compacta que la de CyberGhost, pero suficiente para resolver la mayoría de los inconvenientes habituales.

En experiencias de usuarios, el soporte de Surfshark destaca por ser ágil, aunque la calidad de la respuesta puede variar según el horario y la carga del servicio. Para problemas relacionados con dispositivos múltiples o configuraciones avanzadas, suele ofrecer soluciones más precisas.

• “Me atendieron y solucionaron mi problema de inmediato y en mi idioma” – Usuario: Laura, Trustpilot, octubre 2025.
• “Me atendió Darius Clayton y tuvo mucha paciencia y me ayudó con mi problema.” – Usuario: Juan Manuel Cajaraville, Trustpilot, mayo 2025.

Como vimos, en términos de atención al cliente, ambas VPN cumplen con lo esperado para viajeros. CyberGhost resulta más amigable para usuarios principiantes gracias a su documentación detallada, mientras que Surfshark se siente más ágil y orientada a quienes necesitan respuestas rápidas y configuraciones más flexibles.

Pruebas en servicios de streaming de CyberGhost VPN vs. Surfshark

Uno de los usos más habituales de una VPN cuando viajas es acceder a plataformas de streaming desde el extranjero. Ya sea para ver contenido de tu país o desbloquear catálogos internacionales, acá importan dos cosas: que funcione de forma constante y que mantenga buena velocidad.

CyberGhost VPN y el streaming

CyberGhost es una de las VPN más orientadas al streaming. Ofrece servidores claramente identificados y optimizados para plataformas concretas, como Netflix (EE. UU. y otros países), Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer y HBO. Esto facilita mucho el uso, sobre todo para viajeros que no quieren probar servidor por servidor hasta encontrar uno que funcione.

En las pruebas, el acceso suele ser estable y el rendimiento es bueno para reproducir contenido en HD. En algunos casos puntuales puede ser necesario cambiar de servidor, pero la experiencia general es consistente y pensada para usuarios que priorizan el entretenimiento durante el viaje.

Surfshark y el streaming

Surfshark también ofrece muy buen rendimiento en streaming, aunque su enfoque es distinto. No utiliza servidores etiquetados por plataforma, sino que apuesta por una red flexible capaz de desbloquear múltiples servicios desde un mismo servidor. Funciona bien con Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, HBO y otros servicios populares.

La ventaja de Surfshark es la velocidad y la estabilidad, incluso cuando se conectan varios dispositivos al mismo tiempo. Para usuarios que viajan con más de un equipo o comparten la VPN, esto marca una diferencia. Como contrapartida, puede requerir un poco más de prueba y error para encontrar el servidor ideal en algunos catálogos específicos.

¿Cuál es mejor entonces? En realidad, ambas son buenas opciones. Para streaming en viajes, CyberGhost resulta más intuitiva y guiada, gracias a sus servidores especializados por plataforma. Surfshark, en cambio, ofrece una experiencia más flexible y rápida, ideal para quienes usan varios dispositivos y no les molesta ajustar manualmente el servidor si es necesario.

Ya que las dos cumplen bien para ver contenido desde el extranjero, la elección depende de si prefieres simplicidad y servidores dedicados o velocidad y conexiones ilimitadas.

Países y servidores de CyberGhost VPN vs. Surfshark

Cuando viajas al extranjero, contar con una VPN que ofrezca una buena red de servidores puede marcar la diferencia. No solo determina la velocidad de conexión, sino también la posibilidad de acceder a ubicaciones concretas, evitar servidores saturados y mantener una conexión estable en distintos países.

A continuación, una comparación clara de la red de servidores de CyberGhost VPN y Surfshark, con foco en cobertura geográfica y tipos de servidores.

En este punto, CyberGhost VPN destaca por la cantidad de servidores y por su organización. Sus servidores especializados y etiquetados facilitan mucho el uso, especialmente para viajeros que quieren conectarse rápido sin probar varias ubicaciones.

Surfshark, en cambio, ofrece mejor cobertura geográfica, con servidores mejor distribuidos, algo útil si viajas a destinos menos habituales. Además, separa los servidores por tipo de uso, su red está bien optimizada y ofrece buen rendimiento general.

Rendimiento y velocidad de CyberGhost VPN vs. Surfshark

El rendimiento de una VPN es clave cuando viajas al extranjero, especialmente si trabajas remoto, haces videollamadas o usas plataformas en la nube. En este punto, tanto CyberGhost como Surfshark ofrecen buenas velocidades, pero con comportamientos algo distintos según el escenario.

CyberGhost VPN mantiene un rendimiento sólido en servidores cercanos. La navegación diaria es fluida, las descargas funcionan bien y el streaming en HD no suele presentar cortes. Sin embargo, cuando se conecta a servidores lejanos, puede notarse una caída mayor en la velocidad, sobre todo en horas de alta demanda. Para un uso general durante el viaje, cumple bien, aunque no siempre es la opción más estable en conexiones largas.

