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Ubigi eSIM: vale a pena usar no seu telemóvel?
Ubigi eSIM cobre mais de 200 destinos, oferece planos diferentes e muito mais. Descubra tudo o que eles oferecem com uma análise completa.
A Ubigi é uma provedora de eSIM disponível em mais de 200 destinos. Ela oferece uma variedade de planos de dados, de únicos a anuais, tornando-a uma opção acessível para viajantes. Vale a pena verificar o quão bons são esses planos de dados, quanto custam e como entrar em contato com o suporte ao cliente da Ubigi.
Em nossa análise do Ubigi eSIM, discutiremos todos esses recursos, bem como cobertura de rede, velocidades de dados e algumas alternativas para que os viajantes possam fazer uma escolha adequada antes da viagem. Também analisaremos o Holafly, uma excelente opção de eSIM com dados ilimitados para sua próxima viagem.
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Como obter um Ubigi eSIM?
Acesse o site oficial da Ubigi e siga estas instruções:
- Adicione o destino desejado na seção de pesquisa.
- Escolha o tipo de eSIM (único, mensal ou anual), o pacote de dados e a validade entre as opções disponíveis.
- Antes de comprar, verifique novamente a cobertura de rede e as informações do seu plano de dados para o eSIM. Certifique-se também de que seu telefone seja compatível com eSIM. Se já é cliente, pode optar por recarregar seu eSIM antigo.
- Insira suas informações de pagamento usando Apple/Google Pay ou qualquer cartão de débito/crédito disponível.
- Após a conclusão do pagamento, um código QR será enviado para o seu e-mail. Escaneie este código para instalar o seu eSIM da Ubigi.
- Seu plano será ativado automaticamente ao chegar ao seu destino. Caso não seja ativado em até 6 meses após a compra, ele expirará.
- Baixe o aplicativo Ubigi para consultar seu saldo e fazer recargas.
Análise do Ubigi: Recursos
Os planos de dados Ubigi eSIM estão disponíveis para smartphones, tablets, laptops Windows e alguns carros. Aqui estão mais informações sobre a cobertura e qualidade da rede, planos e preços, atendimento ao cliente e políticas de contrato ao usar um plano de dados Ubigi eSIM.
Aviso: Os dados deste artigo são precisos até 11 de junho de 2026 e estão sujeitos a alterações.
Cobertura e qualidade da rede
Segundo a Ubigi, eles oferecem cobertura em mais de 200 destinos, incluindo países na África, Ásia, Europa, América Latina, América do Norte, Oriente Médio, Oceania e Caribe.
O eSIM Ubigi funciona com redes 3G/4G/5G, dependendo do destino. Verifique qual rede seu eSIM usará, pois os provedores de rede parceiros estão listados para cada plano.
Antes de comprar, os viajantes podem verificar a qualidade da cobertura em seu destino para evitar problemas de conectividade.
Planos de dados e preços
Vamos falar sobre os diferentes planos de dados da Ubigi. Existem três tipos de planos: único, mensal e anual. Aqui está o que precisa saber sobre cada um deles:
- Planos avulsos: esses planos são válidos por 1 a 30 dias e estão disponíveis no aplicativo e no site. Dependendo do plano, podem incluir dados limitados ou ilimitados;
- Planos mensais: esses planos são renovados automaticamente a cada mês e ativados na chegada ao seu destino. Só poderá cancelar seu plano mensal após três meses;
- Planos anuais: esses planos incluem renovação automática mensal para dados móveis, que podem ser adquiridos no aplicativo e site da Ubigi. No entanto, o valor total do plano deve ser pago antecipadamente.
Ao adquirir um cartão eSIM da Ubigi, os usuários podem comprar planos de dados para um único destino, globais ou regionais. Estas são as regiões disponíveis:
- Ásia: 26 destinos;
- Caribe: Alguns planos incluem apenas 5 destinos caribenhos, enquanto outros incluem 29;
- Europa: 38 destinos;
- Oriente Médio: 14 destinos;
- Américas: 25 destinos;
- África: 28 destinos;
- Oceania: 12 destinos;
- Mundo: 178-201 destinos (dependendo do tipo de plano).
Observação: Alguns destinos estão disponíveis apenas em pacotes regionais, não como planos Ubigi de destino único.
