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ExpressVPN y Surfshark se han consolidado como dos de las opciones más populares para asegurar la privacidad y seguridad en internet. Ambas ofrecen características avanzadas, como la posibilidad de desbloquear servicios de streaming y la garantía de una navegación anónima. Pero, si estás considerando invertir en una VPN y dudas entre estas dos, es normal preguntarse: ExpressVPN vs. Surfshark, ¿cuál es la mejor opción?

Para ayudarte en esta elección, en este artículo desglosaremos las características clave de cada servicio. Desde el rendimiento en términos de velocidad hasta las funciones de seguridad y soporte al cliente. Compararemos todo lo que necesitas saber para decidir cuál de las dos se ajusta mejor a tus necesidades y estilo de vida.

comparativa entre Surfshark VPN y ExpressVPN
4.6 /5 Trustpilot star
Puntuación destacada Con base en48.000 opiniones de usuarios en Trustpilot
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1. Tabla comparativa ExpressVPN vs. Surfshark VPN

Cuando te encuentras en la tesitura de elegir una VPN, lo primero que debes pararte a pensar es el uso que le vas a dar. No necesitarás las mismas funcionalidades si vas a utilizarla para conectarte a videollamadas de trabajo que si la quieres para desbloquear tu serie favorita mientras viajas. Las dos VPN que vamos a analizar ofrecen numerosas ventajas, pero tus necesidades pueden hacer que una opción sea más adecuada que la otra.

Para ayudarte a ver los aspectos clave de cada servicio y que puedas decidir sin complicaciones cuál se ajusta mejor a lo que buscas, vamos a ver una tabla comparativa. Te dará una visión más clara de sus diferencias y principales fortalezas en términos de cobertura, facilidad de uso, velocidad e impacto en tu conexión.

AtributoExpressVPNSurfshark VPN
Servidores5.4003.200
ProtocoloLighway, OpenVPN, L2TP, PPTPOpenVPN, IKEv2, WireGuard
Países105Más de 100
EncriptadoAES-256AES-256
Atención al cliente24/7 en español e inglés24/7 en inglés
Planes1 plan (3 precios)3 planes: Starter, One y One+
Prueba gratuitaNo, pero sí garantía de devolución de 30 días
Impacto en velocidad5 %7 %
Precio por mes12,36 euros (13,44 dólares)Desde 16,83 dólares el plan básico
Precio anual103,70 dólares (6,91 dólares/mes + 3 meses gratis)71,50 dólares (más cuatro meses gratis)
Admite streamingSí (Netflix, Amazon, Disney+)Sí (Netflix, Amazon, Disney+)
Bloqueador de anuncios
Admite IP dedicadaSí (3,31 dólares extra en plan anual y 9,33 en plan mensual)Desde 4,09 dólares al mes
Kill switchSí (Network Lock)Sí (aunque no está activado por defecto)
DispositivosWindows, macOS, Android, iOS, Linux y routersWindows, macOS, Android, iOS y routers
Conexiones simultáneas8 dispositivosIlimitadas
Guarda registrosNo (con auditoría externa)No (política auditada)
Tabla comparativa ExpressVPN vs. Surfshark

2. Prestigio y opiniones de ExpressVPN vs. Surfshark VPN

Con la tabla anterior, ya tienes una visión general de las características técnicas de ExpressVPN y Surfshark. Pero, ¿cómo se perciben estas marcas en el mercado? ¿Qué opinión tienen los usuarios de ellas? ¿Y los expertos? Ambas se han ganado la confianza de millones de usuarios en todo el mundo. Destacan en aspectos como la seguridad y la protección de datos. Además, sus políticas han sido auditadas externamente para validar sus prácticas de privacidad y han sido premiadas por diversas instituciones en el ámbito de la ciberseguridad.

