¿Cuando puedo desinstalar una eSIM ?

Desactivar o eliminar tu eSIM puede ser necesario en varias situaciones, como al finalizar tu viaje, instalar una nueva eSIM o cambiar de dispositivo. Aquí te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla:

Como desactivar una eSIM de Holafly en iPhone (iOS)

Para hacer el proceso de desactivación, abre la app de Ajustes o Configuración > Toca Datos Móviles o Red Celular > Selecciona la eSIM que deseas eliminar > Desliza hasta el final > Click en Eliminar eSIM.

Como desactivar una eSIM de Holafly en Android

Para hacer el proceso de desactivación, ve a Configuración o Ajustes > Conexiones > Administrador de eSIM o SIM Manager > Click en la eSIM que quieras borrar > Click en Eliminar

Una de las razones para eliminar la eSIM puede ser que hayas terminado tu viaje y no las necesitas más, por lo que es recomendable desactivar o eliminar la eSIM Holafly. También, si planeas usar una nueva eSIM para el mismo destino, puedes eliminar la eSIM de Holafly anterior, evitará interferencias y garantizará que la nueva eSIM funcione correctamente. Además, si has comprado un nuevo teléfono, y quieres transferir tu eSIM al nuevo dispositivo, primero debes eliminar la eSIM en el dispositivo anterior. 
No se recomienda dar de baja la eSIM de Holafly mientras aún la estás usando. Desinstalarla o eliminarla prematuramente puede dañarla de forma irreversible y evitar que la reinstales durante tu viaje.

Consejos y soluciones prácticas

Si eliminas tu eSIM accidentalmente, ten en cuenta que probablemente se dañará de forma permanente. Sin embargo, algunas eSIM permiten reinstalación manual.