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Posso Usar um eSIM e um SIM Físico ao Mesmo Tempo?

Se você é um viajante, pode estar se perguntando se é possível usar um eSIM e um SIM físico ao mesmo tempo. A resposta é: sim! Em um dispositivo desbloqueado e compatível com eSIM e com suporte para Dual SIM, você pode utilizar ambos simultaneamente. Embora seja possível fazer chamadas com os dois, apenas um pode usar dados móveis por vez. Este guia explica como alternar facilmente entre seu eSIM e SIM enquanto viaja.

Como Usar um eSIM e um Chip Físico Juntos

Usar um eSIM junto com um chip físico é simples e pode melhorar sua experiência móvel durante viagens. Você pode configurar seu eSIM da Holafly para usar dados e manter seu chip físico ativo para chamadas e mensagens com seu número pessoal. Só fique atento: sua operadora (não a Holafly) pode cobrar pelo uso da linha no exterior, então o ideal é confirmar essas informações com eles antes da viagem.

Siga estes passos simples para configurar seu celular e aproveitar ao máximo o uso dos dois chips:

Para Dispositivos iOS

  • Vá para Ajustes Dados Móveis ou Celular Certifique-se de que tanto o seu SIM pessoal quanto o eSIM estão ativos Selecione Linha de Voz Padrão Escolha sua linha pessoal (SIM físico) Volte para Dados Móveis ou Celular Toque em Dados Celulares e selecione seu eSIM Holafly Por fim, certifique-se de que a opção Permitir Alternação de Dados Celulares esteja desativada. Assim, o celular não vai trocar automaticamente entre os chips com base na força do sinal.

Nota: Entre em contato com a sua operadora para verificar se existem cobranças extras ao usar sua linha pessoal para fazer ou receber chamadas enquanto estiver no exterior.

Como Alternar Entre eSIM e SIM:
Para Dispositivos iOS

Para Celulares Android

  • Vá para Ajustes Conexões Selecione Gerenciador de SIM Certifique-se de que tanto o seu SIM pessoal quanto o eSIM estão ativos Vá para Chamadas e confirme se seu SIM Físico está selecionado Escolha Dados Móveis e selecione seu eSIM Holafly   Por fim, Arraste para baixo e certifique-se de que a opção Mudança de dados esteja desativada. Assim, o celular não vai trocar automaticamente entre os chips com base na força do sinal.

Nota: Entre em contato com a sua operadora para verificar se existem cobranças extras ao usar sua linha pessoal para fazer ou receber chamadas enquanto estiver no exterior.

Para configurar o Dual SIM no seu Android

Desative a Mudança de dados

Para usar o eSIM e o chip físico ao mesmo tempo, certifique-se de que a opção Permitir Alternação de Dados Celulares" ou "Mudança de dados" esteja desativada. Isso evita que o celular troque automaticamente entre os chips com base na força do sinal.

Além disso, é importante entrar em contato com a operadora do seu chip pessoal para verificar se há cobranças adicionais ao usar sua linha para chamadas enquanto estiver no exterior. Assim, você evita surpresas na fatura!

Para ter em mente

  • A Holafly não oferece suporte para SMS ou chamadas, mas fornece dados para aplicativos de mensagens e chamadas, como WhatsApp e Messenger.
  • Para chamadas tradicionais ou mensagens de texto, configure seu SIM original. Sua operadora pode cobrar pelo uso desse recurso no exterior.
  • Se seu SIM físico estiver ativo para dados, isso pode causar problemas na conexão de dados do seu eSIM Holafly.
  • Você pode usar dois eSIMs ao mesmo tempo apenas se tiver um iPhone 13 ou posterior.

Ainda tem dúvidas?

Procure nossa equipe.

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