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Airalo é bom?: como funciona, preços, alternativas e opiniões

O chip eSIM da Airalo é bom e confiável? Confira os preços, os planos, as avaliações e algumas alternativas.

pedroc

Maio 10, 2024

4.6 /5 Trustpilot star
Classificação elevada Com base em mais de 38.000 avaliações de clientes na Trustpilot
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O chip virtual Airalo é bom para os viajantes que procuram um eSIM de dados para celular em uma viagem ao exterior, para diferentes países. Neste artigo, explicamos melhor sobre as soluções oferecidas pela Airalo, como funciona, usar e tudo relacionado aos serviços e planos dessa empresa.

O que é um chip virtual e-SIM?

O chip virtual, ou eSIM, é um dispositivo digital que oferece serviços de telefonia para celular, como os de chamadas, mensagens de texto e dados móveis (internet) Gradualmente, por ser uma tecnologia em constante evolução e ser mais eficiente, ele está substituindo o cartão físico convencional.

Sobre a Airalo

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Confira a página inicial da Airalo. Fonte: site Airalo.

A Airalo é uma empresa que atua no mercado de chip virtual, oferecendo seu eSIM para viajantes em qualquer lugar do mundo. Ela oferece opções para ter internet no celular com opções de planos para diferentes destinos de viagem. A experiência com esse serviço no exterior pode variar conforme a quantidade de dia de uso ou localidade.

Como funciona o chip eSIM da Airalo?

O eSIM da Airalo é confiável e descomplicado para ser instalado. Porém, o passo a passo para realizar esse procedimento de dados varia segundo as empresas e sistemas do celular (Android ou IOS). Além disso, o dispositivo pode ser instalado via leitura do QR Code (recebido via e mail), manualmente ou por aplicativo. Confira um panorama de você fazer isso para ter internet nem sua viagem:

  • Acesse o aplicativo da Airalo ou faça o login no site da empresa;
  • Baixe o QR Code do seu eSIM Airalo;
  • Faça a leitura do QR Code e prossiga com o processo de instalação;
  • Após a instalação, ajuste as configurações de roaming e redes móveis do seu aparelho celular;
  • Para não haver reclamações ou problemas futuros de internet em sua viagem, confira no site oficial os procedimentos para cada marca e sistema telefônico.

Quais celulares são compatíveis com o eSIM da Airalo?

Para saber se a Airalo é bom para o seu caso, para ter internet em sua viagem, ao invés do chip físico, é importante saber se o seu celular é compatível com essa tecnologia de dados. Veja na tabela abaixo:

MARCAMODELO
AppleiPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone SE 3 (modelo 2022), iPhone 13 Mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Plus, Iphone XS, Ipad pro, entre outros.
SamsungS22 5G, Samsung Galaxy S21 5G, Samsung Galaxy S21+ Ultra 5G, Samsung Galaxy Note 20 FE 5G, Samsung Galaxy Note 20 FE, Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G, Samsung Note 20+, Samsung Fold LTE model, Samsung Galaxy Z Flip, Samsung Galaxy Z Fold2 5G, Samsung Galaxy Z Fold.
Google PixelGoogle Pixel 2, Google Pixel 2 XL, Google Pixel 3, Google Pixel 3 XL, Google Pixel 3a, Google Pixel 3a XL, Google Pixel 4, Google Pixel 4a
Google Pixel 4 XL, Google Pixel 5, Google Pixel 6, Google Pixel 6 Pro, Google pixel 5. Pixel 3, Pixel 4
HuaweiHuawei P40, Huawei P40 Pro, Huawei Mate 40 Pro.
MotorolaMotorola Razr 2019, Motorola Razr (2ª geração), Motorola, Razr (1ª geração), Motorola G84, entre outros
XiaomiXiaomi 12T Pro
OppoOppo Find X3 Pro

Cobertura do chip e-SIM da Airalo

A Airalo é confiável se você procura um cartão SIM virtual que garanta internet em suas viagens. Em geral, os planos da Airalo de chip eSIM atendem a uma grande diversidade de países, com soluções lovais, regionais e globais para celular e uma cobertura satisfatória em cada destino.

O chip eSIM da Airalo inclui chamadas?

