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Cómo transferir una eSIM de un iPhone a otro: Paso a paso

En este artículo aprenderás paso a paso las distintas formas de transferir una eSIM de un iPhone a otro.

febrero 20, 2024

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Si tienes pensado cambiar tu antiguo iPhone por uno más reciente, es importante resaltar que si deseas mantener tu línea telefónica, necesitas transferir tu eSIM actual al nuevo iPhone para seguir utilizando el servicio. Dicha acción es posible gracias a la nueva actualización de iOS 16, la cual permite transferir la eSIM de un iPhone a otro sin ningún problema.

Para ayudarte en el proceso, enseguida te mostraremos el paso a paso de cómo puedes hacer esto, pero también, te contaremos otras cosas acerca de la eSIM, las cuales debes conocer en caso de comprar un nuevo smartphone y que necesites instalar una eSIM desde cero. Sin más que decir, ¡comencemos este paso a paso!

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¡Hola datos, adiós malos ratos!

Que necesito para transferir mi eSIM

Antes de continuar con los métodos y pasos para transferir una eSIM de un smartphone a otro, es importante que tengas a la mano todo lo necesario para realizar el cambio sin interrupciones o problemas. Para esto, ten en cuenta lo siguiente

  • Debes tener un iPhone XS, XS Max, XR o versiones posteriores. 
  • Contar con una operadora móvil que admita la eSIM. (En el caso de España, Vodafone, Movistar, Orange, Yoigo, Pepephone).
  • El iPhone nuevo al que vas a transferir tu eSIM debe estar conectado a wifi. Aunque en los modelos nuevos de iPhone 14 esto ya no es necesario.

Maneras de transferir tu eSIM

Actualmente, existen tres maneras diferentes con las que puedes transferir una eSIM de un iPhone a otro sin ningún problema. Estas tres maneras son especiales para cada caso y te las detallaremos más adelante. 

  • Mediante eSIM Carrier Activation: En español se conoce como Activación de eSIM por operador. Este método de traspaso fue diseñado para aquellos casos en los que es necesario pasar tu eSIM desde un dispositivo Android hacia tu nuevo iPhone. Por ejemplo, si antes tenías un Samsung Galaxy Note 20 con eSIM de Vodafone y ahora adquiriste un iPhone 14, el método de eSIM Carrier Activation te viene perfecto.
  • A través de eSIM Quick Transfer: Este método también es conocido como Transferencia Rápida a eSIM. Fue pensado para cuando se requiere pasar de una tarjeta SIM o eSIM de tu anterior iPhone a una eSIM en el nuevo iPhone. Este método también puede servir en caso de que quieras pasar de tener una tarjeta SIM tradicional a una eSIM sin cambiar tu iPhone. 
  • Por último, tenemos el método manual de escanear el código QR en tu nuevo iPhone o, en el caso de ser necesario, ingresar manualmente los datos de tu eSIM en el otro smartphone. Este método es el último recurso al cual debes optar para transferir tu eSIM, ya que es el más largo y monótono.
Iphone 14
iPhone 14. Tomado de: Apple Co

Algunos operadores ofrecen también la opción de transferir una eSIM desde su App móvil o página web, lo cual facilita el proceso. Pero en este caso, te recomendamos consultar con tu operador específico, puesto que no todos los operadores tienen disponible este servicio.

Transferir eSIM por operador 

Si cambiarás un dispositivo Android por un smartphone Apple compatible con eSIM (Versiones posteriores al iPhone XS), y quieres conservar tu eSIM, este es el método más conveniente.

Lo primero que debes hacer si tu iPhone es totalmente nuevo, es comunicarte con tu operador para transferir el número de teléfono al nuevo iPhone a través de la eSIM Carrier Activation, o también, puedes escanear el código QR de tu operador. Si tu iPhone no es del todo nuevo, es decir, si ya lo has configurado, y has llamado a tu operadora, entonces deberás realizar los siguientes pasos:

  1. Haz clic en la notificación “Plan de datos celulares del operador listo para instalarse”. 
  2. Ve a configuración o ajustes, ve hacia Plan de datos celulares del operador listo.
  3. Dale clic a Continuar.
  4. Realiza una llamada para comprobar la conectividad de tu iPhone. En el caso de que no hayas podido realizar la llamada, comunícate con tu operadora
  5. Si el plan de datos que solicitaste transferir, reemplaza el plan de la tarjeta SIM, quita la SIM Card y reinicia el iPhone. De esta manera, podrás disfrutar de tu plan de datos de manera totalmente virtual.

Sabías que…
Con la nueva función de Holafly, los usuarios de iPhone con iOS 17.4, podrán instalar la eSIM de forma automática, presionando un botón desde la App móvil.

Transferir una eSIM por medio de Quick Transfer

Con este método, podrás convertir tu tarjeta SIM física actual en una eSIM, o transferir tu plan SIM o eSIM del anterior smartphone hacia tu iPhone sin tener que comunicarte con tu operadora. 

La primera forma de transferir tu eSIM anterior a tu nuevo iPhone es durante el proceso de configuración que te aparece una vez compras el smartphone. Durante este proceso, se te preguntará si quieres transferir un plan de datos eSIM o SIM de otro iPhone, y lo único que debes hacer, es aceptar y realizar los pasos indicados en pantalla.

