POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Holafly, estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais e em respeitar sempre a sua privacidade. O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo, de forma clara e simples, sobre como e para que finalidade tratamos os seus dados pessoais, bem como sobre os seus direitos ao abrigo das Leis de Proteção de Dados Aplicáveis.

“Leis de Proteção de Dados Aplicáveis” entende-se como as regulamentações aplicáveis ao tratamento das suas informações pessoais, dependendo da sua localização e do nosso cumprimento das regulamentações locais na jurisdição onde se encontra, tais como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 (“RGPD”); a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018 (conforme alterada) (“UK DPA”) e o UK GDPR; a Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados de 25 de setembro de 2020 (“LPD”); as leis estaduais relevantes dos EUA sobre privacidade abrangente, incluindo, sem limitação, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia e respetivos regulamentos de aplicação (“CCPA”); e outras leis de privacidade dos EUA aplicáveis. leis estaduais de privacidade (“Leis Estaduais de Privacidade dos EUA”); e outras leis locais aplicáveis em matéria de proteção de dados e privacidade, tal como possam ser promulgadas ou alteradas periodicamente.

Quem é o Responsável pelo Tratamento de Dados?

A Holafly Limited (doravante “Holafly”, “nós” ou “nos”) é a Responsável pelo Tratamento de Dados e responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais para lhe prestar os serviços identificados nesta Política de Privacidade (a “Política”). Somos uma empresa com sede registada em 6th Floor, 2 Grand Canal Square, Dublin 2, DO2 A342, Irlanda, com o número de empresa 745325.

Temos um Encarregado de Proteção de Dados em conformidade com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis; para todos os direitos e questões relativas à proteção de dados, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados em dpo@holafly.com.

Esta Política aplica-se a todas as atividades de tratamento realizadas pela Holafly através dos Serviços identificados neste Website, na nossa Aplicação e nos nossos Termos e Condições (“os Serviços”)

Que informações recolhemos sobre si?

Deve ter em atenção que podemos recolher diferentes categorias de dados pessoais seus:

Dados de identificação e contacto: Recolhemos informações sobre si quando se regista numa conta, subscreve a nossa newsletter ou efetua uma compra através dos nossos Serviços. Estes podem incluir o seu nome, apelido, endereço de e-mail, código postal, morada e outros dados solicitados nos formulários relevantes. Também recolhemos estas informações quando interage connosco através dos nossos canais de apoio ao cliente, nomeadamente quando submete reclamações e queixas, ou quando nos contacta para exercer os seus direitos de proteção de dados.

Dados de utilização e feedback do utilizador: Para além das informações associadas ao registo e formulários de contacto, tratamos dados pessoais resultantes das suas interações com os nossos Serviços e do desempenho dos mesmos. Isto permite-lhe aceder ao histórico de início de sessão da sua conta, erros técnicos, histórico de descarregamento de eSIM, plano de dados, residência, número de encomendas ou velocidade de ligação. Também recolhemos informações quando publica avaliações, feedback ou comentários diretamente no nosso website ou através de plataformas de avaliação de terceiros integradas.

Dados de pagamento e transacionais: Quando decide adquirir qualquer um dos nossos produtos e serviços, recolhemos as informações necessárias para processar a sua transação e gerar faturas. Estes podem incluir o seu endereço de faturação, método de pagamento selecionado, moeda e histórico de transações. Note que os dados sensíveis do cartão de pagamento são tratados de forma segura diretamente pelos nossos gateways de pagamento de terceiros autorizados. A Holafly não conserva esses dados sensíveis do cartão.

Dados técnicos relacionados com o serviço: Devido à natureza dos nossos serviços, recolhemos automaticamente informações técnicas necessárias para fornecer, ativar e manter a sua conectividade móvel. Estes incluem o modelo do seu dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo (como IMSI, EID, IMEI, MSISDN…), operadores de rede, consumo de dados e registos de qualidade de ligação.

