Blog

Co to jest błąd uwierzytelnienia PDP i jak go naprawić na iOS i Androidzie

Nie możesz połączyć się z siecią z powodu błędu uwierzytelnienia PDP? Zobacz jak szybko naprawić go na Androidzie, iPhonie i innych urządzeniach iOS.

Błąd uwierzytelnienia PDP to problem z połączeniem z siecią komórkową, który często pojawia się na iPhone’ach, iPadach i urządzeniach z systemem Android.

Błąd jest często spowodowany problemem z konfiguracją karty eSIM lub ustawień sieci komórkowych. Ten błąd pojawia się na telefonie jako “błąd uwierzytelnienia PDP”. Jak sama nazwa wskazuje, jest to błąd związany z autoryzacją w sieci komórkowej.

Jeśli na Twoim urządzeniu pojawia się podobny komunikat, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, aby znaleźć wszystkie niezbędne informacje do jego rozwiązania.

Co oznacza błąd uwierzytelnienia PDP?

Użytkownicy telefonów mogą otrzymać komunikat błędu uwierzytelnienia PDP podczas korzystania z danych komórkowych poprzez sieć komórkową.

Oznacza to, że twoje połączenie z siecią komórkową nie zostało skonfigurowane poprawnie. Problem musi zostać rozwiązany, aby połączyć się z internetem poprzez dane komórkowe (połączenie przez Wi-Fi nie powinno stanowić problemu).

PDP to inaczej Protokół Danych Pakietowych (po ang. Packet Data Protocol), który jest używany przez sieć komórkową do łączenia się z internetem. Uwierzytelnianie PDP to, mówiąc prostszym językiem, potwierdzenie tożsamości telefonu. Protokół PDP zapewnia nam bezpieczeństwo przed chociażby podsłuchem, dlatego też jego funkcjonowanie jest niezbędne, żeby połączyć się z internetem mobilnym.

Niepowodzenie uwierzytelnienia PDP zazwyczaj oznacza, że protokół jest niekompatybilny z używaną wersją oprogramowania. To tak jakby próbować otworzyć drzwi niepasującym kluczem. Czytaj dalej i zobacz jak naprawić telefon w paru prostych krokach.

Naprawa błędu uwierzytelnienia PDP

Wiemy już, że błąd uwierzytelnienia PDP występuje, gdy sieć komórkowa jest skonfigurowana nieprawidłowo. Ale nie martw się, nie musisz być programistą, by go rozwiązać. Błąd PDP jest powszechny, a rozwiązanie zazwyczaj jest łatwe i szybkie.

Pamiętaj, że jest to błąd konfiguracji telefonu, a nie błąd fabryczny. Błąd PDP rozwiążesz samodzielnie, bez konieczności oddawania telefonu do serwisu.

Błąd PDP może wystąpić na każdym telefonie komórkowym, ale również na iPadach, czy innych urządzeniach, które wykorzystują dane komórkowe karty SIM lub eSIM.

Nie zapomnij, że jeśli zdarzy się to podczas pobytu za granicą przy użyciu międzynarodowej karty eSIM, twój dostawca usług mobilnych może również pomóc w rozwiązaniu tego błędu.

Jak naprawić błąd uwierzytelnienia PDP na iPhonie

W większości przypadków błąd PDP można rozwiązać poprzez zresetowanie ustawień sieciowych w telefonie i od tego należy zacząć. Jeśli to nie pomoże, spróbuj również sprawdzić konfigurację karty eSIM. Poniżej znajdziesz instrukcje krok po kroku dla każdego rozwiązania.

Zresetuj ustawienia sieciowe na swoim iPhonie

Jeśli błąd wynika z nieprawidłowej konfiguracji ustawień sieciowych, wystarczy je zresetować na urządzeniu. Poniżej znajdziesz krótką instrukcję jak to zrobić. Cały proces potrwa około 3 minut.

Włącz tryb samolotowy na swoim iPhonie.
Pozostaw go na około pięć do dziesięciu sekund, a następnie wyłącz tryb samolotowy.
Uruchom ponownie swojego iPhone’a.
Po ponownym uruchomieniu przejdź do ustawień komórkowych i zresetuj ustawienia swojej sieci mobilnej.
W zależności od posiadanego modelu iPhone’a, lokalizacja ustawień sieciowych może być dostępna w następujący sposób:

“Ogólne” > “Przenieść zawartość lub wyzeruj” (na samym dole) > “Wyzeruj” > “Ustawienia sieciowe”
“Ogólne” > “Wyzeruj” (lub “Resetuj”) > “Wyzeruj ustawienia sieciowe”
“Ogólne” > “Przenieś lub zresetuj iPhone’a” > “Resetuj” > “Resetuj ustawienia sieciowe”

Po przejściu tych pięciu kroków sieć powinna być poprawnie skonfigurowana.

Sprawdź konfigurację karty eSIM na iPhonie

Kolejnym możliwym powodem błędu uwierzytelnienia PDP jest nieprawidłowa konfiguracja karty eSIM na iPhonie.

Wejdź w ustawienia, a następnie wybierz “Sieć komórkowa”. Na ekranie zobaczysz podkategorię ”karty SIM”, a w niej zainstalowane karty SIM i eSIM. Jeśli Twojej karty eSIM nie ma na liście, wybierz opcję “Dodaj eSIM” i postępuj dalej z instrukcjami.

Zainstaluj kartę eSIM, a następnie uruchom urządzenie ponownie, aby zakończyć proces.

Jeśli błąd uwierzytelnienia PDP będzie nadal pojawiać się na twoim iPhonie, być może będziesz musiał skontaktować się ze swoim dostawcą sieciowym. Przejdź niżej i zobacz pozostałe sposoby na naprawę komunikatu PDP.