Não, o eSIM da Airalo não inclui chamadas, apenas planos que incluem um serviço (pacote) de dados móveis para diferentes países e destinos, como o Reino Unido, por exemplo. Portanto, se você procura um dispositivo que inclui chamadas, qualquer plano Aiaralo não será o ideal.

Sobre o aplicativo da Airalo

O aplicativo da Airalo pode ser baixado para dispositivos móveis. Fonte: app store Google.

O aplicativo móvel da Airalo é bom para resolver qualquer pendência relacionada ao seu plano de chip virtual eSIM, como recargas, suporte ou verificar o seu saldo de dados atual. É importante fazer o download dessa ferramenta antes de ir para qualquer um dos países do mundo com planos dessa empresa. Assim, você evita problemas durante a sua viagem.

Quanto custa o e-SIM da Airalo?

Os valores do chip eSIM Airalo variam conforme o destino da sua viagem e a quantidade de dias de uso. Há deste um chip virtual para os Estados Unidos, com valores a partir de $ 4,5 (R$ 23), até chips para serem utilizados em toda a Europa, a partir de $ 5 (R$25), ou para a América do Sul e Latina, em geral, com preços que se iniciam em $ 15 (R$ 77).

Opiniões da Airalo na internet: o que seus clientes dizem?

A avaliação da Airalo neste site não é boa. Fonte: Trustpilot.

Outro ponto que é preciso estar atento está relacionado à reputação dos planos de dados móveis do chip virtual Airalo para viagens. A melhor forma de fazer isso é conferir as avaliações e reclamações dos clientes dessa empresa em portais, como o Trustpilot e o Reclame Aqui, ou nos seus perfis nas redes sociais. Portanto, opções não faltam para avaliar o eSIM Airalo, e vale a pena tirar um tempo para isso.

Tanto no Trustpilot, quanto no Reclame Aqui, a Airalo possui avaliações e reclamações de clientes. No primeiro site, a nota dada a empresa é de 2,3/5. Já no segundo, o Reclame Aqui, não possui notas nem um perfil verificado, possuindo uma reputação não confiável, com 27 reclamações e 3,7% respondidas. Portanto, este é um bom parâmetro para avaliar a experiência dos serviços dessa marca.

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Como é o suporte e atendimento ao cliente da Airalo?

O suporte da Airalo é semelhante ao de outras empresas que oferecem chips eSIM para viagem. Porém, os serviços dessa empresa possuem especificidades. Por exemplo, ele pode ser realizado por aplicativo ou via site oficial, o que pode ser considerada uma cobertura de atendimento parcial.

Política de reembolso/cancelamento do chip virtual da Airalo

Em relação às políticas de reembolso, ou cancelamento, para requisitar esse direito em função da mão prestação do serviço, ou defeitos apresentados pelo chip virtual para celular, é necessário fazer esse pedido pelo menos 30 dias após a compra do eSIM para viagens. Contudo, muitos clientes no Reclame Aqui reportaram insatisfações por pedidos de não atendidos pela Airalo nesse sentido.

Vantagens e desvantagens do eSIM Airalo

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O eSIM EUA é um dos carros-chefes da Airalo. Fonte: site Airalo.

A preferência dos viajantes pelo chip virtual Airalo se dá em função das vantagens apresentadas por ele, já que vale a pena em viagens. Entretanto, é importante conhecer também as desvantagens desse plano de dados. Acompanhe a seguir:

Vantagens

  • O chip virtual da Airalo tem suporte 24/7/365 em português, diferente de alguns tipos de chip físico no mercado;
  • Várias opções de planos eSIM de dados da Airalo para inúmeros destinos de viagem, sendo uma das empresas com a maior variedade de alternativas;
  • Um aplicativo próprio para resolver problemas relacionados a recarga e suporte, por exemplo.

Desvantagens

  • Os planos de dados da Airalo para celular não oferecem internet sem limites para viajar, impactando, inclusive, no tempo de uso das suas redes sociais;
  • As avaliações em sites de reclamações não são positivas, com muitas reclamações registradas;
  • O site da empresa apresenta problemas de navegação e falta de informações a respeito dos planos para qualquer país.