Dados de marketing e perfilagem: Se efetuar uma compra dos nossos Serviços ou aceitar os nossos cookies de rastreamento, recolhemos dados relativos aos seus interesses em produtos. Utilizamos estes dados para realizar perfilagem de marketing, o que nos ajuda a compreender as suas preferências e a fornecer conteúdo personalizado, ofertas de eSIM adaptadas e anúncios direcionados mais relevantes para si**.**

Atividade no Navegador e na Aplicação: Podemos obter dados como endereços IP, registos de consentimento e carimbos de data/hora associados, identificadores de dispositivos, IDs de publicidade, eventos, visualizações de página, mapas de calor, etc., para fins de medição, atribuição, personalização de anúncios e prevenção de fraudes. Estes dados podem ser recolhidos através de Cookies ou tecnologias similares. Pode consultar os diferentes cookies e outros dispositivos de rastreamento que podem estar instalados no seu dispositivo visitando o nosso Banner de Cookies. Política de Cookies | Holafly

Somos obrigados a tratar determinados dados?

Todos os campos marcados com um asterisco (*) nos formulários disponibilizados ao longo dos Serviços são obrigatórios; a omissão de qualquer um deles poderá impossibilitar-nos de prestar os serviços solicitados. Deve fornecer informações verdadeiras, sendo proibido fazer-se passar por outra pessoa ou utilizar um pseudónimo ou nome anónimo.

Ao fornecer qualquer informação que lhe possa ser solicitada, não pode escolher expressões ofensivas, que coincidam com marcas, nomes comerciais, nomes ou pseudónimos de figuras públicas ou celebridades para cuja utilização não esteja autorizado.

Tenho alguma obrigação ao fornecer os meus dados?

Para garantir que as informações fornecidas estejam sempre atualizadas e sem erros, deve notificar-nos o mais rapidamente possível de qualquer alteração aos seus dados pessoais, enviando um pedido nos termos da secção ‘Os Seus Direitos’ desta Política ou, quando possível, através das definições de configuração da sua conta.

Da mesma forma, ao clicar em qualquer um dos botões disponíveis nos Serviços antes de qualquer recolha de dados (por exemplo: botões disponíveis em formulários), declara que os dados fornecidos são exatos e verdadeiros.

Qual é a origem dos meus dados?

Consideramos que todos os dados tratados nos foram fornecidos livremente.

Se os dados pessoais fornecidos pertencerem a terceiros, garante que informou essa parte desta Política e que obteve a sua autorização para nos fornecer os dados para os fins indicados acima. Garante também que as informações fornecidas são exatas e atualizadas, sendo responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos que possam resultar do incumprimento desta obrigação.

Se tiver solicitado os nossos Serviços, podemos ter obtido alguns dos seus dados financeiros e de pagamento através dos nossos gateways de pagamento de terceiros ou de prestadores de serviços bancários. Para fins de análise de mercado, conforme indicado nesta Política, podemos também obter os seus dados de feedback em sites de terceiros.

No âmbito dos nossos serviços B2B, podemos também ter obtido os seus dados pessoais junto do seu empregador ou de uma empresa terceira que nos fornece os seus dados em virtude da relação que mantém com essa empresa. Nesse caso, tenha em atenção que deve continuar a aceitar os nossos Termos e Condições, na medida em que se aplicam à sua relação connosco, e esta Política.

Se for um candidato a emprego ou prestador de serviços que pretenda juntar-se a nós, podemos ter obtido os seus dados de outras fontes, como redes sociais profissionais (por exemplo, LinkedIn) ou agências especializadas em recrutamento e seleção. Para exercer os seus direitos em relação a estas fontes ou para obter informações adicionais sobre como tratamos os dados de candidatos, visite a nossa Política de Privacidade do Site de Carreiras.

Como utilizaremos as suas informações pessoais e que serviços lhe prestaremos?

Podemos tratar os seus dados pessoais para qualquer uma das seguintes finalidades, com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

Com base na execução de um contrato ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato consigo

a) Trataremos os seus dados de identificação e contacto, dados de utilização e feedback, dados de pagamento e dados relacionados com o dispositivo e o serviço, na medida necessária para lhe prestar os Serviços sujeitos a esta Política ou outros serviços por si solicitados.

b) Trataremos os seus dados de identificação, dados de contacto e dados técnicos relacionados com o serviço para gerir o seu registo como utilizador dos nossos Serviços, bem como para lhe permitir o acesso a áreas privadas para utilizadores, permitir-lhe gerir a configuração do painel na Aplicação e permitir-lhe consultar o volume de dados contratados e a data de expiração do Serviço.

