Idioma 
Moeda 
Nenhum resultado encontrado
Saily eSIM: vale a pena tê-lo no seu telemóvel?
A Saily oferece eSIMs acessíveis e fáceis de usar. Dito isso, faltam planos ilimitados e acesso rápido ao suporte de chat ao vivo. Leia nossa análise completa do Saily eSIM.
Lançado em 2024, o Saily é uma das últimas adições ao mercado de eSIM. Embora esteja crescendo em popularidade, o Saily ainda é um novo provedor de eSIM com pouco tempo de experiência. Isso levou a questionamentos sobre a qualidade de seu serviço.
Nossa análise abrangente do Saily eSIM conta tudo o que precisa saber sobre a empresa, seus recursos e se deve ou não considerar adquirir um eSIM deles.
Viaje mais tranquilo
Configure seu eSIM antes da sua viagem e obtenha dados ilimitados ao desembarcar.
O que é o Saily eSIM?
Saily eSIM é um serviço SIM virtual criado pela NordSecurity, a empresa de segurança cibernética por trás do NordVPN e do NordPass.
Atualmente, a Saily oferece planos em 190 destinos no mundo todo. Pode obter um pelo aplicativo Saily ou pelo site deles. No momento, a empresa oferece apenas pacotes de dados limitados e nenhum plano de dados ilimitado está disponível. Todos os planos são somente de dados, o que significa que não recebe um número de telefone para chamadas ou mensagens SMS
Vamos dar uma olhada em alguns dos principais prós e contras do serviço.
| Prós | Contras |
|---|---|
| Planos eSIM acessíveis Aplicativos dedicados para iOS e Android Compatível com a maioria dos telefones eSIM | Nenhum pacote de dados ilimitado Não há chat ao vivo disponível no site Métodos de pagamento limitados Somente dados, sem chamadas de voz ou SMS disponíveis |
Planos de dados e preços
A Saily não tem pacotes de dados ilimitados. A Saily fornece planos de dados com opções que variam de 1 GB a 20 GB de dados. Os planos duram 7 ou 30 dias.
É possível também encontrar planos eSIM regionais e globais. Eles são mais caros do que os planos locais, mas incluem vários destinos em um único eSIM, com alguns planos durando até 365 dias. Dito isso, a duração mais longa não oferece mais dados. Os planos regionais e globais não oferecem mais do que 20 GB de dados, exceto o plano Europa, que vai até 100 GB.
Nem preciso dizer que 20 GB não duram um ano de viagens constantes. Então, mesmo que o plano pareça atraente no começo, terá que continuar recarregando e gastar mais dinheiro para permanecer conectado.
Valores dos planos
Os planos de destinos únicos variam de US$ 1,99 a US$ 44,99, com preços que vão até US$ 179,99 para planos regionais. Para evitar passar por cada um dos quase 200 planos da Saily, vamos dar uma olhada em algumas das opções mais populares:
| EUA | Europa | Global | |
|---|---|---|---|
| 1 GB por 7 dias | 3,88 € | 4,85 € | 8,74 € |
| 2 GB por 15 dias | – | – | 16,04 € |
| 3 GB por 30 dias | 8,74 € | 12,15 € | – |
| 5 GB por 30 dias | 13,61 € | 18,96 € | 33,06 € (60 dias) |
| 10 GB por 30 dias | 22,36 € | 35,00 € | 55,43 € (180 dias) |
| 20 GB por 30 dias | 35,98 € | – | 65,16 € (365 dias) |
| 50 GB por 90 dias | – | 93,36 € | – |
| 100 GB por 180 dias | – | 175,06 € | – |
Como todos os planos da Saily oferecem dados móveis limitados, vai querer ficar de olho no seu uso para evitar ficar sem. Se perceber que está chegando perto do seu limite de dados, considere comprar uma recarga para adicionar dados ao seu eSIM Saily existente.
Do jeito que está, dados para recargas custam o mesmo que dados para um novo plano. O único benefício de comprar mais é ganhar mais créditos Saily, tudo isso enquanto está constantemente em risco de perder a conexão.