Aqui está uma lista de preços dos cartões eSIM da Ubigi para destinos populares:
EUA
| Limite de dados | Preço | Duração |
|---|---|---|
| 500 MB | $ 2,90 | 1 dia |
| 1 GB | $4 | 7 dias |
| 3 GB | $7 | 15 dias |
| 10 GB | $ 12 | 7 dias |
| 10 GB | $ 14 | 30 dias |
| 50 GB | $ 48 | 30 dias |
| Ilimitado | $ 25 | 7 dias |
| Ilimitado | $ 39 | 15 dias |
Europa
| Limite de dados | Preço | Duração |
|---|---|---|
| 500 MB | $ 2 | 2 dias |
| 3 GB (Estação Europa) | $ 16 | 15 dias |
| 3 GB | $7 | 30 dias |
| 10 GB | $ 12 | 7 dias |
| 10 GB | $ 15 | 30 dias |
| 50 GB | $ 54 | 30 dias |
| Ilimitado | $ 23 | 7 dias |
| Ilimitado | $ 38 | 15 dias |
Atendimento ao cliente e suporte técnico
A Ubigi oferece suporte ao cliente por meio de diversos canais. Os usuários podem acessar o suporte através do formulário de contato online no site da Ubigi, que solicita informações como nome, endereço de e-mail, número do eSIM, tipo de dispositivo e a natureza da solicitação.
O aplicativo móvel da Ubigi oferece acesso fácil ao suporte ao cliente, conectando diretamente aos recursos de ajuda e opções de contato, tornando mais conveniente obter assistência durante viagens.
A Ubigi mantém uma Central de Ajuda completa com guias detalhados de solução de problemas, seções de perguntas frequentes e tutoriais passo a passo que abrangem diversos dispositivos e cenários. Este recurso de autoatendimento aborda problemas comuns, desde a instalação do eSIM até problemas de conectividade em dispositivos iOS, Android e Windows.
Para obter assistência, visite a página de contato da Central de Ajuda da Ubigi para enviar sua dúvida e inclua detalhes relevantes, como o número do seu eSIM e informações do dispositivo, para agilizar sua solicitação.
No entanto, é importante saber que a Central de Ajuda da Ubigi não está disponível no aplicativo da Ubigi. Para solicitar suporte ao cliente, precisará acessar o site da empresa.
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Compatibilidade eSIM
Verifique a compatibilidade antes de comprar:
- iPhone/iPad: Discar
*#06#– Se um EID aparecer, o eSIM é compatível. - Android: Configurações > Sobre o telefone > procure por EID
- Windows: Windows+I > Rede e Internet > Celular
Verifique a lista completa de compatibilidade da Ubigi para o seu dispositivo específico. Se o seu dispositivo não estiver listado, mas possuir hardware eSIM, entre em contato com o suporte antes de comprar.
Observação sobre reembolso: Se o seu dispositivo estiver bloqueado para uma operadora ou for incompatível com eSIM, um reembolso poderá ser possível mesmo que já tenha tentado ativá-lo. No entanto, após o uso bem-sucedido de dados, os reembolsos não serão mais possíveis.
Políticas de contrato e cancelamento
SaÉ essencial entender os termos de reembolso e cancelamento da Ubigi antes de comprar um plano de dados, principalmente se o seu eSIM da Ubigi não estiver funcionando. A política de reembolso da Ubigi varia de acordo com o tipo de compra realizada:
Para perfis eSIM pré-carregados adquiridos no site da Ubigi:
O reembolso só será concedido se não tiver utilizado nenhum dado do plano adquirido. Assim que começar a usar o seu plano de dados — mesmo que tenha utilizado apenas uma pequena quantidade — o seu pedido de reembolso será negado.
No entanto, há uma exceção: se não conseguir usar o plano de dados porque seu aparelho está bloqueado para uma operadora ou é incompatível com eSIM, um reembolso ainda poderá ser possível. Se o seu telefone estiver bloqueado para uma operadora, pode entrar em contato com a sua operadora original e solicitar o desbloqueio, fornecendo o número IMEI do seu aparelho (encontrado nas configurações).
Importante: os planos de dados eSIM pré-carregados fornecidos como códigos QR permanecem válidos por 6 meses a partir da data da compra.
Para recargas/acessos adquiridos através da sua conta Ubigi:
Se recarregou sua conta Ubigi existente (pelo aplicativo ou pelo site ubigi.me), os planos de dados adquiridos não podem ser reembolsados após o início do uso do serviço. Reembolsos podem ser concedidos apenas em casos comprovados de problemas técnicos causados pela Ubigi que impeçam a ativação do serviço. Lembre-se de que recargas em eSIMs da Ubigi não são reembolsáveis após o início do uso do serviço.
Restrições adicionais de reembolso:
- Não é possível substituir o plano de dados.
- A transferência de planos de dados para outras contas Ubigi não é permitida.
