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Maya eSIM opiniones: Características, planes y precios (2024)
Lee eSIM Maya opiniones y explora sus planes, características, precios y alternativas. Consulta el veredicto final antes de decidir.
agosto 31, 2024
+1M
Datos ilimitados
Planes de datos ilimitados en más de 170 destinos
Holafly te ayuda a ahorrar +30% comparado con otras tarifas de roaming
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La eSIM se ha convertido en la opción preferida para muchos viajeros, pero la elección de un proveedor resulta cada vez más abrumador. Es por ello que las experiencias de otros viajeros se han vuelto muy relevantes, en este artículo te compartiremos una completa reseña y opiniones de Maya eSIM.
Desglosaremos las características, planes y tarifas de esta SIM virtual, incluyendo sus pros y contras para que tomes una decisión informada. Así sabrás si esta es la mejor opción para tu próximo viaje o si necesitas otra alternativa.
Empecemos con una breve introducción a la tecnología eSIM de Maya Mobile.
Qué es eSIM de Maya Mobile y cómo funciona
La eSIM es uno de los más recientes avances de la tecnología SIM. Se trata de un chip que ya viene incorporado en móviles compatibles. Funciona igual que una SIM física, aunque con notables diferencias, como dejar de utilizar chips plásticos.
En el caso de proveedores como Maya Mobile, la eSIM permite la activación de planes de datos para uso internacional, sin pagar tarifas de roaming. Esto sin duda, es una gran ventaja para los viajeros a la hora de asegurar su conexión en otros países.
Entonces, ¿cómo funciona la eSIM de Maya Mobile?
La eSIM de Maya solo funciona en móviles compatibles con esta tecnología. Es importante aclararlo, ya que no todos traen un chip incorporado. Ahora bien, este proveedor tiene la capacidad de programar estos chips para que los usuarios puedan activar los planes de datos de forma remota.
El proceso de instalación es bastante sencillo, escaneando un código QR o siguiendo las instrucciones de instalación manual o automática. Lo relevante aquí, es seguir los pasos al pie de la letra para asegurar una activación exitosa.
Maya eSIM opiniones: Características, planes y más
En resumen, Maya Mobile cuenta dos tipos de planes eSIM: uno con datos ilimitados y el segundo, de pago anticipado. Sus planes ilimitados están vigentes por un periodo de 10 días, mientras que sus planes prepago dependen de la validez de la eSIM y la cantidad de GB elegida para 5, 10, 15 o 30 días de uso.
Los planes de datos ilimitados se pueden adquirir con o sin un punto de acceso wifi. Si decides utilizar este servicio para compartir internet con otros dispositivos, tendrás que pagar una tarifa adicional.
En caso de elegir los planes ilimitados, tendrás conexión de alta velocidad por un determinado periodo de tiempo. Al superar el límite diario, pasarás a tener datos LTE ilimitados.
Ahora, repasemos los planes y precios de eSIM Maya con más detalle.
Planes de datos y tarifas eSIM Maya
A continuación te presentamos un resumen con los planes y tarifas eSIM de Maya para algunos de sus principales destinos: Estados Unidos, Europa y Reino Unido.
eSIM Maya EE. UU.
Como mencionábamos hace un momento, en Maya Mobile encontrarás planes eSIM para 5, 10, 15 y 30 días de uso, desde 5 €. Cada uno de estos planes cuenta con opciones de 3 GB a 40 GB, dependiendo la opción que elijas.
