已经安装了 eSIM，为什么我的 iPhone 仍无法上网？

买了 eSIM，好不容易安装和激活，却发现 iPhone 还是上不了网？别急，你不是一个人！这类问题有一些常见原因，也有对应的解决办法。下面我们整理了可能的原因和快速排查步骤，帮你尽快恢复上网。

无法上网的常见原因

如果你的 iPhone 移动数据已开启，但仍无法正常上网，可能是以下原因导致你的 Holafly eSIM 无法正常工作。看看是否有这些问题：

如何解决 iPhone 上 Holafly 数据问题

如果你的 iPhone 已解锁、买对了目的地、系统也更新到最新，但依然上不了网，可以按照以下步骤排查。

1. 确认 eSIM 是否已在 iPhone 上激活

很多时候问题出在 eSIM 没有正确激活。如果你不确定 Holafly eSIM 是否已成功激活，请按照以下步骤操作：

如何在 iPhone（iOS）上激活 Holafly eSIM：

• 进入 设置 → 点击 蜂窝网络 → 选择你的个人 SIM 卡或 eSIM → 关闭 启用此号码（避免本国运营商额外扣费）→ 返回 蜂窝网络

• 点击 Holafly eSIM（通常显示为旅行、商务、副号或自定义的名称）→ 确保为 Holafly eSIM 开启 “启用此号码” → 开启 数据漫游 → 返回 蜂窝网络 → 点击 蜂窝数据 并选择 Holafly eSIM 作为默认数据线路 → 最后，确保关闭 “允许切换蜂窝数据”，以避免手机因信号强弱自动切换数据线路。

2. 切换飞行模式开/关

如果 Holafly eSIM 无法使用，可以尝试快速切换一次飞行模式！这一操作会断开手机的所有网络连接，从而清除可能影响上网的小故障。操作方法：

• 开启 飞行模式 30 秒 → 然后关闭 → 接着确认你的 Holafly eSIM 和 数据漫游 已启用 → 测试网络连接是否恢复。

3. 手动选择运营商

有时设备无法自动连接到最佳网络，这可能导致你的 eSIM 无法正常使用。如果出现这种情况，建议你尝试手动选择网络，看看是否有效！

如何在 iPhone 上为 Holafly eSIM 手动选择网络：

• 进入 设置 → 点击 蜂窝网络 或 移动数据 → 选择 Holafly 线路 → 点击 网络选择 → 关闭 自动选择网络，等待可用运营商加载 → 逐一尝试连接每个运营商（每次选择后等待 30 秒，看能否成功连接）→ 选择信号最强的运营商 → 测试网络连接。

4. 切换至 4G 或 LTE

在某些地区，5G 信号覆盖可能不稳定。如果你的移动数据无法正常使用，我们建议你切换至 4G 或 LTE 网络，以获得更可靠的连接体验！

如何在 iPhone 上手动切换至 4G 或 LTE：

• 进入 设置 → 点击 蜂窝网络 或 移动数据 → 选择 Holafly 线路 → 点击 语音与数据 → 选择 4G 或 LTE → 选择信号最强的选项。

5. 重置网络设置

如果以上方法都不行，可以重置网络设置，清除潜在故障数据。请注意：此操作会清除所有 Wi-Fi 密码和蜂窝网络偏好，请提前备份！

如何在 iPhone 上重置网络设置：

• 进入 设置 → 点击 通用 → 向下滚动 → 选择 传输或还原 iPhone → 点击 还原 → 点击 还原网络设置，并通过再次点击 还原网络设置 进行确认。