Premios y reconocimientos de ExpressVPN

ExpressVPN ha sido galardonada en varias ocasiones por su fiabilidad, rendimiento y compromiso con la seguridad. Gracias a ello, se posiciona como una de las VPN más reconocidas del mercado. Algunos de los premios y certificaciones más destacados que ha recibido son:

  • PCMag Editors’ Choice: ExpressVPN ha sido galardonada con este reconocimiento en varias ocasiones. Según PCMag, es una de las mejores opciones de VPN en velocidad, fiabilidad y soporte al cliente, ideal para streaming y videollamadas.
  • Certificación ioXt Alliance: este organismo certifica la seguridad en aplicaciones móviles y ExpressVPN es una de las pocas VPN que cuenta con esta certificación. La ioXt Alliance garantiza que sus aplicaciones cumplen con altos estándares de privacidad.
  • T3 Platinum Award: el portal de tecnología T3 otorgó a ExpressVPN este premio, destacando su capacidad para desbloquear contenido restringido y su facilidad de uso.
  • Auditoría de PwC: PricewaterhouseCoopers ha auditado su política de no registros, verificando que la empresa no almacena datos de navegación ni registros de actividad, lo cual refuerza su compromiso con la privacidad de los usuarios.

Premios y reconocimientos de Surfshark

Surfshark también ha recibido premios y reconocimientos que avalan sus altos estándares de privacidad y seguridad. Entre los más destacados se encuentran:

  • AV-Test de Seguridad: fue reconocida como una de las “Mejores VPN” por AV-Test, una institución independiente que evalúa productos de software en términos de seguridad y rendimiento.
  • ProPrivacy Awards: recibió el premio a la “Mejor relación calidad-precio” en los ProPrivacy Awards, destacando su accesibilidad en cuanto a precios y su política de no registros.
  • Certificación ioXt Alliance: al igual que ExpressVPN, Surfshark cumple con los estándares de privacidad en aplicaciones móviles de la ioXt Alliance, ideal para aquellos que buscan seguridad en dispositivos móviles.

Opiniones de usuarios de ExpressVPN vs. Surfshark

En plataformas de reseñas como Trustpilot y en foros de tecnología como Reddit, ambas VPN reciben valoraciones muy positivas:

  • ExpressVPN cuenta con una valoración de 4.7 sobre 5 en Trustpilot. Los usuarios destacan su rendimiento en servicios de streaming y su efectividad en países con restricciones, como China. También valoran el soporte al cliente en español.
  • Surfshark tiene una valoración de 4.5 sobre 5 en Trustpilot. Los usuarios aprecian su precio competitivo y la posibilidad de conectar dispositivos ilimitados, ideal para familias o quienes tienen múltiples dispositivos. En Reddit, Surfshark es recomendada para quienes valoran la relación calidad-precio.

En resumen, si buscas una VPN con una reputación sólida, ambas son opciones de confianza. ExpressVPN es preferida por su estabilidad y soporte en varios idiomas. Surfshark, por su parte, destaca por ser más económica y flexible en conexiones.

3. Servicio al cliente de ExpressVPN vs. Surfshark VPN

Al igual que para utilizar otras herramientas o programas, es más que probable que en algún momento necesites ayuda técnica. En ese caso, la calidad del servicio al cliente de la VPN puede marcar una gran diferencia. ExpressVPN y Surfshark ofrecen soporte en distintos canales, pero presentan diferencias en cuanto a tiempos de respuesta, idiomas disponibles y calidad del servicio.

 ExpressVPN vs. Surfshark comparativa atención al cliente
Servicio al cliente ExpressVPN vs. Surfshark @Unsplash

Disponibilidad y canales de soporte de ExpressVPN y Surfshark

Ambos proveedores aseguran asistencia 24/7 adaptada a las necesidades de los usuarios. ExpressVPN es reconocida por su rapidez en el Live Chat y su enfoque en resolver los problemas de los usuarios en pocas interacciones. Surfshark, además de ofrecer soporte vía chat y correo electrónico, cuenta con una base de guías útiles para ayudar a los usuarios a resolver sus dudas de forma autónoma.