Métodos de pagamento
Pode comprar um Saily eSIM usando os métodos de pagamento mais populares, como cartão de crédito, Google Pay, Apple Pay ou PayPal. Não há métodos de pagamento de nichos menos populares disponíveis.
Cobertura
A Saily oferece atualmente cobertura em 190 destinos, bem como sete planos regionais diferentes e um plano global. Tenha em mente que os planos regionais podem não cobrir todos os países da área, e o plano global não cobrirá todos os países do mundo. Então, se estiver optando por um plano regional, certifique-se de que ele cubra todos os destinos que planeja visitar.
Quando se trata de velocidades de conexão, pode esperar cobertura 5G onde estiver disponível, com velocidades 4G e 3G onde não estiver. Tenha em mente que o 5G normalmente só está disponível em áreas populosas dentro e ao redor das cidades. Então não espere velocidades extremamente rápidas se estiver explorando a natureza.
Assim como a maioria dos eSIMs, o Saily conectará a provedores locais em qualquer lugar, então a cobertura também dependerá inevitavelmente do provedor que eles estiverem usando no seu país de destino.
Suporte ao cliente
Ter uma longa lista de destinos e uma cobertura sólida é muito bom até que seu Saily eSIM pare de funcionar ou tenha perguntas urgentes sobre o serviço. É quando precisa de uma equipe de suporte ao cliente sólida para ajudá-lo .
Embora a Saily tenha uma vasta base de conhecimento em sua página da Central de Ajuda, chegar a um agente de suporte ao cliente real é um pouco complicado. Primeiro de tudo, o chat ao vivo não está disponível no site, o melhor que pode fazer é tocar no botão Enviar uma solicitação no canto superior direito da página da Central de Ajuda, preencher um formulário e esperar que alguém responda por e-mail.
A única maneira de chegar ao chat ao vivo é pelo aplicativo, e mesmo assim, são necessários alguns passos para chegar lá. Precisará abrir o aplicativo, navegar até a seção “Ajuda”, selecionar uma das três opções apresentadas, tocar em “Contatar suporte“, preencher um formulário e só então será direcionado para o chat ao vivo.
| Opção de suporte ao cliente | |
|---|---|
| Chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana | ✅(Somente aplicativo) |
| ✅ | |
| Central de ajuda | ✅ |
| Perguntas frequentes | ✅ |
| Linha telefônica | ❌ |
A empresa torna bem difícil para obter ajuda de um agente, o que pode ser irritante quando precisa de ajuda rápida. É um contraste gritante com empresas como a Holafly, onde nunca está a mais de um ou dois botões de distância de falar com um agente de suporte real, seja no site ou no aplicativo.
Suporte no seu idioma
Com nosso site disponível em mais de 19 idiomas, nós cobrimos na sua língua materna.
Política de reembolso
A política de reembolso da Saily é bastante flexível. Eles oferecem reembolsos para quaisquer planos não utilizados e planos onde menos de 1% dos dados foram usados. Ainda pode pedir um reembolso se encontrar problemas após usar mais de 1% do seu limite de dados, com tais solicitações sendo avaliadas caso a caso.
Todos os pedidos de reembolso precisam ser arquivados dentro de 30 dias da compra, e leva até cinco dias úteis para a Saily avaliar sua solicitação e retornar a si. Se receber um reembolso, levará até 30 dias para que ele seja transferido para sua conta.
Por quanto tempo o Saily eSIM é válido?
É imporante saber que os Saily eSIMs devem ser usados dentro de 30 dias após a compra, portanto é bom se atentar a validade do dispositivo. Para efeito de comparação, os planos de dados da Holafly são válidos por um ano inteiro, a partir da data de compra, com uma política de reembolso de 6 meses.
Recursos de segurança
Com Saily sendo parte da gigante de segurança cibernética NordSecurity, esperaria ter alguns recursos extras de segurança implementados no serviço.