Surfshark, en cambio, se muestra más consistente. El impacto en la velocidad suele ser menor y la latencia se mantiene baja incluso al conectarse a servidores distantes. Esto se nota especialmente en videollamadas, trabajo colaborativo en línea y uso simultáneo en varios dispositivos. Además, su gestión de conexiones permite mantener buen rendimiento sin importar cuántos equipos estén conectados al mismo tiempo.

Por lo que, en términos de velocidad y estabilidad, Surfshark ofrece una experiencia más uniforme y confiable, ideal para quienes trabajan remoto o necesitan una conexión constante mientras se mueven entre países. CyberGhost, por su parte, brinda un rendimiento correcto para usos habituales, aunque puede mostrar más variaciones en conexiones exigentes o de larga distancia.

IP dedicada para nómadas digitales

Tener una IP dedicada tiene sus ventajas: ayuda a evitar bloqueos de seguridad, reduce captchas y facilita el acceso a plataformas bancarias, correos corporativos o herramientas de trabajo que desconfían de IPs compartidas.

No todas las VPN ofrecen este servicio, y las que lo hacen suelen incluirlo como complemento adicional. Este es el caso tanto de CyberGhost como Surfshark, de allí que las consideramos dentro de las mejores VPN para nómadas digitales que buscan tener una IP dedicada.

Ahora bien, en el caso de CyberGhost tiene un costo adicional de $5,00 USD mensuales (aunque hoy en día está vigente una promoción con 50% de descuento) y está disponible solo en algunas ubicaciones, por lo que te conviene revisar si coincide con el país desde el que trabajas habitualmente. El proceso de activación es sencillo y se integra bien dentro de la app.

Surfshark también ofrece IP dedicada como extra, generalmente a un precio algo más competitivo. Su gran ventaja es que se combina con conexiones simultáneas ilimitadas, lo que permite usar la misma IP dedicada en varios dispositivos al mismo tiempo sin inconvenientes. Esto resulta especialmente útil para nómadas digitales que trabajan con laptop y móvil a la vez, o que necesitan mantener sesiones abiertas en distintas plataformas sin cambios de IP constantes.

Para resumir, ambas VPN ofrecen IP dedicada y cumplen bien su función. CyberGhost es una opción sólida para quienes buscan una experiencia guiada y un uso más controlado. Surfshark, en cambio, resulta más flexible y práctica para el día a día del nómada digital, especialmente si se utilizan varios dispositivos al mismo tiempo.

En este escenario, Surfshark suele ser la opción más conveniente por su combinación de precio, flexibilidad y conexiones ilimitadas.

Política de no-logs de CyberGhost VPN vs. Surfshark

Otro aspecto que influye mucho al momento de elegir una VPN es la política de no registros. Pero no se trata solo de promesas comerciales, sino de qué datos se recopilan, dónde se almacenan y bajo qué marco legal opera la empresa.

CyberGhost VPN aplica una política estricta de no-logs. La compañía declara no almacenar direcciones IP, historial de navegación, consultas DNS ni registros de conexión. Además, utiliza servidores basados en memoria RAM, lo que implica que los datos se eliminan automáticamente al reiniciarse el sistema. Esta política fue verificada mediante auditorías externas independientes, lo que aporta un plus de confianza para usuarios que priorizan la privacidad.

En cuanto a jurisdicción, CyberGhost tiene su sede en Rumanía, un país que no forma parte de alianzas de vigilancia como Five Eyes, Nine Eyes o Fourteen Eyes. Esto reduce la presión legal para compartir datos y resulta favorable para viajeros que buscan mayor protección de su información.

Surfshark también mantiene una política de no registros clara y transparente. No guarda actividad de navegación, direcciones IP ni metadatos de uso. Al igual que CyberGhost, emplea infraestructura basada en RAM, reforzando la eliminación automática de datos. Su política ha sido auditada por terceros, lo que respalda sus compromisos en materia de privacidad.

Surfshark opera bajo jurisdicción de los Países Bajos. Si bien este país pertenece a la alianza Nine Eyes, la política de no-logs y el uso de servidores RAM reducen el impacto práctico de esta pertenencia, ya que no existen datos que puedan ser entregados.

En otras palabras, en términos de política de no registros, ambas VPN cumplen con estándares altos de privacidad y ofrecen garantías reales, respaldadas por auditorías externas y tecnología basada en RAM. CyberGhost parte con ventaja por su jurisdicción más favorable, mientras que Surfshark compensa con una implementación técnica muy sólida y transparente.

