A veces recibirás mensajes SMS de números desconocidos y en un idioma extranjero mientras utilizas la eSIM.
No te preocupes, es normal.
Estos son algunos de los...
¿Cómo eliminar una eSIM en iPhone?
Una vez has utilizado la eSIM y el plan de datos ha terminado, llega el momento de eliminarla de tu móvil.
Para ello debes tener en cuenta lo siguiente:
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¿Qué sucede con las GB que no utilicé?
Las eSIM de Holafly sólo son válidas durante el periodo de vigencia del plan indicado en nuestra web.
Si no utilizas todos tus datos, estos se perderán y no podrás volver a acceder a ellos después de esa...
¿Cuantas veces puedo usar mi eSIM?
Tu eSIM solamente puede activarse en un dispositivo.
Si borras la eSIM de tu móvil, no podrás reutilizarla.
No puedes escanear el código QR en dos...
¿Puedo renovar o recargar mi eSIM?
Sí, puedes hacerlo iniciando sesión en el Customer Panel en el sitio web de Holafly. Encontrarás los planes de datos que puedes comprar allí. Una vez que hayas realizado tu compra, se activará inmediatamente en la eSIM que hayas vinculado.
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¿Puedo usar la eSIM como doble-SIM?
Sí, la eSIM funciona como doble SIM. Esto significa que puedes seguir utilizando tu tarjeta SIM normal mientras usas la eSIM.
Importante:
El hecho de que tu móvil...
¿Puedo usar dos eSIMs al mismo tiempo?
Los iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max y versiones más recientes permiten utilizar dos eSIM a la vez.
Ningún otro teléfono tiene esta función.
Muchos teléfonos sí...
¿Cuándo empieza a consumirse mi plan de datos?
El plan de datos de la eSIM comienza en el momento en que la activas en tu teléfono.
Para instalar la eSIM debes escanear un código QR, pero esto no inicia el plan de datos.
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¿Puedo usar mi SIM junto a la eSIM de Holafly?
Si, elige la tarjeta SIM para llamadas telefónicas y SMS, y la eSIM Holafly para datos móviles desde su dispositivo.
Recuerda que si dejas la tarjeta SIM activada, tu proveedor de red puede aplicar tarifas de...
¿Cómo puedo consultar mi consumo de datos?
Puedes comprobar cuántos datos has consumido accediendo a los ajustes de datos de tu dispositivo.
Nosotros no tenemos acceso a esa información, debes comprobarlo personalmente en tu móvil.
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¿Qué pasa si uso todos mis datos o mis días de validez?
Todas las eSIM tienen una cantidad máxima de uso de datos y duran un número limitado de días.
Si consumes todos tus datos antes de que finalicen los días del plan, la tarjeta eSIM dejará de funcionar y no...
¿Puedo usar mi Whatsapp con la eSIM de Holafly?
Sí, puedes utilizar WhatsApp con una eSIM como de costumbre.
Al instalar la eSIM, conservarás tu número de WhatsApp, así como todas tus conversaciones y contactos.
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¿Es necesario eliminar la eSIM de Holafly una vez utilizada?
No es necesario borrar la eSIM una vez que hayas terminado de utilizarla.
Sin embargo, si deseas eliminarla puedes hacerlo accediendo al gestor de tarjetas SIM de tu teléfono.
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¿Cuando puedo desinstalar una eSIM ?
No desinstales la eSIM si aún quieres utilizarla.
Si desinstalas la eSIM, no podrás volver a escanear el código QR y la eSIM no podrá recuperarse.
Sólo debes...
¿Cómo compartir datos o hacer tethering con mi eSIM?
Algunas eSIM de Holafly permiten compartir datos con otros dispositivos a través de conexión wifi.
Te recomendamos leer la Ficha técnica de la eSIM que tengas pensado comprar para comprobar si ese plan...
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