如何修复安卓手机移动数据无法使用的问题

如果你的安卓手机移动数据无法使用，请开启飞行模式，等待 10 至 15 秒，然后再将其关闭，这有助于刷新网络连接。如果你正在出国旅行，请确保已开启数据漫游。

以下是你需要检查的关键设置以及帮助你恢复上网的解决方案。

安卓手机移动数据无法使用的常见原因

恢复安卓设备服务的快速修复方法

这些基本检查通常可以在不进行重大更改的情况下，恢复安卓设备上的网络连接。

• 检查 eSIM 设置：确保你的 eSIM 已开启并已选择用于移动数据。如果你正在旅行，请同时为该线路开启数据漫游。
• 开启飞行模式 15 秒：然后将其关闭，你的手机将重新连接到最近的网络。
• 关闭其他 SIM 线路：仅保留你想要用于移动数据的 eSIM。
• 重启你的手机：关闭手机并重新开启有助于刷新你的连接。

排除故障方法

如果在完成基本检查后移动数据仍无法使用，请不要删除你的 eSIM，因为你可能无法重新安装。请尝试以下设置，让你的安卓手机恢复上网。

注意事项：在排查移动数据故障之前，请先确认你的 eSIM 已正确安装和激活。如果你不确定如何在三星，Pixel，华为，小米，荣耀，Vivo，摩托罗拉，诺基亚，索尼，一加或者 OPPO 手机上设置 eSIM，请查看特定型号的激活步骤。

1. 设置 eSIM 用于移动数据

要连接上网，请确保你的 eSIM 已被选为移动数据使用。如果你的主 SIM 卡仍处于选中状态，你的手机可能会优先使用该线路。

请按照以下步骤进行正确设置：

• 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 SIM 卡管理器 → 开启你的 新 eSIM → 点击 移动数据 并选择仅用于数据的 eSIM

重要提示：如果你正在旅行并使用国际 eSIM，建议你关闭个人 SIM 线路，以避免原运营商收取漫游费用。

2. 在安卓上启用数据漫游

此设置仅适用于你的旅行 eSIM，不适用于你的个人线路。由于你的国际 eSIM 连接的是你所在国家/地区以外的网络，因此你需要开启数据漫游才能在旅行期间使用移动数据。

在开启 eSIM 并选定为移动数据后，请按照以下步骤操作：

• 前往 设置 → 点击 连接 → 点击 移动网络 → 将 数据游 开启（请确保你是针对旅行 eSIM 开启此功能）

注意事项：菜单名称可能会因你的手机品牌而略有不同。如果你没有看到「连接」，请在 设置 中查找 移动网络、移动数据 或 网络和互联网，以找到漫游开关。

3. 手动选择网络运营商

如果你的安卓手机移动数据无法使用，你也可以手动为你的 eSIM 选择本地网络，而不是让手机自动选择。

• 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 移动网络 → 选择 网络运营商 → 关闭 自动选择 选项，等待片刻，让屏幕加载可用网络 → 然后尝试列表中显示的所有运营商（每尝试一个，等待 30 秒，让其连接到网络）→ 选择信号最好的运营商 → 测试你的网络

注意事项：如果你想了解应连接到哪家具体运营商，请访问我们的 网站，搜索你所在的国家/地区，并查看「覆盖范围」，了解你的移动套餐所支持的所有网络。

4. 重置网络设置

使用此选项可以清除可能阻碍你上网的连接错误。它只会重置你的网络设置（如 Wi-Fi 和蓝牙），不会删除你的照片、联系人、应用程序或 eSIM。

• 前往 设置 → 向下滚动 → 选择 常规管理 → 然后点击 重置 → 选择 重置移动网络设置（如果系统提示输入 PIN 码，请输入你用于解锁屏幕的密码，然后点击“下一步”）→ 点击 重置设置 按钮确认你的选择。