CaracterísticaExpressVPNSurfshark VPN
Soporte al clienteChat y correo electrónicoChat y correo electrónico
Tiempos de respuestaPromedio de 1-2 minutos en chatPromedio de 2-3 minutos en chat
Idiomas disponiblesInglés, español, alemán, francésInglés
Recursos adicionalesExtensa, con artículos y guíasBase de conocimientos y guías
Calidad de las respuestasMuy buena, agentes capacitadosBuena, con agentes formados
Disponibilidad de atención24/724/7
Comparativa de ExpressVPN vs. Surfshark VPN en servicio al cliente

ExpressVPN destaca por ofrecer soporte 24/7 en varios idiomas, incluyendo español. Esto facilita bastante el acceso a ayuda rápida y eficiente para usuarios de habla hispana. Su equipo de soporte está bien capacitado y suele resolver los problemas de los usuarios en pocas interacciones.

Por otro lado, Surfshark también ofrece atención 24/7, pero su soporte está principalmente en inglés. A pesar de esto, los usuarios encuentran útil su biblioteca, que contiene artículos detallados y guías de resolución de problemas. Aunque el tiempo de respuesta es razonable, algunos usuarios han reportado tiempos de espera ligeramente más largos en comparación con ExpressVPN.

En términos generales, ExpressVPN es mejor opción si valoras un soporte rápido y en varios idiomas. En el caso de que domines el inglés y seas flexible con los tiempos de espera, Surfshark también es buena opción.

4. Pruebas en servicios de streaming ExpressVPN vs. Surfshark VPN

¿Te interesa más una VPN que te permita acceder al contenido de tu plataforma de streaming favorita estés donde estés? En sus páginas ambas prometen una buena experiencia de streaming en cualquier parte del mundo. Analicemos cómo se comporta cada una ante el desafío de ofrecer una experiencia de visualización ininterrumpida.

Servicios de streaming

  • Netflix: ambas VPNs logran desbloquear Netflix en la mayoría de las regiones, permitiendo a los usuarios acceder a catálogos de contenido más amplios sin problemas.
  • Amazon Prime Video: ExpressVPN y Surfshark también funcionan eficazmente en Amazon Prime Video, facilitando la visualización sin restricciones.
  • Disney+: las dos VPNs permiten el acceso a Disney+, aunque algunos usuarios reportan experiencias variables según la región.
  • Hulu: funciona sin inconvenientes con ExpressVPN, mientras que Surfshark ha tenido algunas dificultades en determinadas ubicaciones, aunque en general cumple.
CaracterísticaExpressVPNSurfshark VPN
Netflix
Amazon Prime Video
Disney+
Hulu
Comparativa de ExpressVPN vs. Surfshark VPN en streaming

ExpressVPN ha demostrado ser altamente eficaz para acceder a contenido en diversas plataformas de streaming. Su capacidad para desbloquear Netflix en la mayoría de países, así como su rendimiento en servicios como Hulu y BBC iPlayer, la convierten en una opción popular entre usuarios que buscan disfrutar de contenido sin restricciones geográficas. Además, su velocidad sostenida durante la transmisión es notable. Esto te será muy útil si sueles ver series y películas en alta definición.

Surfshark no se queda atrás en el streaming. También ha ganado relevancia en este ámbito gracias a su amplia red de servidores y su soporte para protocolos rápidos como WireGuard. Aunque, en general, ofrece una experiencia de streaming positiva y fluida, algunos usuarios han reportado dificultades para acceder a ciertos catálogos de Netflix en algunas regiones.

En conclusión, ambas VPNs son competentes para streaming. La elección entre una u otra dependerá de tus preferencias personales y de las plataformas específicas que deseas desbloque

5. Países y servidores de ExpressVPN vs. Surfshark VPN

El número de servidores que tenga tu VPN y la ubicación de estos, será determinante en su rendimiento. Aunque, te adelantamos, las dos VPN que estamos analizando destacan frente a otras opciones en el mercado, veamos cómo están distribuidos su servidores y la distribución geográfica de estos.

