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Roaming internacional MEO: guia completo e alternativas
Guia completo sobre o roaming internacional MEO: ativação e tarifas, além de avaliar alternativas como a Holafly, que oferece dados ilimitados para exterior.
A título de curiosidade, sabia que em alguns países as tarifas de roaming podem chegar até 17 euros por MB? O roaming da MEO não foge a essa regra, podendo ser bastante dispendioso no estrangeiro.
Com mais de 6 anos de experiência na área de eSIM internacional, sabemos muito bem como resolver esse problema. Antes de viajar, leia este artigo, onde explicamos as tarifas do serviço de roaming MEO, como ativá-lo, como verificar o uso dos seus dados e apresentamos uma solução que garante dados móveis ilimitados em qualquer viagem.
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Tarifas e valor do roaming no exterior MEO
O tarifário do roaming da MEO ao usar o telemóvel no estrangeiro depende da zona onde o destino da sua viagem se encontra. Estas áreas, onde este serviço é disponibilizado, dividem-se em Zona 1, 2, 3 ou 4.
A Zona 1, por exemplo, inclui o roaming no Espaço Económico Europeu (EEE), abrangendo os países que pertencem à União Europeia (UE). As restantes zonas cobrem outros países. Veja, a seguir, os valores aplicados a cada área, tanto para clientes pré-pagos como pós-pagos da MEO:
| Serviço | Zona 2 | Zona 3 | Zona 4 |
|---|---|---|---|
| Chamadas efetuadas para PT | € 3,74/min | € 5,82/min | € 5,82/min |
| Chamadas efetuadas para outros destinos | € 4,10/min | € 5,95/min | € 5,95/min |
| Chamadas recebidas | € 1,99/min | € 3,15/min | € 3,15/min |
| SMS enviados | € 0,78 | € 1,45 | € 1,45 |
| MMS | € 1,86 | € 1,86 | € 1,86 |
| Internet móvel | € 12,0/MB | € 17,8/MB | € 17,8/MB |
Roaming MEO na União Europeia – Zona 1
Ao contrário de outras regiões do mundo, os valores do roaming MEO nos países pertencentes à União Europeia e ao Espaço Económico Europeu são iguais aos do tarifário nacional. Mesmo não fazendo parte da UE, o Reino Unido segue esta regra.
Os países que pertencem à Zona 1 da MEO são:
- União Europeia: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, República Checa, Romênia e Suécia;
- Espaço Económico Europeu (EEE): Islândia, Liechtenstein e Noruega.
- Outros territórios: Gibraltar, Guiana Francesa, Guadalupe, Martinica, Mayotte, Reunião e São Bartolomeu.
Países em roaming da Zona 2 da MEO
Já os países da Zona 2 estão situados em diferentes continentes, sendo eles:
- África: África do Sul, Angola, Cabo Verde, Marrocos, Moçambique, Uganda;
- América: Argentina, Brasil, Canadá, Estados Unidos da América, México, Nicarágua, República Dominicana;
- Ásia e Médio Oriente: Bahrein, Israel, Japão, Myanmar, Rússia, Turquia, Ucrânia;
- Europa: Albânia, Andorra, Bósnia-Herzegovina, Ilhas Faroé, Ilha de Man, Ilha Guernsey, Ilha Jersey, Moldávia, Mônaco, San Marino, Suíça;
- Oceânia: Austrália.
Países em roaming da Zona 3 da MEO
Assim como na Zona 2, a 3 inclui destinos de diferentes regiões do mundo, como:
- Europa: Andorra, Mônaco, Suíça;
- Ásia e Médio Oriente: Arábia Saudita, China, Coreia do Sul, Emirados Árabes Unidos, Filipinas, Hong Kong, Índia, Indonésia, Macau, Malásia, Paquistão, Singapura, Tailândia, Vietnã;
- África: Argélia, Egito, Gana, Quênia, Nigéria, Senegal, Tanzânia, Tunísia;
- América: Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, Panamá, Paraguai, Peru, Uruguai, Venezuela;
- Oceania: Nova Zelândia.
Países em roaming da Zona 4 da MEO
Além de países, a Zona 4 de roaming MEO inclui também roteiros de viagens de avião e barco:
- América: Anguila, Antilhas Holandesas, Bahamas, Belize, Cuba, Honduras, Ilhas Malvinas, Jamaica, São Cristóvão e Neves (St. Kitts & Nevis), Santa Lúcia, Trinidad e Tobago;
- África: Benim, Chade, Congo, Egito, Etiópia, Gabão, Mauritânia, Quênia, Tanzânia, Tunísia, Zâmbia, Zimbabué;
- Ásia e Médio Oriente: Armênia, Cazaquistão, Geórgia, Iraque, Jordânia, Laos, Maldivas, Mongólia, Omã, Quirguistão, Sri Lanka, Tajiquistão, Taiwan, Turquemenistão, Uzbequistão, Vietnã;
- Oceania: Kiribati, Palau;
- Outros: Comunicações em Redes Satélite, Aviões e Barcos.