Alternativas a Airalo: outros eSIMs a serem considerados

Após descobrir como usar, funciona e mais detalhes sobre o chip virtual eSIM da Airalo, chegou o momento de compará-lo com outras soluções do mercado. Selecionamos as principais, veja a seguir quais são:

Holafly: eSIM internacional

Primeiramente, começamos com um dos dispositivos com maior procura no mercado de cartões SIM virtuais: o eSIM internacional da Holafly. Com excelentes avaliações recebidas em sites de avaliação, você encontra esse produto na loja virtual da operadora e pode ativá-lo via QR Code.

Entre as muitas vantagens oferecidas por essa empresa de dados móveis para viajantes, podemos destacar os planos com internet ilimitada, acesso à melhor rede de sinal de cada localidade, suporte 24/7/365 em português, uma excelente qualidade de conexão e um aplicativo próprio, para recargas e atendimentos (app da Holafly para iOS, app da Holafly para Android).

America Chip

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Em seguida, trazemos para o nosso comparativo outra empresa bastante conhecida no segmento de eSIMs: a America Chip. Sem sombra de dúvidas, ela é uma opção bastante lembrada pelos viajantes, oferecendo seus chips virtuais online e pertindo a sua ativação via QR Code.

Alguns pontos desta opção chamam a atenção, como os planos com dados móveis ilimitados (o eSIM EUA, por exemplo, inclui ligações), a velocidade de conexão 5G e suas soluções mais regionalizadas, ou mesmo uma global, e não produtos específicos oferecendo internet a cada país, individualmente.


A Casa do Chip

Agora, apresentamos outra opção bastante conhecida no universo dos chips virtuais para viajantes brasileiros, os produtos da A Casa do Chip. Em geral, eles são conehcidos por nçao oferece uma grande variedade de planos de dados. Sua compra se dá via loja virtual e a ativação da mesma forma que as anteriores.

A maioria dos seus planos garante internet ilimitada e, em alguns casos, ligações para números brasileiros. Além disso, a velocidade de conexão variar entre 4G e 5G, com uma cobertura que parece ser atisfatória.

BestBuySim

A Best Buy Sim também é uma alternativa que merece a noção menção e atenção, já que é a escolha de alguns viajantes que partem em viajantes para o exterior. A quantidade de planos oferecidos é limitada, a compra realizada via loja virtual e os planos de eSIM entregues via e mail.

Sobre os prinipais pontos que levantamos a respeito da Best Buy Sim, citamos os planos com dados móveis ilimitados, internet com alta velocidade de conexão e planos que se restringem aos EUA, Europa e um global, que atende a vários países.

Mysimtravel

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Por fim, trouxemos a Mysimtravel, uma emrpesa atuante no mercado de chips virtuais e que também consegue atrair clientes para ter internet em viagens ao estrangeiro. Ela possui uma grande variedade de planos, com a compra feito online e os produtos instalados via QR Code, enviado para o seu e mail.

Em geral, podemos levantar alguns pontos dos planos da Mysimtravel. Entre eles, os planos com dados móveis limitados (assim como a Airralo), uma grande variedade de opções de eSIMs regionais e mundiais e diferentes planos personalizados.

Vale a pena comprar um eSIM da Airalo, é bom mesmo?

Digamos que vale a pena sim. Porém, é impossível ficar na dúvida em relação às outras serem melhores. Holafly ou Airalo, por exemplo? Por isso quem, em termos de custo-benefício, qualidade de conexão, avaliações dos usuários e outras vantagens, o eSIM da Holafly é confiável no posto de melhor opção para ter internet no exterior.

Perguntas frequentes

Como funciona o chip eSIM da Airalo?

O chip virtual da Airalo oferece serviços telefônicos, como chamadas, mensagens de texto e internet, com mais eficiência do que o chip físico.

Qual é a desvantagem de usar um chip virtual?
As desvantagens de um chip virtual estão geralmente associadas aos valores dos planos e de compatibilidade dos aparelhos com essa tecnologia.

Qual é melhor Holafly ou Airalo?
Certamente é o eSIM da Holafly, por apresentar a melhor conexão, custo-benefício e ter um serviço melhor avaliado pelos clientes.

Qual é o melhor chip para viagem internacional?
Podemos afirmar que o melhor chip virtual para viagem é o da Holafly, pela qualidade da sua conexão, custo-benefício e vantagens.