Posso Usar um eSIM e um SIM Físico ao Mesmo Tempo?

Se você é um viajante, pode estar se perguntando se é possível usar um eSIM e um SIM físico ao mesmo tempo. A resposta é: sim! Em um dispositivo desbloqueado e compatível com eSIM e com suporte para Dual SIM, você pode utilizar ambos simultaneamente. Embora seja possível fazer chamadas com os dois, apenas um pode usar dados móveis por vez. Este guia explica como alternar facilmente entre seu eSIM e SIM enquanto viaja.

Como Alternar Entre eSIM e SIM?

Alternar entre eSIM e chip físico é fácil e pode melhorar bastante sua experiência com o celular durante a viagem. Mas fique atento: a sua operadora (e não a Holafly) pode cobrar taxas extras por mensagens ou chamadas feitas com sua linha pessoal enquanto estiver no exterior. Por isso, vale a pena confirmar essas informações com antecedência para evitar surpresas!

Para configurar corretamente seu eSIM da Holafly para usar internet e manter o chip físico para chamadas, siga estes passos simples.

Para Dispositivos iOS

• Vá para Ajustes → Dados Móveis ou Celular → Certifique-se de que tanto o seu SIM pessoal quanto o eSIM estão ativos → Selecione Linha de Voz Padrão → Escolha sua linha pessoal (SIM físico) → Volte para Dados Móveis ou Celular → Toque em Dados Celulares e selecione seu eSIM Holafly → Por fim, certifique-se de que a opção “Permitir Alternação de Dados Celulares” esteja desativada. Assim, o celular não vai trocar automaticamente entre os chips com base na força do sinal.

Nota: Entre em contato com a sua operadora para verificar se existem cobranças extras ao usar sua linha pessoal para fazer ou receber chamadas enquanto estiver no exterior.

Para Celulares Android

• Vá para Ajustes → Conexões → Selecione Gerenciador de SIM → Certifique-se de que tanto o seu SIM pessoal quanto o eSIM estão ativos → Vá para Chamadas e confirme se seu SIM Físico está selecionado → Escolha Dados Móveis e selecione seu eSIM Holafly →  Por fim, Arraste para baixo e certifique-se de que a opção “Mudança de dados” esteja desativada. Assim, o celular não vai trocar automaticamente entre os chips com base na força do sinal.

Nota: Entre em contato com a sua operadora para verificar se existem cobranças extras ao usar sua linha pessoal para fazer ou receber chamadas enquanto estiver no exterior.

Desative a Mudança de dados

Para usar o eSIM e o chip físico ao mesmo tempo, certifique-se de que a opção Permitir Alternação de Dados Celulares" ou "Mudança de dados" esteja desativada. Isso evita que o celular troque automaticamente entre os chips com base na força do sinal.

Além disso, é importante entrar em contato com a operadora do seu chip pessoal para verificar se há cobranças adicionais ao usar sua linha para chamadas enquanto estiver no exterior. Assim, você evita surpresas na fatura!