如何修复 iPhone eSIM「网络不可用」错误

如果出现此错误，尝试开关一次飞行模式，或确认你的旅行 eSIM 已开启数据漫游，通常就可以恢复服务。当你的 iPhone eSIM 显示「网络不可用」状态时，通常意味着该线路尚未完全注册到当地网络，或者某项关键设置已被关闭。无论你是在国内还是在国外，请参阅下文了解需要排查的项目，以重新恢复上网。

iPhone eSIM 显示「网络不可用」的常见原因

如果你的 iPhone 移动数据已开启，但仍无法正常上网，可能是以下原因导致你的 Holafly eSIM 无法正常工作。看看是否有这些问题：

恢复服务的快速修复方法

• 确认你的 eSIM 已开启，并已选择用于蜂窝数据。如果你正在旅行，还需确保在设置 → 蜂窝网络下，已为你的 eSIM 开启数据漫游。
• 开启飞行模式 15 秒，然后关闭，以刷新网络注册。
• 在设置 → 蜂窝网络下关闭其他线路，以防止它们干扰你的纯流量 eSIM 并导致出现「无服务」状态。
• 重启你的 iPhone，以清除可能影响移动数据或 eSIM 性能的临时软件故障。

 排除故障方法

如果上述快速修复方法未能恢复你的连接，请按照以下说明调整你的 iPhone 网络设置：

1. 将你的旅行 eSIM 设置为蜂窝数据

要在海外上网，你必须将旅行 eSIM 设置为你的移动数据线路。如果仍选择你的主 SIM 卡，eSIM 信号可能会保持未激活状态。

• 前往 设置 → 蜂窝网络 → 轻点你的旅行 eSIM → 开启 启用此号码 → 然后，轻点 蜂窝数据 并选择你的旅行 eSIM → 关闭 “允许切换蜂窝数据”，以防止 iPhone 使用你的主线路

注意：我们建议关闭你的本地主 SIM 卡，以避免归属地运营商产生意料之外的漫游费用。

2. 在你的 iPhone 上开启数据漫游

对于国际套餐，必须开启数据漫游才能连接至当地网络，并防止在你的母国之外发生信号中断。对于显示 SOS 或无服务的旅行 eSIM，这是最有效的一步：

• 前往 设置 → 轻点 蜂窝网络 → 轻点你的 旅行 eSIM → 开启 数据漫游

3. 在 iPhone 上手动选择网络运营商

如果激活 eSIM 后你的设备仍显示 SOS 或 无服务，手动选择网络有助于你的设备连接至兼容的运营商：

• 前往 设置 → 轻点 蜂窝网络 → 轻点你的 eSIM 线路 → 网络选择 → 关闭 自动 → 等待几分钟，直到屏幕上出现可用的网络 → 然后逐一尝试列表中列出的所有运营商（每次选择一个，请在连接网络时等待 30 秒） → 选择信号最强的运营商 → 再次尝试上网浏览。

注意事项：如果你想了解应连接到哪家具体运营商，请访问我们的 网站，搜索你所在的国家/地区，并查看「覆盖范围」，了解你的移动套餐所支持的所有网络。

4. 还原网络设置

如果上述步骤未能恢复你的网络连接，还原网络设置是清除任何错误配置的有效方法。

重要提示：此操作不会删除你的 eSIM，但会移除已保存的 Wi-Fi 网络和蜂窝网络偏好设置。

操作方法如下：

• 前往 设置 → 轻点 通用 → 选择 传输或还原 iPhone → 轻点 还原 → 选择 还原网络设置 → 出现提示时输入你的设备密码 → 再次轻点 还原网络设置 以进行确认。