Funciones de seguridad: CyberGhost VPN vs. Surfshark

La seguridad es uno de los pilares de cualquier VPN, especialmente cuando viajas y te conectas a redes WiFi públicas. En este punto, tanto CyberGhost como Surfshark ofrecen un nivel alto de protección, aunque con matices en sus funciones avanzadas.

CyberGhost VPN utiliza cifrado AES-256, el estándar más alto del sector, junto con protocolos seguros como WireGuard, OpenVPN e IKEv2. Incluye kill switch automático, que bloquea el tráfico si la conexión VPN se cae, evitando filtraciones de datos. También ofrece servidores optimizados para P2P y opciones de bloqueo de anuncios y rastreadores, lo que suma una capa extra de protección durante la navegación.

Además, CyberGhost cuenta con servidores NoSpy, gestionados internamente y ubicados en centros de datos propios, lo que reduce la intervención de terceros. Esta función apunta a usuarios que buscan un control más estricto sobre su privacidad.

Surfshark también emplea cifrado AES-256 y los mismos protocolos seguros. Su kill switch es efectivo y configurable, y suma funciones adicionales como CleanWeb, que bloquea anuncios, malware y rastreadores. Uno de sus diferenciales es el modo Camouflage, que ofusca el tráfico VPN para que parezca tráfico normal, algo útil en países con restricciones o censura.

Surfshark incluye además funciones como MultiHop, que enruta la conexión a través de dos servidores distintos, y alertas de seguridad ante posibles filtraciones de datos. Estas opciones refuerzan la protección para usuarios más exigentes.

Para concluir, en materia de seguridad, ambas VPN ofrecen un nivel alto y confiable para viajar al extranjero. CyberGhost se apoya en una estructura sólida y servidores propios pensados para maximizar la privacidad. Surfshark, en cambio, destaca por sus funciones avanzadas y su enfoque más flexible frente a restricciones y usos intensivos.

CyberGhost VPN vs. Surfshark: ¿cuál elegir para viajar al extranjero?

Después de analizar sus funciones, rendimiento y enfoque, queda claro que CyberGhost VPN y Surfshark son dos opciones sólidas para viajar, pero cada una se adapta mejor a un tipo de usuario distinto.

CyberGhost VPN es una muy buena elección para quienes priorizan la simplicidad y el uso guiado. Sus servidores especializados, su amplia red y su interfaz clara la hacen ideal para viajeros que quieren conectarse rápido, ver streaming sin complicaciones y mantener un buen nivel de privacidad sin ajustes manuales. También es una opción interesante para quienes valoran una jurisdicción favorable en términos legales.

Surfshark, en cambio, resulta más conveniente para nómadas digitales y trabajadores remotos que usan varios dispositivos a la vez. Su rendimiento más estable, las conexiones simultáneas ilimitadas y sus funciones avanzadas de seguridad la convierten en una VPN más flexible para el día a día. Además, su cobertura en más países y su precio competitivo en planes largos suman puntos para quienes se mueven constantemente.

Dicho esto, ambas VPN cumplen bien para viajar al extranjero. La decisión final depende de si priorizas la simplicidad y estructura o la flexibilidad y un uso intensivo.

¿Qué VPN recomendamos desde Holafly?

Aunque CyberGhost VPN y Surfshark son opciones sólidas para viajar y proteger tu conexión en el extranjero, desde Holafly recomendamos una combinación que prioriza la privacidad y la practicidad: Proton VPN junto con los planes mensuales de Holafly. 

Proton VPN destaca por su enfoque transparente en seguridad y protección de datos, mientras que nuestros planes mensuales te permiten mantener internet estable desde el primer momento, sin depender de WiFi públicas. Juntas, ambas soluciones ofrecen una experiencia pensada para viajeros, nómadas digitales y trabajadores remotos que buscan conectarse con tranquilidad en cualquier parte del mundo.

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Victoria Picco

¡Hola! Soy Victoria y me dedico a escribir sobre lo que más me apasiona: los viajes. Hace algunos años decidí cambiar de rumbo y dejar una profesión que poco tenía que ver con la comunicación. Así fue como descubrí en la escritura una forma de mirar el mundo con más atención y compartirlo con los demás. Desde entonces, he publicado más de mil artículos sobre turismo, cultura y experiencias de viaje, con un enfoque práctico y cercano. Me especialicé en SEO, marketing digital y redacción web, y encontré en este trabajo una manera de seguir viajando, aunque sea desde la pantalla. Vivo en una zona de montaña, rodeada de naturaleza. Me inspira correr entre árboles, respirar aire puro y detenerme en los pequeños detalles, algo que también intento transmitir en cada texto que escribo. ¿Me acompañas a descubrir el mundo, aunque sea de forma virtual?

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