Saiba, em maiores detalhes, o valor do roaming da MEO nos seguintes países:
Roaming no estrangeiro de outros operadores
A prestação dos serviços de roaming varia conforme a operadora contratada. Confira, abaixo, um comparativo entre a MEO e as principais opções do mercado:
| Operadora | Dados Ilimitados | Suporte ao Cliente | Duração dos Planos | Velocidade de Internet | Cobertura Internacional |
|---|---|---|---|---|---|
| Holafly | Sim | 24/7 (chat e e-mail) | 1 a 90 dias | Alta (4G/5G, depende do destino) | Mais de 200 países |
| MEO | Não | 24/7 (telefone e app) | Mensal ou semanal | Alta (4G) | Europa e alguns países extras |
| NOS | Não | Atendimento em horário comercial | Semanal ou mensal | Alta (4G) | Europa |
| Vodafone | Não | 24/7 (telefone e app) | Diários, semanais ou mensais | Alta (4G/5G) | Mais de 190 países |
| NOWO | Não | Limitado (dias úteis) | Mensal | Média (3G/4G) | Europa e poucos extras |
Descubra mais sobre o roaming oferecido por algumas dessas operadoras no estrangeiro:
NOS
Vodafone
NOWO
WTF
Como ativar o roaming de dados MEO
Um aspeto importante sobre o roaming da MEO é saber como ativar este tipo de serviço no seu telemóvel. Note que a ativação é realizada de forma diferente em dispositivos Android e iOS.
Ativação do roaming em telemóveis Android
A ativação do roaming da MEO em um telemóvel Android é bastante simples. Veja a seguir:
- Aceder às definições: abra o aplicativo Definições no seu dispositivo.
- Redes e Internet: selecione Redes e Internet ou Conexões (depende do modelo do dispositivo).
- Rede móvel: toque em Rede móvel.
- Roaming de dados: localize a opção Roaming de dados e ative-a.
Ativação em telemóveis iOS
O procedimento de ativação do roaming da MEO em um telemóvel iOS também é relativamente simples. Confira:
- Aceder às definições: abra o aplicativo Definições no seu iPhone.
- Dados móveis: toque em Dados móveis.
- Opções de dados móveis: Vá em Opções de dados móveis.
- Roaming de dados: ative a opção Roaming de dados.
Como desativar o roaming de dados MEO
E para desativar o roaming da MEO? O procedimento de desativação é simples e rápido, sendo feito nas configurações do seu telemóvel. Acompanhe como fazer nos modelos Android e iOS:
Verifique o roaming dos seus dados
Independentemente do destino da sua viagem, é importante saber quantos dados o seu telemóvel está a gastar ao utilizar o roaming da MEO. Isto porque, sem se aperceber, a sua conta telefónica pode ficar bastante elevada devido ao seu uso.
Por isso, apresentamos aqui, de forma simples, como verificar o seu consumo de dados em roaming nas configurações do seu telemóvel Android ou iOS. Veja:
Melhor do que se preocupar com o consumo dos seus dados em roaming é poder desfrutar de internet ilimitada nas suas viagens. Por isso, a seguir, apresentamos uma solução que responde a esta necessidade tão importante para os viajantes portugueses.
Holafly: Internet ilimitada no exterior com eSIM
Independentemente do seu destino, se a tecnologia que utilizar não garantir dados móveis ilimitados durante a sua viagem, poderão surgir surpresas desagradáveis durante a sua estadia. Nesse sentido, podemos afirmar que existe uma solução melhor do que o cartão SIM da MEO: o eSIM virtual da Holafly!
Com este dispositivo, é possível ter internet no seu telemóvel assim que o avião aterrar, com uma conexão de alta qualidade. A Holafly oferece cobertura em 200 países e possui uma elevada taxa de aprovação entre os seus utilizadores, como comprovado no Trustpilot.
Confira alguns dos benefícios oferecidos pelos eSIMs da Holafly:
- Planos personalizados com dados móveis ilimitados;
- Possibilidade de partilhar os seus dados com dispositivos de amigos ou familiares;
- Suporte 24/7/365 em português;
- Aplicação própria para suporte e outros serviços.
- Evita a cobrança das altas taxas de roaming ou de aluguel do Pocket WiFi.
Obs: antes de viajar e comprar, verifique com antecedência se o seu telemóvel é compatível com eSIM.
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O que fazer se o roaming internacional MEO não funcionar?