| Datos móviles | 5 días | 10 días | 15 días | 30 días |
|---|---|---|---|---|
| 3 GB | 5 € | 6 € | 7 € | 8 € |
| 5 GB | 8 € | 9 € | 10 € | 11 € |
| 10 GB | 13 € | 14 € | 15 € | 16 € |
| 20 GB | 20 € | 22 € | 23 € | 24 € |
| 40 GB | 39 € | 40 € | 42 € | 44 € |
eSIM Maya Europa
El modelo de precios es el mismo para todas las regiones en cuanto a los planes de datos ilimitados. Para los planes prepago hay una variación de precios de acuerdo al destino, como se muestra a continuación:
| Datos móviles | 5 días | 10 días | 15 días | 30 días |
|---|---|---|---|---|
| 3 GB | 6 € | 7 € | 8 € | 9 € |
| 5 GB | 9 € | 10 € | 11 € | 12 € |
| 10 GB | 13 € | 14 € | 15 € | 16 € |
| 20 GB | 23 € | 24 € | 25 € | 26 € |
| 40 GB | 42 € | 43 € | 44 € | 45 € |
eSIM Maya para Reino Unido
Si viajas a Reino Unido, ten en cuenta que es un Estado conformado por Gran Bretaña (Inglaterra, Gales, Escocia) e Irlanda del Norte. Aquí también encontrarás planes prepago e ilimitados con las mismas características que Europa y EE. UU., excepto por la variación de precios:
| Datos móviles | 5 días | 10 días | 15 días | 30 días |
|---|---|---|---|---|
| 3 GB | 6 € | 7 € | 8 € | 9 € |
| 5 GB | 9 € | 10 € | 11 € | 12 € |
| 10 GB | 13 € | 14 € | 15 € | 16 € |
| 20 GB | 23 € | 24 € | 25 € | 26 € |
| 40 GB | 42 € | 43 € | 44 € | 45 € |
Planes ilimitados eSIM Maya
Los planes ilimitados tienen los mismos precios para EE. UU., Europa y el Reino Unido.
| Planes ilimitados | Características | Precio |
|---|---|---|
| Lite | Cobertura en EE. UU. No incluye punto de acceso wifi 30 días de uso | 59 € |
| Estándar | Cobertura en EE. UU. Incluye punto de acceso wifi 30 días de uso | 64 € |
| Max | Cobertura en EE. UU. Incluye punto de acceso wifi 30 días de uso | 79 € |
La eSIM de Maya no incluye número de teléfono, mensajes SMS ni opciones de llamada. En cambio, puedes usar tus datos para hacer llamadas a través de WhatsApp y servicios similares.
*También puedes configurar la eSIM de Maya para que renueve el plan de datos de forma automática.
Compatibilidad de la eSIM de Maya Mobile
Puedes usar tu eSIM Maya con la mayoría de smartphones y otros dispositivos compatibles con eSIM. Funciona con iPhones, Samsung, Google Mobile, Huawei, Motorola, Nokia, Oppo, Xaomi y Honor. También funciona con dispositivos Microsoft Surface y algunos modelos de iPads.
Sin embargo, NO es compatible con:
- Smartwatch de Apple
- iPhone X (2018)
- Modelos Samsung Galaxy “FE”
- Huawei P40 Pro+
Política de reembolso de Maya Mobile
Maya asegura que te reembolsará el 100% si tu eSIM no funciona o no es compatible con tu teléfono móvil. Además, puedes tener derecho a este reembolso si tu viaje se canceló, si decidiste que no necesitas tu eSIM o por cualquier otro motivo.
Esto tiene algunas limitaciones. En concreto, esta garantía se aplica a planes defectuosos sin uso de datos. Esto significa que si usas más del 10 % de tu asignación de datos si estás usando un plan limitado o 1 GB de cualquier plan de datos ilimitado, no eres elegible para este reembolso.
Además, debes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra. Ahora bien, si deseas recibir tu reembolso, debes enviar una solicitud por correo electrónico o por el sitio web de Maya.
Tu reembolso puede llegar a través de tu método de pago original, o puedes optar por recibir puntos de Maya Mobile Rewards que puedes usar para obtener diferentes planes de Maya. En este caso, ganarás 1000 puntos por cada euro que gastes.
Países con cobertura y velocidad de Red
Maya cubre más de 200 destinos. En este sentido, cuentan con dos tipos de planes: planes eSIM regionales y eSIMs por país.
Sus planes eSIM regionales cubren:
- EE. UU.
- Europa+
- Asia+
- Oriente Medio
- América Latina+
- Caribe+
- Oceanía
Este es el mapa de cobertura que reciben de sus redes asociadas; es cierto que no está disponible para todas las regiones. Además, el hecho de que una determinada región tenga 5G o 4G disponible no garantiza que obtengas ese tipo de velocidad.
Accesibilidad al servicio de atención al cliente
La primera línea de atención al cliente en el sitio web de Maya es la opción de chat. Sin embargo, es un Chatbot bastante básico. Puedes escribir “agente” en cualquier momento para obtener ayuda del equipo de soporte.
Sin embargo, tendrás que darles tu dirección de correo electrónico para que eso suceda. Esto parece un paso innecesario para obtener más información y hablar con una persona.
Si prueba la pestaña Ayuda del menú principal, se lo dirigirá a la página donde puede enviar una solicitud de soporte técnico y de facturación. El resto está cubierto por una base de conocimientos.
