מדיניות החזרים כספיים

שינוי בתוכניות? אין כל בעיה! רכוש את ה-eSIM שלHolafly עם שקט נפשי. ניתן לבקש החזר כספי עד ל-6 חודשים מהרכישה.

digital sim

סוגי החזרים כספיים

החזר כספי עבור ביטול השירות

אם חלו שינויים בתוכניותיך וכבר אין לך צורך ב-‎eSIM שלHolafly ‎, אנו נספק לך החזר כספי מלא‎.

החזר כספי עבור מכשיר לא תואם או נעול

אם רכשת את ה-eSIM והתברר שהוא אינו תואם למכשירך, אנו נספק לך החזר כספי מלא.

החזר כספי עבור בעיות בחיבור

אם ה-eSIM שלך לא עובד עקב בעיה עם Holafly או שתשתית הרשת של מדינת היעד בעייתית ולא יציבה, נוכל להציע לך החזר כספי מלא או חלקי.