O que fazer se o iMessage não estiver funcionando com um eSIM internacional?

Usar o iMessage no seu iPhone enquanto viaja ajuda a evitar taxas de roaming de SMS. Se o iMessage não estiver funcionando após ativar um eSIM internacional, este artigo vai te guiar no processo de ativação do iMessage para comunicação sem interrupções

Razões comuns para o iMessage não estar funcionando

Se você tem um eSIM de dados e o iMessage não está funcionando após a ativação, podem haver alguns problemas comuns. Vamos explorar as possíveis causas e restaurar o funcionamento do iMessage.

Passos para solucionar problemas e resolver questões com o iMessage

Se o seu iMessage não está funcionando enquanto você está no exterior, entender as causas pode ajudar na solução do problema. Seja uma configuração incorreta do eSIM ou dificuldade para manter a conexão, vamos explorar como resolver o iMessage que não funciona no seu iPhone e garantir que ele esteja ativado para uma comunicação sem interrupções.

1. Verifique se o seu iMessage está corretamente ativado

Para usar o iMessage com um eSIM internacional ou de dados, é fundamental garantir que o iMessage esteja ativado corretamente. Se não tiver certeza, siga os passos abaixo para verificar a ativação.

• Vá para Ajustes → Role para baixo → Apps → Mensagens → Certifique-se de que o iMessage está ativado → Toque em Enviar & Receber → Desmarque seu número de telefone → Clique em Remover para confirmar a remoção do número do iMessage e FaceTime → Agora, o seu iMessage está configurado com o seu endereço de e-mail, permitindo que você envie e receba mensagens usando dados móveis. Certifique-se de que o e-mail selecionado seja o mesmo vinculado ao seu Apple ID.

Certifique-se de que o e-mail selecionado é o mesmo que você usou para registrar seu Apple ID.

2. Enviar e receber mensagens através do e-mail da sua conta Apple

Se você não consegue enviar ou receber iMessages porque está viajando para o exterior, não se preocupe! Você ainda pode se manter conectado sem taxas extras da operadora. Em vez de usar o seu número de telefone, envie mensagens via Wi-Fi ou dados móveis, enviando mensagens para os amigos através do e-mail vinculado ao ID Apple deles. Eles também podem responder da mesma forma, usando o e-mail registrado no seu iPhone. Siga estes simples passos:

• Abra o app de Mensagens → Toque no ícone para criar uma nova mensagem no canto superior direito → No campo 'Para', insira o e-mail Apple do destinatário → Digite sua mensagem na barra inferior → Toque na seta para cima para enviá-la. E pronto! Sua mensagem será enviada como um iMessage, aparecendo em uma balão azul.

3. Verifique se as suas mensagens foram enviadas com o iMessage:

O iMessage utiliza a internet, permitindo que você evite cobranças de SMS e taxas da operadora durante suas viagens. Garantir que suas mensagens sejam enviadas como iMessage oferece uma comunicação tranquila. Veja como verificar se suas mensagens foram enviadas via iMessage ou SMS com o seu eSIM ativado:

• Abra o aplicativo Mensagens → Envie uma mensagem → Se ela aparecer em uma balão azul, foi enviada via iMessage → Se estiver em uma balão verde, foi enviada via SMS, o que pode gerar cobranças da sua operadora.

4. Configure o fuso horário no seu iPhone

Configurar o fuso horário correto é essencial para que o iMessage funcione corretamente e envie/receba mensagens nos momentos certos. Um fuso horário mal configurado pode causar atrasos ou mensagens perdidas, especialmente quando se viaja internacionalmente. Veja como configurar no seu iPhone:

• Vá para Ajustes → Geral → Data & Hora → Fuso Horário → Toque na Barra de Pesquisa → Digite o país ou cidade onde você está → Selecione o local correto

5. Desative o envio de mensagens como SMS

Desativar o SMS para o iMessage ao usar um eSIM de dados internacional é crucial para evitar cobranças inesperadas e garantir que todas as mensagens sejam enviadas usando a Internet. Isso permite que você aproveite os recursos do iMessage enquanto viaja. Veja como configurar no seu iPhone:

• Vá para Ajustes → Role para baixo → Apps > Mensagens → Role para baixo → Enviar como SMS → Desative o botão.

Para ter em mente

• O eSIM Holafly não oferece suporte a mensagens de texto.
• Se você enviar uma mensagem em uma bolha verde enquanto usa um eSIM de dados no exterior, seu SIM principal estará ativo, o que pode gerar cobranças adicionais. Desative-o para evitar taxas.
• Com o eSIM Holafly, o iMessage permite enviar mensagens apenas para outros usuários de iPhone ou iOS.
• Para voltar a usar o iMessage com o seu SIM principal, siga os mesmos passos de ativação e selecione seu número novamente.