Trustpilot

Meningen

Holafly Reviews from Trustpilot

Wat onze klanten zeggen

Ontdek de ervaringen van andere reizigers via hun eSIM-recensies

We willen dat je de beste ervaring hebt bij elke aankoop die je doet:

Onbeperkte en beperkte data-abonnementen

Kies het abonnement dat het beste bij je past en blijf verbonden met je favoriete apps.

  • Instagram
  • Facebook
  • Youtube
  • TikTok

Snel en betrouwbaar internet

Maak verbinding met de beste netwerken op je bestemming met snelheden tot 5G.

Geen roamingkosten meer

Geen kosten waar je niet op had gerekend. Betaal alleen voor de data die je nodig hebt, zo lang als je wilt.

24/7 klantenservice

Onze 24/7 chatondersteuning staat altijd klaar om je te helpen met al je vragen.

Lees de meest recente recensies van klanten:

Trustpilot

Gebaseerd op 54,141 reviews on

Testimonial Avatar Trustpilot Dania Tarquinio
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 17th 2024

HOLAFLY tot de redding!!! Ik was in 7 landen in 20 dagenen Holafly hielp me om zonder problemen door elk land te navigeren. Ik had toegang tot internet en kon al mijn apps gebruiken om restaurants te reserveren, openbare toiletten te vinden, foto’s op sociale media te plaatsen, enz. Ik geef Holafly 5 sterren en raad het iedereen aan. Vanuit kostenoogpunt kun je er niet tegenop. De installatie is supergemakkelijk en de instructies zijn duidelijk.

Testimonial Avatar Trustpilot coreen low
Truspilot 5/5
Reviewed on: May 16th 2024

Dankzij Holafly met zijn onbeperkte gegevens kan ik in contact blijven waar ik ook ben… Dankzij Holafly met zijn onbeperkte gegevens kan ik in contact blijven met mijn werk en met buitenlandse partners zonder dat ik me zorgen hoef te maken dat mijn gegevens opraken. Ideaal voor als je toegang tot gps nodig hebt. De internetverbinding is duidelijk. Het chatteam is altijd beschikbaar, goed bereikbaar en doet zijn werk goed. Ze zijn erg meegaand en behulpzaam bij vragen. Ga zo door

Testimonial Avatar Trustpilot Nicole Tapias López
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 2nd 2024

Het is echt gemakkelijk en snel te installeren Het is echt gemakkelijk en snel te installeren, de verbinding is geweldig. Het feit dat je voor zo’n geweldige prijs onbeperkte gegevens krijgt, die ook nog eens snel werken, maakt het zoveel veel beter dan de gebruikelijke simkaart die je op het vliegveld koopt en waar je vaak maar een paar gigabyte mee krijgt.

Testimonial Avatar Trustpilot Dany
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 10th 2024

Holafly is de beste oplossing als ik… Holafly is de beste oplossing als ik naar het buitenland reis. Het is onbeperkt en ik heb nog nooit een probleem met ze gehad. Vergeleken met anderen heeft niemand onbeperkte gegevens. Ik heb het gebruikt in Japan, Indonesië, Groot-Brittannië, Italië, Frankrijk en Spanje. Ik raad het al mijn vrienden en familie aan. Hulde aan Holafly!!

Testimonial Avatar Trustpilot Kelli Brockman
Truspilot 5/5
Reviewed on: Mar 5th 2024

Ik heb drie eSIMs van Holafly gekocht… Ik heb drie eSIMs van Holafly gekocht voor een recente vakantie naar Papoea-Nieuw-Guinea, Guam en Japan. Ze waren gemakkelijk te laden en werkten goed. Ik had geweldige dekking in elk land en geen problemen met installatie of gebruik. Ik zal Holafly voor al mijn toekomstige reizen gebruiken en beveel het ten zeerste aan.