c) Trataremos os seus dados de identificação e dados de contacto para o notificar de quaisquer atualizações aos nossos Termos e Condições, a esta Política ou a qualquer acordo relevante do qual faça parte, se aplicável.

d) Para avaliar as candidaturas recebidas e gerir processos de recrutamento nos termos da nossa Política de Privacidade do Site de Carreiras.

f) Podemos tratar os seus dados de identificação, dados de contacto, dados de utilização, feedback e dados técnicos relacionados com o serviço, se necessário para resolver quaisquer questões, reclamações ou incidentes que nos reporte.

h) Trataremos os seus dados de identificação, dados de contacto e dados de pagamento para prevenir fraudes na utilização dos nossos Serviços, de acordo com os Termos e Condições.

i) Utilizaremos os seus dados de identificação, dados de contacto, dados de pagamento e dados transacionais para realizar os procedimentos necessários à faturação dos nossos serviços.

h) Podemos tratar os seus dados de identificação, dados de contacto e dados transacionais para executar corretamente a nossa Política de Reembolso.

Com base numa obrigação legal

a) Podemos tratar os dados necessários para lhe permitir exercer os seus direitos de proteção de dados. Para este efeito, pode utilizar o formulário disponível no final desta Política.

b) Trataremos os seus dados na medida necessária para cumprir todas as obrigações legais que nos são aplicáveis (fiscais, contabilísticas, relativas aos consumidores e outras que possam aplicar-se às nossas operações comerciais)

c) Podemos tratar os seus dados para responder a pedidos de autoridades e reguladores, se legalmente obrigados a fazê-lo. As categorias de dados a divulgar dependerão do pedido recebido.

**Com base nos nossos interesses legítimos ou nos de terceiros: **

a) Utilizaremos dados de identificação, dados de contacto e dados de marketing e perfilagem para lhe enviar comunicações comerciais relacionadas com os nossos Serviços, desde que o conteúdo dessas comunicações seja do seu interesse e mantenha uma relação contratual em vigor connosco, de acordo com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis.

b) Podemos tratar os seus dados de identificação e contacto e dados transacionais para realizar revisões periódicas dos nossos serviços e realizar inquéritos de satisfação para avaliar e melhorar a qualidade do serviço que prestamos.

c) Periodicamente, podemos tratar os seus dados de identificação, dados de contacto, dados transacionais e dados de utilização para lhe enviar inquéritos específicos sobre questões relacionadas com o Serviço, tais como problemas de conectividade, velocidades de ligação lentas ou problemas similares, para lhe permitir fornecer-nos o seu feedback ou fornecer-nos informações que consideremos necessárias. Em qualquer caso, responder a estas questões é voluntário, sendo sempre livre de recusar responder a todas ou a algumas delas. Isto permite-nos recolher feedback muito preciso sobre problemas técnicos com os nossos Serviços. Em qualquer caso, podemos oferecer uma recompensa em troca da sua participação nestes inquéritos.

d) Trataremos os seus dados de identificação e contacto e dados transacionais para revisões internas e, se necessário, para o contactar caso seja detetada uma possível fraude ou roubo de identidade ou existam suspeitas fundamentadas. Fazemo-lo no seu próprio interesse e para salvaguardar a reputação da Holafly, caso tal utilização indevida ou roubo de identidade possa causar danos a terceiros.

e) Trataremos dados de atividade no navegador e na aplicação, uma vez que nos baseamos nos nossos interesses legítimos para instalar cookies técnicos e tecnologias similares para garantir o correto funcionamento dos Serviços. Pode encontrar mais informações no nosso Banner de Cookies.

f) Tratamos dados de utilização para analisar o uso dos nossos Serviços utilizando dados primários limitados, de forma a adaptar e melhorar os nossos Serviços, otimizar a experiência do utilizador e garantir a entrega sem falhas e o desempenho técnico dos nossos produtos, quando legalmente permitido fazê-lo.

g) Utilizaremos dados de identificação, dados transacionais, dados de pagamento e dados de atividade no navegador e na aplicação para garantir a segurança dos nossos Serviços e combater a fraude. Para este efeito, podemos implementar os controlos e medidas necessários para garantir o cumprimento dos nossos termos e condições e para prevenir quaisquer pedidos potencialmente fraudulentos dos nossos serviços.

