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Sim Local eSIM: opiniones | Un análisis detallado en 2024
Te compartimos nuestro análisis sobre el funcionamiento, la cobertura y los precios de Sim Local eSIM. Conoce las opiniones de los usuarios.
julio 12, 2024
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Las tarjetas eSIM han revolucionado la forma en que los viajeros se mantienen conectados, permitiéndote estar en línea en cualquier lugar del mundo.
Los días de comprar una tarjeta SIM física para cada viaje al extranjero quedaron atrás. Usar una eSIM es mucho más rápido, cómodo y, a menudo, más barato que los chips tradicionales.
Pero, con tantos proveedores de eSIM en el mercado, es difícil elegir el mejor para ti. Si llegaste aquí, probablemente, estés considerando a Sim Local como una de las opciones. Por eso, hoy le daremos un vistazo a sus precios, planes, cobertura y demás aspectos que debes saber antes de tomar una decisión.
¿Qué es Sim Local?
Sim Local es una empresa irlandesa que comenzó vendiendo tarjetas SIM físicas, algo que todavía hacen en la actualidad.
Si bien su red de puntos de venta es extensa en Reino Unido, Estados Unidos y partes de Europa, la empresa también lanzó un servicio eSIM en 2020. Dicho servicio es el que analizaremos en detalle aquí.
Sim Local cuenta con planes en 149 países diferentes, planes regionales que incluyen 36 o 49 países y paquetes globales que cubren 101 o 149 países, según el plan que elijas. Los más económicos se limitan a 1 GB de datos y no hay opciones de datos ilimitados.
Ventajas y desventajas de Sim Local
Antes de profundizar en la oferta de Sim Local, veamos las ventajas y desventajas de sus soluciones:
| Ventajas | Desventajas |
| Precios asequibles. | Sin planes con datos ilimitados. |
| Paquetes locales, regionales y globales. | No hay paquetes regionales para regiones fuera de Europa. |
| Llamadas internacionales y mensajes SMS con algunos planes. | Vigencia poco personalizable. |
| Soporte al cliente por chat en vivo, correo electrónico y teléfono. | Pocas reseñas de clientes en las tiendas de aplicaciones. |
| Política de reembolso clara. | Probabilidad de que no sea compatible con laptops y relojes inteligentes. |
Planes, precios y características de Sim Local eSIM
Ahora, hablemos de los planes de datos y su costo, junto con la atención al cliente y política de reembolsos que ofrece Sim Local a los usuarios.
Planes Sim Local eSIM
Estos se dividen en tres categorías: locales, regionales y globales, abordemos cada uno por separado:
Planes locales
Son cerca de 149 países cubiertos por los planes locales de Sim Local. Dichos planes comienzan en 1 GB por 7 días y llegan hasta 20 GB por 30 días. En cuanto al precio, depende del país en el que necesites cobertura.
Por otro lado, si consumes muchos datos, es posible que te quedes corto de opciones con Sim Local.
Planes eSIM regional
| Nombre del plan | Características | Cobertura | Precio | Vigencia |
| Holiday Zen | 12 GB / 30 minutos de llamadas internacionales y 200 SMS. | 36 países. | £17,50 GBP. | 14 días. |
| Holiday EU | 30 GB / 120 minutos de llamadas y 1000 SMS. | 36 países. | £35 GBP. | 14 días. |
| Holiday EU 5O GB | 50 GB / 120 minutos de llamadas y 1000 SMS. | 42 países. | £47 GBP. | 14 días. |
La alternativa más costosa de esta categoría tiene 50 GB de datos y su cobertura se extiende a 42 países. Sin embargo, si el país que estás visitando no está en esa lista, te quedarás atascado en un límite de 20 GB.
Como ves, todos los planes eSIM regionales están fijados en un período de 14 días. Esto resulta una desventaja si viajas por un par de días o si, por el contrario, necesitas internet durante meses.
Plan global
- Global 1 GB – 3 días: su valor es de 10 £10 GBP con cobertura para 101 países en todo el mundo.
