eSIM Frequently Asked Questions

歡迎詢問！我們可能有您正在尋找的答案

我什麼時候該設定 eSIM？

您可以等到抵達目的地後再啟用 eSIM，但請記住，您需要 Wi-Fi 連線才能進入設定流程。

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如果我的數據流量或有效天數已用盡，會發生什麼情況？

如果您發現需要的流量比 eSIM 包含的流量還多，最好的辦法是為 eSIM 增加適當的流量。

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我可以同時使用我的 SIM 卡和 Holafly eSIM 嗎？

請記住，如果您的 SIM 卡為啟用狀態，電信業者可能會收取數據漫遊費用，供接打電話或收發文字簡訊。

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我的手機是否已「解鎖」且可以使用 eSIM？

只有解鎖的手機能和 Holafly eSIM 相容。您從 Holafly 商店購買 eSIM 前，應先確認手機已經解鎖。

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如果我已經刪除或遺失 eSIM 的行動條碼，該怎麼辦？

如果您找不到行動條碼或不小心刪掉，請傳送電子郵件至 help@holafly.com，或至即時聊天與我們聯絡，我們將重新傳送條碼。

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我的行動條碼無法運作。該怎麼辦？

以下是掃描行動條碼時發生問題的可能原因。

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eSIM Frequently Asked Questions

我什麼時候該設定 eSIM？

如果我的數據流量或有效天數已用盡，會發生什麼情況？

我可以同時使用我的 SIM 卡和 Holafly eSIM 嗎？

我的手機是否已「解鎖」且可以使用 eSIM？

如果我已經刪除或遺失 eSIM 的行動條碼，該怎麼辦？

我的行動條碼無法運作。該怎麼辦？

Other questions

如何檢查我已經使用多少行動數據？

LINE 可以搭配 Holafly eSIM 使用嗎？

如何在行動數據用盡時刪除 Holafly eSIM？

何時可以移除 eSIM？

為何我使用 eSIM 時會收到文字簡訊？

我可以使用 eSIM 多少次？

我可以更新或擴充 eSIM 的行動數據流量嗎？

我可以將 eSIM 當作雙 SIM 卡使用嗎？

我可以同時使用兩張 eSIM 嗎？

我的 eSIM 行動數據方案何時開始？

Check the compatibility of your device

了解如何安裝和啟動您的 eSIM

Ready to take off? Don't hesitate any longer, purchase your eSIM

eSIM Frequently Asked Questions

我什麼時候該設定 eSIM？

如果我的數據流量或有效天數已用盡，會發生什麼情況？

我可以同時使用我的 SIM 卡和 Holafly eSIM 嗎？

我的手機是否已「解鎖」且可以使用 eSIM？

如果我已經刪除或遺失 eSIM 的行動條碼，該怎麼辦？

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LINE 可以搭配 Holafly eSIM 使用嗎？ <img src="https://esim.holafly.com/zh/wp-content/themes/Holafly_v2-child/recursos/img/vector.svg" alt="Holafly" alt="icon-collapse">

如何在行動數據用盡時刪除 Holafly eSIM？ <img src="https://esim.holafly.com/zh/wp-content/themes/Holafly_v2-child/recursos/img/vector.svg" alt="Holafly" alt="icon-collapse">

何時可以移除 eSIM？ <img src="https://esim.holafly.com/zh/wp-content/themes/Holafly_v2-child/recursos/img/vector.svg" alt="Holafly" alt="icon-collapse">

為何我使用 eSIM 時會收到文字簡訊？ <img src="https://esim.holafly.com/zh/wp-content/themes/Holafly_v2-child/recursos/img/vector.svg" alt="Holafly" alt="icon-collapse">

我可以使用 eSIM 多少次？ <img src="https://esim.holafly.com/zh/wp-content/themes/Holafly_v2-child/recursos/img/vector.svg" alt="Holafly" alt="icon-collapse">

我可以更新或擴充 eSIM 的行動數據流量嗎？ <img src="https://esim.holafly.com/zh/wp-content/themes/Holafly_v2-child/recursos/img/vector.svg" alt="Holafly" alt="icon-collapse">

我可以將 eSIM 當作雙 SIM 卡使用嗎？ <img src="https://esim.holafly.com/zh/wp-content/themes/Holafly_v2-child/recursos/img/vector.svg" alt="Holafly" alt="icon-collapse">

我可以同時使用兩張 eSIM 嗎？ <img src="https://esim.holafly.com/zh/wp-content/themes/Holafly_v2-child/recursos/img/vector.svg" alt="Holafly" alt="icon-collapse">

我的 eSIM 行動數據方案何時開始？ <img src="https://esim.holafly.com/zh/wp-content/themes/Holafly_v2-child/recursos/img/vector.svg" alt="Holafly" alt="icon-collapse">

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何時可以移除 eSIM？

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我的 eSIM 行動數據方案何時開始？