Por vezes, por uma série de razões, os serviços de roaming podem apresentar problemas ou falhas no seu telemóvel. Descubra connosco como resolver estas situações:
| Problema | Possível Causa | Solução |
|---|---|---|
| Sem sinal ou ligação de dados móveis | 1. Roaming de dados desativado. 2. Falta de cobertura da rede local ou do parceiro de roaming. | 1. Verifique se o roaming de dados está ativado nas definições do seu dispositivo (Android/iOS). 2. Verifique se o seu dispositivo está na zona de cobertura da rede MEO ou de um parceiro de roaming. Tente reiniciar o dispositivo ou selecionar manualmente uma rede disponível. |
| Mensagem de erro ao tentar usar dados móveis | 1. Definições de APN incorretas. 2. Excesso de tráfego de dados ou limite de dados atingido. | 1. Verifique as definições da APN (Access Point Name) nas configurações de rede do seu dispositivo. Consulte a MEO para obter os parâmetros corretos de APN. 2. Verifique se não atingiu o limite de dados do seu plano de roaming internacional. Pode verificar este limite através da área de cliente MEO ou da app MEO. |
| Chamadas e SMS não funcionam no roaming | 1. A opção de chamadas internacionais está desativada. 2. Rede ou configuração de chamadas incorreta. | 1. Certifique-se de que o seu plano inclui chamadas e SMS internacionais. Em alguns planos, esta funcionalidade pode ter de ser ativada especificamente. 2. Verifique se a rede de chamadas do seu dispositivo está configurada para aceitar chamadas internacionais. |
| Faturas elevadas | 1. Uso excessivo de dados ou chamadas enquanto em roaming. 2. Serviços de roaming não configurados corretamente. | 1. Se possível, tente usar Wi-Fi para aceder à internet e reduzir o uso de dados móveis. Informe-se sobre os pacotes de dados ou planos de roaming da MEO que podem ser mais vantajosos. 2. Confirme se o seu plano de roaming está ativo e adequado para a sua viagem. Consulte a MEO para ajustar o seu plano conforme a necessidade. |
| Conexão intermitente ou lenta | 1. Rede de roaming com baixa qualidade ou congestionada. 2. Definições de rede inadequadas. | 1. Tente alternar entre as redes disponíveis, caso o seu dispositivo permita, para encontrar uma conexão mais estável. 2. Ajuste manualmente as configurações de rede para a rede correta ou escolha uma rede local de melhor desempenho. |
| Erro de “sem serviço” ou “sem rede” | 1. Falta de cobertura no local onde se encontra. 2. Problema temporário com a operadora de roaming. | 1. Tente mover-se para uma área com melhor cobertura ou ative o modo avião por alguns segundos e desative-o novamente para restabelecer a ligação. 2. Verifique se o serviço de roaming internacional está ativo através da app MEO ou entre em contacto com o apoio ao cliente MEO para verificar se há algum incidente. |
Quantos Gigas de dados na UE com Roaming MEO?
A MEO oferece planos de roaming na União Europeia (UE) com dados móveis incluídos, mas a quantidade de dados varia consoante o plano ou pacote contratado. Relembramos também que o tarifário será semelhante ao nacional, como mencionado anteriormente.
Roaming MEO no exterior: considerações finais
O roaming da MEO é uma das alternativas para qualquer viajante português aceder aos dados móveis no estrangeiro. Os valores cobrados por este serviço variam conforme a região onde o seu destino se encontra, sendo dividido em Zona 1, 2, 3 ou 4.
Embora o roaming da MEO seja uma boa solução, existe uma alternativa muito melhor para ter internet ilimitada no exterior: o cartão eSIM virtual da Holafly. Com este dispositivo, é possível aceder ao melhor sinal de dados local, em qualquer viagem, e desfrutar de uma série de benefícios incríveis.
Perguntas frequentes sobre o roaming internacional MEO
Ainda ficou com alguma dúvida sobre o roaming da MEO? Veja se conseguimos solucionar cada uma delas nesta secção.
Em que países se paga roaming?
Em qualquer país. A única diferença se dá com os países que compõem a UE (União Europeia) e/ou o Espaço Económico Europeu.
Como ter dados móveis fora de Portugal?
Basta ter um cartão SIM físico, ou eSIM virtual, para telemóvel e aceder a um plano, ou pacote, de dados móveis para usar no estrangeiro.
Como ativar o roaming internacional MEO?
Esse é um procedimento bem simples, como pode ser percebido na secção “Como ativar o roaming de dados MEO” deste artigo.
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Sou Pedro e, na Holafly, como Redator SEO para os mercados português e brasileiro, posso combinar minhas paixões por viajar, escrever e encantar as pessoas com conteúdos que sejam realmente relevantes para as suas vidas. Atuo como redator e com produção de conteúdo há mais de 6 anos, sendo especialista em SEO, copywriting, storytelling e escrita criativa. É fascinante, para mim, poder compartilhar minhas experiências com os nossos leitores e ajudar a promover, em suas viagens, momentos ainda mais especiais e inesquecíveis. Uma curiosidade sobre mim: tenho uma coleção de camisas de times e seleções de futebol que já passou de 50 modelos.