- Orange World hasta 10 GB: por £28 GBP, este plan te ofrece hasta 10 GB de datos en 149 países en todo el mundo por 14 días.
Vale la pena señalar que todos los precios en el sitio web de Sim Local están en libras esterlinas (£).
Aunque el Reino Unido es su mercado principal, sería adecuado que se presentarán los precios en dólares americanos ($ USD) o euros (€ EUR) Esto con el fin de que los usuarios de otras nacionalidades puedan hacer la conversión con monedas más globales.
Compatibilidad de Sim Local eSIM
Como era de esperar, Sim Local se puede configurar en la mayoría de los dispositivos compatibles con eSIM, al igual que en otros dispositivos Android e iOS. Aun así, parece que el servicio no es compatible con laptops y relojes inteligentes, incluso si poseen la funcionalidad eSIM.
Lo anterior, lo concluimos porque la compañía no incluye estos dispositivos en su propia lista de compatibilidad.
Además, todas las guías de configuración están limitadas a iOS y Android. En este sentido, si necesitas usar una eSIM en cualquier dispositivo que no sea tu teléfono, tal vez debas buscar un proveedor diferente.
Política de reembolso de Sim Local
¿Qué sucede si tu viaje planificado se canceló o, simplemente, no tuviste que activar tu eSIM mientras estabas fuera? Bien, estás de suerte, porque Sim Local ofrece un reembolso si lo solicitas dentro de los 60 días posteriores a la compra.
Eso sí, ten en cuenta que el reembolso solo se aplica a planes que no se han activado. Si ya activaste tu tarjeta y tienes problemas para usarla, Sim Local aconseja que te comuniques con su equipo de atención al cliente.
Seguramente, un reembolso es la respuesta que esperarías, pero no hay forma de saber si lo recibirás en caso de que actives tu eSIM y no funcione correctamente. Lo único que te queda por hacer es contactar con la empresa y ver si pueden resolver tu problema.
Servicio al cliente
Los canales de contacto de Sim Local son diversos: correo electrónico, chat en vivo y soporte telefónico para sus clientes. Adicionalmente, tienen una base de conocimientos bastante grande con respuestas a las preguntas más comunes.
Deberás pasar por un chatbot de IA si deseas acceder al chat en vivo, pero hacerlo es bastante fácil. Basta con escribir tu pregunta y el chatbot te sugerirá leer varios artículos de la base de conocimientos.
Si le dices al chatbot que no encontraste la respuesta allí, debería darte la opción de hablar con un agente de soporte.
Cobertura y velocidad de la red
Es claro que la cobertura de Sim Local es muy sólida en lo que respecta a los países, pero, sin duda, carece de paquetes regionales para fuera de Europa.
No existen planes para Asia o América, por lo que si requieres un paquete para estas regiones, los planes globales son la única alternativa.
En cambio, si no vas a cruzar muchas fronteras, es conveniente un plan local para el país que estás visitando. Sim Local trabaja con proveedores locales como Vodafone, Verizon, T-Mobile y muchos otros para proporcionar cobertura 5G/LTE en los destinos de viaje más populares.
Por ejemplo, Reino Unido, EE. UU., Canadá, así como la mayor parte de Europa, Asia y América del Sur.
App Sim Local
Puedes realizar un seguimiento de tus planes y el saldo de datos, y administrar tus eSIMs en el sitio web de la compañía o a través de su aplicación móvil.
La app está disponible en Google Play Store y App Store, lo que facilita una gestión rápida de las eSIMs, especialmente cuando estás en constante movimiento.
Pese a que parece no haber quejas repetitivas de los usuarios, las reseñas en Google Play Store y App Store son de un solo dígito. Por tanto, el tamaño de la muestra es muy pequeño, sobre todo si lo comparas con las miles de calificaciones de Holafly en todas las plataformas.
Dicho esto, la app Sim Local cumple con todo lo que esperarías. Esto abarca, comprar planes eSIM, consultar el consumo de datos y obtener ayuda del equipo de atención al cliente.
