O que fazer se o iMessage não estiver funcionando com um eSIM internacional?

Usar o iMessage no seu iPhone enquanto viaja ajuda a evitar taxas de roaming de SMS. Se o iMessage não estiver funcionando após ativar um eSIM internacional, este artigo vai te guiar no processo de ativação do iMessage para comunicação sem interrupções

Razões comuns para o iMessage não estar funcionando

Se você tem um eSIM de dados e o iMessage não está funcionando após a ativação, podem haver alguns problemas comuns. Vamos explorar as possíveis causas e restaurar o funcionamento do iMessage.

Passos para solucionar problemas e resolver questões com o iMessage

Se o iMessage não estiver funcionando enquanto você está no exterior, não se preocupe! Vamos explorar as possíveis causas, desde configurações do eSIM até questões de conectividade, e te ajudar a garantir que o iMessage funcione perfeitamente para você se comunicar sem interrupções.

1. Verifique se o seu iMessage está corretamente ativado

Para usar o iMessage com um eSIM internacional ou de dados, é fundamental garantir que o iMessage esteja ativado corretamente. Se não tiver certeza, siga os passos abaixo para verificar a ativação.

• Vá para Ajustes → Role para baixo → Apps → Mensagens → Certifique-se de que o iMessage está ativado → Toque em Enviar & Receber → Desmarque seu número de telefone → Clique em Remover para confirmar a remoção do número do iMessage e FaceTime → Agora, seu iMessage está configurado com seu endereço de e-mail, permitindo que você envie e receba iMessages usando apenas a conexão de dados.

Certifique-se de que o e-mail selecionado é o mesmo que você usou para registrar seu Apple ID.

2. Enviar e receber mensagens através do e-mail da sua conta Apple

Se você não consegue enviar ou receber iMessages porque está viajando para o exterior, não se preocupe! Você ainda pode se manter conectado sem taxas extras da operadora. Em vez de usar o seu número de telefone, envie mensagens via Wi-Fi ou dados móveis, enviando mensagens para os amigos através do e-mail vinculado ao ID Apple deles. Eles também podem responder da mesma forma, usando o e-mail registrado no seu iPhone. Siga estes simples passos:

• Abra o app de Mensagens → Toque no ícone para criar uma nova mensagem no canto superior direito → No campo 'Para', insira o e-mail Apple do destinatário → Digite sua mensagem na barra inferior → Toque na seta para cima para enviá-la. E pronto! Sua mensagem será enviada como um iMessage, aparecendo em uma balão azul.

3. Verifique se as suas mensagens foram enviadas com o iMessage:

O iMessage usa a internet, permitindo que você evite cobranças de SMS e taxas da operadora enquanto viaja. Garantir que suas mensagens sejam enviadas como iMessage oferece uma comunicação tranquila. Veja como verificar se suas mensagens foram enviadas via iMessage ou SMS com o seu eSIM ativado:

• Abra o aplicativo Mensagens → Envie uma mensagem → Se ela aparecer em uma balão azul, foi enviada via iMessage → Se estiver em uma balão verde, foi enviada via SMS, o que pode gerar cobranças da sua operadora.

4. Configure o fuso horário no seu iPhone

Configurar o fuso horário correto é essencial para que o iMessage funcione corretamente e envie/receba mensagens nos momentos certos. Um fuso horário mal configurado pode causar atrasos ou mensagens perdidas, especialmente quando se viaja internacionalmente. Veja como configurar no seu iPhone:

• Vá para Ajustes → Geral → Data & Hora → Fuso Horário → Toque na Barra de Pesquisa → Digite o país ou cidade onde você está → Selecione o local correto

5. Desative o envio de mensagens como SMS

Desativar o SMS para o iMessage ao usar um eSIM de dados internacional é crucial para evitar cobranças inesperadas e garantir que todas as mensagens sejam enviadas usando a Internet. Isso permite que você aproveite os recursos do iMessage enquanto viaja. Veja como configurar no seu iPhone:

• Vá para Ajustes → Role para baixo → Apps > Mensagens → Role para baixo → Enviar como SMS → Desative o botão.

Para ter em mente

• O eSIM Holafly não oferece suporte a mensagens de texto.
• Se você enviar uma mensagem em uma bolha verde enquanto usa um eSIM de dados no exterior, seu SIM principal estará ativo, o que pode gerar cobranças adicionais. Desative-o para evitar taxas.
• Com o eSIM Holafly, o iMessage permite enviar mensagens apenas para outros usuários de iPhone ou iOS.
• Para voltar a usar o iMessage com o seu SIM principal, siga os mesmos passos de ativação e selecione seu número novamente.