Receba um desconto de 5% of discount using the code
MYESIMNOW5
Comprar meu eSIM
Idioma
Moeda
Euro
EUR - €
Dólares Americanos (USD)
USD - $
Trustpilot

Meu telefone está “desbloqueado” e habilitado a usar eSIMs?

Meu telefone está “desbloqueado” e habilitado a usar eSIMs?

Apenas telefones desbloqueados são compatíveis com eSIMs. Antes de comprar qualquer eSIM na Holafly, certifique-se de que seu telefone seja desbloqueado.

Para tirar qualquer dúvida, iremos detalhar tudo a seguir.

O que é um “telefone desbloqueado”?

Os telefones celulares dependem de uma operadora para fazer chamadas e se conectar aos dados móveis.

As operadoras permitem que seu telefone se conecte à suas redes.

Se o seu telefone estiver desbloqueado, isso significa que ele pode se conectar à rede de qualquer operadora.

Se o seu telefone estiver bloqueado, isso significa que, como parte do seu contrato, ele só pode se conectar à rede de uma operadora específica.

Portanto, se você inserir um novo cartão SIM ou um eSIM, ele não funcionará no seu telefone.

Como verificar se o seu telefone está desbloqueado

Existem quatro métodos:

1. Onde você comprou seu telefone?

Se você comprou seu celular diretamente na loja do fabricante (Apple ou Samsung, por exemplo), provavelmente ele estará desbloqueado.

No entanto, se você comprou seu telefone de um provedor de telecomunicações (como Orange, AT&T ou Movistar), ele pode estar vinculado a esse provedor específico, o que significa que você não poderá usar um eSIM nele.

2. Use outro cartão SIM

A maneira mais fácil de descobrir se o seu telefone está desbloqueado é pegar emprestado um cartão SIM de um amigo ou familiar.

Se você conseguir usar este SIM para fazer uma chamada ou enviar uma mensagem de texto em seu telefone, isso significa que seu telefone está desbloqueado.

Se você não puder fazer chamadas ou enviar mensagens de texto com o novo cartão SIM, isso significa que seu telefone está vinculado ao seu provedor e não pode ser usado com eSIMs.

3. Verifique suas configurações (somente iPhone)

As etapas a seguir funcionam com iOS 14 e posterior:

1. Acesse o menu de Configurações
‎2. Role para baixo e toque em Geral
‎3. Acesse a seção Sobre
4. Agora role para baixo e procure por Bloqueio de operadora ou Bloqueio de provedor de rede. Se você ver “Sem restrições de SIM”, isso significa que seu iPhone está desbloqueado e é compatível com eSIMs. Caso contrário, seu iPhone deve estar vinculado a uma operadora específica.

4. Entre em contato com seu provedor

Como último recurso, você pode entrar em contato com seu provedor. Ele deve ser capaz de dizer se o seu telefone está desbloqueado ou se está vinculado à sua rede. O provedor também pode ajudar a desbloquear o telefone.

Meu telefone está desbloqueado. Posso usar eSIMs?

Além de estar desbloqueado, seu telefone deve ser compatível com eSIMs. Você pode verificar se seu dispositivo é compatível consultando nossa lista atualizada.

Other questions

visibility off visibility on

When should I set up my eSIM?

You can wait until you arrive in the country to activate your eSIM, but please remember that you will need a Wi-Fi connection to perform the installation process

Learn more
visibility off visibility on

What happens if I use up my data or exhaust the days of validity?

If you find you need more data than what your eSIM offers, the best option is to top up your eSIM card with the right amount of data for you.

Learn more
visibility off visibility on

Can I use my SIM card and Holafly eSIM at the same time?

Yes. Please remember that if you leave your SIM card activated, your network provider may apply data roaming charges to make or receive phone calls, and to send or receive text messages.

Learn more

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

Holafly Let´s talk Holafly
Holafly