Cómo activar una tarjeta Sim Local eSIM
El proceso de activación es muy sencillo. Luego de comprar el plan eSIM, recibirás un código QR y una clave de activación. Para activar la eSIM con el QR, solo escanéalo en la configuración del dispositivo y sigue las instrucciones de instalación.
Alternativamente, puedes llevar a cabo este proceso manualmente. Los pasos exactos difieren de acuerdo a tu dispositivo y sistema operativo (SO), pero generalmente se ve así:
- Abre la configuración de tu dispositivo.
- Accede a la configuración de tu red móvil.
- Busca y toca la opción agregar eSIM o similar.
- Ingresa la clave de activación para activar tu eSIM.
Si te decides por la eSIM de Sim Local, la empresa te brindará pautas específicas del sistema operativo para acelerar el proceso.
Opiniones de usuarios de Sim Local eSIM
Como mencionamos antes, las reseñas de la eSIM de Sim Local son mínimas. Tanto en Google Play Store como en las aplicaciones de App Store, se evidencian menos de 10 reseñas de usuarios al momento de escribir este artículo.
Asimismo, sus reseñas en Trustpilot están relacionadas, principalmente, con sus tarjetas SIM físicas.
En general, las personas parecen estar satisfechas con el servicio. En contraste, un par de comentarios mencionan quedarse sin datos inesperadamente pronto y que no siempre es fácil rastrear el uso de datos en la aplicación.
Una muestra más grande de reseñas les daría a los usuarios una visión más completa de la calidad real del servicio. Las pocas reseñas reflejan que, eventualmente, puede que se presenten problemas con el servicio, pero el equipo de soporte responde en corto tiempo para solucionarlos.
Por qué Holafly es una buena alternativa a Sim Local
Si la eSIM de Sim local no te convence por su poca flexibilidad en duración y datos ilimitados, entonces Holafly podría ser una buena alternativa para ti.
La mayoría de los planes de Holafly son de datos ilimitados y te permiten seleccionar la duración, desde tan solo 1 día hasta 90 días.
Holafly, a su vez, ofrece paquetes separados para Europa, Asia, América Latina y América del Norte, así como más de 197 destinos en todo el mundo. Esto garantiza que tendrás conectividad de datos dondequiera que vayas.
Los planes comienzan en $6 USD por datos ilimitados durante 1 día y tienden a variar según el tiempo de uso del plan y el destino.
Ventajas y desventajas de la eSIM de Holafly
| Ventajas | Desventajas |
| La mayoría de los planes incluyen datos ilimitados. | Más caro que la mayoría de los planes con datos limitados. |
| Tú decides la cantidad de días que va a durar el plan. | |
| Paquetes independientes para Europa, Asia, Latinoamérica y Norteamérica. | |
| Compatible con laptops y relojes inteligentes que admitan la tecnología eSIM. |
En conclusión: ¿deberías elegir Sim Local eSIMs?
La eSIM de Sim Local es legítima y se respalda por un sólido equipo de atención al cliente. A pesar de ello, sus planes no son para todos. Muchos son de larga duración con pocos GB, lo cual es perfecto si no vas a estar demasiado activo en tus viajes.
En su lugar, si tiendes a consumir gran cantidad de datos y quieres más flexibilidad y una eSIM personalizable, es prudente pensar en otras alternativas.
Preguntas frecuentes sobre Sim Local
Sí. Aunque parecen centrarse más en sus tiendas físicas minoristas, las eSIMs de Sim Local están disponibles en 149 destinos y la empresa vende paquetes regionales y globales.
Sim Local solo proporciona un número de teléfono con funcionalidad de llamadas internacionales y SMS con sus planes regionales. Si optas por un plan eSIM local o global, únicamente recibirás datos de internet móvil.
Sí, puedes enviar mensajes a través de iMessage incluso si tienes un plan eSIM sin un número de teléfono. Esto se debe a que iMessage y otras funciones, como FaceTime, solo requieren una conexión a Internet para funcionar y no tienen que estar vinculadas a un número de teléfono.