Cómo activar la eSIM Maya
Al igual que muchas otras compañías de eSIM, la eSIM móvil de Maya tiene una configuración muy sencilla.
- Elige tu plan. Una vez que lo hagas, recibirás el código QR en tu correo electrónico.
- Escanea el código QR y sigue las instrucciones.
- Activa el roaming de datos en tu teléfono.
- Desactiva el roaming de datos para tu tarjeta SIM principal
A veces, tus datos tardan hasta 15 minutos en cargarse. Esto depende de la red que estés usando y de muchos otros factores.
Ventajas y desventajas de la eSIM de Maya Mobile
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| – Amplia cobertura en países y regiones. – Ofrece planes de datos ilimitados. – Planes de pago por uso con GB | – Algunos usuarios tuvieron problemas para volver a su tarjeta SIM original. – Informes de conectividad irregular, incluso en grandes ciudades. – La opción de renovación automática no le advierte sobre el nuevo ciclo de facturación. – Algunos usuarios informan problemas con iMessage pues no funciona correctamente. – El proceso de configuración puede tener fallas y requerir asistencia. |
eSIM Maya: Opiniones de los usuarios
Alternativa a la eSIM de Maya: eSIM de Holafly con datos compartidos
Si la eSIM móvil de Maya no cumple con todas tus expectativas en cuanto a un plan de datos, siempre puedes intentar explorar alternativas como Saily o Ubigi. Sin embargo, ninguna de ellas ofrece planes personalizables como la eSIM de Holafly.
A continuación, comparamos estas dos opciones:
| Características | Maya Mobile | Holafly |
|---|---|---|
| Planes de datos | Datos por uso e ilimitados | Ilimitados |
| Cobertura | Alrededor de 200 destinos | +200 destinos |
| Días de uso | 5 a 30 días | 1 a 90 días |
| Precios | De 5 € a 79 € | De 5,90 € a 128,90 € |
| Sentido práctico | Renovación automática Gran coberturaLos planes duran hasta 30 días solamente | Tiene una aplicaciónElige tu propio número de días (1-90) Política de reembolso generosa |
| Intercambio de datos | Para algunos planes | Para algunos planes |
Ventajas y desventajas de la eSIM de Holafly con datos ilimitados
Probablemente, la característica más popular de Holafly son los planes ilimitados que puedes personalizar. Puedes elegir la cantidad de días que usarás tu plan y eso es todo lo que pagas.
Por ejemplo, si planeas realizar un Eurotrip por 15 días, no necesitas un plan de 30 días o más. Con Holafly puedes comprar tantos días como necesites:
Una de las desventajas es que no todos los planes ofrecen puntos de acceso y algunos de ellos son limitados. Es recomendable consultar la descripción y las especificaciones técnicas para conocer estos límites y características.
Análisis de eSIM Maya: Conclusiones finales
Cualquier reseña honesta de la eSIM de Maya Mobile te dirá que parece ser una opción eSIM asequible con buena cobertura global. Son una gran opción para vacaciones y viajes que implican cambiar de país dentro de una misma región.
Dado que incluso las críticas positivas de los usuarios de Maya apuntan a algunos problemas de instalación y compatibilidad, esta puede no ser la mejor opción posible para usuarios primerizos o que usan sus datos para trabajar y no pueden permitirse estos fallos.
Si la atención al cliente, la confiabilidad del servicio y la flexibilidad de los planes ilimitados son su prioridad, es posible que desee considerar Holafly.
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Preguntas frecuentes: eSIM Maya Mobile
Sí. Las eSIM de Maya son legítimas. El sitio web de Maya Mobile afirma que existe desde 2021 y la eSIM de Maya Mobile tiene casi 5 mil reseñas en Trustpilot, lo que indica una base de usuarios bastante significativa.
El uso de eSIM no tiene ninguna desventaja real. Sin embargo, su uso está limitado a dispositivos compatibles con esta tecnología.
No. La eSIM Maya no te proporciona un número de teléfono. Solo obtendrás datos para usar en tu teléfono. Mantendrás tu antiguo número que podrás usar para llamadas y SMS. Por supuesto, puedes usar los datos de tu plan Maya para hacer llamadas a través de WhatsApp.
No existe una aplicación móvil Maya. Puedes instalar la eSIM Maya escaneando un código QR y siguiendo las instrucciones.