h) Podemos tratar os seus dados de identificação e dados de feedback para realizar atividades de análise de mercado, incluindo a análise de opiniões e feedback de utilizadores em múltiplas plataformas onde a Holafly possui uma conta ativa (Trustpilot, Android, App Store, etc.). Fazemo-lo para podermos recolher feedback de utilizadores que partilham as suas opiniões em sites de terceiros.

i) Podemos recolher dados de identificação (incluindo a sua voz), dados de contacto, dados de feedback e dados transacionais para gravar as chamadas que possa ter com a nossa equipa de Serviço ao Cliente, de forma a garantir a formação adequada dos nossos agentes de Serviço ao Cliente, detetar oportunidades de melhoria e ter uma melhor rastreabilidade e registo das ações tomadas em caso de reclamações ou queixas.

j) Podemos tratar dados de identificação, dados de contacto, dados de atividade no navegador e na aplicação e dados transacionais para lhe enviar comunicações de carrinho abandonado, caso detetemos que o seu processo de compra ou de integração foi interrompido. Podemos também memorizar os artigos que introduziu no carrinho durante algumas horas, de modo a que o seu pedido possa ser retomado exatamente como o deixou.

No entanto, se não pretender que os seus dados pessoais sejam tratados para estas finalidades, pode opor-se a qualquer momento preenchendo o formulário disponível no final desta Política.

Com base no consentimento explícito, livre e inequívoco que nos concede no momento da recolha dos seus dados:

a) Podemos tratar dados de atividade no navegador e na aplicação, e dados de marketing, uma vez que utilizamos cookies de vários tipos (funcionais, analíticos ou de marketing) para, entre outras coisas, analisar a sua navegação, personalizar os nossos serviços e partilhar informações sobre a sua navegação com os nossos parceiros terceiros. Pode obter mais informações sobre este tratamento e sobre estes terceiros no nosso Banner de Cookies.

b) Podemos tratar os seus dados de identificação e dados de contacto para o manter informado sobre novidades, artigos, produtos e serviços de terceiros, sempre enviados através de nós.

No entanto, se não desejar que os seus dados sejam tratados para qualquer uma destas finalidades, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento preenchendo o formulário disponível indicado no final desta Política, conforme indicado na secção ‘Os seus direitos’ desta Política. Também pode retirar o seu consentimento para a utilização dos nossos cookies através do nosso Banner de Cookies ou ao cancelar a subscrição no rodapé da comunicação relevante**.**

Divulgamos os seus dados a terceiros?

Todas as transferências de dados pessoais que realizamos são necessárias para o cumprimento das finalidades acima mencionadas, ou são realizadas para cumprir uma obrigação legal:

a) A administrações públicas competentes e tribunais de justiça, e a autoridades responsáveis pela aplicação da lei, em cumprimento das obrigações legais que nos são aplicáveis.

b) Empresas que prestam serviços de pagamento (bancos, gateways de pagamento, processadores de pagamento, etc.), para nos permitir processar pedidos de pagamento pelos nossos serviços e emitir faturas.

c) Estabelecemos parcerias com vários fornecedores de confiança (subcontratantes) para lhe prestar os Serviços. Por exemplo, prestam-nos serviços como alojamento de aplicações/plataformas, análise de dados, CRMs, plataformas específicas de contabilidade ou relatórios fiscais, ou serviços relacionados com marketing direto, pelo que necessitam de aceder a determinados dados seus. Exigimos a todos os nossos prestadores que certifiquem ter adotado medidas técnicas e organizacionais adequadas para cumprir os nossos padrões de proteção de dados.

d) Aos nossos fornecedores terceiros de publicidade programática listados no nosso Banner de Cookies. Assinámos acordos com muitos destes parceiros nos quais nós, como editor e/ou anunciante, nos comprometemos a informá-lo sobre o tratamento das suas informações pessoais, incluindo as finalidades da divulgação dos seus dados a estes terceiros e a possibilidade de exercer os seus direitos de proteção de dados diretamente junto deles ou através de nós. Se exercer os seus direitos de apagamento, retificação ou limitação do tratamento, ou o seu direito de não participação, enviando um pedido direto a nós, comunicaremos o conteúdo do seu pedido aos parceiros relevantes para que possam também atender corretamente os seus pedidos. Podemos utilizar TC-strings ou outros mecanismos para notificar os seus pedidos.