CaracterísticaExpressVPNSurfshark
Total de servidores5.4003.200
Total de países105Más de 100
Servidores en Asia
Servidores en Europa
Servidores en América del SurLimitados
Comparativa de ExpressVPN vs. Surfshark VPN en servidores y países

ExpressVPN cuenta con más de 5.400 servidores en 105 países. Esto permite a los usuarios conectarse a diferentes regiones y acceder a contenido internacional. Sus servidores están estratégicamente distribuidos, con una fuerte presencia en Asia, Europa y América del Norte. Gracias a ello, asegura una conexión estable y rápida en varias zonas geográficas.

Por su parte, Surfshark ofrece una red de más de 3.200 servidores en más de 100 países. Su infraestructura también está bien repartida, con servidores en ubicaciones clave como Asia, Europa y América del Sur, ideal para quienes buscan un mayor acceso a contenido internacional. Además, Surfshark incluye servidores especializados, como los servidores de alta velocidad y los ofuscados, que permiten el uso de la VPN en regiones con fuertes restricciones.

En términos de cobertura geográfica y número de servidores, ExpressVPN ofrece una ligera ventaja en la cantidad de servidores y países. Surfshark, por su parte, destaca por sus servidores especializados y su enfoque en conexiones de alta velocidad en diferentes continentes.

6. Rendimiento y velocidad ExpressVPN vs. Surfshark VPN

Sigamos con otros dos factores que deberías analizar antes de elegir una VPN: la velocidad y el rendimiento. Ambos afectan directamente la experiencia de navegación, streaming y descarga. Tanto ExpressVPN como Surfshark aseguran ofrecer conexiones rápidas y estables, pero existen diferencias que pueden influir en tu elección. A continuación, analizamos los resultados de pruebas de velocidad, estabilidad de conexión y capacidad de ambas VPNs para manejar múltiples dispositivos de forma simultánea, para que tengas una visión más clara de las diferencias.

CaracterísticaExpressVPNSurfshark VPN
Impacto en velocidad5 %7 %
Latencia promedioBajaModerada
Velocidad de descarga promedio90 Mbps85 Mbps
Comparativa de ExpressVPN vs. Surfshark VPN en rendimiento y velocidad

ExpressVPN destaca por su capacidad para ofrecer altas velocidades con un impacto mínimo en la conexión. Generalmente, de solo un 5 %. Esto permite a los usuarios disfrutar de streaming y descargas sin interrupciones, incluso en redes más lentas. Su protocolo Lightway, optimizado para mejorar tanto la velocidad como la estabilidad, se combina con otras opciones de seguridad robustas, como OpenVPN y PPTP, lo cual brinda una experiencia completa.

Surfshark, por otro lado, presenta un rendimiento sólido con un impacto moderado en la velocidad, de aproximadamente un 7 %. Aunque esta reducción es algo más alta que la de ExpressVPN, sigue siendo una opción muy eficiente para streaming y navegación. Surfshark emplea el protocolo WireGuard, que es conocido por su eficiencia y rapidez, siendo ideal para quienes buscan una conexión rápida sin comprometer la seguridad.

En resumen, ambas VPNs ofrecen ventajas en términos de rendimiento, aunque ExpressVPN puede ser preferible para usuarios que priorizan una latencia mínima y velocidad máxima.

7. IP dedicada ExpressVPN vs. Surfshark VPN

Si viajas con frecuencia, este apartado te interesa especialmente. Sobre todo si trabajas en tus viajes. Contar con una IP dedicada puede ser un gran aliado en estos casos, permite conectarse siempre desde la misma dirección IP. Esto es útil para evitar bloqueos en aplicaciones y sitios web de bancos online u otros sitios que exigen verificaciones adicionales. Tanto ExpressVPN como Surfshark ofrecen esta opción, pero presentan diferencias importantes que vale la pena considerar.

ExpressVPN facilita la IP dedicada desde 3,31 dólares al mes en el plan anual. La ventaja de esta opción es que ofrece una conexión exclusiva sin IP compartida, ideal para acceder a plataformas de trabajo o servicios empresariales sin interrupciones. Su configuración es rápida y sencilla, perfecta para quienes buscan eficiencia sin complicaciones técnicas.

