¿Cuando puedo desinstalar una eSIM ?

No desinstales la eSIM si aún quieres utilizarla.

Si desinstalas la eSIM, no podrás volver a escanear el código QR y la eSIM no podrá recuperarse.

Sólo debes desinstalar la eSIM cuando hayas terminado de utilizar el plan de datos.

¡Si tu eSIM no funciona, no la desinstales!

Primero contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Te ayudaremos a identificar y resolver el problema.

Recuerda que estamos activos 24/7, así que puedes contactar cualquier día de la semana y a cualquier hora del día.