Ubigi eSIM nie działa: Przyczyny i rozwiązania

Twoja karta Ubigi eSIM nie działa? Wiemy, że może to być frustrujące, ale spokojnie, najczęściej to drobna usterka, którą łatwo da się naprawić. 

Zanim więc usuniesz kartę eSIM z telefonu, sprawdź, co może być przyczyną i jak to naprawić. 

A na końcu poznasz alternatywę, która pozwoli Ci uniknąć podobnych problemów podczas podróży.

Najczęstsze problemy z Ubigi

Jeśli Twoja karta Ubigi eSIM nie działa, prawdopodobnie chodzi o jedną z poniższych kwestii:

• Brak możliwości aktywacji lub połączenia z Ubigi
• Brak internetu na iOS lub Androidzie
• Brak sieci na urządzeniach z iOS
• Problemy z przeniesieniem eSIM na nowy (lub ten sam) iPhone

Przyjrzyjmy się, co może wywoływać te błędy, a następnie przejdziemy do rozwiązań.

Spokojna podróż z Holafly

Aktywuj kartę eSIM przed podróżą i ciesz się internetem bez limitu od pierwszego dnia.

Kup kartę eSIM od Holafly

Brak możliwości połączenia lub aktywacji Ubigi eSIM

Po zeskanowaniu kodu QR może się zdarzyć, że telefon nie połączy się automatycznie. Zwykle wynika to z dwóch powodów:

• Znajdujesz się poza krajem, w którym działa Twój pakiet Ubigi.
• To Twoja pierwsza karta Ubigi eSIM i potrzeba kilku minut, aby wszystko się „odblokowało”.

Brak dostępu do internetu na iOS lub Androidzie

Po połączeniu Twoja karta Ubigi eSIM powinna działać bez problemu, ale nie zawsze tak jest.

Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do internetu na urządzeniu iOS lub Android, prawdopodobnie masz aktywną inną kartę SIM lub eSIM.

Karta Ubigi eSIM nie zacznie działać, dopóki Twój poprzedni plan nie zostanie wyłączony lub usunięty jako główny.

Brak wyświetlanej sieci na urządzeniach Apple

Po aktywacji, karta Ubigi eSIM staje się drugim planem danych na urządzeniach iOS.

Karta Ubigi eSIM nie zacznie działać na Twoim iPhonie lub iPadzie, dopóki aktywna pozostaje linia główna.

Ponieważ jest to dość częsta sytuacja, użytkownik musi ręcznie wybrać sieć, aby karta Ubigi eSIM zaczęła działać. Później pokażemy, jak to zrobić.

eSIM nie przenosi się na nowego iPhone’a

To ograniczenie Apple: karta eSIM nie przenosi się automatycznie przy zmianie telefonu ani przy odtwarzaniu kopii zapasowej.

Jak naprawić Ubigi eSIM?

Istnieje wiele sposobów, których możesz wypróbować, aby naprawić swoją kartę Ubigi eSIM. Niektóre odnoszą się do konkretnych problemów, ale większość działa niezależnie od tego, jaki błąd występuje w Twoim przypadku.

Sprawdź, czy urządzenie obsługuje Ubigi eSIM

Przed zakupem upewnij się, że Twoje urządzenie jest kompatybilne z Ubigi eSIM, aby uniknąć problemów. Ubigi nie zwraca pieniędzy za niezgodność urządzenia z eSIM.

Aby sprawdzić kompatybilność:

1. Wybierz preferowaną kartę Ubigi eSIM.
2. Kliknij „Check eSIM compatible devices”.
3. Przejrzyj listę obsługiwanych urządzeń iOS, Android i Windows przed zakupem.

Jeśli Twojego urządzenia nie ma na liście, nie kupuj Ubigi eSIM. Możesz również skontaktować się z obsługą, aby mieć pewność.

Sprawdź, z której karty eSIM korzysta Twoje urządzenie

Jeśli po instalacji karty eSIM dane Ubigi nie działają, wykonaj następujące czynności, aby przełączyć się z poprzedniej karty SIM/eSIM na plan podróżny.

iOS:

1. Wejdź w „Ustawienia”.
2. Otwórz „Dane komórkowe”.
3. Wybierz „Dane komórkowe”.
4. Wybierz „Secondary”, aby korzystać z Ubigi eSIM.

Android:

1. Wejdź w „Ustawienia”.
2. Wybierz „Połączenia”.
3. Przejdź do „Menedżera kart SIM”.
4. Wybierz „Dane mobilne”.
5. Ustaw kartę Ubigi eSIM jako aktywną i zatwierdź zmiany.

Sprawdź zgodność sieci

Jeśli karta Ubigi eSIM jest aktywna zarówno na Androidzie, jak i iOS, ale nadal nie łączy z internetem:

1. Wejdź w „Ustawienia”.
2. Wybierz „Dane komórkowe / Mobile data”.
3. Wybierz swoją kartę Ubigi eSIM.
4. Przejdź do „Wybór sieci” i wyłącz wybór automatyczny.
5. Po kilku sekundach wybierz sieć „Ubigi” lub tę, która jest wskazana na stronie produktu dla Twojej karty Ubigi eSIM.