Testimonial Avatar Trustpilot Milet Miranda
Truspilot 5/5
Reviewed on: Jul 22nd 2024

‎100% aanbevolen! Holafly-eSIM was bijna een maand lang mijn trouwe metgezel tijdens mijn Scandinavische avonturen. Van Finland, IJsland, Noorwegen, Zweden tot Denemarken. Ik hoefde ik me nooit zorgen te maken dat ik verdwaalde omdat ik altijd internetverbinding had. Zelfs op afgelegen plekken in Fins Lapland en IJsland had ik minimaal 4G, terwijl mijn reisgenoten, die andere merken gebruikten, geen verbinding hadden. Ik raad Holafly-eSIM zeker aan iedereen aan die op zoek is naar betrouwbare en onbeperkte gegevens.

Je volgende avontuur wacht op je!

Bekijk de populairste bestemmingen
USA

eSIM USA

Van € 5,90 EUR

Turkije

eSIM Turkije

Van € 5,90 EUR

Indonesië

eSIM Indonesië

Van € 5,90 EUR

Marokko

eSIM Marokko

Van € 6,90 EUR

Egypte

eSIM Egypte

Van € 6,90 EUR

Canada

eSIM Canada

Van € 6,90 EUR

Japan

eSIM Japan

Van € 5,90 EUR

China

eSIM China

Van € 5,90 EUR

De wereld

eSIM De wereld

Van € 8,90 EUR

Alle bestemmingen bekijken

Twijfel je nog steeds? Dat is niet erg!

Meer informatie vind je in onze Veelgestelde vragen

Wat is an eSIM?

up arrow

Een eSIM (embedded SIM) is een digitale simkaart die rechtstreeks in je smartphone of andere mobiele apparaten kan worden geïnstalleerd. Het is een alternatief voor de fysieke, verwijderbare simkaart die je gewend bent.

Kan ik mijn eSIM opwaarderen?

up arrow

Ja, dat kan in het Holafly Center of via onze app.

Wat moet ik doen als ik de QR-code van mijn eSIM verwijder of kwijtraak?

up arrow

Als je de code niet kunt vinden, neem dan contact op met onze 24/7 klantenservice via help@holafly.com of onze online chat. We sturen je de code vervolgens opnieuwe per e-mail.

Moet ik dataroaming activeren op mijn apparaat?

up arrow

Ja. Om ervoor te zorgen dat je eSIM de beste dekking krijgt, moet je dataroaming inschakelen in de instellingen van je mobiele telefoon. Dit brengt geen extra kosten met zich mee, zolang je de Holafly eSIM al hebt geïnstalleerd.

Wat is mijn snelheid met de Holafly eSIM?

up arrow

Met je Holafly eSIM kun je verbinding maken tegen 4G-, LTE- en 5G-snelheden zoals elke lokale datalijn. Houd er wel rekening mee dat je mobiel in afgelegen gebieden of gebieden met slechte dekking verbinding kan maken tegen lagere snelheden.

Kan ik mijn WhatsApp-nummer behouden?

up arrow

Ja, je behoudt je WhatsApp-nummer met al je gesprekken en contacten. Je kunt het gewoon gebruiken.

Wanneer ontvang ik mijn eSIM?

up arrow

Zodra je de betaling hebt gedaan, sturen we je Holafly eSIM naar het e-mailadres dat je tijdens het aankoopproces hebt opgegeven. Zeg vaarwel tegen het wachten op een fysieke simkaart per post.

Welke smartphones ondersteunen eSIM?

up arrow

Je kunt hier controleren of je smartphone compatibel is met eSIM.

Kan ik bellen en sms’en met mijn Holafly eSIM?

up arrow

Sommige Holafly eSIM-kaarten bevatten een mobiel nummer en kun je niet bellen en gebeld worden.

Het is helaas niet mogelijk om sms’jes te versturen of te ontvangen. Met de eSIM mobiele data kun je wel je instantmessagingapplicaties zoals WhatsApp of iMessage blijven gebruiken.

Is Holafly de beste aanbieder van eSIM’s?

up arrow

Holafly biedt een handige en voordelige eSIM-oplossing voor reizigers. Vergeleken met andere aanbieders van eSIM’s onderscheidt Holafly zich met zijn uitgebreide dekking, concurrerende data-abonnementen en betaalbare prijzen. Met Holafly kun je eenvoudig je eSIM instellen en profiteren van betrouwbare netwerkdekking tijdens je reizen.