Por otro lado, Surfshark ofrece IP dedicada desde 2,41 dólares al mes en su plan bienal. Aunque su precio es más accesible, algunos usuarios han mencionado que la configuración inicial puede requerir ciertos ajustes adicionales. Surfshark también incluye funciones adicionales para gestionar varios dispositivos sin necesidad de cambiar la IP. Muy útil para usuarios que manejan varias redes o archivos en diferentes dispositivos.

CaracterísticasExpressVPNSurfshark VPN
PrecioDesde 3,31 dólares extra en plan anual y 9,33 en plan mensualDesde 2,41 dólares extra en plan bienal
Facilidad de usoConfiguración rápida y sin complicacionesRequiere algunos ajustes iniciales
UbicacionesIP en ubicaciones claveMás opciones de localización
Ventajas extraConexión exclusiva, acceso sin problemas a redes de trabajoPermite conectar otros dispositivos sin cambiar IP
Comparativa de ExpressVPN vs. Surfshark VPN en IP dedicada


8. Calidad de la seguridad ExpressVPN vs. Surfshark VPN

Vamos con otro de los factores más críticos a analizar: la seguridad. La protección de datos y la privacidad son aspectos fundamentales al elegir una VPN. En este sentido, tanto ExpressVPN como Surfshark han desarrollado sistemas avanzados para proteger la información de sus usuarios. A continuación, analizamos el encriptado, la política de no registros y las medidas de seguridad adicionales que ofrece cada servicio.

Encriptado y protocolos de seguridad de ExpressVPN y Surfshark

Ambas VPNs utilizan el cifrado estándar AES-256, reconocido como uno de los más seguros a nivel mundial. Este cifrado garantiza que, en caso de interceptación, los datos permanezcan incomprensibles y protegidos. Sin embargo, ExpressVPN y Surfshark han implementado protocolos propios que mejoran el rendimiento y la seguridad.

  • ExpressVPN desarrolló el protocolo Lightway, optimizado para ofrecer una conexión rápida sin comprometer la seguridad. Este protocolo es especialmente útil en redes Wi-Fi públicas, como cafeterías o aeropuertos, donde la estabilidad de la conexión puede ser menor. Lightway se basa en wolfSSL, una biblioteca de criptografía probada en múltiples auditorías de seguridad.
  • Surfshark emplea el protocolo WireGuard, reconocido por su rapidez y eficiencia en el uso de recursos. Esto lo convierte en una opción ideal para quienes buscan conexiones rápidas sin sacrificar la privacidad. Especialmente útil para ver contenido en streaming o realizar videollamadas de trabajo.

En términos generales, tanto Lightway como WireGuard son alternativas fiables al tradicional OpenVPN y ofrecen una ventaja notable en términos de velocidad y estabilidad.

Comparativa seguridad en las VPNs  ExpressVPN vs. Surfshark VPN
Seguridad en ExpressVPN vs. Surfshark VPN @Unsplash

Kill switch y protección contra fugas

El kill switch es una función esencial para quienes desean evitar que su IP real se exponga accidentalmente en caso de desconexión de la VPN. Este interruptor de emergencia desconecta la red si la VPN se cae. Así, asegura que tus datos se mantengan privados.

  • ExpressVPN ofrece un kill switch completo, que se activa automáticamente al iniciarse la aplicación y funciona constantemente en todos los dispositivos.
  • Surfshark también incluye un kill switch efectivo, aunque en algunos dispositivos su activación es manual. Además, Surfshark protege contra fugas de IP y DNS como estándar en todas sus aplicaciones.

Servidores ofuscados

¿Necesitas protección adicional? Surfshark ofrece servidores ofuscados que permiten el uso de la VPN en países donde su uso está restringido, como ciertas regiones de Asia y Medio Oriente. ExpressVPN, en cambio, no cuenta con esta opción y se enfoca en ofrecer una experiencia de uso más simplificada. De todas formas, su protocolo Lightway es bastante eficiente a la hora de mantener el anonimato.