Si lo que quieres es transferir una eSIM del anterior iPhone hacia el nuevo iPhone, pero ya el dispositivo fue configurado, entonces deberás realizar el siguiente proceso: 

  1. En el iPhone nuevo, deberás ingresar en > Configuración > Datos Celulares, y finalmente > Agregar Plan de Datos
  2. Luego de esto, tendrás que elegir un plan de datos para transferir desde el otro dispositivo. Si no te aparece una lista de números entre los cuales debería estar el tuyo, tendrás que darle clic a Transfer From Another Device, o Transferir desde otro dispositivo. Para esto ambos dispositivos deberán estar actualizados con iOS 16.
  3. Ahora, toma tu iPhone antiguo y consulta las instrucciones para confirmar la transferencia. Para esto tendrás que darle clic a Transferir e ingresar el código de verificación que se te mostrará en el iPhone nuevo.
  4. Para continuar, espera que el plan de datos sea activado en el nuevo iPhone. Una vez esto ocurra, el plan de datos SIM o eSIM de tu anterior iPhone será desactivado. 
  5. Si te aparece la opción de “Terminar de configurar el plan de datos”, pulsa el botón. Una vez lo hagas serás redirigido a la página web de tu operadora, donde tendrás que realizar los pasos indicados y listo.
iPhone doble SIM pantalla
Fuente: Página de soporte de Apple

Métodos manuales para transferir tu eSIM

Por último, tenemos los métodos manuales que nos permitirán transferir nuestra eSIM de un iPhone a otro. Estos métodos son especialmente útiles si nuestro operador no permite la eSIM Carrier Activation o la eSIM Quick Transfer. No obstante, es totalmente necesario que los dos iPhone, tanto el antiguo como el nuevo, tengan el sistema iOS 16. Estos métodos pueden ser por medio del código QR o ingresando la información de la eSIM manualmente. 

Método por medio del código QR

Si ninguno de los anteriores métodos te sirvió para transferir tu eSIM, con este no hay probabilidad de fallo. Para transferir tu eSIM a través del código QR durante el proceso de configuración de iPhone tendrás que seguir los siguientes pasos:

  1. Una vez llegues a “Configuración de datos” dale clic a Use QR Code.
  2. Sigue las instrucciones que se mostraran en pantalla y listo.

Si ya habías configurado tu iPhone antes y ninguno de los anteriores métodos te sirvió, aún puedes intentarlo con este procedimiento:

  1. Abre la aplicación de Cámara y escanea tu código QR.
  2. Toca la notificación que dice “Plan de datos celulares detectado”.
  3. Dale clic a Continuar y finalmente en Agregar Plan de Datos.

En caso de que te solicite un código de confirmación para activar la eSIM, ingresa el número proporcionado por tu operador. 

Ingresar datos de eSIM manualmente

Por último, si por alguna razón no puedes realizar el método de código QR, aún te queda la opción de transferir tu eSIM ingresando tus datos manualmente en tu nuevo iPhone. Para realizar este método ya deberás tener configurado tu nuevo iPhone. Realiza los siguientes pasos:

  1. Solicita información acerca de tu eSIM a tu operadora móvil y tenla a la mano.
  2. Dirígete a las configuraciones de tu iPhone.
  3. Dale clic a Agregar plan de datos.
  4. Ingresa manualmente los datos de tu eSIM previamente solicitados. 
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Preguntas frecuentes acerca de transferir una eSIM en iPhone

¿Las eSIM viajeras o internacionales permiten transferencia de eSIM?

No. Las eSIM para viajar, como por ejemplo las de Holafly, no permiten transferencia de un móvil a otro. En caso de necesitar una nueva eSIM internacional para tu iPhone, tendrás que realizar nuevamente la compra.

¿Qué necesito para transferir una eSIM?

1. Un iPhone con iOS 16 o posterior.
2. La eSIM activa en tu iPhone actual.
3. Un plan de datos compatible con eSIM de tu operador.

¿Cómo puedo transferir una eSIM a un nuevo iPhone con la App del operador?

1. Descarga la aplicación de tu operador.
2. Busca la opción de “Transferir eSIM”.
3. Sigue las instrucciones en pantalla.
(Esta opción solo será válida si tu operador lo permite. Verifica antes de utilizar)

¿Qué debo hacer si no tengo acceso a mi iPhone actual?

Si no tienes acceso a tu iPhone actual, puedes contactar con tu operador para que te ayude a transferir la eSIM.

¿Qué hago si tengo problemas para transferir la eSIM?

Inicialmente, recomendamos consultar la guía de ayuda de tu operador, contactar con el servicio de atención al cliente de tu operador o visitar el sitio web de soporte técnico de Apple.

¿Puedo tener más de una eSIM en mi iPhone?

Sí, puedes activar más de una eSIM en tu iPhone, lo cual te permitirá tener diferentes planes de datos para diferentes usos.

¿Puedo transferir una eSIM a un Apple Watch?

Sí, puedes transferir una eSIM a un Apple Watch.

¿Es posible transferir una eSIM a un iPad?

No, no es posible transferir una eSIM a un iPad.

¿Es segura la transferencia de una eSIM?

Sí, la transferencia de una eSIM es segura, porque tu información personal está protegida por el cifrado de extremo a extremo.