O Saily permite que altere sua localização virtual ao rotear seu tráfego de internet por um servidor em um país diferente. Ele também inclui um bloqueador de anúncios e um recurso de proteção da web que reduz rastreadores e filtra sites potencialmente maliciosos. Eles não têm impacto direto na qualidade do serviço eSIM em si, mas são um bom bônus para ter disponível.
Aplicativo Saily
É possível usar os eSIMs da Saily sem o aplicativo, mas os aplicativos dedicados para iOS e Android tornam mais fácil e rápido comprar e ativar seu eSIM e monitorar o uso de dados móveis.
No geral, é um aplicativo bastante simples, mas intuitivo. A loja eSIM, a Central de Ajuda, os Créditos e as informações do seu perfil estão a um clique da tela inicial. Também é mais fácil ativar seu eSIM no aplicativo em comparação a fazer isso manualmente. A única desvantagem principal é a dificuldade de falar com um agente de suporte ao vivo.
- Prós:
- Informações sobre a instalação estão disponíveis no aplicativo.
- É fácil navegar pelos diferentes destinos disponíveis.
- Pode verificar destinos sem criar uma conta no aplicativo Saily.
- Mostra informações sobre o uso de dados, quanto tempo dura seu plano e se ele está ativo.
- Contras:
- Mais difícil entrar em contato com o suporte ao cliente pelo aplicativo móvel.
Análise do Saily eSIM: Opiniões dos clientes
Embora o Saily esteja disponível há pouco mais de nove meses no momento da escrita deste artigo, ele já tem milhares de avaliações no Trustpilot com uma classificação média de 4,0/5. Muitos usuários elogiam a qualidade do suporte ao cliente, dito isso, relatos de problemas com o serviço em si são bastante prevalentes.
O Saily eSIM vale a pena?
Saily é uma opção sólida com preços acessíveis e boa cobertura. No entanto, sendo um serviço relativamente novo, há algumas coisas que ele ainda pode resolver, como o suporte ao cliente de difícil acesso e a falta de planos de dados ilimitados.
Se está procurando um serviço eSIM testado e aprovado, a Holafly é o caminho a seguir. Com muitos anos no jogo eSIM e mais de 50.000 avaliações no Trustpilot com uma classificação média de 4,6/5, a Holafly é o provedor de eSIM mais confiável do mundo. Aproveite dados ilimitados com todos os planos, suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e cobertura em mais de 200 destinos.
O eSIM mais confiável
Junte-se a mais de 1 milhão de clientes e tenha acesso a internet em qualquer destino.
eSIMs oferecidas por outras operadoras
Embora a Saily seja a opção de eSIM destacada neste artigo, existem outras operadoras de telecomunicações portuguesas que comercializam eSIMs. Descubra quais são elas:
Tranqulidade e dados ilimitados.
Certifique-se de ter dados de viagem disponíveis quando mais precisar com o Holafly eSIM.
Perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida sobre o Saily eSIM? Confira as respostas para algumas delas.
Como ter eSIM da Saily?
Pode obter um pelo aplicativo Saily ou pelo site oficial da Saily eSIM.
É possível usar um eSIM e um chip físico ao mesmo tempo na Saily?
Sim, ambos podem ser utilizados simultaneamente.
Como cancelar o eSIM Saily?
Se informe no site da Saily ou entre em contacto com o suporte para saber como proceder com o cancelamento do eSIM.
Quanto tempo leva para ativar uma eSIM da Saily?
O processo costuma ser automático.
Plans that may interest you
Sou Pedro e, na Holafly, como Redator SEO para os mercados português e brasileiro, posso combinar minhas paixões por viajar, escrever e encantar as pessoas com conteúdos que sejam realmente relevantes para as suas vidas. Atuo como redator e com produção de conteúdo há mais de 6 anos, sendo especialista em SEO, copywriting, storytelling e escrita criativa. É fascinante, para mim, poder compartilhar minhas experiências com os nossos leitores e ajudar a promover, em suas viagens, momentos ainda mais especiais e inesquecíveis. Uma curiosidade sobre mim: tenho uma coleção de camisas de times e seleções de futebol que já passou de 50 modelos.