Auditorías externas y política de no registros

Tanto ExpressVPN como Surfshark han pasado por auditorías externas que verifican su política de no registros. Esto es fundamental, garantiza que la información de los usuarios no sea almacenada ni compartida.

  • ExpressVPN ha sido auditada por PricewaterhouseCoopers (PwC), que confirmó la implementación de su política de no registros. Además, la compañía está radicada en las Islas Vírgenes Británicas, una jurisdicción favorable en términos de privacidad.
  • Surfshark también ha sido auditada externamente y se encuentra en las Islas Vírgenes Británicas, una ubicación que permite proteger los datos de los usuarios de la recolección por parte de gobiernos.

En resumen, ambas VPNs ofrecen altos niveles de seguridad, pero ExpressVPN puede ser una mejor opción para quienes prefieren una configuración directa y facilidad de uso. Por su parte, Surfshark es adecuada para quienes valoran funciones adicionales como los servidores ofuscados.

9. ExpressVPN vs. Surfshark VPN: ¿cuál elegir para vivir como nómada y trabajar en remoto?

¿Trabajas en remoto mientras viajas por el mundo? En este caso ya sabrás lo importante que es contar con una buena VPN. En algunos destinos es casi obligatorio. Podrás mantenerte conectado y seguro desde cualquier lugar del mundo. Tanto ExpressVPN como Surfshark presentan un rendimiento excelente en varios aspectos, pero ¿cuál se ajusta mejor al estilo de vida de un nómada digital?

En esta tabla, que compara cómo se comporta cada VPN en escenarios clave para un trabajador remoto, podrás comparalas mejor.

EscenarioExpressVPNSurfshark VPN
Acceso a plataformas de trabajoConexión rápida y estable para videollamadas y trabajo sin interrupciones.Buena estabilidad, pero puede variar en redes públicas lentas
Streaming internacionalExcelente para desbloquear Netflix, Hulu, Disney+ en alta definición y sin pausas.Buen rendimiento, pero puede presentar bloqueos ocasionales
Privacidad extraSeguridad avanzada con cifrado AES-256 y protocolo Lightway, pero sin Doble VPN ni servidores ofuscados.Ofrece WireGuard y servidores ofuscados, ideal para máxima privacidad
Cobertura internacionalDisponible en más de 105 países, con cobertura sólida en regiones clave como Europa y América.Presente en más de 100 países, útil para quienes viajan con frecuencia
IP dedicada9 dólares/mes, configuración fácil y accesibilidad inmediata para trabajo seguroDesde 2,41 dólares extra en plan bienal; opción de conectar múltiples dispositivos sin cambiar IP
Comparativa de ExpressVPN vs. Surfshark VPN para nómadas digitales

Después de este análisis podríamos determinar que ambas son opciones más que eficientes. Sin embargo, podríamos decir que ExpressVPN es mejor elección para quienes necesitan una VPN fiable y fácil de usar. Su acceso rápido a plataformas de trabajo y contenido global la convierte en una excelente opción para quienes priorizan la estabilidad en sus conexiones diarias. Además, tiene la ventaja de que su IP dedicada es sencilla de configurar,.

Para la mayoría de los nómadas digitales y trabajadores remotos, ExpressVPN ofrece la combinación ideal de rapidez, seguridad y facilidad de uso. Gracias a ella ella y a tu eSIM de Holafly, podrás tener conexión en cualquier rincón del planeta.

Spanish SEO Content Writer

¡Hola! Ciao! Hello! Mi nombre es Ana. Me apasiona viajar, descubrir nuevas culturas y contarlo. Hubo un tiempo en que soñaba con transformar mi pasión por los viajes y escribir en mi profesión y, ¿adivina qué? Hace más de diez años que lo conseguí. En este tiempo, he aprendido a combinar mi interés por ambas cosas para convertirlo en soluciones prácticas que ayuden a otros viajeros. Y eso es, precisamente, lo que intento hacer en Holafly: ayudarte con guías y artículos útiles para que organizar tus aventuras sea mucho más sencillo.✈️ 🌏

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