Hoe kan ik om een terugbetaling verzoeken?

up arrow

Bij Holafly zijn we ons ervan bewust dat onze gebruikers te maken kunnen krijgen met onvoorziene gebeurtenissen na de aankoop. Daarom kun je in de volgende omstandigheden om terugbetaling verzoeken:

– Je hebt de eSIM gekocht zonder de compatibiliteit met je mobiele telefoon te controleren.
– Je hebt je reis geannuleerd of je hebt de eSIM niet meer nodig.
– Onze eSIM’s werken over het algemeen prima, maar als je verbindingsproblemen ondervindt kunnen we je een volledige of gedeeltelijke terugbetaling bieden.

Als de terugbetaling is goedgekeurd, ontvang je het geld op dezelfde rekening waarmee de betaling is verricht. Dit proces kan 5 tot 10 werkdagen duren.

Lees ons Terugbetalingsbeleid voor meer informatie, voorwaarden en bepalingen.

Kan ik mijn simkaart en Holafly eSIM tegelijkertijd gebruiken?

up arrow

Als je een Apple-apparaat gebruikt, kun je je simkaart en je eSIM tegelijkertijd gebruiken. Kies de simkaart voor bellen en sms’jes en de Holafly eSIM voor mobiele data. Denk eraan dat als je je simkaart geactiveerd laat, je netwerkprovider kosten voor dataroaming in rekening kan brengen voor bellen en sms’jes.

Hoe kan ik de Holafly eSIM verwijderen als ik mijn data heb verbruikt?

up arrow

Je hoeft de eSIM niet te verwijderen als je hem niet meer gebruikt. Als je dat toch wilt, kun je dit doen door naar de simkaartbeheerder van je telefoon te gaan.

Hoe vaak kan ik deze eSIM gebruiken?

up arrow

Als het nodig is of als je tijdens je reis van telefoon verandert, kun je je eSIM gewoon overzetten. Houd er alleen wel rekening mee dat je je eSIM maar naar twee apparaten kunt overzetten. Dat zijn het originele en een nieuw apparaat. Zodra je het op een ander apparaat hebt geïnstalleerd, kun je het niet opnieuw installeren op het oorspronkelijke apparaat. In dat geval moet je de eSIM van het oorspronkelijke apparaat verwijderen om het op een nieuw apparaat te installeren.

Hoe kan ik controleren hoeveel data ik nog heb?

up arrow

Om je resterende datasaldo te controleren, log je in op ons Holafly Center met de inloggegevens die we je per e-mail hebben toegestuurd tijdens je aankoop. Je kunt je datasaldo ook controleren via de gegevensinstellingen op je apparaat.

Wanneer moet ik mijn eSIM instellen?

up arrow

Je hebt wifi nodig om je eSIM in te stellen, dus we raden je aan om de eSIM vlak voor je vertrek te installeren en te activeren. Je kunt ook wachten tot je op je bestemming bent om de eSIM te activeren, maar vergeet niet dat je een wifi-verbinding nodig bent om deze te kunnen instellen.

Hoe stel ik de eSIM in op mijn apparaat?

up arrow

Na je aankoop sturen we een QR-code per je e-mail. Druk de QR-code af of open hem op je computer. Ga op je mobiele telefoon naar Instellingen > Mobiele data > Data-abonnement toevoegen en scan de QR-code. Met je telefoon kun je een specifieke naam voor dit data-abonnement instellen. Je kunt nu schakelen tussen je Holafly data-abonnement en het oorspronkelijke abonnement van je provider. Het Holafly data-abonnement werkt alleen bij je aankomst op je bestemming. Zodra je geland bent, schakel je dataroaming in in de instellingen van je mobiele telefoon en activeer je het Holafly data-abonnement. Raadpleeg de gebruikershandleiding van je telefoon voor meer informatie over het toevoegen van een data-abonnement. Alle eSIM-producten worden geleverd met uitgebreide installatie-instructies.

Kan ik data delen met andere apparaten?

up arrow

Het delen van data is alleen ingeschakeld voor specifieke eSIM’s. De meeste eSIM’s met onbeperkte data hebben bijvoorbeeld geen optie voor het delen van data met andere apparaten. Controleer de informatie op de productpagina om te zien of de eSIM wel of niet in aanmerking komt voor tethering.
Naar Veelgestelde vragen