Zainstaluj ponownie kartę eSIM na Androidzie i iOS

Jak wspominaliśmy wcześniej, Apple posiada ograniczenia dotyczące przenoszenia karty eSIM. Oto jak przywrócić dane lub przenieść kartę eSIM na inne urządzenie.

Przywracanie lub przenoszenie danych na ten sam iPhone lub Android

1. Usuń profil eSIM przed rozpoczęciem procesu przenoszenia lub przywracania danych.
2. Po zakończeniu pobierz aplikację Ubigi i zaloguj się.
3. Wejdź w „Settings”, wybierz „eSIM”, następnie „Re-install my Ubigi eSIM”.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji.

Przywracanie lub przenoszenie danych na nowy lub inny telefon

1. Jeśli masz dostęp do starego urządzenia, usuń z niego kartę Ubigi eSIM lub skontaktuj się z obsługą, jeśli nie masz takiej możliwości.
2. Pobierz aplikację Ubigi na nowy telefon i zaloguj się.
3. Wejdź w „Settings”, potem „eSIM”, wybierz „Re-install my Ubigi eSIM”.
4. Dokończ instalację zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Podstawowe rozwiązania

Jeśli żadne z powyższych nie działa, spróbuj:

• Sprawdzić, czy sieci 3G i LTE są włączone
• Włączyć i wyłączyć tryb samolotowy i odczekać, aż dane zaczną działać
• Zrestartować smartfon lub tablet, aby usunąć ewentualne błędy w tle

Jak rozwiązać problem „Final Step” w Ubigi?

„Final Step” to często spotykany błąd przy instalacji karty Ubigi eSIM. Aby go naprawić:

1. Wyłącz Wi-Fi w telefonie.
2. Upewnij się, że Twoja karta Ubigi eSIM jest aktywna:  Ustawienia → Dane komórkowe → wybierz profil Ubigi i sprawdź, czy opcja „Włącz tę linię” jest aktywna.
3. Wróć do Ustawień → Dane komórkowe → „Dane komórkowe” i wybierz kartę Ubigi eSIM.
4. Wróć do aplikacji Ubigi; to powinno sprawić, że przeniesienie do konta nie będzie wyświetlało błędu „Final Step”.

Ubigi eSIM wciąż nie działa? Wybierz eSIM Holafly

Jeśli wszystkie próby zawiodły, a Twoja karta eSIM nadal sprawia problemy, Holafly to świetna alternatywa, która zapewnia spokój ducha podczas podróży.

Holafly oferuje:

• Obsługę klienta w 19 językach
• Kontakt przez WhatsApp, czat na żywo i całodobowe call center
• Bardzo elastyczną politykę zwrotów
• Nielimitowane dane z możliwością wyboru liczby dni
• Udostępnianie internetu do 1 GB dziennie
• Zasięg w ponad 200 krajach

Pomyśl o swoim kolejnym kierunku podróży, wybierz liczbę dni, skorzystaj z nielimitowanych danych Holafly i zapomnij o problemach z niedziałającą kartą eSIM!

Karta eSIM godna zaufania

Dołącz do ponad miliona turystów na całym świecie, którzy skorzystali z naszej niezawodnej usługi

Kup kartę eSIM od Holafly

Plans that may interest you

eSIM Asia

eSIM USA

Dominika Głowa

Cześć!

Jestem Dominika – Specjalistka ds. Contentu w języku polskim.

Po 6 latach doświadczenia w tworzeniu treści trafiłam do Holafly, gdzie łączę zamiłowanie do pisania z pasją podróżniczą, aby dostarczać teksty, dzięki którym odkrywanie świata staje się odrobinę łatwiejsze.

Plusy – mam pracę, którą lubię.

Minusy – codziennie muszę oglądać zdjęcia, które napawają mnie niesamowitym FOMO.

Po godzinach tłumaczę również książki i filmy, co jest moim kolejnym ulubionym hobby, a w międzyczasie planuję wyprawę do Nowej Zelandii.

Dominika Głowa

SEO Content Specialist

Cześć! Jestem Dominika - Specjalistka ds. Contentu w języku polskim. Po 6 latach doświadczenia w tworzeniu treści trafiłam do Holafly, gdzie łączę zamiłowanie do pisania z pasją podróżniczą, aby dostarczać teksty, dzięki którym odkrywanie świata staje się odrobinę łatwiejsze. Plusy - mam pracę, którą lubię. Minusy - codziennie muszę oglądać zdjęcia, które napawają mnie niesamowitym FOMO. Po godzinach tłumaczę również książki i filmy, co jest moim kolejnym ulubionym hobby, a w międzyczasie planuję wyprawę do Nowej Zelandii.

Przeczytaj pełne bio