為何我使用 eSIM 時會收到文字簡訊？

有時候使用 eSIM 時，您會收到來自未知號碼的外語簡訊。

別擔心，這是正常現象。

您可能會收到以下訊息：

一則訊息通知您有一個英國電話號碼

這種情況發生在來自 Three UK 的 eSIM 上（例如我們的歐洲 eSIM 等）。即使您不在英國，我們的電信業者仍會自動指派您一組英國電話號碼。然而雖然此門號已指派給您，但您無法使用這組門號撥打電話或傳送簡訊。

泰文訊息

我們許多 eSIM 卡（例如墨西哥或阿根廷的 eSIM ）都與總部設在泰國的電信業者 AIS 合作。您啟用其中一張 eSIM 時，這些訊息會自動傳送。由於不知道每個使用者的語言，預設情況下訊息是以泰語寫成。

有人擔心這些訊息因為使用的是不認識的語言，可能不安全或是垃圾郵件。但別擔心，AIS 是全球數一數二大型的網路供應商，這些訊息只不過是用來歡迎您進入他們的網路。

我收到一則訊息，而且我的 eSIM 已停止運作

如果您在 eSIM 停止運作的同時收到訊息，可能是一則通知您數據流量已用盡的訊息。

如果您認為自己並未用盡所有流量，請到手機設定中檢查目前的行動數據使用期間。如果您的 eSIM 方案似乎提早結束，請透過我們網站上的線上即時客服或電子郵件 help@holafly.com 與我們聯絡。

我收到的訊息讓我有疑慮

如果您有任何疑問，請透過我們網站上的線上即時客服或電子郵件 help@holafly.com 與我們聯絡。