e) Aos nossos consultores jurídicos, auditores, contabilistas e qualquer prestador de serviços, na medida necessária para exercer ou defender-nos de ações legais.

f) A prestadores de serviços de telecomunicações para o correto desempenho e prestação dos nossos Serviços. Estes terceiros atuam como responsáveis independentes pelo tratamento de dados, pelo que pode exercer os seus direitos junto destes operadores locais que lhe fornecem ligação à internet e os serviços no país de destino. Os nossos operadores de rede apenas tratam as informações técnicas mínimas necessárias para o funcionamento do serviço, tais como o IMSI (International Mobile Subscriber Identity), o MSISDN (identificador do número de telemóvel) e os endereços IP utilizados para estabelecer a ligação. Esta informação é padrão em todos os serviços móveis a nível mundial e é necessária para encaminhar o tráfego e permitir a conectividade. Os nossos parceiros de rede apenas acedem aos dados técnicos necessários para a conectividade e não conseguem visualizar detalhes como nomes, endereços de e-mail, informações de pagamento ou atividade de navegação. Todas as comunicações utilizam encriptação de ponta a ponta (HTTPS, SFTP, SSH), garantindo que os dados permanecem encriptados durante a transmissão. Aplicamos princípios de minimização de dados e mantemos acordos rigorosos com parceiros para impedir que o tráfego de internet seja associado a indivíduos identificáveis.

g) A qualquer empresa pertencente à Holafly ou ao nosso grupo para a prestação de serviços intragrupo e para tarefas de gestão e administração diárias.

h) Aos nossos clientes B2B, na medida em que visualizem ou acedam aos dados consumidos por si no âmbito dos nossos Planos Corporativos ou Empresariais.

A este respeito, informamos que qualquer comunicação de dados será realizada tendo em conta todas as salvaguardas legais necessárias. Garantimos também que celebramos contratos específicos com todos os nossos prestadores de serviços, conforme estabelecido pelas Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, nomeadamente o Artigo 28.º do RGPD relativo aos acordos de tratamento de dados.

Não obstante, os nossos Serviços podem também incluir ligações que o redirecionam para aplicações, plataformas e websites de terceiros. Nesses casos, não somos responsáveis pelo conteúdo das suas políticas nem pelo tratamento das suas informações pessoais. Se clicar em ligações que o redirecionam para esses websites, leia atentamente as respetivas políticas de privacidade.

Divulgamos os seus dados a terceiros localizados fora do Espaço Económico Europeu?

Alguns dos nossos parceiros, fornecedores e terceiros mencionados na secção anterior desta Política podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu e em países terceiros considerados não adequados pela Comissão Europeia. Nesses casos, nós e os nossos parceiros e fornecedores garantimos que existem salvaguardas adequadas para assegurar um nível equivalente de proteção dos seus dados pessoais, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia. No entanto, podem existir situações excecionais em que possamos transferir os seus dados com base em qualquer uma das derrogações estabelecidas nas Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, embora estas sejam situações excecionais às quais normalmente não recorremos.

Os seus direitos

Para utilizadores localizados na União Europeia, Reino Unido, Suíça ou em qualquer outro lugar do mundo, informamos que poderá exercer os seguintes direitos:

1. Direito de acesso aos seus dados pessoais para saber que dados são tratados por nós e de que forma

2. Direito a retificar quaisquer dados pessoais inexatos ou incompletos.

3. Direito ao apagamento dos seus dados pessoais, na medida permitida pelas Leis de Proteção de Dados Aplicáveis.

4. Direito a solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando a exatidão, legalidade ou necessidade do tratamento seja questionável; nesse caso, podemos conservar os dados para o exercício ou defesa de reclamações.

5. Direito de oposição à tomada de decisões automatizada, incluindo a perfilagem.

6. Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais quando o fundamento jurídico que nos permite tratá-los seja o interesse legítimo.

7. O direito à portabilidade dos seus dados, quando o fundamento jurídico que nos permite tratá-los seja a existência de uma relação contratual ou o seu consentimento.