Jak naprawić błąd uwierzytelnienia PDP na iPadzie

Naprawa błędu PDP na iPadzie przebiega w ten sam sposób, co na iPhonie, ponieważ oba urządzenia korzystają z systemu iOS.

Aby rozwiązać problem z iPadem, zastosuj te same sposoby, co dla iPhone’a.

Podążaj za krótką instrukcją poniżej, żeby wejść w ustawienia i zresetować ustawienia sieciowe na iPadzie:

Włącz tryb samolotowy na kilka sekund.
Wyłącz telefon i uruchom go ponownie.
Aby upewnić się, że problem został rozwiązany, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Przenieść zawartość lub wyzeruj > Wyzeruj > Ustawienia sieciowe. To zresetuje ustawienia sieciowe na iPadzie.

Jeśli powyższy sposób nie pomógł przywrócić połączenia z siecią komórkową na iPadzie, problem może dotyczyć niepoprawnej instalacji karty eSIM na tablecie:

Wejdź w Ustawienia, wybierz Sieć komórkowa, a następnie znajdź “Karty SIM”
Sprawdź czy na liście znajduje się Twoja karta eSIM
Twojej karty eSIM nie ma na liście? Kliknij “Dodaj eSIM” i zainstaluj ją.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło uzyskać dostępu do internetu, skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym.

Naprawa błędu uwierzytelnienia PDP na Androidzie

Telefony komórkowe oraz tablety z systemem Android mogą również mieć problemy z autoryzacją PDP. Na szczęście najczęstsze rozwiązanie pozostaje takie samo – zresetowanie ustawień sieciowych. Jeśli Twój telefon jest marki Samsung, Xiaomi, Redmi, Realme, czy Motorola to poniższa instrukcja jest dla Ciebie.

Jak zresetować ustawienia sieciowe na Androidzie:

Przejdź do menu Ustawienia swojego urządzenia.
Wybierz w menu Zarządzanie ogólne lub System.
Znajdź i wybierz opcję Resetowanie.
Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
Uruchom ponownie swoje urządzenie.

Pamiętaj, że proces może się nieznacznie różnić w zależności od twojego urządzenia oraz wersji systemu operacyjnego.

Sprawdź również, czy karta eSIM jest poprawnie skonfigurowana:

Wejdź w Ustawienia.
Wybierz w menu Połączenia.
Znajdź i wybierz opcję Menedżer kart SIM.
Sprawdź, czy w kategorii “Karty eSIM” znajduje się Twoja karta.

Jeśli na tym etapie nie widzisz swojej karty eSIM – kliknij “Dodaj kartę eSIM” i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po instalacji karty eSIM uruchom urządzenie ponownie i sprawdź, czy błąd minął.

Naprawa błędu PDP poprzez aktualizację systemu operacyjnego Android lub iOS

W niektórych przypadkach błąd uwierzytelnienia PDP może być spowodowany przestarzałą wersją systemu operacyjnego. Dotyczy to zarówno urządzeń z systemem iOS, jak i Android.

Jeśli resetowanie ustawień sieciowych nie pomoże, sprawdź czy masz najnowszą wersję swojego systemu operacyjnego.

Jeśli dostępna jest aktualizacja systemu operacyjnego, wykonaj ją, a następnie uruchom ponownie telefon i spróbuj połączyć się z internetem ponownie.

Co powoduje błąd uwierzytelnienia PDP?

Błąd uwierzytelnienia PDP uniemożliwia urządzeniom mobilnym aktywację połączenia z siecią danych komórkowych. Błąd PDP może być związany z twoimi ustawieniami sieciowymi, wersją systemu operacyjnego, lub błędem konfiguracji karty eSIM.

Jeśli żadne z sugerowanych rozwiązań nie naprawiło błędu uwierzytelnienia PDP – sprawdź, czy powód nie jest bardziej pragmatyczny – np. brak danych komórkowych na karcie eSIM. Jeśli spróbujesz połączyć się z internetem, choć cały pakiet danych został wykorzystany, możesz napotkać błąd PDP.

Najczęściej zadawane pytania

Co oznacza „nie można aktywować sieci danych mobilnych, uwierzytelnianie PDP nie powiodło się”?

Komunikat oznacza, że telefon nie może połączyć się z internetem uzywając danych komórkowych. Aby naprawić połączenie z siecią, zobacz nasze rozwiązania.

Co to jest błąd uwierzytelnienia PDP?

Błąd uwierzytelnienia PDP oznacza brak połączenia z internetem przy użyciu danych komórkowych.

Co to jest PDP w iPhonie?

PDP to inaczej Protokół Danych Pakietowych, który w iPhonie odpowiada za bezpieczeństwo łączności z internetem.

Plans that may interest you

I’m Maciej, and at Holafly, I manage content across multiple language versions, combining my three biggest passions: writing, traveling, and foreign languages.

I have 5+ years of experience in Content Management, with a keen interest in content localization, and semantic SEO. I enjoy sharing my expertise in weaving words into compelling stories that make fellow travelers’ lives easier.

p.s. A little fun fact about me: I can order a coffee in 8 languages.

Content Manager

I’m Maciej, and at Holafly, I manage content across multiple language versions, combining my three biggest passions: writing, traveling, and foreign languages. I have 5+ years of experience in Content Management, with a keen interest in content localization, and semantic SEO. I enjoy sharing my expertise in weaving words into compelling stories that make fellow travelers’ lives easier. p.s. A little fun fact about me: I can order a coffee in 8 languages.

Read full bio