Importante: certifique-se de não excluir seu eSIM da Ubigi antes de enviar sua solicitação de reembolso e ela ser totalmente processada, pois o suporte ao cliente pode solicitar detalhes relacionados ao eSIM.
Como solicitar um reembolso:
Para solicitar um reembolso, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Ubigi por meio do formulário online e anexe o comprovante de pagamento em até 14 dias úteis a partir da data da compra (ou da data em que o problema técnico ocorreu). Se elegível, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Política de cancelamento:
Os planos avulsos simplesmente expiram ao final do período de validade. Já os planos mensais ou anuais podem ser cancelados a qualquer momento, embora os planos anuais exijam o pagamento integral do ano antecipadamente.
Análise do Ubigi eSIM: Opiniões
De acordo com um tópico do Reddit, os usuários enfrentaram problemas com o suporte da Ubigi e a instalação do eSIM, mesmo seguindo as instruções do provedor de eSIM.
Além disso, também há problemas de velocidade de dados e cobertura de rede, como mostrado em algumas avaliações do Trustpilot. Outro problema encontrado em uma avaliação de cliente neste portal aponta problemas de compatibilidade de rede em determinados locais.
Por fim, embora os usuários tenham uma boa experiência com este provedor de eSIM, eles ainda mencionam alguns problemas relacionados à ativação e ter internet no exterior.
Veredito da análise da Ubigi: vale a pena usar o Ubigi eSIM?
No geral, os eSIMs da Ubigi não são uma má ideia para permanecer conectado quando viaja para o exterior, mas também não são as melhores opções.
Os planos da Ubigi são acessíveis e oferecem boas tarifas para a maioria dos destinos, mas com base nas avaliações dos usuários e considerando seus recursos, outros provedores de eSIM oferecem qualidade superior e melhor custo-benefício.
O Holafly é melhor quando se trata de usar um eSIM. Embora a cobertura corresponda à Ubigi, o Holafly é muito superior para viajantes devido ao preço mais baixo, disponibilidade de suporte ao cliente, velocidades de dados e cobertura.
Considerando todos os recursos do Holafly, o próximo passo é optar pelo melhor eSIM no exterior, o Holafly eSIM, e obter uma conexão sem complicações em mais de 200 destinos!
Evite as altas taxas de roaming
Não seja pego de surpresa por tarifas de roaming de dados. Use redes locais com tarifas locais.
eSIMs oferecidas por outras operadoras
Os eSIMs da Ubigi não são a única opção disponível no mercado para os viajantes portugueses. Veja a seguir outras alternativas de cartões virtuais oferecidas por diferentes provedores de eSIM internacional:
- eSIM da Airalo
- eSIM da Saily
- eSIM da Maya Mobile
- eSIM da Nomad
- eSIM da AloSIM
- eSIM da Casa do chip
- eSIM O meu Chip
- eSIM da America Chip
- eSIM da Trip Chip
- eSIM da Mysimtravel
- eSIM da Best Buy SIM
Aproveite mais suas viagens com a Holafly
Além disso, pode aproveitar ainda mais sua viagem com o Always On, um benefício da Holafly que oferece 1 GB de dados de reserva mensais em mais de 70 destinos ao redor do mundo. Os dados ficam disponíveis assim que seu eSIM Holafly é ativado e continuam sendo renovados enquanto ele permanecer instalado.
Perguntas Frequentes
Embora nosso artigo esteja bastante informativo, é normal permanecer com dúvidas. Acompanhe abaixo as mais comuns!
O Ubigi eSIM é legítimo?
Sim. A Ubigi é uma empresa de eSIM reconhecida há um bom tempo no mercado de cartões virtuais.
O Ubigi eSIM fornece um número de telefone?
Não. o seu número telefónico permanecerá o mesmo que utilizas actualmente.
Existe um aplicativo móvel Ubigi
Não. Não há aplicativo Ubigi para usar em dispositivos iOS ou Android.
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Sou Pedro e, na Holafly, como editor SEO para comerciantes portugueses y brasileños, pueden combinar minhas paixões por viajar, escrever e encantar as pessoas com conteúdos que sejam realmente relevantes para sus vidas. Fue editor y produjo el contenido durante al menos seis años, siendo experto en SEO, copywriting, storytelling y escritura creativa. Es fascinante, para mí, compartir mis experiencias con nuestros guías y ayudar a un médico en la carretera, momentos particularmente especiales e inesquecíveis. Una de las cosas más curiosas es que existe una colección de camisetas de épocas y selecciones de fútbol que han pasado los 50 modelos.