8. Direito a retirar o consentimento que nos concedeu.

Pode solicitar o exercício de qualquer um dos direitos anteriores preenchendo o formulário disponível no final desta Política. Para este efeito, procure especificar o âmbito do seu pedido da forma mais precisa possível (tipo de dados, período, etc.). Se o cumprimento de um determinado pedido implicar custos logísticos ou operacionais desproporcionados, podemos notificá-lo de que o prazo de resposta ao seu pedido será alargado até dois meses adicionais.

Reclamações

Para utilizadores no Reino Unido: Pode também apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner’s Office do Reino Unido (www.ico.org.uk) se considerar que violámos as nossas obrigações em matéria de proteção de dados.

Para utilizadores localizados na Suíça: Pode também apresentar uma reclamação junto do Comissário Federal Suíço para a Proteção de Dados e Informação (www.edoeb.admin.ch/en/fdpic).

Para utilizadores na União Europeia ou localizados noutro local do mundo: Informamos também que tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão de Proteção de Dados (DPC) na Irlanda (www.dataprotection.ie) se considerar que violámos a legislação aplicável em matéria de proteção de dados relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.

Períodos de conservação

Eliminaremos os seus dados assim que solicitar a sua eliminação ou, quando exercer o seu direito de oposição ou retirar o consentimento, quando deixarmos de ter qualquer motivo para os tratar. Se nos tiver concedido o seu consentimento para a utilização dos nossos Cookies, pode encontrar o período de conservação aplicável a esses cookies no nosso Banner de Cookies.

Se for um utilizador registado com uma conta nos nossos Serviços ou tiver celebrado os nossos Termos e Condições, pode solicitar a eliminação da sua conta, sendo os seus dados permanentemente eliminados, a não ser que exista uma obrigação legal que nos exija a sua conservação, ou que a conservação dos dados seja necessária para nos defendermos de reclamações legais e judiciais. Podemos conservar informações económicas, financeiras ou relacionadas com pagamentos para cumprir as nossas obrigações contabilísticas ou fiscais; nesses casos, estas informações serão conservadas durante sete anos a partir do fim do período relevante (ano fiscal, exercício financeiro, etc.). Outros dados podem ser conservados para demonstrar o cumprimento das nossas obrigações em matéria de proteção de dados, como registos de atividade ou eventos de segurança.

Se necessário para exercer ou defender-nos de ações legais, conservaremos os seus dados devidamente bloqueados e apenas disponíveis a tribunais e autoridades públicas competentes, até que a questão pendente com as autoridades ou consigo seja resolvida.

Segurança e confidencialidade

Estamos empenhados na segurança das suas informações. A fim de prevenir o acesso não autorizado ou a divulgação não autorizada de dados pessoais, implementámos medidas técnicas e físicas adequadas e processos de gestão para salvaguardar e proteger as informações que recolhemos de si.

Aviso de Privacidade CCPA

Se for um titular de dados residente na Califórnia, pode exercer os seguintes direitos ao abrigo da CCPA:

• Direito de conhecer/aceder: Pode solicitar as informações pessoais específicas que temos sobre si; e informações mais abrangentes sobre o tratamento (finalidades, fontes, divulgações e/ou períodos de conservação aplicáveis).

• Direito de correção: Pode solicitar a correção de informações pessoais inexatas.

• Direito de eliminação: Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, desde que o apagamento não contrarie qualquer lei ou regulamentação que nos seja aplicável.

• Direito de não participação na venda ou partilha: Pode optar por não participar na venda ou partilha das suas informações pessoais, incluindo a partilha para publicidade comportamental entre contextos.

• Direito à não discriminação e à não retaliação: Tem o direito de não ser discriminado nem sujeito a retaliação por exercer os seus direitos de privacidade.

A Holafly também respeitará os seus sinais de preferência de não participação indicados em estruturas e protocolos globalmente reconhecidos, como o Global Privacy Control ou a App Tracking Transparency da Apple, como pedidos válidos de não participação na venda e/ou partilha, ao abrigo da CCPA.

Atualização da Política

Fazemos o nosso melhor para manter a nossa Política completamente atualizada. Se realizarmos alterações, estas serão claramente identificáveis de forma visível (por exemplo: podemos comunicar-lhe as alterações por e-mail).

Esta Política foi revista e publicada em 22 de julho de 2026