使用国际 eSIM 时 FaceTime 无法连接怎么办？

在旅行时使用 iPhone 上的 FaceTime 是保持联系并避免漫游费用的好方法。如果您在切换为 eSIM 后 FaceTime 无法正常工作，可能会疑惑 "为什么我的 FaceTime 无法使用？”。本文将指导您如何使用国际 eSIM 流量卡正确激活 FaceTime，确保您的通信畅通无阻。

 FaceTime 无法使用的常见原因

FaceTime 无法使用问题排查与解决步骤

如果您在国外时，FaceTime 无法使用，别担心！让我们一起来了解 FaceTime 可能出现问题的原因，以及如何解决，从 eSIM 设置故障到网络连接问题，我们将帮助您恢复 FaceTime 功能，让您在旅途中畅享无障碍沟通。

1. 检查您的 FaceTime 是否正确激活

若您使用的是国际 eSIM 或仅限数据的 eSIM，请务必确认 FaceTime 是否已正确激活。如果您不确定如何启用 FaceTime，请按照以下步骤操作：

• 打开 设置 → 向下滚动 → 点击 App → 向下滚动 → 选择 FaceTime 通话 → 确保已启用 FaceTime 通话 → 取消勾选您的电话号码 → 点击 移除 以确认，并将此号码从 iMessage 和 FaceTime 中解绑 → 现在您的 FaceTime 已设置使用您的邮箱地址，您可以通过移动数据进行视频通话和接听。

• 确保所选的电子邮箱是您注册 Apple ID 时使用的邮箱。
• 如果完成以上步骤后 FaceTime 仍无法正常使用，请尝试关闭后重新开启 FaceTime通话选项。

2. 设置 iPhone 的时区：

正确设置时区对 FaceTime 至关重要，能确保通话在正确的时间发送和接收。时区设置错误可能会引发问题，尤其是在国际旅行时。请按以下步骤设置：

• 打开 设置 → 点击 通用 → 选择 日期与时间 → 轻触 时区 → 点击搜索栏 → 输入您所在的国家或城市 → 选择正确的位置。

3. 重置 iPhone 的网络设置：

如果 FaceTime 在设置正确的情况下仍无法使用，可尝试重置网络设置，以消除之前配置的干扰，帮助设备更有效地连接。请注意，此操作将清除所有已保存的 Wi-Fi 密码和蜂窝网络偏好设置，请提前备份！操作步骤如下：

• 打开 设置 → 通用 → 向下滚动 → 轻触 传输或还原 iPhone → 点击 还原 → 点击 还原网络设置 并确认选择。

温馨提示：

• FaceTime 仅适用于苹果 iOS 用户。
• FaceTime 可通过 Wi-Fi 或移动数据使用。
• FaceTime 可用性因国家、地区和运营商而异。
• 若需切换回使用主卡的 FaceTime，只需按激活步骤再次验证您的号码即可。
• Holafly eSIM 为 FaceTime 提供数据支持，无需使用主卡。为获得最佳性能，建议关闭主卡。