Seu Ponto de Acesso (Hotspot) do Android não está funcionando?

Sabemos como é essencial compartilhar a internet enquanto viaja. Se o ponto de acesso do seu Android não estiver funcionando, este guia vai ajudá-lo a solucionar o problema e retomar a conexão.

Motivos pelos quais seu Hotspot não está funcionando

Existem várias razões pelas quais o seu Ponto de Acesso pode não estar funcionando no seu Android. Aqui estão alguns dos motivos mais comuns:

• A opção “Hotspot Móvel“ ou “Zona Wi-Fi” está desativada.
• Seu plano não inclui Hotspot.
• Você atingiu o limite diário para compartilhamento de dados.
• O modo avião está ativado.
• Há uma atualização pendente do Android.
• O APN do seu eSIM pode estar mal configurado.
• O sinal de dados móveis está fraco.
• Alguns dispositivos podem não ser compatíveis com a faixa de frequência usada pelo seu Android
• Você está compartilhando a internet com vários dispositivos.
• Você pode estar enfrentando conexões instáveis ou interferências.

Dicas e soluções práticas quando seu Hotspot não está funcionando

Se o seu plano de dados do eSIM permite o Hotspot e os dados móveis estão funcionando, mas o Hotspot não está funcionando, siga estas etapas e tente compartilhar os dados após cada uma delas:

No dispositivo que fornece o Hotspot

No dispositivo que precisa se conectar à internet

• Desative o Wi-Fi e depois de 30 segundos ative-o novamente.
• Certifique-se de que você está usando a rede Wi-Fi que corresponde ao nome do dispositivo que está compartilhando a internet.
• Verifique a senha do Wi-Fi se receber um erro de senha ao tentar se conectar.
• Reinicie os dispositivos que você está tentando conectar ao Hotspot Móvel.
• Remova o perfil Wi-Fi do dispositivo, excluindo a rede salva, e adicione-o novamente, reconectando-se à mesma rede, para ajudar a resolver problemas de conexão.

Passos para implementar as soluções listadas acima

Como verificar se seu eSIM Holafly permite o uso do Hotspot?

• Acesse o site da Holafly → Digite o seu destino na barra de pesquisa “Para onde você vai viajar?” → Em seguida, toque no botão Buscar plano → Assim que estiver na página do destino do eSIM, role para baixo até ver “Vantagens de usar o eSIM Holafly em (seu destino)” → Role mais um pouco até encontrar os cartões de vantagens → Deslize para a esquerda entre os cartões até achar o que diz “Compartilhe seus dados com familiares e amigos” → Lá, você verá a quantidade de dados (em MB) que pode compartilhar por dia.
  

Como verificar se a função Hotspot móvel está ativada

• Vá em Configurações → Conexões → Roteador Wi-Fi e Ancoragem → Verifique se o botão Roteador Wi-Fi ou Hotspot Móvel está ativado.

• Nesta mesma tela, você pode ver a senha do Wi-Fi que você atribuiu ao seu dispositivo para o compartilhamento de dados.
• Tente compartilhar os dados depois de completar as etapas acima.

Por que configurar banda do ponto de acesso (Hotspot)?

Configurar a banda do hotspot é fundamental para melhorar a velocidade e a estabilidade do seu acesso a dados móveis via hotspot, especialmente se você está se perguntando “por que meu hotspot não está funcionando?”. Nesses casos, usar a banda de 2,4 GHz é especialmente importante, pois ela é compatível com dispositivos mais antigos e oferece maior alcance, permitindo que o sinal atravesse paredes e obstáculos, garantindo que você não fique sem internet durante suas viagens.

Para configurar a banda do Hotspot

• Vá em Configurações → Conexões → Roteador Wi-Fi e Ancoragem → Ative o Roteador Wi-Fi ou Zona Wi-Fi → Vá para a opção Banda → Selecione 2,4 GHz.

Para desativar o modo de economia de energia no seu Android

• Vá em Configurações → Bateria → Role a tela para baixo → Economia de energia e desative o modo de economia.

Para Redefinir as Configurações de Rede no Seu Android:

Se os passos sugeridos não ajudarem e o hotspot não estiver funcionando no seu Android, tente redefinir as configurações de rede para limpar dados corrompidos que possam estar afetando o seu eSIM.
 

• Vá para Configurações → Role para baixo → Selecione Gerenciamento geral → Toque em Restaurar→ Escolha Restaurar config. da rede móvel (Se for solicitado, digite o PIN que você usa para desbloquear a tela e toque em Avançar) → Confirme sua escolha com a opção Redefinir configurações.

Para conferir se o seu aparelho está atualizado com a versão mais recente do Android:

• Vá em Configurações → Desça até o final e clique em Atualização de Software → Toque em Baixar e Instalar →  Instalar agora. Se você ainda não atualizou para a última versão do Android, clique em Instalar Agora. Às vezes, as atualizações corrigem bugs que impedem o compartilhamento de dados

• Tente compartilhar os dados novamente após atualizar o software do seu Android.